24/11/2023
၀န္ထမ္းတစ္ေယာက္ကို ခန္႔ေတာ့မယ္ဆိုရင္ (သို႔) ရာထူးႀကီးေပးေတာ့မယ္ဆိုရင္ Skill (၃)ခုကို ၾကည့္ရမယ္။
(၁) Technical skill
(၂) Human skill
(၃) Conceptual skill
အဲဒီ Skill (၃)ခုအေပၚမွာ စဥ္းစားရမယ္၊ အဲဒီ skill (၃)ခုကို Skill, Semi-skill, Un-skill ေတြနဲ႔ျပန္တုိက္ၿပီး စဥ္းစားရမယ္ -
Technical skill က ရာထူးႀကီးရင္ သိပ္မလိုဘူး။ ရာထူးငယ္ေလ Technical skill မ်ားမ်ားလိုေလ။
Manager Supervisor Staff
Technical Skill 20 30 50
Human Skill 30 50 20
Conceptual Skill 50 20 30
ဥပမာ- ဘာသာျပန္လုပ္ငန္းတစ္ခုမွာ မန္ေနဂ်ာမရွိဘူး Executive ႏွစ္ေယာက္ရွိတယ္။ အဲဒီႏွစ္ေယာက္လံုးကို သူေဌးက မန္ေနဂ်ာရာထူးတိုးေပးခ်င္တယ္။ ဘာသာျပန္ေကာင္းမေလးက မန္ေနဂ်ာရာထူးမလိုခ်င္ဘူး။ (မလိုခ်င္ေပမယ့္ လိုအပ္ရင္ မန္ေနဂ်ာရာထူးေပးမွာပဲ) သူကမန္ေနဂ်ာရာထူးမလိုခ်င္းဘူး။ Executive လစာနဲ႔ ေက်နပ္တယ္၊ အဲဒီရာထူးအတြက္ ေက်နပ္တယ္လို႔ျပန္ေျပာတယ္။ သူမန္ေနဂ်ာရာထူး မလိုခ်င္ဘူးလို႔ျပန္ေျပာတာ က Human skill (communication skill) နည္းတာ။ သူက Technical skill မ်ားၿပီး Human skill နည္းသြားတာ ဒါမ်ိဳးက မေကာင္းပါဘူး။
Technical skill, Human skill ပဲေကာင္းတဲ့သူကို မန္ေနဂ်ာရာထူးတိုးေပးရင္ အဆင္မေျပျဖစ္တက္တယ္။ မန္ေနဂ်ာရာထူး မလိုခ်င္တဲ့သူကို အတင္းရာထူးေပးရင္ Management ပိုင္းမွာ အားနည္းသြားလိမ့္မယ္။ လုပ္ငန္း ခြင္ ထိခိုက္နုိင္ပါတယ္။ ၀န္ထမ္းတစ္ေယာက္ကိုပဲခန္႔ခန္႔၊ ရာထူးတိုးေပးဖို႔ပဲ စဥ္းစားစဥ္းစား skill ၃-ခုအေပၚမွာပဲ စဥ္းစားရမယ္။ ၀န္ထမ္းခန္႔ေတာ့မယ္ဆိုရင္လည္း သူလာေလွ်ာက္တာ ယာဥ္ႀကီးၾကပ္ေရးမွဴးရာထူး။ သူ႔အရည္ အခ်င္းက semi- skill ပဲရွိတယ္။ ခန္႔လို႔မရဘူး။ ဒါကိုသူေဌးက ရပါတယ္ကြာဆို ခန္႔လိုက္ရင္ လုပ္ငန္းမွာ ထိခိုက္မႈ ေတြရွိလာနိုင္တယ္။ ဒါေၾကာင့္ ဘယ္ေသာအခါပဲျဖစ္ျဖစ္ ၀န္ထမ္းခန္႔ေတာ့မယ္ဆိုရင္ Skill, semi-skill, un-skill, Technical skill,Human skill, conceptual skill နဲ႔ ထည့္သြင္းစဥ္းစားရမယ္။
