Chief Executive ຜູ້ບໍລິຫານມືອາຊີບ

10/08/2022

ການບໍລິການທີ່ດີມີໄຊໄປກວ່າເຄີ່ງ! ຫົວໃຈສໍາຄັນອີກຢ່າງຫນຶ່ງໃນດຳເນີນທຸລະກິດຕ້ອງຂັບເຄື່ອນໄປດ້ວຍການບໍລິການທີ່ດີເລີດ, ເພື່ອເຮັດເເນວໃດໃຫ້ລູກຄ້າພໍໃຈ, ປະທັບໃຈ, ແລະ ກັບມາຊື້ຊໍ້າສິນຄ້າຂອງທ່ານ! ຄອສນີ້ມີຄໍາຕອບ:
👉ຂໍເຊີນເຂົ້າຮ່ວມສຳມະນາ ໃນຫົວຂໍ້: "ການບໍລິການແບບມືອາຊີບ" ເພື່ອໃຫ້ເຂົ້້າໃຈ ແລະ ກ້າສະແດງອອກໃນການໃຫ້ບໍລິການລູກຄ້າ ເຫັນຄວາມສຳຄັນລະຫວ່າງຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ ແລະ ຜູ້ຮັບບໍລິການ ສາມາດລະບຸບັນຫາທີ່ເກີດຂື້ນກັບລູກຄ້າທີ່ເປັນຈຸດອ່ອນ ແລະ ແກ້ໄຂໄດ້ເປັນຢ່າງດີ.

✅ຈະໄດ້ພົບກັບ: ອາຈານ ສະລັນ ຈັນທະລັງສີ ຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານການທ່ອງທ່ຽວ ແລະ ໂຮງແຮມ
#ຄອສນີ້ເໝາະສຳລັບ?
ເໝາະສໍາລັບ: ທຸກຂະແໜງທຸລະກິດບໍລິການລູກຄ້າ ທະນາຄານ, ໂຮງແຮມ, ຮ້ານອາຫານ, ທ່ອງທ່ຽວ, ບໍລິສັດຂາຍເຄື່ອງ ແລະ ພະນັກງານຕົວແທນການຂາຍເຄື່ອງ ອອນລາຍທົ່ວໄປ.
✅ຈາກລາຄາປົກກະຕິ 450,000 ສໍາລັບທ່ານທີ່ລົງທະບຽນ 15 ທ່ານທໍາອິດຮັບສ່ວນຫຼຸດໄປເລີຍຍັງພຽງ 350,000 ກີບເທົ່ານັ້ນ
ງານຈັດຂຶ້ນໃນວັນເສົາ ທີ 27/08/2022 ເວລາ 8:30-17:00
*ຟຣີອາຫານວ່າງ ແລະ ອາຫານສວາຍ
✅ສິ່ງທີ່ຈະໄດ້ຮັບພາຍໃນມື້ງານ✅
- ອາຫານທ່ຽງ
- ຄອບຟີເບັກ ຟຣີ 2 ຄັ້ງ
- ປື້ມ, ບິກ ໃນການບັນທຶກຮຽນ
- ສະໄລການຮຽນຈາກອາຈານສອນ
ດ່ວນ!!!!
#ຮັບຈໍານວນ25ທ່ານເທົ່ານັ້ນ
--------------------------------
ສະຖານທີ່ : ບ້ານ ດອນແດງ, ເມືອງ ຈັນທະບູລີ, ນະຄອນຫຼວງວຽງຈັນ
ສົນໃຈສອບຖາມລາຍລະອຽດ:
020 5428 9266
020 5544 3807

09/05/2022

#ຂໍເຊີນທ່ານຜູ້ປະກອບການ ແລະ ຜູ້ຈັດການ ຫົວໜ້າຄຸມງານ ທຸລະກິດທ່ອງທ່ຽວ ແລະ ການໂຮງແຮມ,ຮ້ານອາຫານ ຮ່ວມຄອສຝຶກອົບຮົມ ກຽມພ້ອມຮັບມືເປີດປະເທດຕ້ອນຮັບນັກທ່ອງທ່ຽວ.

#ຜູ້ຈັດການມືໃຫມ່: ເປັນຫຼັກສູດເຂັ້ມຂຸ້ນທີ່ຈະສ້າງທ່ານໃຫ້ກາຍເປັນຜູ້ຈັດການມືອາຊີບລະດັບສາກົນ
#ສິ່ງທີ່ທ່ານຈະຮຽນຮູ້
• ຄໍາແນະນໍາຂັ້ນຕອນໂດຍຂັ້ນຕອນສໍາລັບການຝຶກອົບຮົມ ຂອງທ່ານເປັນຜູ້ຈັດການ
• ສື່ສານໂດຍກົງແລະຊັດເຈນ
• ໃຫ້ຄຳປຶກສາ ແລະ ໄດ້ຮັບຄໍາຄຶດຄໍາເຫັນທີ່ສ້າງສັນ
• ຮັບຮູ້ຂັ້ນຕອນຕ່າງໆໃນການພັດທະນາຂອງກຸ່ມ
• ປັບພຶດຕິກໍາຂອງຕົນເອງທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບຂັ້ນຕອນການພັດທະນາຂອງກຸ່ມ
• ເຂົ້າໃຈຄວາມຕ້ອງການແລະການນໍາໃຊ້ຮູບແບບຜູ້ນໍາທີ່ແຕກຕ່າງກັນ
• ກໍານົດຄໍາແນະນໍາທີ່ຊັດເຈນແລະມີປະສິດທິພາບສໍາລັບພຶດຕິກໍາຂອງທີມງານ
• ຈໍາແນກລະຫວ່າງການຄຸ້ມຄອງແລະການນໍາພາ
• ເຂົ້າໃຈແລະຈັດການຄວາມຂັດແຍ້ງ
• ຊີ້ແຈງຄວາມຄາດຫວັງແລະຄວາມພະຍາຍາມສຸມໃສ່ຂອງທີມງານ
• ຮັບຮູ້ເພື່ອນຮ່ວມງານໃນວິທີການທີ່ສະຫນັບສະຫນູນຄວາມສໍາພັນໃນການເຮັດວຽກທີ່ມີສຸຂະພາບດີ
• ເຂົ້າໃຈວ່າຄຸນຄ່າມີອິດທິພົນຕໍ່ຄວາມສຳພັນ ແລະຄວາມເປັນຜູ້ນຳແນວໃດ
• ເຮັດວຽກດ້ວຍການສະທ້ອນ ແລະການຮຽນຮູ້, ເປັນສ່ວນບຸກຄົນ ແລະເປັນທີມ
• ກະຕຸ້ນບຸກຄົນແລະທີມງານໃນວິທີການຜະລິດ
• ສ້າງຄວາມໄວ້ວາງໃຈແລະຄວາມສໍາພັນໃນການເຮັດວຽກທີ່ປະສົບຜົນສໍາເລັດ
• ໃນພາລະບົດບາດການຄຸ້ມຄອງທີ່ມີຄວາມຕ້ອງການແລະຄວາມຄາດຫວັງທີ່ເປັນເອກະລັກ
• ການວາງແຜນການດໍາເນີນງານຂອງທີມງານຂອງທ່ານ
• ຝຶກອົບຮົມເພື່ອນຮ່ວມງານຂອງທ່ານໃຫ້ມີການປະຕິບັດທີ່ດີຂຶ້ນ, ສະຫວັດດີການ ແລະ ຜົນໄດ້ຮັບ
• ມອບໜ້າທີ່ຢ່າງມີປະສິດທິຜົນ
ສະແດງໜ້ອຍລົງ
#ລາຍລະອຽດ
ຮຽນຮູ້ແນວຄວາມຄິດພື້ນຖານ, ເຄື່ອງມືແລະທັກສະທີ່ທ່ານຈະຕ້ອງການເພື່ອກາຍເປັນຜູ້ບໍລິຫານສົບຜົນສໍາເລັດ. ຮຽນຮູ້ວິທີການສ້າງແລະການນໍາພາທີມງານທີ່ມີປະສິດທິຜົນໂດຍຜ່ານທັງເວລາທີ່ງ່າຍແລະຍາກ.
#ສ້າງພື້ນຖານທີ່ເຂັ້ມແຂງສໍາລັບການນໍາພາທີ່ປະສົບຜົນສໍາເລັດຂອງທ່ານດ້ວຍຫຼັກສູດທີ່ສົມບູນແບບນີ້
• ເລີ່ມຕົ້ນອັນດີດ້ວຍການແນະນຳລາຍລະອຽດກ່ຽວກັບມື້ທຳອິດຂອງທ່ານໃນຖານະຜູ້ຈັດການ
• ຮຽນຮູ້ທີ່ຈະສື່ສານຢ່າງຊັດເຈນແລະວິທີການເຮັດວຽກກັບຄໍາຄຶດຄໍາເຫັນທີ່ສ້າງສັນ.
• ຮັບຮູ້ແລະນໍາໃຊ້ການເຄື່ອນໄຫວຂອງກຸ່ມເພື່ອຜົນໄດ້ຮັບທີ່ດີກວ່າ.
• ຈັດການຄວາມຂັດແຍ້ງແລະຄວາມສໍາພັນໃນການຜະລິດ, ພະລັງງານທີ່ມີປະສິດທິພາບ.
• ສ້າງທີມງານທີ່ມີແຮງຈູງໃຈແລະການຮຽນຮູ້ດ້ວຍຕົນເອງທີ່ມີຄວາມໄວ້ວາງໃຈສູງ.
• ຮຽນຮູ້ວິທີການທີ່ດີທີ່ສຸດໃນການຄຸ້ມຄອງຄວາມຕ້ອງການແລະຄວາມຄາດຫວັງຂອງບົດບາດການບໍລິຫານ.
• ຮຽນຮູ້ທັກສະພາກປະຕິບັດເຊັ່ນ: ການວາງແຜນການປະຕິບັດງານກັບທີມງານຂອງທ່ານ, ຄະນະຜູ້ແທນແລະການຝຶກອົບຮົມ
#ຄວາມຮູ້ ແລະທັກສະການປະຢັດເວລາ ແລະພະລັງງານໃນການກໍາຈັດຂອງເຈົ້າ
ຫຼັກສູດນີ້ແມ່ນສ້າງຂື້ນຈາກປະສົບການຫຼາຍກວ່າ 15 ປີດ້ວຍການຝຶກອົບຮົມຜູ້ຈັດການໃຫມ່ແລະມີປະສົບການຈາກທຸກມຸມໂລກ.
ຜູ້ຈັດການສົບຜົນສໍາເລັດທັງຫມົດໄດ້ລົງທຶນໃນທັກສະການເປັນຜູ້ນໍາຂອງເຂົາເຈົ້າ. ທັກສະເຫຼົ່ານີ້ມັກຈະເປັນສິ່ງທີ່ເຮັດໃຫ້ຫຼືທໍາລາຍຜູ້ຈັດການໃຫມ່.
#ເນື້ອໃນ ແລະພາບລວມ
ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ອອກແບບຫຼັກສູດນີ້ເພື່ອໃຫ້ເຂົ້າໃຈງ່າຍແລະນໍາໃຊ້ໂດຍຜູ້ເລີ່ມຕົ້ນຢ່າງແທ້ຈິງ. ຫຼັກສູດມີຫຼາຍກວ່າ 35 ຊັບພະຍາກອນທີ່ສາມາດດາວໂຫລດໄດ້ທີ່ທ່ານສາມາດນໍາໃຊ້ສໍາລັບການອ້າງອິງໃນອະນາຄົດ, ລວມທັງຄູ່ມື, ບັນຊີລາຍການ, ປື້ມແບບຮຽນ, ຮູບແຕ້ມແລະການປະເມີນ.
ຄອສຝຶກອົບຮົມຈະໃຊ້ເວລາ 1ອທິດ ປະກອບມີ 5 ບົດບັນຍາຍທີ່ເຕັມໄປດ້ວຍຄຳແນະນຳ ແລະເຄັດລັບທີ່ພິສູດແລ້ວ. ແລະມີແບບສອບຖາມໃນຕອນທ້າຍຂອງແຕ່ລະພາກເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານເຂົ້າໃຈແນວຄວາມຄິດທີ່ສໍາຄັນ.

#ສອບຖາມລາຍລະອຽດ:
o ວັນທີ່: ວັນເສົາ ທີ່ 21.05.22
o ສະຖານທີ: ຮ້ານ ປະຕູໄຊ Café
o ເວລາ: 8:30 ເຊົ້າ-16:30 ແລງ
o ຄ່າລົງທະບຽນ: 280,000kip ລວມອາຫານສວຍ ແລະ Coffee-break
o ວິທະຍາກອນ: ທ່ານ ອາຈານ ສະລັນ ຈັນທະລັງສີ ຊ່ຽວຊານ ດ້ານການທ່ອງທ່ຽວ ແລະ ການໂຮງແຮມ
#ສອບຖາມຂໍ້ມູນ WhatsApp: 020 56772717 or 02054563293
o Email: [email protected]
#ທ່ານສາມາດລົງທະບຽນຜ່ານລິ້ນີເລີຍ: https://forms.gle/h9XEbRndrYhi4a3M #ຜູ້ຈັດການມືໃຫມ່
BCEL Bank Account: 010-12-00-00260950-001 LAK
Name .Mr. Vilasa Chanthalangsy
ຂໍຂອບໃຈທີ່ລົງທະບຽນນຳພວກເຮົາ.
Thank you so much for register with us!

21/03/2022

06/11/2021

03/06/2021

ສ້າງຄົນເພື່ອສ້າງທຸລະກິດ.

22/05/2021

📢📢(ຂໍເຊີນທຸກທ່ານ ເຂົ້າຮ່ວມຄອດສ ສຳມະນາຜ່ານ Webinar ຜ່ານ Zoom)

🎞️🎞️Webinar Online Training: “ການບໍລິການລູກຄ້າທີ່ດີເລີດ The Customer Service Excellence” (5/06/2021)

🛎️🛎️CUSTOMER SERVICE EXCELLENCE ບໍລິການລູກຄ້າທີ່ດີເລີດແມ່ນຫັຍງ?

🌍🌍ໃນໂລກທຸລະກິດຍຸດທະສາດການແຂ່ງຂັນສຳລັບຄວາມແຕກຕ່າງສຳລັບຜະລິດຕະພັນດຽວກັນ ຫຼື ບາງຄັ້ງກໍ່ອາດຈະເປັນຜູ້ນຳຕະຫຼາດ. ບໍ່ວ່າຈະເປັນຍຸດທະສາດລາຄາ ຄຸນະພາບຜະລິດຕະພັນ ແລະໃນແງ່ຂອງການສົ່ງເສີມ, ການຂາຍແລະການຕະຫລາດ ພະຍາຍາມສ້າງພຶດຕິ ກຳ ການຊື້ຫຼາຍຂື້ນຈາກລູກຄ້າ ໃໝ່ ແລະເຮັດການຊື້ຄືນ ໃໝ່ ຈາກລູກຄ້າທີ່ມີຢູ່. ແຕ່ໃນຄວາມເປັນຈິງແລ້ວ, ກົນລະຍຸດ ສຳລັບຄວາມແຕກຕ່າງແມ່ນນອກ ເໜືອ ຈາກຄວາມແຕກຕ່າງຂອງຜະລິດຕະພັນ.

