Biz-Coach（ビズ・コーチ）

30/05/2017

【子育てに学ぶ、コーチング】

良記事なのでシェアします。どのような子育てをされてきたか、それが大人になっても強く影響します。

先日、コンサルタント契約前にお客様と商談しました。小規模事業者で、実状はかなり深刻。結果的に、最低限の支援を破格の料金でお請けすることに。

家族経営で、お母様が経理部長。よくあるパターンですが、結局は、息子を信頼して事業承継出来ていない。財務諸表も、こまかいところは開示してないとのこと。。。

会話の中で、「この子は本当にものぐさで。アドバイス頂いても、実行できないと思うんです。」

これはマズイと思いました。

他人の前でそんなことを言うということは、普段からそう言われているということ。それによって、セルフイメージが著しく低下しています。依頼者本人も、どこか自信の無い言動だったので、全ての点が繋がって、合点がいきました。

その日はシンプルなコンサルティングでしたが、なかなか良いアクションプランが出来、後は実行するのみ。プラン作成時もコーチングを多用しました。今後のフォローアップでも、コーチングを効果的に用いながら、彼のセルフイメージを高めることを念頭におきます。それにより、全ての歯車が好転することを願って。

あなたも、部下の存在を褒めることから、初めてみましょう。セルフイメージさえ高まれば、色んなことが上手くいきますよ。

http://arcs-edu.com/education/3757

子育てで大事なことは何ですかと問われることが多い。 これに対する答えはシンプルで、その子のもっている才能をできる限り伸ばすこと。それに尽きると思います。 では、どうやって才能を伸ばすのか。思いきりカンタンに言うと「才能」「能力」があることを認めることによってです。 才能とか能力は、人によってはっきり見えるものもあれば滞在していて見えにくいものもあります。 スポーツができるとか、絵がうまいとか勉強ができるとか、始めから高い能力を発揮する人もいますが、なかなか隠れていて見つけにくい人もいます。 「ウチの子なにも得意なモノがないんです」と悲しげに訴える親御さんもいますが、人間の能力はそう簡単に外側に...

25/05/2017

【部下が伸びない、本当の理由５つとは？】
　～その⑤

最近、プロ野球の中継を観ていて、つくづく思います。
監督は偉いなあ、と。
じっと黙して。
（もしかしたら、そんなところしか映ってないのかもしれませんが。。）

ぶつぶつ説教垂れる、野村監督のような人は減ったんですかね？（私は大好きですが）

あなたは、部下のプレイを黙って見てられますか？
「俺だったらこうするのに」
そう思うこと、ありますよね。

～その⑤　こだわり

あなたのそれも、こだわりと言います。
良くも悪くも、誰にでもこだわりがあります。ほとんどの場合、その基礎にあるのが、「過去の成功体験」。
それが通用するなら、どんどんこだわればいい。

今、あなたの部下は正しいこだわりで成果を上げてますか？

それとも、的外れのこだわりで苦しんでいませんか？

客観的に観察し、正しく導くのがコーチング。
人はこだわりを否定されるのは気分よくありません。そこはうまくやりましょうね。

くれぐれも、その時に自分のこだわりを押し付けないように(笑)

20/05/2017

【部下が伸びない、本当の理由５つとは？】
　～その④

ある企業で、警察署からのゲストを招いて、交通安全講習 というのを持ちました。 実地と座学が半々で、 改めて教えて頂けるととても役に立ちます。 こういった知識の蓄えが、いざという時の判断の拠り所となるのでしょうね。

これは仕事でも同じことです。 知っているのと知らないのとは大違い。 あなたの部下はしっかりと知識を身につけていますか。

部下への指示命令の場面で、このことを意識することが大変役に立ちます。 「この人はこの知識をしっかりと持っているのだろうか？」　振り返りながら会話をしてください。有効なのはこういった質問をすることです。
「ところで、これについては分かってる？」
直接的すぎるなーと思ったら、
「これって、どういうことだっけ？」
人はそのままだと、知ったかぶりをしてさらりと聞き流す可能性もあります。改めて「知ってる？」と聞かれることによって、知らない場合はしっかりと確認ができるわけです。

