Loyalty.am

10/02/2019

24 февраля Elena Naumchik проводит первый оффлайновый семинар по Customer Journey Mapping.
Регистрация на мероприятие доступна здесь:

Вы слышали про CJM, карту клиентского пути, клиентское путешествие? У вас есть возможность освоить этот инструмент и включить его в свой профессиональный арсенал в б...

04/06/2015

Компания E&A Loyalty запустила новый продукт: персональные консультации и карьерный коучинг для профессионалов клиентской лояльности и customer experience.

03/06/2015

Представляем авторский курс эксперта в управлении клиентским опытом и лояльностью Елены Наумчик. http://zillion.net/courses/show/3124/postroieniie-effiektivnoi-sistiemy-piersonal-nykh-aktsii-i-proghrammy-loial-nosti

05/05/2015

Blue Spring Harley-Davidson transformed its customer loyalty process by creating a program that focuses on data centralization, customer intelligence, targeted engagement, and ongoing optimization

19/02/2015

Кризис - время инвестиций в клиентский менеджмент.

Автор: Елена Наумчик, сооснователь Ассоциации Клиентской Лояльности и Клиентоцентричности и генеральный директор компании E&A Loyalty ltd.

18/02/2015

Будет интересно!

Спикер выступит на Форуме с докладом на тему «Программы лояльности, технологии таргетирования и индивидуализации предложений».

03/02/2015

Еще одна актуальная статья Юлии Тужилиной. "10 признаков неправильной программы лояльности".
Протестируйте свою программу!


http://www.loyalty.am/1070108310801103-10581091107810801083108010851072-10-108710881080107910851072108210861074-108510771087108810721074108010831100108510861081-10871088.html

Узнайте, не допустили ли Вы ошибок при создании программы лояльности. И исправьте их как можно скорее!

14/01/2015

Мы обновили сайт.
Теперь сначала продукты, а потом медийные новости и выступления.
http://www.loyalty.am

E&A Loyalty - агентство экспертизы и развития клиентской лояльности и управления клиентским опытом

13/01/2015

Генеральный директор E&A Loyalty на пятом международном форуме «Loyalty in Telecom & Media»
http://youtu.be/0ISH2D0lCNo

10 декабря состоялся пятый международный форум «Loyalty in Telecom & Media». Главная тема - удержание клиентов и маркетинговая аналитика.