25/04/2025
2024년 1월1일, 캐나다의 사이먼프레이저대학 비지니스 스쿨의 저비스 부시 교수가 쓴 책인 을 저는 파트너와 함께 공역하여 국내에 소개하였습니다. 저시스 부시 교수는 문제에서 출발하는 진단중심의 조직개발로부터 "대화중심의 조직개발"로의 이동을 선두에서 소개하고 계신 분입니다.
30년째 조직대화의 전면에서 퍼실리테이터로 활동하면서 저는 "대화가 조직의 혈액순환을 책임진다"는 것을 매번 확인하고 있습니다. 물론 그 믿음은 점점 더 커지고 있구요. 조직문제의 80%가 커뮤니케이션 문제에 기인한다는 진단은 이미 여러 전문기관에서 확인된 바 있습니다. 저비스 교수는 이런 주장을 좀 더 구체적으로 확인해줍니다. 그는 조직 내 대인관계에서 일어나는 혼돈이 조직의 명료성을 떨어뜨리고, 그것이 결국 성공적 실행의 발목을 잡는다고 주장하면서 대화를 통한 '조직학습'을 대안으로 제시합니다. 그는 자신의 책과 교육 프로그램에서 구체적인 방법을 친절하게 알려주고 있습니다.
저와 제 파트너는 을 함께 번역하고, 강사과정까지 마친 후, 고객사들을 대상으로 이 프로그램을 진행하면서 참가자들의 반응을 확인하였습니다. 많은 분들이 대화 저변을 받쳐주고 있는 이론적 근거를 이해하고, 서로에게서 학습을 만들어내주는 대화법을 실습하면서 자신을 재발견하였다고 하였습니다. 또한 대화 과정에서 자신이 경험하는 것을 '경험 큐브'를 통해 더 폭넓게 이해하고, 상대방에 대해서도 그의 '경험큐브'를 따라가면서 대화하다 보니 서로간에 명료성이 높아졌다는 것을 확인해주셨습니다.
참가자들이 남겨주신 피드백에 힘 입어, 이 프로그램의 공개과정을 오픈하기로 했습니다. 6월4일에는 주요개념 이해를 목표로 한 사전세션을 진행하고, 본 세션은 6월12-13일 이틀동안 진행할 예정입니다.
대화 상대와 공진화(Co-evolution) 하고 싶다면, 혼자만의 진실이 아닌 상대화 함께 만들어낸 상호주관적 진실을 토대로 한 조직을 기대하신다면, 이 프로그램이 답이 되어드릴 수 있습니다. 아래에 첨부한 자세한 과정개설 안내를 참고하셔서 대화를 통해 명료성 높은 조직으로 가는 여정을 시작해보시기 바랍니다. 프로그램 이후에는 'follow-up' 모임을 진행하면서 대화에 더 익숙해지도록 지원해드립니다. 아래 이미지를 클릭하시면 더 크게 보실 수 있습니다.