また、知識とは専門知識だけではありません。
・仕事の仕方
・悩んだ時に解決する方法
・コミュニケーションの方法
いろんな知識が実は本屋にあります。
部下には
「悩んだら本屋に行け」
と、本を読むことを勧めてみてください。部下の仕事レベルがどんどん上がっていきますよ。その分あなたも楽になるわけです。今後のより良いコーチングのために、部下に知識をつけさせることを大事に考えていきましょう。

15/05/2017

【部下が伸びない、本当の理由５つとは？】
　～その③
　
週末に、自治会の総会がありました。今年は副会長をやっているので、 会長から直前になって準備を依頼されたりして、バタバタと大変でした。パソコンできないなら、 もっと早めに言ってよ(笑) まあ、くじ引きで回ってくるような自治会長なので、タイムマネジメントやステークホルダーマネジメントなどを求めるのは少し酷なのですが。。。

また、会議のファシリテーション（司会進行）能力も然り。　会社なら15分で終わるような議題を、3倍くらいの時間をかけてやるわけです。参加している人も、議論というより、「自分の想いをぶつける」ことに必死です。まあ、高齢化している村社会。こちらができることは、適度に質問を出しながら、上手に方向修正していくだけ。会議のコーチングですね。（笑）

その③　技術

会議を進める、参加する。両方とも技術が必要です。「その①　経験」にも通じるものがあります。自治会ならともかく、企業では生産性の高い会議を進める高い技術力が必要です。

あなたの部下には「技術」がありますか？
「スキル」と言い換えてもいいですね。コミュニケーション・スキルなどと言いますよね。今回、私が言いたいのは、「仕事上の直接的な技術」の土台になっている、「普遍的な技術」こそ大事だということです。一言でいうと、どんな仕事でもやり遂げる技術ですね。明日、会社がつぶれても（縁起でもないことを言ってスミマセン。。。）、どこででも食べていける技術。

＜任せることが近道＞
これを向上させるには、少しずつ任せていくことが大事です。その部下にとって、何が足りない技術でしょうか？それを、「少しずつ」です。いいですか？「少しずつ」ですよ。

コーチングは、自ら学ぶように導くこと。
１．少し難しいことに向かい合うことで、行き詰まり、立ち止まり、悩みます。
２．その時に効果的にコーチングしてあげることで、乗り越えます。
３．そしたら、思いっきり褒めてあげましょう。
以下、今度は別のことを、１．から始めます。

「技術は一日にしてならず」
今までその技術を積み上げてきたあなたが、それを一番良く知ってますよね？さあ、部下をよく観察して、どんな技術が足りないか、それをどうやって身に着けさせれば良いか、よく考えていきましょう。ご健闘を願っております。

11/05/2017

【部下が伸びない、本当の理由５つとは？】
　～その②

先日のその①、ご好評いただきありがとうございます。やっぱりこのテーマは私たちの共通の悩みなんですよね～。「じつはウチも、こんなことで悩んでて。。。」なんてコメント、メッセージをいただけると、とてもありがたいです。

さて、次の理由です。

その②　意識が低い

少し前に、「意識高い系」なんて言葉が流行りましたよね？
まあ、あれは中身が伴わないので皮肉として使われている言葉なんですが。。
リアル・意識低い系も、困ったものです。

ART√というサイトによりますと、
意識低い系の人にありがちな特徴や性格7選
1．やる気や向上心がない
2．情報に疎い
3．「仕事＝嫌」だと考えている
4．常に楽を求め、遊ぶことしか考えていない
5．将来のことを全く考えていない
6．教養や一般常識が欠けている
7．精神的なレベルも低い

「そりゃ伸びないよww」
という笑い声が聞こえてきそうですが(笑)

表面からはなかなか見えないかもしれません。でも、僅かでもこういう傾向があれば、要注意ですね。こういうタイプには、いくら教えても叱っても、暖簾に腕押しです。。。

～じゃあ、どうすれば？？～
これこそ、コーチングが活きるところです。
わずかな成功を褒め、楽しさを味わってもらうところから始めるのがいいですね。
ただ、人生観が異なる、と言ってしまえばそれまでなので、その切り口でも攻めましょう。

