26/03/2026
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
Bazar'i Boss – Boutique en ligne.
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) encadrent les ventes effectuées par la boutique Bazar'i Boss, exclusivement via sa page Facebook, auprès de clients situés à Madagascar.
Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
2. Nature de l’activité
Bazar'i Boss est une boutique 100 % en ligne.
⚠️ Il n’existe pas de magasin physique accessible au public.
Les récupérations sur place sont :
possibles uniquement le dimanche après-midi
sur rendez-vous obligatoire
après validation préalable par la boutique
Toute demande non validée ne sera pas honorée.
3. Produits
3.1 Types de produits
La boutique propose :
des articles neufs
des articles de seconde main (occasion)
3.2 Description
Les produits sont décrits avec précision (photos, état, détails).
⚠️ Concernant les articles de seconde main :
ils peuvent comporter des défauts ou traces d’usure
ces éléments sont mentionnés dans la mesure du possible
le client accepte l’état du produit au moment de la commande
Aucune réclamation ne sera acceptée pour des défauts visibles ou signalés.
4. Commande
4.1 Passage de commande
La commande se fait via :
messagerie Facebook
ou tout canal officiel de la boutique
4.2 Validation
Une commande est considérée comme validée uniquement après confirmation par Bazar'i Boss.
4.3 Engagement du client
Le client s’engage à :
fournir des informations exactes
être joignable
être disponible lors de la livraison
4.4 Refus ou annulation
La boutique se réserve le droit de refuser une commande en cas de :
informations incorrectes
historique de refus de commandes
comportement abusif
5. Prix
Les prix sont indiqués en Ariary (MGA).
Ils peuvent être modifiés à tout moment, mais le prix appliqué est celui validé lors de la commande.
Les frais de livraison sont communiqués avant validation.
6. Paiement
6.1 Modalité
Le paiement s’effectue à la livraison (contre-paiement).
6.2 Conditions
Le client doit :
disposer du montant exact
régler immédiatement à réception
6.3 Refus de paiement
En cas de refus :
la commande est annulée
les frais de livraison restent dus
7. Livraison
7.1 Délais
Les livraisons sont effectuées en J+1 après validation de la commande.
7.2 Transport
Les livraisons sont assurées par des prestataires indépendants.
7.3 Adresse
Le client doit fournir une adresse précise et complète.
En cas d’erreur :
la responsabilité du client est engagée
des frais supplémentaires peuvent être appliqués
7.4 Absence du client
En cas d’absence :
une reprogrammation peut être proposée
des frais supplémentaires peuvent être facturés
la commande peut être annulée
8. Refus de commande à la livraison
Le client peut et se doit de vérifier son colis au moment de la livraison.
Le client peut refuser la commande uniquement au moment de la livraison, en remettant le colis au livreur.
Conditions :
refus immédiat
⚠️ Important :
les frais de livraison sont obligatoirement à la charge du client, même en cas de refus
aucun remboursement de ces frais ne sera effectué
9. Retours et remboursements
9.1 Principe
Aucun retour ni remboursement n’est accepté après validation de la réception.
9.2 Exceptions
Un retour peut être accepté uniquement en cas de :
produit défectueux
9.3 Procédure
Le client doit :
signaler le problème dans la même journée.
fournir des preuves (photos/vidéos)
Après validation, la boutique proposera :
un échange
ou un remboursement (si applicable)
10. Produits de seconde main
Les articles d’occasion sont vendus :
en l’état
sans garantie
Aucune réclamation ne sera acceptée concernant :
l’usure normale
les défauts visibles ou mentionnés
11. Données personnelles
Les informations collectées sont utilisées uniquement pour :
la gestion des commandes
la livraison
Elles ne sont ni vendues ni partagées.
12. Force majeure
La boutique ne pourra être tenue responsable en cas de :
catastrophes naturelles
grèves
événements indépendants de sa volonté
13. Clients non fiables
En cas de :
refus répétés
absence lors de livraison
comportement abusif
Bazar'i Boss se réserve le droit de :
refuser toute nouvelle commande
exiger un paiement anticipé pour les commandes futures
14. Modification des CGV
Les présentes CGV peuvent être modifiées à tout moment.
Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.
15. Acceptation
Le client reconnaît avoir lu et accepté les présentes CGV avant toute commande.
