19/06/2023
Про токсичных руководителей и сотрудников.
Сейчас одна из наших компаний (наш клиент) завершила процесс взаимных расставаний с несколькими сотрудниками. Когда я делюсь кейсами, всегда меняю некоторые нюансы/сроки. Так как имеет значение не конкретная компания, а происходящие в ней процессы и результат в итоге. Ведь по сути огромное количество компаний и руководителей сталкиваются с подобными ситуациями.
Вкратце дело было так. Мы провели аудит и внедрили в этой компании 3-4 базовых инструмента, включая KPI. У главного руководителя был «костяк» сотрудников, на которых он очень сильно опирался, ценил. Но с другой стороны именно они и тормозили любые новые процессы в компании. Потому что главный руководитель был для них «новичком, который в таких технологических деталях не разбирается».
Со временем ситуация в компании стала токсичной. Причем для всех сторон. Страдали конечно же и фин. показатели.
Я никогда не поддерживаю радикальных мер. Допустим когда мне предлагают «разогнать всех сразу и начать всё с чистого листа»😅 Потому что это похоже на отношения в браке. Если развестись, не факт что с новой женой/мужем начнутся другие взаимоотношения. Вы то остались прежним.
Поэтому сначала разбираемся в себе (в компании), и только после начинаем действовать.
В итоге в течении 8 месяцев ушёл весь тот «костяк», с которым главный руководитель изначально ни в коем случае не хотел расставаться.
По статистике один выгоревший, неудовлетворенный своей работой сотрудник со временем начинает влиять негативно минимум на трёх сотрудников в компании. Соответственно если негативно настроенных сотрудников много, а если ещё они работают на ключевых позициях, то ситуация совсем грустная.
И самое интересное, когда разговариваешь с самыми токсичными сотрудниками, их тоже абсолютно можно понять. Конечно они обижены на компанию, причин много. Но вот же пришёл новый руководитель, можно же начать делать по-другому? А вот на это согласны не все)
И некоторые сотрудники даже не осознают что именно на них и держится то плохое, на что они сами же и жалуются. Просто привыкли, по-другому сложно. Просто по новому окажется вдруг видным их несовершенство.
Как я часто говорю руководителям - расставаться нужно красиво и своевременно. Красиво - это значит что обе стороны не держат друг на друга обид. Своевременно - не затягивать решения, не откладывать на потом, не думать что проблема рассосётся сама собой. Если сотрудник чем-то недоволен, надо сразу же решать его вопросы. В общем, увольнение - это один из этапов цикла жизни сотрудника внутри компании. И надо это научиться делать нормально.
В общем постепенно уволился тот «костяк». И… знаете что произошло? Компания, главный руководитель и все остальные сотрудники, включая новичков, получили возможность дышать и действовать согласно своим намеченным планам. Пошёл очередной виток развития компании.
HR.consulting group