HR သမားေတြက လက္ေတြ႔ဘာမွလုပ္လို႔မရဘူး။ အေျခအေနအခ်ိန္အခါေပၚ မူတည္ၿပီး Conceptual Skill နဲ႔ Human skill ကို အမ်ားဆံုးအသံုးခ်ရလို႔ ဒီ Skill ႏွစ္ခုက အလြန္ပဲအေရးႀကီးပါတယ္။ ဥပမာ- HR staff ဆိုၾကပါစို႔ Supervisor လည္းမဟုတ္ဘူး။ Office staff က Technical skill အမ်ားဆံုးရွိရမယ္။ ဒါေပမယ့္ ဒါကစာထဲမွာ။ ဥပမာ- Company တစ္ခုမွာ HR Manager မရွိဘူး။ ၀န္ထမ္းက ၄၀ရွိတယ္။ Admin Manager ကလည္း HR ဌာန ကို မၾကည့္ဘူး။ ဌာနမွာလည္း ကိုယ္ရယ္ ကိုယ့္ထက္က Executive ပဲရွိတယ္။ Executive မီးဖြားခြင့္ (၃)လ ယူသြားရင္ ဒီရံုးမွာ HR နဲ႔ ပတ္သက္တဲ့လုပ္ငန္းေတြကို HR staff ကပဲ ေျဖရွင္းေပးရမယ္။ အဲအခ်ိန္က်ရင္ Technical skill ပဲရွိလို႔ ရပါဦးမလား၊ မရေတာ့ဘူးေနာ္။ ကုမၸဏီကိစၥအကုန္လံုးကို ေျဖရွင္းရေတာ့မွာ။ ဒါေၾကာင့္ Technical skill ကို အဓိကထားလို႔ မရေတာ့ဘူး။ ဒါေၾကာင့္ မည္သည့္အခ်ိန္ မည္သည့္ေနရာတြင္မဆို HR သမားတစ္ေယာက္၏တာ၀န္သည္ Human skill နဲ႔ Technical skill အေပၚမွာပဲ မူတည္ၿပီး စဥ္းစားရမယ္။
HR Manager (or) Staff ေတြက အျခား၀န္ထမ္းေတြထက္ ပိုၿပီးတာ၀န္ႀကီးတယ္။ ဥပမာ- Marketing ၀န္ထမ္းတစ္ေယာက္အမွားလုပ္မိရင္ သူ႔အထက္လူႀကီးက ေျဖရွင္းေပးတယ္။ HR ၀န္ထမ္းတစ္ေယာက္ HR Manager မရွိတဲ့အခ်ိန္မွာ အမွားလုပ္မိရင္ ဘယ္သူက ေျဖရွင္းေပးမွာလဲ၊ ဘယ္သူမွတာ၀န္မခံဘူး။
ခြင့္ေတြ အကုန္လံုးကို တြဲေပးလို႔ရတယ္။ တြဲမေပးနဲ႔လို႔ ဥပေဒထဲမွာ မေျပာထားဘူး။ လုပ္ငန္းခြင္လည္း အဆင္ေျပရမယ္၊ အခ်ိဳ႕က အတိအက်ႀကီးလုပ္ၾကတယ္။ ကို႔ရို႕ကားယားေတြလုပ္ၾကတယ္။ (ေရွာင္တခင္)ကို တြဲမေပးရင္ Management out သြားလိမ့္မယ္။ တြဲမေပးရင္ အစိုးရက အေရးယူမွာလား။ အေရးႀကီးတာ သတ္မွတ္ ထားတဲ့ ခြင့္ေတြေပးဖို႔၊ ဥပေဒက လံုး၀တြဲမေပးရဘူးလို႔ မေျပာထားပါ။ ဥပေဒထက္ပိုေကာင္းေအာင္ လုပ္လို႔ရတယ္။ ေရွာင္တခင္နဲ႔အျခားခြင့္ေတြ တြဲမေပးဘူးဆိုတာ စာထဲမွာပဲရွိတယ္။ ၀န္ထမ္းက အျခားခြင့္ေတြလည္းမရွိေတာ့ဘူး။ ေရွာင္တခင္ခြင့္နဲ႔လည္း တြဲေပးလို႔မရဘူးဆို ဘာမွလုပ္လို႔မရေတာ့ Management out သြားလိမ့္မယ္။ ေရွာင္တခင္ က က်န္ေသးရင္တြဲေပးလို႔ရတယ္၊ ဘာမွမျဖစ္ဘူး။ ဥပေဒက တြဲေပးလိုက္လို႔ ျပႆနာမရွာဘူး။ အေရးႀကီးတာက သတ္မွတ္ရက္ေတြအတုိင္း ေပးကိုေပးရမယ္။
ေရွာင္တခင္ခြင့္က ရုတ္တရက္ကိစၥေပၚလာလို႔ ခြင့္ယူတာ။ ဥပမာ-တစ္ေန႔လံုးေနေကာင္းတယ္ ညေနက်မွ ေနမေကာင္းျဖစ္ မနက္ရံုးကိုဖုန္းဆက္ၿပီး ခြင့္ယူတာမ်ိဳး။