おススメは、部下の同期や後輩（仮称；Aさんとします）を褒めることです。
「最近、Aさんは伸びてきたよね。かなり自分を磨いてるらしいよ」

また、人生観についても切り込んでおきましょう。
「5年後に、どういう風に仕事をしてたい？そのころはOO歳だと思うけど」
と、未来に目を向けさせます。
ハッとしますよね？35歳の人に言えば、「40歳にもなってこのままでいいのかな？」って、普通なら考えます。この質問は、「10年後に～」など、アレンジを加えてみてください。
「今のうちにやっておきたい仕事ってある？」なんてコミュニケーションも効果的ですね。

最後に、あなた自身の「意識の高さ」を普段からちゃんと見せておくことが一番重要ですね。「この人はやっぱりすごい」と思ってくれれば、部下も変わるでしょう。

いかがでしたか？
本当に意識が高い人は、放っておいても伸びます。コーチングで部下の意識を変えていきましょう。

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09/05/2017

【部下が伸びない、本当の理由５つとは？】
　～その①

連休が明けて、いつもの仕事が始まりました。いかがでしょうか？やっぱりきついな～、というのが私の感想。かなり自分磨きで備えていたつもりが、頭の回転のレベルは仕事になると２桁くらい違う気がします。だいぶ疲れました。。。
(^^;

さて、今日からは、部下の「今」を知るための分析の切り口をお伝えします。この視点無くして、「こいつは、なんで出来ないんだ？」と悩んでも、解決方法は生まれません。たしかに、「伸びる力」は先天的なもの、つまり性格とかセンスにも影響されます。でも、コーチングでも変えていけるんです。ひとつずつ、実践していってもらえれば幸いです。

その①
経験値が不足している。

例えば、ビジネス経験豊かなベテランと、新人に同じことを教えたと仮定しましょう。どちらが早く習得するでしょうか？
人は、経験してきたものと新しいものを関連付けて理解し、覚えようとします。経験の差というのは大きいのです。

そして、あなたと部下の経験してきたことは、また異なります。「これだけ教えれば、わかるだろう」と思ってても、伝わらない、理解できない、育たない、ということが考えられます。

・過去にどんな経験をしてきたか？どんなレベルにあるか？
日常の会話から、ことあるごとに聞き出したり、周りの人から情報を得て、その部下のことをよく理解しておくことが大事です。また、ざっくりとでよいので、「この部下の経験レベルはまだCクラスだな」など、自分の中で把握しておきましょう。

・経験を積ませる。
なかなか伸びないのは、日頃の仕事のさせ方に問題があるかもしれません。
「背伸びをすれば、何とか届くレベルの仕事」を常にさせることで、人は伸びます。私自身の方針はまさにそう。パートだろうが新人だろうがベテランだろうが、この原則は効きますよ。また、仕事の何割かは、新しい領域にチャレンジさせるよう、日頃から意識していきましょう。

・コーチング
「今までの経験の中で、今回の仕事に活かせそうなものは？」
「あなたはOOという経験をしてきているから、この仕事も大丈夫だと思うよ。どんな手順で進める？」
経験値がゼロ、という人はいません。わずかな経験であっても、少しでも役立つはず。「自分が経験してきたことが役に立つ」ということほど、人に自信を持たせ、前向きにするものはありません。
また、経験を積んだな、と思ったら、そのことを褒めるようにしましょう。そしてそれを活かせる、ちょっとだけレベルの高い仕事を任せるようにすれば、一層効果的ですね。

いかがでしたか？
このシリーズでお送りしていきます。

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07/05/2017

【Biz-Coachのミッション】
日本の中小企業を「儲かる体質」にすることで、以下を実現します。
1. 地方創生
2.働き方改革

地方消滅と言われ、人口減少が始まり、日本の衰えが絵空事ではなくなったため、政府も本腰を入れて取り組み始めています。

大切なのは、生産性を向上させること。日本の企業は先進国の中でも生産性が低く、それが若者の低賃金、晩婚化と非婚化を生んでいます。

ではどのように生産性を上げるのか？本当はビジネスモデルを変更して、儲かる仕組みを作ったり、ITシステムを含む設備投資を行わなければいけないのですが、お金と時間がかかることです。しかし、すぐにできることがあります。