❤️❤️ພວກເຮົາຄວນຄຳນຶງເຖິງຍຸດທະສາດທີ່ແຕກຕ່າງກັນທາງດ້ານການບໍລິການ. ການສ້າງຄວາມ ສຳ ພັນ ວິທີການໃຫ້ບໍລິການທີ່ດີເລີດ ເຮັດໃຫ້ລູກຄ້າມີຄວາມເພິ່ງພໍໃຈທີ່ສຸດ ເພື່ອເຮັດໃຫ້ຫົວໃຈຂອງລູກຄ້າບໍ່ວ່າຈະເປັນລູກຄ້າພາຍນອກແລະພາຍໃນ , ໂດຍສະເພາະແມ່ນໃຈບໍລິການ ( SERVICE MIND).❤️❤️

ຫຼືດັ່ງທີ່ພວກເຮົາໂທຫາເຊິ່ງກັນແລະກັນ ບໍລິການລູກຄ້າ ວ່ານອກເຫນືອໄປຈາກທີ່ຈະມີການປູກຈິດ ສຳ ນຶກຂອງບຸກຄົນ ພວກເຂົາຍັງຕ້ອງສາມາດສ້າງມາດຕະຖານການບໍລິການດ້ານວິຊາຊີບ. ເພື່ອຮັບປະໂຫຍດແລະຮັກສາລູກຄ້າ ສາມາດປົກຄອງກັບພວກເຮົາໄດ້ຕະຫຼອດເວລາ ມີຄວາມສັດຊື່ຕໍ່ແບແລະອົງກອນ. ສິ່ງດັ່ງກ່າວຊ່ວຍໃຫ້ອົງກອນມີຄວາມກ້າວ ໜ້າ, ເຕີບໃຫຍ່ເຂັ້ມແຂງແລະຍືນຍົງຢ່າງໄວວາແລະສຸດທ້າຍມີປະສິດທິຜົນ.

🛎️🛎️ຫົວຂໍ້ການບັນຍາຍ:
1) ແນວໂນ້ມຂອງຄວາມ ສຳ ຄັນຂອງທຸລະກິດການບໍລິການ
2) ການບໍລິການທີ່ດີເລີດຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີການບໍລິການລູກຄ້າສ້າງຄວາມ ສຳ ພັນ.
ການຝຶກອົບຮົມ: ບັນຫາການບໍລິການລູກຄ້າທີ່ດີເລີດ
3) ທັດສະນະຄະຕິບໍລິການທີ່ທັນສະ ໄໝ ແລະມີພູມຕ້ານທານ (ເໜືອກ ວ່າຄູ່ແຂ່ງ)
4) ຄວາມຄາດຫວັງດ້ານການບໍລິການຈາກລູກຄ້າ (ຕອບສະ ໜອງ ຕໍ່ທຸກລະດັບ)
5) ໃຈ ບໍລິການ, Service SERVICE MIND ທີ່ໄດ້ຮັບຄວາມເພິ່ງພໍໃຈຂອງລູກຄ້າ.
6) ຈຸດອ່ອນຂອງການບໍລິການທີ່ບໍ່ຄວນເບິ່ງຂ້າມ
7) ຄວາມ ລັບຂອງຄຸນນະພາບການບໍລິການໄລຍະຍາວທີ່ສຸດ
8) ສ້າງຄວາມສີວິໄລທັງກັບລູກຄ້າພາຍໃນ ແລະລູກຄ້າພາຍນອກ
9) ບຸກຄະລິກກະພາບດີຂອງຜູ້ຂົນສົ່ງ (ຕິດຕໍ່ພົວພັນ, ແຕ່ງຕົວ).

📝📝ໃຜຄວນເຂົ້າຮ່ວມ:
ທ່ານຜູ້ຈັດການຝ່າຍຂາຍ ຂອງບໍລິສັດ ແລະ ການຕະຫຼາດ ທຸກຂະແໜ່ງການ,ເຈົ້າຂອງທຸລະກິດສ່ວນຕົວ, ແລະ ພະນັກງານຜູ້ຮັບບໍລິການ,ທຸລະກິດທົ່ວໄປ,ເຊັ້ນແມ່ຄ້າຂາຍເຄື່ອງ ອ໋ອນລາຍ,ຢູ່ພະແນກພົວພັນກັບລູກຄ້າ,ພະແນກປະຊາສຳພັນ,ແຄັດເຊ່ຍ,ແລະ ທ່າຜູ້ທີ່ສົນໃຈທົ່ວໄປ.

💻💻ຮູບແບບການຝຶກອົບຮົມຜ່ານ Zoom:🎞️🎞️
1) ບັນຍາຍໃນການສື່ສານແບບ 2-3 ທາງ.
2) ການສົນທະນາຮ່ວມກັນ ແລະກິດຈະ ກຳກຸ່ມ
3) ພາກປະຕິບັດຈາກຕົວຢ່າງທີ່ແທ້ຈິງ ແລະ ວິດີໂອປະກອບ
4) ສະຫຼຸບແລະຖາມຕອບເພື່ອທົດສອບຄວາມເຂົ້າໃຈ.

🛎️🛎️ທຸກທ່ານສາມາດສອບຖາມຂໍມູນໄດ້:🛎️🛎️

🔽🔽ລົງທະບຽນຕາມແບບຟອມ:https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSco1EfG2QcdqILu5-T5iAeRhZsrDpaZJbHBXv4hc9hAYJsaBw/viewform?usp=sf_link
ວັນທີ 5/06/2021
ຮູບແບບການຝຶກຜ່ານ Webinar on Zoom
⏰⏰ເວລາ: 9:30-12:00ເຊົ້າ
ຄ່າຝຶກອົບຮົມ: 60,000kip/ທ່ານ
ສອບຖາມຂໍມູນ: 020 56772717
📩📩Email: [email protected]

🗣️🗣️ທ່ານວິທະຍາກອນ:
ບັນຍາຍໂດຍ: ທ່ານ ອາຈານ ສະລັນຈັນທະລັງສີ
CEO-Hotelier Business Development
ຊ້ຽວຊານດ້ານການທ່ອງທ່ຽວ ແລະ ການໂຮງແຮມ ປະສົບການຫຼາຍກວ່າ 15ປີ ຢູ່ໃນອຸດສະຫະກຳການທ່ອງທ່ຽວ ທັງພາຍໃນ ແລະ ຕ່າງປະເທດ

🙏"ຂໍຂອບໃຈທຸກທ່ານ ທີ່ເຂົ້າຮ່ວມງານສຳມະນາ ໃນຄັ້ງນີ້ດ້ວຍ"🙏

21/05/2021

[ປະຕິບັດຕາມການປັບເວລາ 1 ປີ, ບັນດາ CEO ຕ້ອງສຸມໃສ່ການປະຕິບັດຍຸດທະສາດທີ່ບໍ່ໄດ້ອີງໃສ່ສະພາບໂລກລະບາດໃນອະດີດຫຼືວິກິດການທີ່ບໍ່ຮູ້ກ່ຽວກັບອະນາຄົດ.The Regret-Free Business Diet]

ໃນຂະນະທີ່ "ໂລກລະບາດ" ໄດ້ຖືກມອບໃຫ້ເປັນກຽດທີ່ໄດ້ຖືກຕັ້ງຊື່ໃຫ້ເປັນ " ຄຳ ສັບແຫ່ງປີ " ຂອງ Merriam-Webster ສຳ ລັບວັນເວລາແລະເດືອນທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດໃນປີ 2020, ມັນກໍ່ເປັນການຕໍ່ສູ້ອີກຄັ້ງ ໜຶ່ງ, ເຊິ່ງຂ້ອຍຮູ້ສຶກວ່າມັນອາດຈະບໍ່ດີຢູ່ໃນຕົວຂອງພວກເຮົາ psyche ການລວບລວມ.

ພວກເຮົາໄດ້ຖືກຖາມ, ຮຽກຮ້ອງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງແລະດ້ວຍຫຼາຍວິທີ, ຖືກບັງຄັບໃຫ້ປັບ ໃໝ່ ທຸກຢ່າງທີ່ພວກເຮົາເຮັດ - ບ່ອນທີ່ພວກເຮົາເຮັດວຽກ, ວິທີການທີ່ພວກເຮົາຮຽນຮູ້, ຜູ້ທີ່ພວກເຮົາພົວພັນກັບ, ທຸລະກິດໃດທີ່ພວກເຮົາສາມາດຊື້ເຄື່ອງໄດ້, ບ່ອນທີ່ພວກເຮົາສາມາດໄປແລະອື່ນໆ ຫຼາຍໃນລະຫວ່າງ. ການຕັ້ງຄ່າ ໃໝ່ ເຫຼົ່ານີ້ບໍ່ແມ່ນຂະ ໜາດ ນ້ອຍ, ແລະມັນກໍ່ບໍ່ຖືກປະຕິບັດງ່າຍດາຍທ່າມກາງລະດັບທີ່ບໍ່ເຄີຍມີມາກ່ອນຂອງຄວາມບໍ່ແນ່ນອນທີ່ພວກເຮົາປະເຊີນ. ແຕ່ຍັງ, ບໍ່ແມ່ນໂດຍບໍ່ມີເສັ້ນລວດລາຍເງິນຂອງຕົນເອງ, ຄືກັບກາຍເປັນສາຍເຊື່ອມຕໍ່ທົ່ວໂລກໃນຂະນະທີ່ຢູ່ໃນທ້ອງຖິ່ນຫລາຍຂື້ນ, ກັບພວກເຮົາບາງຄົນກໍ່ມີໂອກາດເຊື່ອມຕໍ່ກັບ ທຳ ມະຊາດແລະສິ່ງອ້ອມຂ້າງຂອງພວກເຮົາ.

ມີພຽງເລັກນ້ອຍໃນຮູບແບບຂອງຕົວຢ່າງທີ່ຜ່ານມາກ່ຽວກັບວິທີແກ້ໄຂທີ່ຫລອກລວງຫລືການພິສູດເພື່ອຂະຫຍາຍຈາກປະຫວັດສາດຂອງພວກເຮົາ, ແລະບໍ່ຄືກັບຊ່ວງເວລາອື່ນໆໃນເວລາ, ພວກເຮົາທຸກຄົນໄດ້ປະເຊີນ ​​ໜ້າ ກັບສິ່ງທ້າທາຍອັນດຽວກັນ, ນອກ ເໜືອ ຈາກກັນ. ແລະມັນແມ່ນໄລຍະຕໍ່ໄປ, ການຕັ້ງຄ່າຄັ້ງຕໍ່ໄປ - ທີ່ບໍ່ສາມາດເຮັດໄດ້ກັບ adrenaline ດຽວຄືກັບທີ່ພວກເຮົາໄດ້ເຮັດໃນປີກາຍນີ້. ຄວາມ ສຳ ເລັດທີ່ເກີນຄວາມຕັ້ງໃຈແມ່ນຂື້ນກັບຄວາມຢືດຢຸ່ນຢ່າງຫ້າວຫັນທີ່ພົບໃນການກະ ທຳ“ ບໍ່ເສຍໃຈ”.

ກ້າວໄປສູ່ຄວາມໄວຂອງວິກິດ

ກ່ອນການແຜ່ລະບາດ, ການຄົ້ນຄວ້າ Accenture ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າມີພຽງ 5% ຂອງບໍລິສັດທົ່ວອຸດສາຫະ ກຳ ທີ່ໄດ້ປັບປຸງຮູບແບບການ ດຳ ເນີນງານຂອງພວກເຂົາໃນແຕ່ລະປີຫຼືຕໍ່ເນື່ອງ. ຕົວເລກດັ່ງກ່າວມີຄວາມແຕກຕ່າງກັນຫຼາຍໃນປັດຈຸບັນ, ຍ້ອນການ ລະບາດຂອງໂລກໄດ້ບັງຄັບໃຫ້ບັນດາບໍລິສັດຕ່າງໆຕ້ອງໄດ້ປະເມີນຄືນແລະເຮັດການປ່ຽນແປງທີ່ລ້າຊ້າ, ແລະໃຫ້ເຮັດໄວກວ່າທີ່ພວກເຂົາຕ້ອງໄດ້ຍ້າຍມາກ່ອນ.

ຜູ້ ນຳ ປະຈຸບັນຮັບຮູ້ເຖິງຄວາມຍືດຍຸ່ນທີ່ ຈຳ ເປັນເພື່ອຈະເລີນຮຸ່ງເຮືອງບໍ່ພຽງແຕ່ມີຊີວິດລອດ, ຕັ້ງໃຈເຮັດໃຫ້ມີການປັບແຕ່ງແລະປັບປຸງ ໃໝ່ ໃຫ້ມີປະສິດຕິພາບເພື່ອເຮັດໃຫ້ເຄື່ອງຈັກຂອງພວກມັນເຮັດວຽກ. ພວກເຮົາຕ້ອງຫລຸດສອງເທົ່າໃນການຮັກສາຄວາມວ່ອງໄວ ໃໝ່ ນີ້. Pre-Covid, ການຄົ້ນຄ້ວາຂອງພວກເຮົາໄດ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນພຽງ 40% ຂອງຜູ້ບໍລິຫານຮູ້ສຶກມີຄວາມຄ່ອງແຄ້ວສູງເມື່ອເວົ້າເຖິງການປ່ຽນແປງທີ່ມີຄວາມຍືດຫຍຸ່ນໃນອົງກອນຂອງພວກເຂົາ, ແລະ ຈຳ ນວນດັ່ງກ່າວຫຼຸດລົງເຖິງ 18% ໃນມື້ນີ້.

ນີ້ແມ່ນເຫດຜົນທີ່ການສົນທະນາຂອງຂ້າພະເຈົ້າກັບຜູ້ ນຳ C-suite, ເພື່ອນມິດຂອງຂ້າພະເຈົ້າ, ຄູ່ຮ່ວມງານແລະປະຊາຊົນຂອງພວກເຮົາ, ຫົວຂໍ້ທີ່ຂ້າພະເຈົ້າເຫັນໄດ້ສະແດງອອກມາໃນໄລຍະປີ 2020 ກຳ ລັງຈະສິ້ນສຸດ, ແມ່ນຄວາມຕ້ອງການໃນການຄົ້ນຫາແລະສຸມໃສ່ "ບໍ່ເສຍໃຈ" ຍຸດທະສາດ, ທັງບຸກຄົນແລະເປັນມືອາຊີບ.

ບໍ່ມີເວລາ ສຳ ລັບຄວາມກິນ ແໜງ

ສິ່ງທີ່ບໍລິສັດຢືນຢູ່, ຈຸດປະສົງຂອງມັນນອກ ເໜືອ ຈາກສິ່ງທີ່ມັນເວົ້າຫຼືຂາຍ, ບໍ່ແມ່ນພຽງແຕ່ແສງສະຫວ່າງທີ່ຊີ້ ນຳ ແຕ່ເປັນແຜນຜັງທີ່ ຈຳ ເປັນ ສຳ ລັບວິກິດການອາກາດແລະເພີດເພີນກັບເວລາທີ່ສະຫງົບສຸກ. ການ ນຳ ພາແລະການຮ່ວມມືທີ່ມີຈຸດປະສົງແມ່ນຫຼັກການ ສຳ ຄັນຂອງຍຸດທະສາດໃດ ໜຶ່ງ ທີ່ມີຈຸດປະສົງໃນການເຕີບໃຫຍ່. ບໍ່ມີສິ່ງໃດສາມາດທົດແທນຜູ້ ນຳ ທີ່ມີຄວາມສາມາດແລະເຫັນອົກເຫັນໃຈດ້ວຍວິໄສທັດທີ່ຈະແຈ້ງກ່ຽວກັບຜົນ ສຳ ເລັດຮ່ວມກັນໃນທຸກລະດັບຂອງອົງກອນ.