それは人です。上司と部下の認識のズレを直して、無駄になっている労働時間を、最大の成果に変えることができるのです。

その手法こそがコーチング。他にも組織人事に関する様々な知識が必要です。このページを通じてそのような情報を広めていきたい。そして、日本の、地方の、中小企業の生産性を高め、儲かる体質にしたい。それによって、若者にとって魅力のある収入が得られる地方にたくさん増やしたい。

これがビズコーチのミッションです。

イイね！を押して応援してください。そして記事をシェアして、この情報を広めてください。また皆さんの悩み事、うまくいった事例などをお聞かせください。一緒に人口減少を食い止めましょう。

06/05/2017

【連休明け一発目に効く】
「さくっと」コーチング３ステップ

さあ、いよいよ連休も残すところあとわずか。
休みが長いと、ブランクが大変。サザエさん症候群なんて言いますが、日曜の夕方くらいからブルーになる人もいるでしょうね。。。

でも、先日の記事のように、少しでも自分磨きに時間を使ってれば、ずいぶんマシなはず。更にこのページでコーチングのコツをつかみ、準備万端整えましょう！！

あなたは、
・部下とのコミュニケーションが憂鬱ですか？
・それともコーチングで状況を変えてやろうと、ワクワクしてますか？

今回は、連休明けに「部下にどう声をかけるか？」をお伝えします。
連休明けだからこそ、コーチングしやすい状況なんですよ。

１．まずは、雑談から。
「連休、どうだった？」
よくある会話だけど、それが大事。
ポイントは、「こんなことしたぞぉ！」などと余暇の過ごし方を自慢しあわないこと。自分の話は控えめに、部下の話をどんどん引き出しましょう。
「別に。ほとんど寝てるか、酒飲んでました。」
なんて答えにもひるまずに。
そこから何か糸口をつかめるように、そんな答えにもリアクションを準備しておきましょう。

２．ターゲットを確認。
「（仕事が溜まってて）今週、やばいよね～？」
「特に優先なの、どれ？」あるいは「締め切り厳しいの、ある？」
たくさん休んだのは上司も同じ。
同じ目線で話しましょうね。
部下の中で、一番大変な仕事を聞き出すことができれば、もうあと一歩。

３．コミットメントを引き出す。
「うわぁ、それは大変だわ」
「なるほど、ちょっと厳しいよなあ。。。」
と共感するのがまず大事。

その上で、
「どうやって片付ける？／間に合わせる？」
「なんか工夫できそうなこと、ないかなあ？」
と、部下からのアイデアを引き出します。
この時の注意点は、上司からのアドバイスはなるべくしないこと。
答えが分かってても、それを言ってしまえば、思考停止ーーーー。。。です。

さて、「さくっと」コーチング、いかがでしたか？
部下の個性に合わせて、カスタマイズしてみてください。
何度も頭の中でシミュレーションすることがコツですよ。

このページでは、コーチングに関する「ツボ」をどんどん配信しますので、ぜひページの方に「いいね！」を押して、最新情報の更新を受け取ってくださいね。

03/05/2017

【まだ間に合う？？おススメの連休の過ごし方３ステップ】

あたま、からっぽですか～？？
な、なんか、いきなり失礼な出だしでスミマセン。。。（汗）
いよいよ連休。早い人は、もう5日目だよ、って場合もあるでしょうね。

どう過ごされてますか？
ちゃんと、頭の中を空っぽにしてますか？
あなたがしっかりリフレッシュできてれば、休み明けの部下との関係性にもさわやかな風が吹くはず。

おススメの連休の過ごし方は；
１．序盤　普段できない雑事を片付ける
２．中盤　思いっきり遊ぶ
３．終盤　ブラッシュアップ（自分磨き）
この順番です。

１．まず、やらなきゃいけなくて気になってたことを、済ませる。これで、気持ちがスッキリします。もう、後ろめたい気持ちもゼロ。ただし、手早く済ませましょう。

２．文字通り、「あたまからっぽ」にして、「やりたかったこと」を思いっきり楽しむ。もう、連休に対する後悔はゼロです。

３．そして、自信を持って連休明けの仕事に戻るために、少しだけ自分磨き。喫茶店に入って本を1冊だけ読む、というだけでもずいぶん違います。「何かが連休前と違う」という自信が、あなたの行動を変えますよ。