ບໍ່ມີການຕັ້ງຄ່າຄຸນຄ່າຫຼັກເຫລົ່ານີ້ຄືນ ໃໝ່.

ສິ່ງທີ່ຂ້ອຍ ໝາຍ ຄວາມວ່າໂດຍແນວຄິດທີ່ບໍ່ຕັດສິນໃຈທີ່ບໍ່ເສຍໃຈແມ່ນການປະຕິບັດຍຸດທະສາດໂດຍບໍ່ ຄຳ ນຶງເຖິງອະດີດໂລກຫລືວິກິດການໃນອະນາຄົດ, ຍ້ອນວ່າພວກເຂົາຈະສ້າງຄວາມເຂັ້ມແຂງໃຫ້ແກ່ວິສາຫະກິດໃນແຕ່ລະໄລຍະ. ຕົວຢ່າງທີ່ ສຳ ຄັນຂອງການຕັດສິນໃຈທີ່ບໍ່ເສຍໃຈຢ່າງແທ້ຈິງແມ່ນການເລັ່ງການຫັນປ່ຽນດິຈິຕອນທີ່ ກຳ ລັງ ດຳ ເນີນຢູ່ໃນອົງກອນຂອງທ່ານ.

ເຕັກໂນໂລຢີໄດ້ເປັນຫຼັກໃນການຟື້ນຕົວສະ ເໝີ ຍ້ອນວ່າມັນມີທ່າແຮງໃນການຂັບເຄື່ອນການເຕີບໂຕແລະນະວັດຕະ ກຳ, ແລະອົງກອນຕ່າງໆຕ້ອງສືບຕໍ່ລົງທືນໃນເຕັກໂນໂລຢີທີ່ຂະ ໜາດ ພື້ນຖານດີຈີຕອນຂອງພວກເຂົາເພື່ອສືບຕໍ່ການເຕີບໂຕນີ້. ພວກເຮົາເຫັນວ່າຜູ້ ນຳ ຫລາຍໆຄົນແມ່ນໄດ້ສຸມໃສ່ໃນເລື່ອງນີ້ແລ້ວ, ສ່ວນໃຫຍ່ແມ່ນບໍ່ໄດ້ວາງແຜນໄວ້, ມີຄວາມຄືບ ໜ້າ ໃນການພັດທະນາແລະຂະຫຍາຍເຕັກໂນໂລຢີຕ່າງໆເຊັ່ນ: ຟັງ (82%), AI (81%) ແລະອິນເຕີເນັດຂອງສິ່ງຕ່າງໆ (80%) ແລະອື່ນໆ.

ບໍ່ວ່າຈະຮັບຮອງເອົາການເຮັດວຽກຫ່າງໄກສອກຫຼີກແລະເຄື່ອງມືການຮ່ວມມື, ການ ໝູນ ໃຊ້ຕົວແທນເສມືນເພື່ອຊ່ວຍຈັດການການສອບຖາມຂອງລູກຄ້າ, ຫລືເຮັດວຽກເພື່ອເພີ່ມປະສິດທິພາບຂອງຕ່ອງໂສ້ການສະ ໜອງ ໃນສະພາບອາກາດທົ່ວໂລກທີ່ປ່ຽນແປງຕະຫຼອດເວລາ, ຄວາມມຸ່ງ ໝັ້ນ ແລະຄວາມ ໝັ້ນ ຄົງໃນການຮັກສາທຸລະກິດຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ.

ການລົງທືນດິຈິຕອນອື່ນໆ - ຄວາມສາມາດດ້ານອີຄອມເມີຊທີ່ປະສົມປະສານຫລາຍຂື້ນ, ການເພີ່ມເຕີມຂອງ AI, ການປັບປຸງ ລະບົບຕ່ອງໂສ້ການສະ ໜອງ ທີ່ດີ ຂື້ນ - ແມ່ນຢູ່ໃນອັນດັບ ໜຶ່ງ ຂອງຍຸດທະສາດທີ່ບໍ່ມີຄວາມເສຍໃຈຍ້ອນໂລກລະບາດໄດ້ເຮັດໃຫ້ເຫັນຄວາມຈິງທີ່ ສຳ ຄັນຢ່າງ ໜຶ່ງ: . ໃນການຄົ້ນຄ້ວາແນວໂນ້ມທີ່ ສຳ ຄັນຂອງ Tech Tech 2021 ພວກເຮົາໄດ້ ນຳ ໃຊ້ອາຍຸຂອງຜູ້ ນຳ ທຸກຄົນທີ່ຕ້ອງການທີ່ຈະກາຍເປັນຜູ້ ນຳ ດ້ານເຕັກໂນໂລຢີ, ດ້ວຍເຕັກໂນໂລຢີທີ່ຍືນຍົງພວກເຮົາຜ່ານການແຜ່ລະບາດຂອງພະຍາດດັ່ງກ່າວດຽວນີ້ມັນຕ້ອງສືບຕໍ່ ກຳ ນົດວິທີການທີ່ພວກເຮົາເຮັດວຽກ, ດຳ ລົງຊີວິດແລະພົວພັນກັນ.

ນອກຈາກນັ້ນ, ການຕັດສິນໃຈທີ່ເກີດຂື້ນ ໃໝ່, ຫຼືເກີດຂື້ນ ໃໝ່, ບໍ່ມີຄວາມເສຍໃຈແມ່ນຄວາມທະເຍີທະຍານ ໃໝ່ ທີ່ຈະເຮັດໃຫ້ທຸລະກິດມີ ຄວາມຍືນຍົງແລະມີຄວາມຮັບຜິດຊອບ . ຫຼາຍກ່ວາສອງສ່ວນສາມຂອງຜູ້ ນຳ ຊຸດ C-suite ໃນປັດຈຸບັນໄດ້ຢືນຢັນວ່າຈະມີແຜນການປະຕິບັດງານໃນການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດແລະຮັບຮອງເອົາການປະຕິບັດທຸລະກິດແບບຍືນຍົງໃນທົ່ວອົງກອນ. ນີ້ແມ່ນປັດຈຸບັນແລະໂອກາດທີ່ຈະແຈ້ງ ສຳ ລັບທຸກໆບໍລິສັດທີ່ຈະຕັ້ງ ໃໝ່ ເປັນທຸລະກິດທີ່ຍືນຍົງ, ບໍ່ແມ່ນການໃຊ້ຈ່າຍ, ແຕ່ເປັນການກະຕຸ້ນໃຫ້ມີ ກຳ ໄລແລະປະສົບຜົນ ສຳ ເລັດໃນເວລາດຽວກັນ.

ສະເຫມີໃຊ້ເວລາ ສຳ ລັບຄົນ

ໃນປັດຈຸບັນ, ຍ້ອນວ່າການຟື້ນຕົວຂອງທຸລະກິດພັດທະນາ, ປ່ຽນແປງໄປຕາມພຶດຕິ ກຳ ຂອງພາກພື້ນແລະ ການປ່ຽນແປງຄວາມຕ້ອງການຂອງຜູ້ບໍລິໂພກ , ມັນເປັນສິ່ງ ສຳ ຄັນທີ່ຈະຕ້ອງສືບຕໍ່ ດຳ ເນີນງານຂອງທ່ານຄືນ ໃໝ່ ໃນຂະນະທີ່ຍັງມີຄວາມຄ່ອງແຄ້ວແລະຮັບເອົານະວັດຕະ ກຳ.

ບ່ອນທີ່ຄວາມວ່ອງໄວນັ້ນມີຄວາມ ສຳ ຄັນທີ່ສຸດ, ບໍ່ແປກທີ່ຈະຢູ່ກັບຄົນ.

ເວົ້າງ່າຍໆ, ຄວາມຕ້ອງການຂອງມະນຸດຄວນເປັນຫຼັກໃນການຕັດສິນໃຈແຕ່ລະຢ່າງ. ການເຕີບໂຕແມ່ນສິ່ງທີ່ ສຳ ຄັນ, ແຕ່ວ່າ ຄົນເຮົາແມ່ນຈຸດໃຈກາງຂອງຄວາມ ສຳ ເລັດ - ແລະພວກເຂົາຕ້ອງການຊ່ວຍເຫຼືອ. ສະນັ້ນໃຫ້ພວກເຂົາ, ຫຼືອື່ນໆພວກເຂົາຈະເປັນເຫດຜົນ ສຳ ລັບຄວາມລົ້ມເຫຼວຂອງທ່ານ. ພວກເຮົາໄດ້ສ້າງມັນຜ່ານຄວາມເລິກທີ່ເລິກເຊິ່ງກັນແລະກັນ, ແລະພວກເຮົາບໍ່ສາມາດອະນຸຍາດໃຫ້ມີການ ທຳ ລາຍຕົນເອງຫລືການ ທຳ ລາຍລະດູການເພື່ອຂັດຂວາງຄວາມຕ້ອງການສ່ວນຕົວຫລືຄວາມທະເຍີທະຍານດ້ານວິຊາຊີບຂອງປະຊາຊົນຂອງທ່ານ.

ເມື່ອໂລກລະບາດແຜ່ລະບາດ, ຈຸດສຸມແມ່ນຖືກຕ້ອງກ່ຽວກັບຄວາມປອດໄພໃນບ່ອນເຮັດວຽກແລະຮັບປະກັນໃຫ້ພະນັກງານສາມາດເຮັດວຽກຢູ່ຫ່າງໄກສອກຫຼີກໄດ້ຢ່າງປະສົບຜົນ ສຳ ເລັດ. ໃນປັດຈຸບັນນີ້ແມ່ນສະເຕກຂອງໂຕະ ສຳ ລັບສ່ວນໃຫຍ່, ມັນແມ່ນເວລາທີ່ຈະປັບຕົວແລະຄິດຄືນ ໃໝ່ ວິທີການສ້າງທີມໃນລະບົບນິເວດທີ່ຢູ່ຫ່າງໄກເຫຼົ່ານີ້ເພື່ອຂັບເຄື່ອນນະວັດຕະ ກຳ ແລະການເຕີບໃຫຍ່, ຊຸກຍູ້ການຍົກລະດັບ ເຕັກໂນໂລຢີ , ການຮ່ວມມືລາງວັນຫຼາຍກວ່າການແຂ່ງຂັນແລະຄວາມໄວ້ເນື້ອເຊື່ອໃຈໂດຍຜ່ານການ ນຳ ພາສະ ໜັບ ສະ ໜູນ. ຍິ່ງໄປກວ່ານັ້ນ, ເກືອບເຄິ່ງ ໜຶ່ງ (47%) ຂອງຜູ້ ນຳ ທີ່ພວກເຮົາໄດ້ໂອ້ລົມກັບພວກເຂົາກ່າວວ່າພວກເຂົາ ກຳ ລັງລົງທືນຢູ່ໃນວິທີການຄຸ້ມຄອງການປ່ຽນແປງທີ່ເຮັດໃຫ້ຄວາມເຂົ້າໃຈຂອງມະນຸດສາມາດຂັບເຄື່ອນການຫັນປ່ຽນທຸລະກິດຂອງພວກເຂົາໄດ້.

ແຕ່ໂຊກບໍ່ດີ, ພວກເຮົາເບິ່ງຄືວ່າບໍ່ຄ່ອຍໄດ້ເຮັດກັບໂລກລະບາດແຜ່ລະບາດນີ້, ແລະມັນກໍ່ຈະຢູ່ກັບພວກເຮົາເຊັ່ນກັນ. ພວກເຮົາຈະສືບຕໍ່ເບິ່ງຄວາມໄວໃນການຟື້ນຕົວ, ການຖອຍຫລັງແລະແນ່ນອນວ່າປະຕິກິລິຍາທີ່ບໍ່ສາມາດຄາດເດົາໄດ້ຈາກຜູ້ ນຳ ທ້ອງຖິ່ນແລະລະດັບຊາດກ່ຽວກັບວິກິດການສຸຂະພາບທົ່ວໂລກ. ເຖິງວ່າຈະມີສິ່ງທ້າທາຍເຫລົ່ານີ້, ຄວາມ ສຳ ເລັດບໍ່ໄດ້ ໝາຍ ຄວາມວ່າມັນເບິ່ງຄືວ່າບໍ່ ໜ້າ ຈະເປັນໄປໄດ້, ເພາະວ່າຄວາມເສຍໃຈທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດແມ່ນມັກຈະບໍ່ເຮັດຫຍັງເລີຍ - ຊຶ່ງບໍ່ແມ່ນທາງເລືອກ.

ທຸກມື້ນີ້, ພວກເຮົາກຽມຕົວຫລາຍກວ່າເກົ່າ, ຍິ່ງມີຄວາມກະຕືລືລົ້ນແລະມີຄວາມພ້ອມຫລາຍທີ່ຈະຈັດການກັບມື້ອື່ນ. ໂດຍສະເພາະຖ້າພວກເຮົາເຮັດແນວນັ້ນດ້ວຍ ຄວາມຕັ້ງໃຈທີ່ຈະເກີດຂື້ນໃນໄລຍະຍາວທີ່ເຂັ້ມແຂງໃນຂະນະທີ່ພວກເຮົາຫວັງວ່າຈະມີຫຼັກສູດທີ່ຖືກຕ້ອງ ສຳ ລັບການຈະເລີນເຕີບໂຕ, ແລະບໍ່ໃຫ້ເບິ່ງບ່າຂອງພວກເຮົາເພື່ອຄວາມຢູ່ລອດ.

21/05/2021

[ວິທີທີ່ຂ້ອຍໃຊ້ຄວາມເຫັນອົກເຫັນໃຈທີ່ຈະນຳພາຜ່ານຜ່າຄວາມວຸ້ນວາຍ
How I Used Empathy To Lead Through Disruption]

ການຮັບເອົາບົດບາດນີ້ແມ່ນສິ່ງທ້າທາຍ. ການຕັດສິນໃຈປະເພດຂອງຜູ້ນຳທີ່ຂ້ອຍຕ້ອງການຈະບໍ່ແມ່ນ.

ວັນທີ 17 ພຶດສະພາປີ 2021

ທຸກໆຄົນຈື່ໄດ້ວ່າຄວາມຮູ້ສຶກຂອງມື້ ທຳ ອິດຢູ່ບ່ອນເຮັດວຽກ ໃໝ່. ການຜະສົມຜະສານຂອງຄວາມຕື່ນເຕັ້ນ, ຄວາມຕື່ນເຕັ້ນແລະຄວາມກະຕືລືລົ້ນແມ່ນການລວມຕົວຂອງອາລົມຢ່າງແຮງໃນສອງສາມມື້ ທຳ ອິດແລະອາທິດນັ້ນ. ດຽວນີ້, ຂື້ນຢູ່ເທິງສຸດຂອງ ໜ້າ ວຽກ ໃໝ່ ທີ່ເປັນ cocktail ທາງດ້ານອາລົມຂອງການເປັນ CEO ເປັນຄັ້ງ ທຳ ອິດແລະ ກຳ ນົດມັນຢູ່ໃນສະພາບການຂອງໂລກລະບາດໂລກ. ສິ່ງທີ່ມ່ວນຊື່ນ.

ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ກາຍເປັນ CEO ຂອງ Alteryx, ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການດ້ານຊອບແວການວິເຄາະອັດຕະໂນມັດໃຫ້ແກ່ລູກຄ້າທົ່ວໂລກ 7,000 ຄົນ, ໃນເດືອນຕຸລາປີ 2020. ນັບຕັ້ງແຕ່ຖືເອົາບົດບາດນີ້, ຂ້າພະເຈົ້າມີຄວາມສົມດຸນໃນຖານະເປັນຜູ້ ນຳ ທີ່ເຂົ້າຫາໄດ້ງ່າຍໃນຂະນະທີ່ເຮັດການປ່ຽນແປງທີ່ມີຜົນກະທົບໂດຍພື້ນຖານແລະປັບປຸງວິທີການ ດຳ ເນີນງານຂອງບໍລິສັດ. ໃນບົດຂຽນນີ້, ຂ້າພະເຈົ້າແບ່ງປັນສິ່ງທີ່ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ຮຽນຮູ້ທີ່ຈະຊ່ວຍຜູ້ບໍລິຫານລະບົບປະຕິບັດການອື່ນໆແລະຜູ້ ນຳ ທີ່ປາຖະ ໜາ ຢາກ ນຳ ທາງແລະກ້າວ ໜ້າ ຜ່ານສະພາບການທີ່ຫຍຸ້ງຍາກ.

ນຳ ພາການຫັນປ່ຽນໃນເວລາທີ່ວຸ້ນວາຍ

ການປ່ຽນແປງໂດຍທົ່ວໄປແມ່ນຍາກ ສຳ ລັບປະຊາຊົນທີ່ຈະຈັດການກັບ, ຫຼັງຈາກນັ້ນຊ້ອນທ້າຍສິ່ງດັ່ງກ່າວໃນໂລກລະບາດ. ໃນບົດບາດຂອງຂ້ອຍ, ຂ້ອຍໄດ້ຍູ້ການປ່ຽນແປງທີ່ Alteryx, ແລະໄວ. ເມື່ອຂ້ອຍໃຫຍ່ຂື້ນ, ຂ້ອຍຮູ້ວ່າເຈົ້າບໍ່ສາມາດຊື້ເວລາໄດ້, ສະນັ້ນຂ້ອຍມີຄວາມຮີບດ່ວນທີ່ຈະສ້າງທີມແລະຮັບລາຍລະອຽດທີ່ຖືກຕ້ອງ. ຂ້ອຍຕ້ອງການໃຫ້ Alteryx ສາມາດໃຊ້ປະໂຫຍດຈາກທຸກໆສິ່ງທີ່ດີເລີດທີ່ພວກເຮົາມີຢູ່ຕໍ່ ໜ້າ ພວກເຮົາ. ພວກເຮົາໄດ້ຮຽນຮູ້ໃນປີທີ່ຜ່ານມາວ່າບາງສິ່ງທີ່ເຮັດໃຫ້ພວກເຮົາປະສົບຜົນ ສຳ ເລັດໃນອະດີດອາດຈະບໍ່ຊ່ວຍພວກເຮົາໃນອະນາຄົດ. ນັບຕັ້ງແຕ່ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ເຂົ້າຮ່ວມ, ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ເວົ້າກ່ຽວກັບຄວາມ ຈຳ ເປັນທີ່ຈະຕ້ອງຫັນປ່ຽນ, ສິ່ງທີ່ເຂົ້າຮ່ວມແລະ ໂຄງຮ່າງ ການ ດຳ ເນີນງານ ໃໝ່ ມີລັກສະນະແນວໃດໃນເວລາດຽວກັນໄດ້ຮັກສາແລະປົກປ້ອງທຸກໆສິ່ງທີ່ເຮັດໃຫ້ບໍລິສັດນີ້ເປັນບໍລິສັດທີ່ປະສົບຜົນ ສຳ ເລັດສູງ. ເປົ້າ ໝາຍ ຂອງຂ້ອຍແມ່ນເພື່ອສ້າງຄວາມ ສຳ ຄັນຂອງຄວາມຮີບດ່ວນແຕ່ພ້ອມດຽວກັນນັ້ນກໍ່ເຄົາລົບວ່າການຫັນເປັນແມ່ນຂະບວນການ, ເປັນຂະບວນການຂອງມະນຸດ.

ຄວາມອ່ອນແອໃນຖານະເປັນ CEO

ຂ້າພະເຈົ້າບໍ່ໄດ້ຢູ່ຄົນດຽວໃນການໃຫ້ບຸລິມະສິດເຖິງຄວາມເຫັນອົກເຫັນໃຈ - 87 ເປີເຊັນຂອງ CEOs ເຊື່ອວ່າການປະຕິບັດງານຂອງບໍລິສັດແມ່ນມີຄວາມຜູກພັນກັບຄວາມຮູ້ສຶກໃນບ່ອນເຮັດວຽກ, ອີງຕາມການ ສຶກສາຂອງລັດ 2018 ຂອງ Workplace Empathy . ໃນປີ 2018, 68 ເປີເຊັນຂອງ CEOs ກ່າວວ່າສະຖານະພາບຂອງຄວາມເຂົ້າໃຈໃນອົງການຈັດຕັ້ງຂອງສະຫະລັດຕ້ອງມີການປ່ຽນແປງ. ແຕ່ວ່າ, ເບິ່ງຄືວ່າ, CEOs ບໍ່ແນ່ໃຈວ່າຈະເປັນສ່ວນ ໜຶ່ງ ຂອງວິທີແກ້ໄຂແນວໃດຕໍ່ການປ່ຽນແປງນັ້ນ - 45 ເປີເຊັນຂອງ CEO ໄດ້ລາຍງານວ່າພວກເຂົາມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກໃນການສະແດງຄວາມເຫັນອົກເຫັນໃຈໃນຊີວິດການເຮັດວຽກປະ ຈຳ ວັນຂອງພວກເຂົາ.

ຄວາມເຂົ້າໃຈບໍ່ແມ່ນເລື່ອງງ່າຍ ສຳ ລັບ CEO. ມີດາບສອງຄົມທີ່ຈະມີຄວາມສ່ຽງໃນຖານະເປັນຜູ້ ນຳ ຂອງບໍລິສັດ. ປະຊາຊົນຈໍານວນຫຼາຍຊອກຫາ CEO ສໍາລັບຄວາມເຂັ້ມແຂງແລະຄວາມຫມັ້ນໃຈ, ຄວາມຖືກຕ້ອງວ່າພວກເຂົາກໍາລັງເຮັດສິ່ງທີ່ຖືກຕ້ອງ. ມັນເປັນ ທຳ ມະຊາດຂອງຂ້ອຍທີ່ຈະເປີດໃຈແລະມີຄວາມສ່ຽງເພາະຂ້ອຍເຊື່ອວ່າເຈົ້າຮຽນຮູ້ຫຼາຍຢ່າງຈາກຄວາມຜິດພາດຂອງເຈົ້າ. ຄວາມຜິດພາດມັກຈະເປັນຄູສອນທີ່ດີທີ່ສຸດຂອງພວກເຮົາແລະມີປະໂຫຍດທີ່ຈະຮຽນຮູ້ຈາກເວລາທີ່ພວກເຮົາປະເຊີນກັບການປ່ຽນແປງຫຼາຍຢ່າງ. ຄວາມຜິດພາດຂອງຄວາມຜິດແມ່ນບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ທ່ານປະຕິບັດກັບທ່ານເມື່ອທ່ານປະເຊີນກັບສະຖານະການທີ່ຄ້າຍຄືກັນໃນອະນາຄົດ.

ການເຮັດວຽກຫ່າງໄກສອກຫຼີກແລະເປັນວິດີໂອ - ເປັນສິ່ງ ທຳ ອິດທີ່ທ້າທາຍ

ໃນຕອນເລີ່ມຕົ້ນຂອງການແຜ່ລະບາດ, ການຕິດຕໍ່ສື່ສານຜ່ານວີດີໂອແມ່ນເລື່ອງ ໃໝ່ ສຳ ລັບຂ້ອຍ. ກ່ອນ Covid, ຂ້ອຍໄດ້ສະແດງຄວາມຍິນດີໃນການມີຢູ່. ຂ້ອຍມັກຍ່າງລົງໄປໃນຫ້ອງໂຖງ, ກົ້ມ ໜ້າ ຜາ, ຮຽນຮູ້ຊື່ຂອງຄົນແລະຕິດຕໍ່ພົວພັນກັບພວກເຂົາໃນການຂີ່ລົດຍົກ. ຂ້າພະເຈົ້າຈື່ໄດ້ວ່າເປັນຊາຍ ໜຸ່ມ ຄົນ ໜຶ່ງ ຢູ່ໃນຟກັບ CEO ແລະຖືກລະເລີຍ. ຕັ້ງແຕ່ນັ້ນມາ, ຂ້ອຍຮູ້ສະ ເໝີ ວ່າເຖິງແມ່ນວ່າຈະໃຫ້ໂອກາດເປັນ CEO, ຂ້ອຍຢາກມີສ່ວນຮ່ວມແລະເຂົ້າຫາໄດ້ງ່າຍໃນ ບົດບາດ. ໂດຍບໍ່ມີຄວາມສາມາດທີ່ຈະຢູ່ອ້ອມຂ້າງຄົນໃນຕົວ, ຂ້ອຍຮູ້ສຶກ ຈຳ ກັດຄວາມສາມາດຂອງຂ້ອຍທີ່ຈະເປັນຜູ້ ນຳ ທີ່ຂ້ອຍຢາກເປັນ. ຂ້ອຍໄດ້ຮັບພະລັງງານຫຼາຍຈາກການຢູ່ອ້ອມຂ້າງແລະເວົ້າລົມກັບຜູ້ຄົນ, ສະນັ້ນມັນໄດ້ເປັນຂະບວນການຮຽນຮູ້ທີ່ຈະເປັນຕົວເອງທີ່ແທ້ຈິງຂອງຂ້ອຍຢູ່ທາງ ໜ້າ ກ້ອງ. ມັນຈະບໍ່ຄືກັນໃນ ໜ້າ ຈໍ, ແຕ່ຂ້ອຍ ກຳ ລັງສ້າງຄວາມພະຍາຍາມຮ່ວມກັນວ່າຄວາມສົນໃຈແລະຄວາມເປັນຫ່ວງຂອງຂ້ອຍ ສຳ ລັບທີມງານທັງ ໝົດ ຂອງຂ້ອຍແລະຄອບຄົວຂອງເຂົາເຈົ້າໄດ້ຖືກສື່ສານຢ່າງມີປະສິດຕິຜົນ.

ທ່າມກາງສະພາບແວດລ້ອມການເຮັດວຽກທີ່ຢູ່ຫ່າງໄກສອກຫຼີກ, ໂລກລະບາດໄດ້ສ່ອງແສງໃຫ້ເຫັນສຸຂະພາບຈິດ. ໃນ ການສຶກສາ CEO ຂອງ Fortune / Deloitte ໃນປີ 2021 , 98 ເປີເຊັນຂອງ CEO ໄດ້ຕົກລົງເຫັນດີວ່າສຸຂະພາບຈິດແລະສະຫວັດດີພາບຂອງພະນັກງານຈະສືບຕໍ່ເປັນບຸລິມະສິດ - ເຖິງແມ່ນວ່າຫຼັງຈາກໂລກລະບາດແຜ່ລະບາດແລ້ວ. ຍ້ອນວ່າມັນໄດ້ກາຍເປັນສິ່ງ ສຳ ຄັນເພີ່ມຂື້ນໃນການຮັບປະກັນສະຫວັດດີພາບຂອງສະມາຄົມຂອງພວກເຮົາ, ຂ້າພະເຈົ້າຢາກຄົ້ນຄິດວ່າຈະກາຍເປັນຜູ້ ນຳ ທີ່ປະຈຸບັນແລະມີຄວາມຫ້າວຫັນໄດ້ແນວໃດ. ໃນຄວາມພະຍາຍາມທີ່ຈະຕິດຕໍ່ພົວພັນ, ພວກເຮົາໄດ້ເລີ່ມຕົ້ນຈັດວົງການຟັງເປັນປົກກະຕິແລະ“ Ask Me Anythings ” (AMAs), ເຊິ່ງສາມາດຕັ້ງແຕ່ ກອງປະຊຸມ 1: 1 ເຖິງການ ເຕົ້າ ໂຮມ 1,200 ຄົນ. ໃນຖານະເປັນບໍລິສັດ, ພວກເຮົາຕັ້ງໃຈເຮັດສິ່ງເຫຼົ່ານີ້ເປັນປະ ຈຳ. ສິ່ງເຫຼົ່ານີ້ໄດ້ຊ່ວຍສ້າງຄວາມຮູ້ສຶກວ່າພວກເຮົາທັງ ໝົດ ຢູ່ຮ່ວມກັນ. ໃນເວລາທີ່ຂ້ອຍເຂົ້າຮ່ວມ, ຂ້ອຍມີຄວາມຊື່ສັດແລະໂປ່ງໃສກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ ກຳ ລັງເກີດຂື້ນກັບຂ້ອຍແລະຄອບຄົວຂອງຂ້ອຍເອງ, ເຊິ່ງຂ້ອຍຫວັງວ່າສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າຂ້ອຍໄດ້ຍ່າງເຂົ້າໄປໃນເກີບຄົນຫຼາຍກ່ວາພວກເຂົາອາດຈະຮູ້. ສິ່ງທີ່ ໜ້າ ສົນໃຈແມ່ນຄວາມພະຍາຍາມເຫຼົ່ານີ້ໃນການສ້າງວິທີການຕ່າງໆ ສຳ ລັບພະນັກງານທີ່ຈະມາເຕົ້າໂຮມກັນໃນສະພາບແວດລ້ອມຫ່າງໄກສອກຫຼີກອາດຈະປະກອບສ່ວນເຂົ້າໃນການສື່ສານທີ່ດີຂື້ນໂດຍລວມ

ວົງການຟັງແລະ AMAs ຂອງພວກເຮົາໄດ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນເຖິງຄວາມ ສຳ ຄັນຂອງການສ້າງຄວາມເຂົ້າໃຈ. ເພື່ອນຮ່ວມງານຂອງພວກເຮົາໄດ້ຂອບໃຈ ສຳ ລັບໂອກາດທີ່ຈະສົນທະນາ, ແລະຂ້ອຍດີໃຈທີ່ໄດ້ຮຽນຮູ້ເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ພວກເຮົາສາມາດເຮັດໄດ້ເປັນທຸລະກິດເພື່ອຊ່ວຍສະຖານະການຂອງພວກເຂົາ. ຜ່ານວົງການເຫຼົ່ານີ້ດ້ວຍຕົນເອງແລະສ່ວນທີ່ເຫຼືອຂອງທີມງານຜູ້ ນຳ ແມ່ນສາມາດມີເວລາທີ່ຈະອຸທິດຕົນເພື່ອເຂົ້າໃຈສະຖານະການຂອງພວກເຂົາແລະໃຫ້ຄວາມເຂົ້າໃຈ. ມັນເປັນເລື່ອງຍາກທີ່ຈະເຮັດການໂທດ້ວຍຫຼາຍ ຄົນ. ມັນງ່າຍທີ່ຈະປິດກ້ອງແລະຟັງເຄິ່ງ ໜຶ່ງ, ແຕ່ຂ້ອຍບໍ່ແນ່ໃຈວ່າພວກເຮົາຈະໄດ້ຮຽນຮູ້ວິທີທີ່ຈະເຮັດປະສົບການທີ່ດີກວ່າໃຫ້ກັບພະນັກງານຂອງພວກເຮົາໂດຍບໍ່ມີວົງການຟັງເຫຼົ່ານີ້. ຂ້ອຍບໍ່ແນ່ໃຈວ່າຄວາມເຂົ້າໃຈເຫລົ່ານີ້ອາດຈະອອກມາຜ່ານການຍ່າງຂອງຂ້ອຍໃນໂຮງອາຫານ. ຂ້າພະເຈົ້າຮູ້ສຶກດີໃຈທີ່ໄດ້ເປັນສ່ວນ ໜຶ່ງ ໃນເລື່ອງແລະປະສົບການເຫລົ່ານີ້ແລະຫວັງວ່າຈະສືບຕໍ່ເສີມສ້າງສາຍພົວພັນທີ່ເລິກເຊິ່ງແລະມີຄວາມ ໝາຍ ກັບເພື່ອນຮ່ວມງານໃນບໍລິສັດ.