さあ、まだまだ連休はこれから。
この順番、ぜひ試してみてくださいね。

02/05/2017

【休日の満足度は休前日の過ごし方で決まる？】

GW は３日（水）から、という方も多いと思います。でも、せっかくの連休も前日が残業だと、初日から疲れが抜けなくてイマイチな休みに。。。 やっぱり休前日は早く帰してあげましょう。せっかくの、部下の生産性を上げるチャンスですから。

さて、部下の残業の原因、分かっていますか？
先日の記事でも問いかけましたが、いかがでしょうか？
「人手が無いから仕方が無い」では、何も変わりませんよね。じっくりやるなら、業務分析。かのドラッカーも言ってますよね。

「でも、そんなの大変で出来ないよ」
って声が聞こえてきそう。
そんな時ほど、コーチングです。なぜなら、原因は、部下が一番知っている。いや、知っているけど、分かっていないのかも。それを引き出していくのが、コーチングです。そして、その原因は、部下にはどうしようもないと思えることでも、上司のあなたなら解決可能なこともあるでしょう。

コーチングで「万事解決！」となることを願っています。

01/05/2017

【五月病はシャレニナラン。。。】
さわやかな5月の初めから、こんな話題でスミマセン。。。

五月病って死語なのかと思ったら、やっぱり今でもあるみたいですね。しかも、この人手不足の人材市場では、五月病に苦しむ前に離職してしまうリスクも高いです。

４月は環境の変化や、年度が変わって目標や立場が変わることも多いです。その後に突入するGW連休が明けた後、現実世界に戻った時のダメージが大きいんですよね。（私も、個人的にキツイと思います。。。）

今回貼ったリンク先によりますと、入社3か月未満離職理由の圧倒的多数は「残業時間」。これは新卒入社が対象ですが、感度の鈍った中堅以上にとっても、実は心身ともにジワジワとむしばんでいるのが残業なのではないでしょうか？特に、環境の変わった部下に対しては、慎重なケアが必要ですね。

そんな時ほど、コーチングです。
X「残業せずに、とにかく帰れ！」
　「でも、締め切りは守れ！！」

O「今日はどう？早く帰れそう？」
　・・・以降、コーチングに突入。

違いが分かりますか？昭和スタイルは、通じなくなってきてます。上手にコーチングして、ハッピーに５月を乗り切ってください。

https://report.jobtalk.jp/research/detail/id=306

〈調査概要〉 調査期間：2016年4月2日～6月10日　 大学新卒者でかつ調査 転職会議レポートは、転職クチコミサイト「転職会議」が運営する、転職に関するノウハウ情報や転職クチコミを新しい切り口で分析・解説しお伝えするキャリア情報サイトです。

30/04/2017

【誕生日こそがチャンス】
昨日はみどりの日、改め昭和の日でしたね。昭和生まれの私にとっては、つい「天皇誕生日」って言ってしまいます（笑）

皆さんは、家族の誕生日にはどう過ごされますか？私は、めったにしない料理（といっても、出来合いのものを買ってきて並べただけ。。。）や皿洗いで家族サービス。出来映えはともかく、「少しでも家事から解放してあげよう」という気持ちが嬉しいようですよ。

かつての仕事関係者で、部下の子供の誕生日を覚えてて、毎年プレゼントしてる人がいました。さすがにそこまでは、、、。でも、部下の配偶者の誕生日や結婚記念日を覚えておいて、半強制的に休みを取らせる、なんてことができたらグッとくるでしょうね。