ບໍ່ວ່າຂ້ອຍຈະໃຊ້ເວລາ 1: 1 ເພື່ອພົບກັບເພື່ອນຮ່ວມງານຫລືຂ້ອຍ ກຳ ລັງ ນຳ ພາຫ້ອງໂຖງເມືອງຂອງບໍລິສັດ, ຂ້ອຍໄດ້ພະຍາຍາມ ນຳ ພາດ້ວຍຄວາມເຫັນອົກເຫັນໃຈໃນຂະນະທີ່ຍັງປະຕິບັດການປ່ຽນແປງທີ່ມີຜົນກະທົບຕໍ່ບໍລິສັດ. ການດຸ່ນດ່ຽງຄວາມອ່ອນແອແລະຄວາມເຂັ້ມແຂງໃນຖານະທີ່ເປັນຜູ້ ນຳ ບໍລິສັດແມ່ນຄວາມສົມດຸນທີ່ລະອຽດອ່ອນ, ແຕ່ວ່າມັນແມ່ນວິທີທີ່ມີປະສິດທິຜົນແລະໄດ້ຮັບຜົນດີທີ່ສຸດໃນການ ນຳ ໃຊ້ຍຸກທີ່ພິເສດນີ້ເຊິ່ງໄດ້ປ່ຽນແປງວິທີການທີ່ພວກເຮົາເຂົ້າຫາຜູ້ ນຳ ຕະຫຼອດໄປ.

https://chiefexecutive.net/how-i-used-empathy-to-lead-through-disruption/

21/05/2021

CEOs -ສາມາດຮຽນຮູ້ ຈາກ ການຮັບຮອງເອົາຂອງທ່ານ Biden ກ່ຽວກັບບົດບາດຍິງຊາຍປະຫວັດສາດ“ ຄວາມຫຼາກຫຼາຍຂອງສະ ໝອງ”

12 ຄົນໃນ ຈຳ ນວນ 25 ຄົນທີ່ຖືກເລືອກເອົາຄະນະລັດຖະມົນຕີແລະຄະນະລັດຖະມົນຕີແມ່ນ 25 ທ່ານ. ນີ້ແມ່ນເຫດຜົນທີ່ວ່າມັນມີຄວາມ ສຳ ຄັນທາງ neurologically ແລະວິທີທີ່ມັນອາດຈະກາຍເປັນຈຸດ ສຳ ຄັນໃນການເມືອງ, ທຸລະກິດແລະຕໍ່ໄປ.

ເນື່ອງຈາກວ່າ FDR ໄດ້ເຂົ້າຮັບ ຕຳ ແໜ່ງ ໃນປີ 1933, 100 ວັນ ທຳ ອິດ ຂອງປະທານາທິບໍດີສະຫະລັດອາເມລິກາມີຂະ ໜາດ ໃຫຍ່, ແລະທ່ານ Joe Biden, ໃນວັນທີ 30 ເດືອນເມສາຈະບໍ່ມີຂໍ້ຍົກເວັ້ນ.

ໂດຍອ້າງອີງໃສ່, ການຜ່ານ ແຜນການກູ້ໄພ ຂອງ ອາເມລິກາ ຂອງ Biden , ເປັນການບັນເທົາທຸກປະຫວັດສາດມູນຄ່າ 1,9 ພັນຕື້ໂດລາສະຫະລັດເພື່ອຕ້ານກັບວິກິດການເສດຖະກິດແລະ Covid-19, ແລະການ ນຳ ສະ ເໜີ“ ແຜນວຽກອາເມລິກາ”, ການລົງທືນດ້ານພື້ນຖານໂຄງລ່າງ ທີ່ມີຄວາມທະເຍີທະຍານທີ່ສຸດ ໃນຫລາຍລຸ້ນຄົນ - ຫຼາຍ ໄດ້“ 100 ວັນ ທຳ ອິດ” ສື່ແລະ chatter punditry.

ແຕ່ ໃນຖານະເປັນຜູ້ຊ່ຽວຊານທາງດ້ານ neuropsychologist ຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານ ຄວາມຫຼາກຫຼາຍຂອງ ບົດບາດຍິງ - ຊາຍ , ຂ້ອຍຄິດວ່າມັນຈະມີຜົນ ສຳ ເລັດອີກຢ່າງ ໜຶ່ງ ທີ່ພວກເຮົາບໍ່ຄວນເບິ່ງຂ້າມ: 12 ໃນ ຈຳ ນວນ 25 ຄະນະຂອງກະຊວງແລະລະດັບຂອງ Biden ແມ່ນແມ່ຍິງ - ບັນທຶກແກ້ວເພດານ - ກະແຈກກະຈາຍ . ສິ່ງທີ່ເພີ່ມເຕີມ, ພາຍໃຕ້ Biden, ແມ່ຍິງຍຶດ ຕຳ ແໜ່ງ ລະດັບສູງ ສຳ ນັກງານລັດ 3 ຕຳ ແໜ່ງ ເປັນຄັ້ງ ທຳ ອິດໃນປະຫວັດສາດ: ຮອງປະທານ, ເລຂາທິການຄັງເງິນ, ແລະຜູ້ ອຳ ນວຍການອົງການສືບລັບແຫ່ງຊາດ.

ໂດຍການ ນຳ ເອົາ ຈຳ ນວນບັນທຶກຂອງແມ່ຍິງເຂົ້າໃນຕາຕະລາງທີ່ມີພະລັງທີ່ສຸດໃນໂລກ, Biden ກຳ ລັງເປັນ ແບບຢ່າງ ໃຫ້ແກ່ຜູ້ ນຳ ທຸກບ່ອນກ່ຽວກັບຄວາມ ສຳ ຄັນຂອງຄວາມຫຼາກຫຼາຍຂອງສະ ໝອງ ຂອງເພດຍິງໃນການ ກຳ ນົດທິດທາງລະດັບສູງ, ການຕັດສິນໃຈ, ການປົກຄອງແລະອື່ນໆ.

ສິ່ງທີ່ດີທີ່ສຸດຂອງ ສະ ໝອງ ທັງ ໝົດ

ໂຄງສ້າງພະລັງງານທີ່ໂດດເດັ່ນໃນວັດທະນະ ທຳ ການເມືອງແລະທຸລະກິດຂອງຊາວຕາເວັນຕົກໄດ້ຖືກສ້າງຂື້ນມາເປັນເວລາຫຼາຍທົດສະວັດໂດຍການ ສະ ໝອງ ຊາຍນ້ອຍ , ພຽງແຕ່ຫຼັງຈາກນັ້ນເພື່ອໃຫ້ ເໝາະ ສົມກັບກຸ່ມຍ່ອຍອື່ນໆທີ່ມີຂະ ໜາດ ເທົ່າທຽມກັນ. ໃນຂະນະທີ່ຜົນ ສຳ ເລັດຫຼາຍຢ່າງຂອງໂຄງສ້າງພະລັງງານເຫລົ່ານີ້ອາດຈະເປັນທີ່ປະທັບໃຈ, ໂຄງສ້າງຕົວເອງກໍ່ມີຂໍ້ບົກຜ່ອງ. ຍ້ອນຫຍັງ? ເນື່ອງຈາກວ່າພວກເຂົາເຈົ້າເຊັ່ນການແລກປ່ຽນການເຂົ້າເຖິງທີ່ດີທີ່ສຸດຂອງ ທັງຫມົດ ສະຫມອງຢູ່ໃນຫນ່ວຍງານແລະອົງການຈັດຕັ້ງ.

ນີ້ ໝາຍ ຄວາມວ່າສິ່ງທີ່ໄດ້ຮັບການພິຈາລະນາ, ມີຄຸນຄ່າ, ສຸມໃສ່ແລະໄດ້ຮັບລາງວັນແມ່ນຖືກຂັບເຄື່ອນໂດຍສະ ໝອງ ເພດຊາຍ, ໃນຂະນະທີ່ຍົກເວັ້ນສະ ໝອງ ເພດຍິງຢ່າງເດັ່ນຊັດ. ອີງຕາມການຄົ້ນຄ້ວາຂອງຂ້ອຍ, ສິ່ງນີ້ສ້າງຄວາມເດືອດຮ້ອນໃຫ້ທຸກໆຄົນ - ບຸກຄົນ, ທີມງານ, ສະຖານທີ່ເຮັດວຽກ, ອົງກອນ, ແລະແມ່ນແຕ່ອຸດສາຫະ ກຳ ຫລືຂະ ແໜງ ການທັງ ໝົດ - ໃນລະດັບ ຈຳ ນວນ ໜຶ່ງ.

ຖ້າການປົກປ້ອງໂລກລະບາດ (COVID) 19 ໄດ້ສອນພວກເຮົາສິ່ງໃດກໍ່ຕາມ, ມັນກໍ່ແມ່ນວ່າພວກເຮົາຢູ່ໃນສະພາບນີ້ຮ່ວມກັນ. ແຕ່ພວກເຮົາບໍ່ສາມາດຮ່ວມມືກັນແລະສ້າງການປ່ຽນແປງທີ່ມີຄວາມ ໝາຍ ເພື່ອສິ່ງທີ່ດີທົ່ວໄປເວັ້ນເສຍແຕ່ວ່າສະ ໝອງ ທຸກຄົນມີສ່ວນຮ່ວມແລະມີສ່ວນຮ່ວມຢ່າງເຕັມທີ່.

ເຫດຜົນເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍຄວາມມະຫັດສະຈັນຂອງສະ ໝອງ ມະນຸດເອງ.

ກະດູກປະສາດ

ເຫດຜົນ ໜຶ່ງ ທີ່ເຮັດໃຫ້ຊາຍແລະຍິງມີແນວຄິດ, ການກະ ທຳ ແລະການ ນຳ ພາທີ່ແຕກຕ່າງກັນກ່ຽວຂ້ອງກັບຄວາມແປກປະສາດທີ່ເປັນເອກະລັກຂອງສະ ໝອງ ຊາຍແລະຍິງ. ໂດຍສະເພາະ, ການຄົ້ນຄ້ວາ ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າສະ ໝອງ ຂອງຜູ້ຊາຍໄດ້ຮັບການປັບປຸງໃຫ້ດີ ຂື້ນໃນການສື່ສານ ພາຍ ໃນ, ໃນຂະນະດຽວກັນ, ສະ ໝອງ ຂອງເພດຍິງແມ່ນດີທີ່ສຸດ ສຳ ລັບ ການສື່ສານ ລະຫວ່າງນັກວິທະ ຍາສາດ. ນີ້ ໝາຍ ຄວາມວ່າການເຊື່ອມຕໍ່ໃນສະ ໝອງ ຂອງແມ່ຍິງແມ່ນມີການເຄື່ອນໄຫວຫຼາຍຂື້ນລະຫວ່າງສອງເສັ້ນເລືອດສະຫມອງ, ທຽບກັບສະ ໝອງ ເພດຊາຍເຊິ່ງມັນສ່ວນຫຼາຍຈະແລ່ນກັບມາແລະພາຍໃນແຕ່ລະໂລກ.

ສະນັ້ນ, ໃນຂະນະທີ່ສະ ໝອງ ຂອງເພດຊາຍມີຂໍ້ໄດ້ປຽບສະເພາະຂອງມັນ, ສະ ໝອງ ຂອງແມ່ຍິງແມ່ນມີສາຍ ສຳ ລັບຂະບວນການທີ່ເກີດຂື້ນເລື້ອຍໆ. ຍົກຕົວຢ່າງ, ແມ່ຍິງມັກມີຄວາມສາມາດຫຼາຍກວ່າເກົ່າທີ່ຈະຖືຫຼາຍທັດສະນະ, ເຊິ່ງກົງກັນຂ້າມໃນໃຈໃນຂະນະດຽວກັນ, ຍັງມີຄວາມສົນໃຈຢ່າງເລິກເຊິ່ງຕໍ່ບຸກຄົນຫຼືກຸ່ມທີ່ຖືຄວາມຄິດເຫັນເຫຼົ່ານັ້ນ.

ສົມທົບການສ້າງແບບປະສາດນີ້ກັບລະດັບທີ່ສູງກວ່າ oxytocin (ເຊິ່ງເອີ້ນວ່າ "ຮໍໂມນທີ່ຜູກພັນ") ໃນສະ ໝອງ ຂອງແມ່ຍິງແລະໂດຍລວມແລ້ວ, ທ່ານ ກຳ ລັງເບິ່ງຜູ້ຍິງໂດຍທົ່ວໄປແລ້ວຍັບຍັ້ງການເຂົ້າຮ່ວມ, ການຮ່ວມມືແລະຄວາມເປັນເອກະພາບກັນຫຼາຍກວ່າເກົ່າ. ເຖິງແນວທາງທີ່ກົງກັນຂ້າມຫຼາຍກວ່າທີ່ຜູ້ຊາຍມັກ.

ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ເພື່ອສ້າງວິທີແກ້ໄຂທີ່ດີທີ່ສຸດຕໍ່ບັນຫາໃດ ໜຶ່ງ, ທີມງານແລະອົງກອນຕ້ອງການທັງສອງປະເພດຂອງສະ ໝອງ ແລະວິທີການ. ສິ່ງນີ້ເບິ່ງຄືວ່າເປັນຄວາມຈິງໃນ ຄຳ ເວົ້າຂອງທ່ານ Biden ໃນເດືອນທັນວາ, ໃນເວລາທີ່ທ່ານໄດ້ປະກາດຮັບສະ ໝັກ ພະນັກງານແລະຜູ້ທີ່ຖືກແຕ່ງຕັ້ງຂອງຄະນະລັດຖະບານ ຈຳ ນວນ ໜຶ່ງ ວ່າ:

ແມ່ຍິງຫຼາຍ, ມັນກໍ່ດີກວ່າ

Alisha Haridasani Gupta, ນັກຂ່າວບົດບາດຍິງ - ຊາຍຂອງ ໜັງ ສືພິມ The New York Times, ເມື່ອບໍ່ດົນມານີ້ ຂຽນ ວ່າ Biden ກຳ ລັງ “ ສ້າງຄວາມທັນສະ ໄໝ ໃຫ້ແກ່ສະຖາບັນຊາຍທີ່ມີສີຂາວຍາວນານ.” ແລະໃນບົດຄວາມດຽວກັນ, ທ່ານ Kathryn Dunn Tenpas , ເພື່ອນອາວຸໂສຂອງ ສູນ Miller ທີ່ມະຫາວິທະຍາໄລ Virginia ກ່າວວ່າ: "ບໍ່ວ່າທ່ານຈະ ຂູດແລະຖີ້ມ ຂໍ້ມູນ, ບໍ່ວ່າທ່ານຈະເບິ່ງກະດານຫລືພະນັກງານຂອງ ທຳ ນຽບຂາວ, ກຳ ລັງຈະເຫັນ ຄຳ ໝັ້ນ ສັນຍາດຽວກັນກັບຄວາມຫຼາກຫຼາຍ.”

ແມ່ຍິງທັງສອງແມ່ນຖືກຕ້ອງ. ຍົກຕົວຢ່າງ, ໃນ ຈຳ ນວນພະນັກງານ 100 ຄົນ ທຳ ອິດຂອງ ທຳ ນຽບຂາວແຕ່ງຕັ້ງໂດຍ Biden, 61 ເປີເຊັນ, ຫລືເກືອບສອງໃນສາມຄົນ, ແມ່ນແມ່ຍິງ, ໃນນັ້ນມີແມ່ຍິງຫຼາຍຄົນທີ່ມີ ສີຜິວ .

ເຫັນໄດ້ຊັດເຈນ, Biden ມີຄວາມສະດວກສະບາຍໃນການອ້ອມຮອບຕົວເອງກັບຜູ້ຍິງທີ່ແຂງແຮງແລະສະຫຼາດ. ພວກເຮົາຮູ້ວ່າເມື່ອລາວເລືອກເອົາ Kamala Harris ເປັນ ຄູ່ແຂ່ງຂອງລາວ ໃນເດືອນສິງຫາ. ແຕ່ການປອບໂຍນທີ່ ໜ້າ ຍົກຍ້ອງນີ້ມາຈາກໃສ? ບາງທີມັນແມ່ນຄວາມສາມາດອັນລ້ ຳ ຄ່າຂອງລາວ ສຳ ລັບຄວາມເຂົ້າໃຈ; ຫຼືຄວາມສາມາດທີ່ຫາຍາກຂອງລາວ (ໂດຍສະເພາະໃນບັນດານັກການເມືອງໃນປະຈຸບັນ) ທີ່ຈະພ້ອມກັນຮັບປະກັນຕົນເອງແລະຖ່ອມຕົວ; ຫຼື, ເມື່ອອາຍຸ 78 ປີ, ຄວາມເປັນຜູ້ໃຫຍ່ຂອງຊີວິດຂອງລາວ. ຫຼືບາງທີລາວເຊື່ອແລະເຊື່ອ ໃນ ການຄົ້ນຄ້ວາ ທີ່ ສຳ ຄັນບາງຢ່າງທີ່ ສູນ MIT Center for Collective Intelligence , ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າຄວາມສະຕິປັນຍາລວມຂອງກຸ່ມຈະລຸກຂຶ້ນເມື່ອມີແມ່ຍິງເຂົ້າຮ່ວມໃນກຸ່ມນັ້ນ. ໃນຄວາມເປັນຈິງ, ແມ່ຍິງຫຼາຍ, ມັນກໍ່ດີກວ່າ.

ໃນມາດຕາໃຫມ່ York Times " ເປັນຫຍັງບາງທີມມີສະຫລາດກວ່າຄົນອື່ນ ," ຄົ້ນຄ້ວາ MIT ໄດ້ຂຽນຂອງການສຶກສາຂອງເຂົາເຈົ້າ: "ທິມງົວເຖິກທີ່ມີແມ່ຍິງຫຼາຍທີມ outperformed ກັບຜູ້ຊາຍຫຼາຍ. ແທ້ຈິງແລ້ວ, ມັນປາກົດວ່າມັນບໍ່ແມ່ນ 'ຄວາມຫຼາກຫຼາຍ' (ມີ ຈຳ ນວນຊາຍແລະຍິງເທົ່າກັນ) ທີ່ມີຄວາມ ສຳ ຄັນກັບຄວາມສະຫຼາດຂອງທີມ, ແຕ່ວ່າພຽງແຕ່ມີແມ່ຍິງຫຼາຍເທົ່ານັ້ນ. ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ຜົນກະທົບສຸດທ້າຍນີ້ແມ່ນໄດ້ຖືກອະທິບາຍບາງສ່ວນໂດຍຄວາມຈິງທີ່ວ່າໂດຍສະເລ່ຍແລ້ວ, ແມ່ຍິງ, ພວກເຂົາ 'ມີຄວາມຄິດ' ດີກ່ວາຜູ້ຊາຍ. " ສຳ ລັບສະພາບການ, ໂດຍ“ ການຄົ້ນຄິດ,” ນັກຄົ້ນຄວ້າໄດ້ອ້າງອີງເຖິງທັກສະຂອງ“ ຄວາມອ່ອນໄຫວທາງສັງຄົມ,” ເຊິ່ງແມ່ນປະເພດຂອງປັນຍາສັງຄົມ.

ດ້ວຍໂຊກໃດກໍ່ຕາມ, ເປັນຈຸດ pivot

ວິທີການທີ່ສະຫມອງຂອງພວກເຮົາພັດທະນາໃນໂລກແມ່ນມີຄວາມເປັນເອກະລັກສະເພາະຂອງພວກເຮົາແຕ່ລະຄົນຄືກັບນິ້ວມືຂອງພວກເຮົາ. ແລະໃນຂະນະທີ່ຄວາມບໍ່ສົມບູນຫລືຄວາມແຕກຕ່າງຂອງສະ ໝອງ ຂອງພວກເຮົາແມ່ນບໍ່ມີຄວາມຈິງ, ມັນມີຄວາມແຕກຕ່າງທາງ neurobiological ທີ່ມີປະສິດຕິພາບທີ່ບໍ່ສາມາດຖືກລະເລີຍ, ຖືກເບິ່ງຂ້າມ, ຫຼືຖືກຍົກເລີກ.

ຄວາມຫຼາກຫຼາຍຂອງສະ ໝອງ ບົດບາດຍິງ - ຊາຍ, ໃນບັນດາປະເພດຄວາມຫຼາກຫຼາຍຊະນິດອື່ນໆແມ່ນວິທີທາງທີ່ກ້າວ ໜ້າ, ແລະ Biden, ໃນ 100 ວັນ ທຳ ອິດຂອງລາວ, ໄດ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າລາວໄດ້ຮັບມັນ. ດ້ວຍ ໂຊກໃດກໍ່ຕາມ, ມັນຈະເປັນຈຸດ ສຳ ຄັນຂອງຜູ້ ນຳ ທຸກບ່ອນ. ແລະ ສຳ ລັບສິ່ງນັ້ນ, ການກະ ທຳ ຂອງ Biden ຕ້ອງໄດ້ຮັບການຍອມຮັບ - ແລະຕົບມືຊົມເຊີຍ.

https://chiefexecutive.net/ceos-can-learn-from-bidens-adoption-of-historic-gender-brain-diversity/

21/05/2021

ວິທີການທີ່ CEO ສາມາດ ນຳທາງຍົກເລີກໄພຂົ່ມຂູ່ຕໍ່ວັດທະນະທຳອົງກອນ

ການ ດຳ ເນີນງານກັບບໍລິສັດໃນອາເມລິກາທີ່ມີການແບ່ງແຍກທາງການເມືອງມີຄວາມສ່ຽງ, ແຕ່ຄວາມສ່ຽງເຫຼົ່ານັ້ນສາມາດຈັດການໄດ້ - ແລະອາດຈະຖືກ ນຳ ໃຊ້ເພື່ອເຮັດໃຫ້ຍີ່ຫໍ້ຂອງທ່ານດີຂື້ນຕື່ມ. ຄູ່ມືແນະ ນຳ.

Super Bowl ແມ່ນກະປbiggestອງທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດ ສຳ ລັບວິທີທີ່ນັກກາລະຕະຫຼາດເບິ່ງສະຖານະພາບຂອງພົນລະເມືອງອາເມລິກາ, ແລະບໍລິສັດລົດໃຫຍ່ໂດຍປົກກະຕິແມ່ນກຸ່ມໂຄສະນາທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດເຮັດໃຫ້ການລົງພະນັນຫຼາຍພັນລ້ານໂດລາໃນການແຕະຕ້ອງອາລົມແຫ່ງຊາດ.

ໃນປີນີ້, ຍ້ອນສະຖານະການຂອງ Covid ແລະຄວາມບໍ່ສະຫງົບທາງດ້ານການເມືອງ, Ford ໄດ້ຈັດການໂຄສະນາໃນພາກພື້ນກ່ອນທີ່ຈະເລີ່ມຕົ້ນ“ ຈົບ ໜ້າ ທີ່” ຂອງການໄດ້ຮັບການແຜ່ລະບາດ. Stellantis ໄດ້ໄປຫາບ່ອນອື່ນທີ່ສຸດແລະໄດ້ຮັບເອົາ Bruce Springsteen ສຳ ລັບຈຸດ Jeep ເຊິ່ງຊຸບເປີສະຕາຂອງດາວ Rock ໄດ້ເອີ້ນຊາວອາເມລິກາເພື່ອຊອກຫາ "ກາງ."

ໂຄສະນາຂອງ Ford ໄດ້ສ້າງຜົນກະທົບ ໜ້ອຍ; ການ ຄ້າ Stellantis ໄດ້ຮັບຄວາມຫຍຸ້ງຍາກຈາກທັງເບື້ອງຂວາແລະເບື້ອງຊ້າຍ. ຜູ້ຊະນະທີ່ແທ້ຈິງຂອງການໂຄສະນາອັດຕະໂນມັດໃຫຍ່ຂອງເກມ Big Game ແມ່ນຫຍັງ? ບໍລິສັດໂຕໂຍຕ້າ, ເຊິ່ງໄດ້ອອກອາກາດການຄ້າກ່ຽວກັບນັກກິລາ Paralympic ຂອງສະຫະລັດອາເມລິກາຜູ້ທີ່ເກີດມາມີຄວາມພິການໃນປະເທດຣັດເຊຍແລະໄດ້ຮັບຮອງເອົາໂດຍຄູ່ຜົວເມຍອາເມລິກາທີ່ມີຄວາມເມດຕາສົງສານ

ທ່ານ Mark Hogan ອະດີດສະມາຊິກສະພາບໍລິຫານ Toyota ແລະອະດີດປະທານບໍລິສັດ Magna ກ່າວວ່າ“ ໂຄສະນາຂອງພວກເຮົາແມ່ນກ່ຽວກັບຄົນແລະກ່ຽວຂ້ອງກັບຄຸນຄ່າຂອງບໍລິສັດ. "ມັນແມ່ນກ່ຽວກັບການພົວພັນຂອງມະນຸດຫລາຍຂື້ນ." ເຖິງແມ່ນວ່າຢູ່ບ່ອນນັ້ນ, ຜູ້ຊົມບາງຄົນໄດ້ຮຽກຮ້ອງໃຫ້ເຫັນຈຸດໂຕໂຢຕາເປັນການຕໍ່ຕ້ານການເອົາລູກອອກ, ຄຳ ຖະແຫຼງທີ່ຢາກໃຫ້ມີລູກ,“ ແຕ່ມັນບໍ່ເລິກເຊິ່ງ,”

ຍິນດີຕ້ອນຮັບສູ່ປີ 2021, ເຊິ່ງທຸກໆການເຄື່ອນໄຫວດ້ານການຕະຫຼາດເບິ່ງຄືວ່າມັນອ່ອນແອກັບ“ ປັດຈຸບັນ” ຂອງພະແນກການເມືອງແລະຄວາມບໍ່ສະຫງົບຂອງສັງຄົມ. ໃນການ ສຳ ຫຼວດ Edelman ທີ່ໄດ້ກ່າວມາຢ່າງກວ້າງຂວາງ, ເກືອບ 60 ເປີເຊັນຂອງຊາວອາເມລິກາກ່າວວ່າພວກເຂົາຈະເລືອກ, ປ່ຽນ, ຫລີກລ່ຽງຫຼືຫ້າມໂຄສະນາຍີ່ຫໍ້ໂດຍອີງໃສ່ຈຸດຢືນຂອງມັນກ່ຽວກັບບັນຫາສັງຄົມ, ເພີ່ມຂຶ້ນ ຈາກ 47 ເປີເຊັນໃນປີກ່ອນ - ແລະນັ້ນແມ່ນໃນການ ສຳ ຫຼວດປີ 2018 ໂດຍ Edelman, ດົນນານກ່ອນ ໜ້າ ການວຸ້ນວາຍຂອງປີ 2020 ແລະຕົ້ນປີ 2021.

ໃນຂະນະດຽວກັນ, ໃນການ ສຳ ຫຼວດຜູ້ ອຳ ນວຍການບໍລິສັດສາທາລະນະທີ່ ສຳ ຫຼວດໂດຍບໍ່ດົນມານີ້ໂດຍສະຖາບັນ Diligent ແລະການພິມເຜີຍແຜ່ເອື້ອຍຂອງພວກເຮົາ, ສະມາຊິກສະພາບໍລິສັດ , 57 ເປີເຊັນຂອງ ກຳ ມະການ ສຳ ຫຼວດກ່າວວ່າພວກເຂົາມີຄວາມກັງວົນໃຈຕໍ່ຄວາມສ່ຽງທີ່ມີຊື່ສຽງໃນມື້ນີ້ກ່ວາພວກເຂົາເຄີຍເປັນປີກ່ອນ, ເຖິງແມ່ນວ່າ 54 ເປີເຊັນກ່າວ ຊີອີໂອຂອງພວກເຂົາໄດ້ອອກຖະແຫຼງການເພື່ອກ່າວເຖິງເຫດການທາງສັງຄົມຫຼືການເມືອງທີ່ເກີດຂື້ນໃນປີ 2020 ເຊິ່ງຫຼາຍກວ່າອັດຕາສອງເທົ່າເມື່ອສີ່ປີກ່ອນ.

ໃຊ້ເວລາພຽງພໍໃນ Twitter ແລະທ່ານຈະເຊື່ອໃນສິ່ງທີ່ເອີ້ນວ່າ "ຍົກເລີກວັດທະນະ ທຳ" ແມ່ນນັກທຸລະກິດທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດໃນທຸລະກິດ, ເຊິ່ງການ ດຳ ເນີນງານຂອງບໍລິສັດແມ່ນການທົດສອບ Rorschach ດ້ານອຸດົມການທີ່ບໍ່ມີວັນສິ້ນສຸດ, ເຊິ່ງທຸກໆການສື່ສານຫລືການສະແດງອາດຈະ ນຳ ໄປ - ຫລືຖືກຮັບຮູ້ ຖື - ນ້ ຳ ໜັກ ດ້ານອຸດົມການຫຼືຈຸດປະສົງທາງການເມືອງ. ແລະຄວາມເສີຍຫາຍແມ່ນຄວາມຜິດພາດພຽງ ໜຶ່ງ ຄັ້ງ.

ຄວາມຈິງແມ່ນມີຄວາມ ໝາຍ ຫຼາຍ: ໃນຂະນະທີ່ປະຕິບັດງານບໍລິສັດໃນອາເມລິກາທີ່ມີການແບ່ງແຍກທາງການເມືອງແນ່ນອນວ່າມັນມີຄວາມສ່ຽງບາງຢ່າງ, ຄວາມສ່ຽງເຫຼົ່ານັ້ນສາມາດບໍລິຫານໄດ້ - ຄືກັນກັບຄວາມສ່ຽງໃນທຸກໆຂົງເຂດອື່ນໆຂອງທຸລະກິດຂອງທ່ານ. ເພື່ອຊ່ວຍ, ຫົວ ໜ້າ ຝ່າຍບໍລິຫານ ໄດ້ເອື້ອມອອກໄປຫາບັນດາຊ່ຽວຊານທີ່ໄດ້ຮັບ ຄຳ ແນະ ນຳ, ລວມທັງ CEO ທີ່ໄດ້ ສຳ ເລັດການຄົ້ນຫາໂລກທີ່ຫຼອກລວງນີ້.

ຂ່າວດີ: ເຖິງແມ່ນວ່າບໍລິສັດຂອງທ່ານມີການຈັດການກັບ , ມັນເກືອບຈະມີຊີວິດລອດ. ທ່ານ Rick Levick , ຫົວ ໜ້າ Levick , ບໍລິສັດສື່ສານຍຸດທະສາດໃນນະຄອນຫຼວງວໍຊິງຕັນດີຊີແລະຜູ້ທີ່ໄປຊື້ເຄື່ອງຢູ່ຍີ່ຫໍ້ໃຫຍ່ມາເປັນເວລາດົນນານໄດ້ ກ່າວວ່າ:“ ຮູບແບບການເຄື່ອນໄຫວທີ່ງ່າຍທີ່ສຸດແມ່ນ online . “ ມັນເປັນບ່ອນທີ່ງ່າຍທີ່ສຸດທີ່ຈະມີຄວາມກ້າຫານ. ການວິພາກວິຈານສ່ວນໃຫຍ່ຈະເກີດຂື້ນຢ່າງໄວວາ.”



ໃນບັນດາ CEO ແລະ ຜູ້ຊ່ຽວຊານທີ່ ພວກເຮົາໄດ້ລົມກັນ, ສິ່ງທີ່ພວກເຂົາເກືອບທັງ ໝົດ ຕົກລົງກັນແມ່ນວ່າໃນບາງເວລາ, ທ່ານອາດຈະໃຈຮ້າຍໃຫ້ຜູ້ໃດຜູ້ ໜຶ່ງ. ທ່ານພຽງແຕ່ຄວນຍອມຮັບເອົາສິ່ງນັ້ນ. "ຄວາມຄິດທີ່ທ່ານສາມາດກະລຸນາທຸກຄົນທີ່ມື້ແມ່ນຫມົດອາດຈະ," ເວົ້າວ່າ Levick . “ ແຕ່ນັ້ນແມ່ນເຫດຜົນທີ່ທ່ານ ຈຳ ເປັນຕ້ອງຮູ້ຜູ້ທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບທ່ານ. ເປັນຍີ່ຫໍ້ທີ່ເຂົ້າໃກ້ພາສາລະດັບໃດ ໜຶ່ງ, ເຊິ່ງມີວິກິດການແຕ່ລະໄລຍະແຕ່ບໍ່ ຈຳ ເປັນຕ້ອງຫຼີ້ນ Whac -a-Mole. ພວກເຂົາໄດ້ ນຳ ໃຊ້ 'peacetime' ຢ່າງຊານສະຫລາດແລະສ້າງບັນດາທະນາຄານທີ່ໄວ້ວາງໃຈສູງ. "

Apple, Starbucks ແລະ Subaru ແມ່ນຕົວຢ່າງທີ່ສະຫຼາດ. ຍົກຕົວຢ່າງ, ຍີ່ຫໍ້ລົດຍັງຮັກສາຍອດຂາຍແລະສ່ວນແບ່ງຕະຫລາດໃນສະຫະລັດອາເມລິກາຮອບດ້ານການຈັດຕໍາ ແໜ່ງ ທີ່ເປັນຮູບຊົງກະທັດຮັດເປັນຍີ່ຫໍ້ ສຳ ລັບຜູ້ບໍລິໂພກທີ່ກ້າວ ໜ້າ, ລົງໂຄສະນາໂທລະພາບເມື່ອບໍ່ເທົ່າໃດປີທີ່ຜ່ານມາເຊິ່ງໄດ້ພັນລະນາເຖິງແມ່ຍິງຄົນ ໜຶ່ງ ທີ່ ນຳ ເອົາຫລານສາວຂອງນາງໄປຫາເວັບໄຊ ຂອງງານບຸນ Woodstock ປີ 1969 ທີ່ນະຄອນນິວຢອກບ່ອນທີ່ພໍ່ເຖົ້າແມ່ເຖົ້າໄດ້ແກະສະຫຼັກເບື້ອງຕົ້ນຂອງພວກເຂົາເປັນຕົ້ນໄມ້.

ທ່ານ Tom Doll, ປະທານແລະຊີອີໂອຂອງບໍລິສັດ Subaru ຂອງອາເມລິກາກ່າວວ່າ "ພວກເຮົາມີພຽງແຕ່ສີ່ສ່ວນຮ້ອຍຂອງຕະຫຼາດເທົ່ານັ້ນ,". “ ມີຫລາຍໆຄົນທີ່ຢູ່ໃນຕະຫລາດທີ່ເຊື່ອໃນສິ່ງທີ່ພວກເຮົາເຊື່ອແລະຈຸດປະສົງທີ່ພວກເຮົາພະຍາຍາມຕິດຕາມ. ທ່ານບໍ່ເຄີຍໄດ້ຮັບປະຊາກອນ 100 ເປີເຊັນ. ຂ້ອຍພຽງແຕ່ຕ້ອງການຊິ້ນສ່ວນຂອງມັນເທົ່ານັ້ນ.”

Nike ໄດ້ສ້າງຊື່ສຽງໃນການໂຄສະນາການຕະຫລາດປີ 2019 ຮອບ Colin Kaepernick, ເຊິ່ງເປັນອະດີດນັກກິລາທີ່ໄດ້ຄຸເຂົ່າລົງໃນສະ ໜາມ NFL ໃນໄລຍະເພງຊາດ. Nike ຜູ້ຮ່ວມກໍ່ຕັ້ງ Phil Knight ກ່າວຕໍ່ນັກສຶກສາທີ່ໂຮງຮຽນທຸລະກິດ Stanford ຈົບການສຶກສາຫລັງຈາກນັ້ນ, ຍ້ອນວ່າການຂາຍເພີ່ມຂື້ນ.

ລາຍງານການຂາຍໄດ້ເພີ່ມຂຶ້ນຢ່າງລົ້ນເຫລືອ ສຳ ລັບ My Pillow ນັບຕັ້ງແຕ່ Mike Lindell, ຜູ້ກໍ່ຕັ້ງແລະ CEO, ໄດ້ອອກເຜີຍແຜ່ຂໍ້ກ່າວຫາຢ່າງກວ້າງຂວາງວ່າການເລືອກຕັ້ງປະທານາທິບໍດີປີ 2020 ຖືກ ທຳ ລາຍ. ເປັນທີ່ ໜ້າ ຮັກຂອງສິດທິແລະບາງທີອາດເປັນຜູ້ໂຄສະນາທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດໃນ Fox News, Lindell ໄດ້ພົບເຫັນຜູ້ບໍລິໂພກທີ່ມີຄວາມສົນໃຈຮ່ວມກັນຜະລິດຕະພັນ ໃໝ່ ຂອງຜະລິດຕະພັນຂອງ Chaska, ຜູ້ຜະລິດທີ່ຢູ່ Minnesota.

ທ່ານ David Bentley, ຊີອີໂອຂອງບໍລິສັດ PR ຍັກໃຫຍ່ Porter Novelli ທີ່ຢູ່ນິວຢອກກ່າວວ່າ "ມັນເປັນສ່ວນ ໜຶ່ງ ທີ່ ສຳ ຄັນຂອງການເປັນຜູ້ ນຳ ໃນໂລກປັດຈຸບັນ: ການຄົ້ນຫາກຸ່ມ ໜຶ່ງ ໄປຫາອີກກຸ່ມ ໜຶ່ງ ແລະການເລືອກສິ່ງທີ່ທ່ານຕ້ອງການຢາກເປັນແມ່ນສິ່ງທີ່ທ່ານຕ້ອງເຮັດ ."

ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, Seth Goldman, ຜູ້ ອຳ ນວຍການບໍລິ ສັດ Beyond Meat ແລະຜູ້ກໍ່ຕັ້ງແລະອະດີດ CEO ຂອງບໍລິສັດ Honest Tea, ກ່າວເນັ້ນວ່າ“ ຈຸດເວລາທີ່ ກຳ ລັງຈະເກີດຂື້ນບໍ່ແມ່ນເວລາທີ່ຈະເລີ່ມພັດທະນາຄວາມເຊື່ອທາງການເມືອງຂອງທ່ານ” ເປັນທຸລະກິດ. “ ສິ່ງທີ່ ສຳ ຄັນແມ່ນຄິດກ່ຽວກັບວິທີທີ່ທ່ານປະພຶດຕົວທຸກໆມື້. ວິກິດການແມ່ນສິ່ງທີ່ ສຳ ຄັນ, ແຕ່ຖ້າທ່ານບໍ່ວາງພື້ນຖານໃນສິ່ງທີ່ທ່ານເຮັດທຸກໆມື້, ທ່ານຈະບໍ່ກຽມຕົວ ສຳ ລັບຊ່ວງເວລາທີ່ເກີດວິກິດ.”



ທ່ານ Peter van Oppen , ຜູ້ ອຳ ນວຍການ ບໍລິສັດ ຜະລິດ RFID Impinj ແລະອະດີດສະມາຊິກຂອງຄະນະບໍລິສັດອື່ນໆອີກຫລາຍສິບຄົນ ກ່າວວ່າຖ້າທ່ານຕ້ອງການເວົ້າອອກມາ, ທຸກໆການກະ ທຳ ທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການເມືອງຕ້ອງມາຈາກ "ບັນດາຄຸນຄ່າທີ່ທ່ານສະແດງອອກແລະທ່ານສາມາດຍຶດ ໝັ້ນ ໄດ້". . “ ທ່ານດີກວ່າດ້ວຍຄວາມເອົາໃຈໃສ່ທີ່ແທ້ຈິງຕໍ່ທັດສະນະທີ່ບໍ່ເຮັດໃຫ້ທຸກຄົນຕົກຕໍ່າກວ່າທ່ານພ້ອມກັບຄຸນຄ່າທີ່ປ່ຽນໄປໃນສາຍລົມ. ທ່າທີທີ່ທ່ານຈະຕ້ອງເປັນເພາະວ່າທ່ານເຊື່ອ ໝັ້ນ ໃນມັນແລະທ່ານເຊື່ອວ່າທີມງານຂອງທ່ານຈະເຫັນວ່າມັນເປັນການສະ ໜັບ ສະ ໜູນ ທີ່ແທ້ຈິງແລະຄຸ້ມຄ່າ.”

ຍົກຕົວຢ່າງ, Goldman, ກ່າວວ່າ, ນອກ ເໜືອ ຈາກການຜະລິດຈາກໂຮງງານ, ຜະລິດເຂົ້າເບີເກີແມ່ນແນໃສ່ຜູ້ບໍລິໂພກທີ່ຕ້ອງການຫຼຸດຜ່ອນ ການບໍລິໂພກ ຊີ້ນຂອງພວກເຂົາ ຍ້ອນເຫດຜົນດ້ານອາຫານຫຼືຄວາມຍືນຍົງ. “ ດັ່ງນັ້ນ ມັນຈິງທີ່ພວກເຮົາເວົ້າ, ທຳ ອິດ, ການປ່ຽນແປງຂອງດິນຟ້າອາກາດແມ່ນແທ້ຈິງ; ມັນບໍ່ແມ່ນການໂຕ້ວາທີທີ່ພວກເຮົາສາມາດທີ່ຈະມີໄດ້,” ລາວເວົ້າ. "ແລະວ່າພວກເຮົາ, ໃນນາມບໍລິສັດແລະສັງຄົມ, ຄວນຈະເຮັດບາງສິ່ງບາງຢ່າງກ່ຽວກັບມັນ."

ຄວາມຮຽກຮ້ອງຕ້ອງການຂອງພະນັກງານທີ່ຍິ່ງໃຫຍ່ກວ່າເກົ່າ ສຳ ລັບຄວາມຫຼາກຫຼາຍແລະການລວມຕົວແມ່ນຮາກຖານຂອງຄວາມບໍ່ສະຫງົບພາຍໃນຫຼາຍບ່ອນໃນບ່ອນເຮັດວຽກຂອງອາເມລິກາໃນທຸກມື້ນີ້. ແຕ່ມັນບໍ່ງ່າຍຄືກັບການຂຽນໃບເຊັກໃຫ້ Black Lives Matter. ທ່ານ Scott Farrell, ປະທານບໍລິສັດສື່ສານທົ່ວໂລກ ສຳ ລັບ ບໍລິສັດ GolinHarris PR ກ່າວວ່າ "ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານສອດຄ່ອງກັບຄຸນຄ່າເຫຼົ່ານັ້ນ, ໂດຍສະເພາະພາຍໃນອົງກອນ," . ຍົກຕົວຢ່າງ,“ ຢ່າອອກໄປທີ່ນັ້ນເວົ້າກ່ຽວກັບຄວາມຫຼາກຫຼາຍທີ່ ສຳ ຄັນຖ້າເຮືອນຂອງທ່ານບໍ່ເປັນລະບຽບ.”

ທ່ານ Bentley ເວົ້າວ່າ“ ພວກເຮົາໄດ້ຢຸດລູກຄ້າຫຼາຍຄົນຈາກການກ່າວຫາທີ່ບໍ່ດີກ່ຽວກັບຄວາມບໍ່ຍຸດຕິ ທຳ ດ້ານເຊື້ອຊາດເພາະວ່າພວກເຂົາບໍ່ມີຄວາມຈິງແທ້ທີ່ຈະເຮັດແນວນັ້ນ,” ກົງກັນຂ້າມ, ລາວໄດ້ແນະ ນຳ ໃຫ້ພວກເຂົາ“ ສົນທະນາຫຼາຍຂື້ນແລະຟັງຢູ່ໃນອົງກອນຂອງພວກເຂົາເອງ, ໂດຍສະເພາະກັບຜູ້ທີ່ຫົວຂໍ້ດັ່ງກ່າວສ້າງຄວາມແຕກຕ່າງຫຼາຍ. ພວກເຂົາຕ້ອງໄດ້ເອົາບາດກ້າວເທື່ອລະກ້າວ.”

ທ່ານ Marc Braun, ປະທານບໍລິສັດ Cambridge Air Solutions, ຜູ້ຜະລິດອຸປະກອນ HVAC ຢູ່ເມືອງ Chesterfield, ລັດ Missouri ກ່າວວ່າ, CEO ຂອງບໍລິສັດຜະລິດມີໂອກາດໂດຍສະເພາະເພື່ອກ້າວ ໜ້າ ຕໍ່ ໜ້າ D&I. ທ່ານກ່າວວ່າ, "ພວກເຮົາຢູ່ໃນຖານະທີ່ເປັນເອກະລັກສະເພາະເນື່ອງຈາກວ່າຄວາມຫຼາກຫຼາຍຂອງພະນັກງານຂອງພວກເຮົາ," “ ຕົວຢ່າງເຊັ່ນບໍລິສັດການບໍລິການດ້ານການເງິນບໍ່ມີຄວາມຫຼາກຫຼາຍຫຼາຍ, ຕົວຢ່າງ. ອຸດສາຫະ ກຳ ເຕັກໂນໂລຢີບໍ່ໄດ້. ພ້ອມກັນນີ້, ພວກເຮົາມີຄວາມ ສຳ ຄັນເພາະວ່າຂະ ໜາດ ແລະຂອບເຂດຂອງຜົນກະທົບທາງເສດຖະກິດທີ່ພວກເຮົາມີ.”



ຖ້າທ່ານຕ້ອງການ ນຳ ທາງໃນນາມບໍລິສັດ, ມັນຊ່ວຍໃຫ້ພະນັກງານສະ ເໜີ ທັດສະນະຂອງພວກເຂົາກ່ຽວກັບບັນຫາຕ່າງໆທີ່ຢູ່ໃນກະຕືລືລົ້ນ. "ຟັງແລະ ເຂົ້າໃຈວ່າຕົວຈິງແລ້ວມັນບໍ່ແມ່ນກ່ຽວກັບທ່ານ CEO ຫລືອົງການຈັດຕັ້ງແຕ່ວ່າກ່ຽວກັບຄົນອື່ນໃນອົງກອນແລະຄວາມຮູ້ສຶກໃນເວລານີ້ກ່ຽວກັບຫົວຂໍ້ທີ່ອາດຈະຫ່າງໄກຈາກທຸລະກິດທັງ ໝົດ," Bentley ເວົ້າ.

Jeff Gorter ເປັນຮອງປະທານຝ່າຍຕອບສະ ໜອງ ທາງດ້ານການຊ່ວຍ ສຳ ລັບ R3 Continuum, ທີ່ປຶກສາດ້ານຊັບພະຍາກອນມະນຸດທີ່ມີພື້ນທີ່ Minneapolis ທີ່ລວບລວມກຸ່ມພະນັກງານຂອງລູກຄ້າເປັນເວລາ 90 ນາທີເພື່ອລົມກັນຜ່ານບັນຫາຕ່າງໆເພື່ອໃຫ້ພວກເຂົາຮູ້ສຶກ“ ໄດ້ຍິນແລະເຂົ້າໃຈແລະໃຫ້ຄວາມເຄົາລົບຫລືກຽດສັກສີທີ່ພວກເຂົາຮູ້ສຶກວ່າພວກເຂົາຮູ້ ຄວນ​ມີ." ການປະຊຸມຕ່າງໆເລີ່ມຕົ້ນຂັ້ນຕອນທີ່ບໍລິສັດຈະສືບຕໍ່ຕໍ່ໄປ.

"ຈົນກ່ວາວ່າຈະເກີດຫຍັງຂຶ້ນ," Gorter ເວົ້າວ່າ, "ພວກເຂົາບໍ່ກ້າ. ແລະພວກເຂົາ ກຳ ລັງເວົ້າເຖິງມັນຢູ່ດຽວນີ້ແຕ່ບໍ່ມີການຊີ້ ນຳ ຂອງທ່ານແລະໂດຍບໍ່ມີຄວາມຫວັງໃນແງ່ດີກ່ຽວກັບຄວາມເຂົ້າໃຈ - ພວກເຂົາພຽງແຕ່ຮ້ອງໃສ່ກັນໃນຫ້ອງພັກຜ່ອນ.”

ບໍລິສັດໂຕໂຢຕ້າ ບຳ ລຸງສ້າງກຸ່ມ“ ພະນັກງານຫຼາຍກວ່າ 100 ຄົນ” ໃນການ ດຳ ເນີນງານຂອງຕົນຢູ່ອາເມລິກາ ເໜືອ ເຊິ່ງຊ່ວຍໃຫ້ພະນັກງານສາມາດເຂົ້າຮ່ວມດ້ວຍຕົນເອງປະມານ 13 ກຸ່ມຕົວຕົນທີ່ປະກອບມີທຸກຄົນຈາກຊາວອາຟຣິກາ - ອາເມລິກາຈົນເຖິງເຈົ້າຂອງສັດລ້ຽງ, ຕັ້ງແຕ່ LGBTQ + ລະບຸເຖິງນັກຮົບເກົ່າ, ແລະຊາວຄຣິດສະຕຽນຈົນເຖິງໄວ ໜຸ່ມ. ຜູ້ຊ່ຽວຊານ. ກຸ່ມສົນທະນາແມ່ນສຸມໃສ່ຄວາມກັງວົນໃຈໃນບ່ອນເຮັດວຽກ, ແຕ່ຜູ້ຜະລິດລົດຍັງສະ ໜັບ ສະ ໜູນ ກິດຈະ ກຳ ທີ່ມີຈຸດປະສົງໃນຊຸມຊົນເຊິ່ງກຸ່ມນີ້ມີຄວາມສົນໃຈ, ຈັດຕັ້ງແລະປະຕິບັດ.

ການມີຢູ່ຂອງພວກເຂົາຍັງຊ່ວຍໃຫ້ຄວາມເຄັ່ງຕຶງທາງດ້ານການເມືອງຫຼຸດລົງໃນປີທີ່ຜ່ານມາ. ທ່ານ Sean Suggs, ຮອງປະທານກຸ່ມບໍລິສັດປະດິດສ້າງສັງຄົມ ສຳ ລັບ Plano, ລັດ Texas North America ທີ່ຕັ້ງຢູ່ Texas ກ່າວວ່າ“ ພວກເຮົາທຸກຄົນເຂົ້າໃຈວ່າຄົນມາຈາກພື້ນຖານທີ່ແຕກຕ່າງກັນ, ສະນັ້ນພວກເຂົາຫລີກລ້ຽງການສົນທະນາຫຼາຍບ່ອນໃນບ່ອນເຮັດວຽກ. "ກຸ່ມນີ້ແມ່ນຮາກຖານໃນວິທີທາງຂອງ Toyota: ໃນການປັບປຸງແລະເຄົາລົບຄົນຕໍ່ໄປ."

ເປັນເວລາຫລາຍປີ, ບໍລິສັດໄດ້ອະນຸຍາດໃຫ້ມີ ຄຳ ຖາມທີ່ບໍ່ລະບຸຊື່ໃນລະຫວ່າງການປະຊຸມມືທັງ ໝົດ ເພື່ອເປັນວິທີການຊຸກຍູ້ການສົນທະນາແບບເສລີ. ທ່ານ Justin Danhof, ທີ່ປຶກສາທົ່ວໄປຂອງສູນຄົ້ນຄ້ວານະໂຍບາຍສາທາລະນະສູນແຫ່ງຊາດ, ເຊິ່ງຊັກຊວນບັນດາບໍລິສັດຈາກມຸມມອງອະນຸລັກ. “ ສິ່ງດັ່ງກ່າວສາມາດເຮັດໃຫ້ທ່ານປົກປ້ອງກັບການເອົາ ຕຳ ແໜ່ງ ທີ່ກ້າວ ໜ້າ ທີ່ທ່ານຄິດວ່າບໍ່ຖືກຕ້ອງ, ໂດຍສະເພາະຖ້າທ່ານຢູ່ໃນປະເທດເຮືອບິນ. ທ່ານມີຂໍ້ມູນທີ່ຈະເວົ້າວ່າ, 'ນີ້ບໍ່ແມ່ນບ່ອນທີ່ພະນັກງານຂອງພວກເຮົາຢູ່.'”

# ຢ່າປະຕິເສດ

ສິ່ງທີ່ຄວນເອົາໃຈໃສ່ອີກ: ບໍ່ວ່າການ ສຳ ຫຼວດຈະເວົ້າຫຍັງກໍ່ຕາມ, ເມື່ອເວົ້າເຖິງການຕັດສິນໃຈຊື້ສິນຄ້າ, ຜູ້ບໍລິໂພກຫຼາຍຄົນມັກສິ່ງທີ່ພວກເຂົາມັກໂດຍບໍ່ ຄຳ ນຶງເຖິງໄມ້ປະເພດໃດທີ່ພວກເຂົາຕົບຕີ. ທ່ານ Goldman ເວົ້າວ່າ: "ສຳ ລັບຜູ້ບໍລິໂພກ 99 ເປີເຊັນ, ຄວາມຕ້ອງການຂອງພວກເຂົາບໍ່ແມ່ນ, 'ຂ້ອຍຕ້ອງການບໍລິສັດທີ່ຈະເວົ້າບາງຢ່າງທາງການເມືອງ. “ ມັນ, ຂ້ອຍຫິວນ້ ຳ. '”

Chick-fil-A, ເຊິ່ງບໍ່ຄ່ອຍອາຍກ່ຽວກັບຄຸນຄ່າຄຣິສຕະຈັກທີ່ມີການອະນຸລັກ, ຫຸ້ມຫໍ່ຮ້ານອາຫານຕ່າງໆໃນທົ່ວປະເທດ - ລວມທັງມີບັນດາຕົ້ນສະບັບທີ່ມີຕົ້ນທຶນສີຟ້າເລິກເຊັ່ນ metro Washington, DC? ນອກເຫນືອຈາກໄກ່ທີ່ແຊບ, ລະບົບຕ່ອງໂສ້ "ອາໃສຢູ່ໃນຄຸນຄ່າຂອງຄວາມສະອາດ, ສຸພາບ ແລະຄວາມເມດຕາ," Levick ກ່າວ. “ ດັ່ງນັ້ນ ລູກຄ້າເຕັມໃຈທີ່ຈະໃຫ້ອະໄພຄວາມແຕກຕ່າງຂອງຄວາມຄິດເຫັນເຖິງວ່າຈະບໍ່ເປັນຄວາມຈອງຫອງ. Chick-fil-A ໄດ້ຄົ້ນຫາແບບນັ້ນຢ່າງສະຫຼາດ.”

ໃນທົ່ວເສັ້ນທາງ, ບໍ່ມີຜູ້ອະນຸລັກຫຼາຍຄົນທີ່ອອກຈາກສະມາຊິກ Prime ຍ້ອນວ່າການກະ ທຳ ຂອງ Amazon ທີ່ພວກເຂົາຄັດຄ້ານ. ແລະຜູ້ຊົມທີ່ເພີ່ມຂື້ນຂອງ Netflix ໄດ້ລວມເອົາຫລາຍລ້ານຄົນຂອງພັກຣີພັບບລິກັນທີ່ບໍ່ເຫັນດີ ນຳ ຫລາຍໆທາງເລືອກໃນການຂຽນໂປແກຼມຂອງບໍລິສັດເຊັ່ນການອອກອາກາດເອກະສານໂດຍ Obamas - ແລະຄວາມຈິງທີ່ວ່າ 98 ເປີເຊັນຂອງການປະກອບສ່ວນທາງດ້ານການເມືອງຂອງພະນັກງານ Netflix ໄດ້ໄປປະຊາທິປະໄຕໃນ ວົງຈອນການ ເລືອກຕັ້ງຄັ້ງສຸດທ້າຍ . Danhof ກ່າວວ່າ, "Boycotts ບໍ່ແມ່ນເລື່ອງຈິງແລະພວກມັນບໍ່ເຄີຍມີອາຍຸຍືນ." "ໂດຍສະເພາະຈາກຝ່າຍອະນຸລັກ."

ມີລູກຄ້າ ຈຳ ນວນເທົ່າໃດທີ່ຍັງຕໍ່ສູ້ກັບການຖົກຖຽງຂອງຍີ່ຫໍ້ກ່ຽວກັບການເຂົ້າເມືອງໃນປີ 2017 ແລະ ໃນປີ 2019? ບໍ່​ຫຼາຍ. ທ່ານ Yogesh Gupta, CEO ຂອງບໍລິສັດ Progress Software ກ່າວວ່າ "ບໍ່ມີໃຜຖາມພວກເຮົາກ່ຽວກັບເລື່ອງດັ່ງກ່າວອີກຕໍ່ໄປຕັ້ງແຕ່ປີ 2019 ກ່ຽວກັບບໍລິສັດທີ່ພວກເຮົາໄດ້ມາທີ່ໄດ້ເອົາເງິນຈາກບໍລິການຄົນເຂົ້າເມືອງແລະ ທຳ ມະຊາດ, ເຊິ່ງຖືກວິພາກວິຈານໃນການວາງເດັກນ້ອຍເຂົ້າເມືອງ. ໃນ Bedford, ລັດ Massachusetts.

ທ່ານ Levick ກ່າວວ່າ “ ຫລັງຈາກສອງຫລືສາມປີ, ການເຄື່ອນໄຫວ ໄດ້ເລີ່ມຕົ້ນລົບລ້າງໂດຍ Black Lives Matter,” “ ສິ່ງໃດທີ່ຈະເລີ່ມລົບລ້າງສິ່ງນັ້ນ? ທ່ານ ຈຳ ເປັນຕ້ອງຄິດ: ໃຜແມ່ນຊົນເຜົ່າຂອງທ່ານ - ແລະທ່ານຕ້ອງການເຮັດຫຍັງທີ່ຖືກຕ້ອງ?”

ກໍລະນີໃນຈຸດ: ເຄື່ອງກິລາຂອງ Dick. ບໍລິສັດ ຈຳ ນວນ ໜ້ອຍ ໄດ້ ຕຳ ແໜ່ງ ທີ່ມີການໂຕ້ແຍ້ງຫຼື ຕຳ ແໜ່ງ ທີ່ມີຊື່ສຽງຄືກັບຕ່ອງໂສ້ທີ່ຕັ້ງຢູ່ເມືອງ Pittsburgh, ເຊິ່ງໄດ້ຢຸດຕິການຂາຍອາວຸດປືນໃນຮ້ານຕ່າງໆພາຍຫຼັງເຫດການຍິງປືນສູງສຸດຂອງໂຮງຮຽນ Parkland ປີ 2018 - ແລະໄດ້ຮັບຜົນກະທົບຢ່າງໃຫຍ່ຫຼວງ. ຫຼັງຈາກນັ້ນ, CEO, ປະທານບໍລິຫານຕອນນີ້ Ed Stack ບໍ່ມີຄວາມເສຍໃຈຫຍັງເລີຍ.

"ພວກເຮົາໄດ້ມີການສົນທະນາຢ່າງລະອຽດກ່ຽວກັບມັນແຕ່ບໍ່ເຄີຍຫວັ່ນໄຫວເທື່ອ," Stack ບອກເອື້ອຍຂອງພວກເຮົາກ່ຽວກັບການພິມເຜີຍແຜ່ ສະມາຊິກສະມາຊິກສະພາບໍລິສັດ . "ເຖິງແມ່ນວ່າຫລັງຈາກມັນເຮັດໃຫ້ພວກເຮົາມີທຸລະກິດຫຼາຍພໍສົມຄວນ - ມັນກໍ່ເປັນຊ່ວງເວລາທີ່ຫຍຸ້ງຍາກຈາກຈຸດຍອດຂາຍແລະລາຍໄດ້ປະມານນີ້ - ໃນວັນຄົບຮອບ ໜຶ່ງ ປີ, ພວກເຮົາໄດ້ລົມກັບຄະນະບໍລິຫານແລະຄະນະຂອງພວກເຮົາ, ແລະພວກເຮົາໄດ້ຕັດສິນໃຈຢ່າງບໍ່ຢຸດຢັ້ງ. [ຈະ] ເຮັດມັນອີກເທື່ອ ໜຶ່ງ.”

ສາມປີແລະເປັນພະຍາດລະບາດໃນເວລາຕໍ່ມາ, ລາຍໄດ້ຂອງ Dick ມີເຖິງ 9,58 ຕື້ໂດລາເຊິ່ງເປັນລະດັບສູງທີ່ສຸດຕະຫຼອດເວລາ.

https://chiefexecutive.net/cancel-culture-work-it-to-your-advantage/