ေမးသူ ။ ။ ဆရာ ညီမသူငယ္ခ်င္းတစ္ေယာက္ ၿပီးခဲ့တဲ့ စေနေရာ၊ တနဂၤေႏြေရာ (၂)ရက္လံုး ျပည္သူ႔ရင္ျပင္ မွာ ပြဲလုပ္ေတာ့ Sale & Marketing ဆိုၿပီး ပစၥည္းေရာင္းရတယ္။ မိုးေတြရြာလို႔ မိုးေတြမိတယ္၊ တနဂၤေႏြေန႔ညက် ေတာ့ ဖ်ားလို႔ မနက္ခြင့္တင္တာကို သူတို႔ရံုးကခြင္မေပးပဲ တစ္ရက္စာ လစာျဖတ္လိုက္တယ္။ အဲ့လို လုပ္လို႔ရလားဆရာ။
အဲ့ဒါက Management out တာပါ။ အမွန္ဆို ေရွာင္တခင္ရဲ႕သေဘာတရားက အေရးေပၚမို႔လို႔ယူတာ။ ခြင့္မတိုင္ရင္ေတာင္ ဘာမွလုပ္လို႔မရဘူး။ အေရးႀကီးတာက သူဒီေန႔ရံုးလံုး၀ပ်က္သြားၿပီး ခြင့္တိုင္သည္ျဖစ္ေစ၊ ခြင့္မတိုင္သည္ျဖစ္ေစ ရံုးတက္တဲ့ေန႔မွာ ခြင့္တိုင္ရမယ္။ ခြင့္ႀကိဳမတိုင္တာ သြားေျပာလို႔မရဘူး။ သူကအေရးႀကီးကိစၥ ရွိလို႔ မတိုင္ျဖစ္တာ။ တစ္ရက္ကေတာ့ ေလ်ာ့ကိုေလ်ာ့ေပးရမယ္။ ခြင့္တိုင္ခ်င္မွလည္းတိုင္မယ္။ အေရးႀကီးတာက သူမေန႔ကပ်က္သြားၿပီး ဒီေန႔ရံုးတက္ရင္ ခြင့္တိုင္ကိုတုိင္ရမယ္။ အဲ့လိုတိုင္ဖို႔ အေရးႀကီးတယ္။ အဲ့လိုမွမဟုတ္ဘူး ရံုးတက္တဲ့ေန႔လည္း ခြင့္မတင္ဘူးဆိုရင္ ႀကိမ္းေသၿပီ အဲ့ဒါလစာမဲ့ခြင့္။ အျမင္ကက္ပုဒ္မနဲ႔ ဘယ္ႏွစ္ဆဆိုၿပီး ျဖတ္ခ်င္ျဖတ္လို႔ရေသးတယ္။ စည္းကမ္းေဖာက္ဖ်က္မႈဆိုၿပီးလည္း လုပ္လို႔ရေသးတယ္။ အဲ့ဒါ ေရွာင္တခင္ခြင့္ရဲ႕ သေဘာတရားပါ။
ေမးသူ ။ ။ သူ႔ရံုးက ေဆးလက္မွတ္မျပနိုင္လို႔ ခြင့္မေပးဘူးလို႔ ေျပာပါတယ္ဆရာ။
ေရွာင္တခင္ခြင့္က ေဆးလက္မွတ္ျပစရာမလိုပါ။ ေဆးလက္မွတ္မျပနိုင္လို႔ ေရွာင္တခင္ခြင့္ယူတာေလ။ ေဆးလက္မွတ္ျပနိုင္ရင္ ေဆးခြင့္ယူမွာေပါ့။ ေရာဂါႀကီးႀကီးျဖစ္တာမွမဟုတ္တာ၊ ရုတ္တရက္ဖ်ားတာ အေရးေပၚျဖစ္ သြားတာ။
ေမးသူ ။ ။ ၀န္ထမ္းတစ္ေယာက္က ေရွာင္တခင္ခြင့္တင္တယ္။ ေယာက္ခမေဆးရံုဆင္းမွာမို႔လို႔ပါဆိုၿပီးေတာ့ အဲ့ဒါခြင့္ေပးလို႔ရလား။
ေယာက္ခမဆိုတာ ေရွာင္တခင္ခြင့္ထဲထည့္လို႔မရပါ။ အေမဆိုရင္ေတာ့ ေပးလို႔ရတယ္။ ေယာက္ခမ ေဆးရံုဆင္း၊ တက္တာ ခြင့္ေပးလို႔ရတယ္၊ လုပ္သက္ခြင့္ေပးလိုက္မယ္။ ေရွာင္တခင္ခြင့္မေပးဘူး။ ဒီကိစၥအေရးႀကီး လို႔လား၊ ကံဆိုးရင္ လစာမဲ့ပါ ေပးလုိ႔ရတယ္။ အေဖ၊ အေမ၊ သားသမီး၊ ေမာင္ႏွမဆို ေပးလို႔ရတယ္။ အျခားသူဆို ေပးလို႔မရဘူး။ အဲ့ဒီထက္ပိုေကာင္းေအာင္ အေမေဆးရံုဆင္းမွာမို႔ သြားၾကိဳတာ၊ ေဆးရံုးဆင္းလက္မွတ္ျပနုိင္ရင္ ေဆးခြင့္ေတာင္ ေပးခ်င္ေပးလို႔ရတယ္။ ဒါက ဥပေဒကို ပိုေကာင္းေအာင္လုပ္တာ ေရွာင္တခင္ထဲလည္း မထည့္ဘူး။ လုပ္သက္ခြင့္ထဲလည္းမထည့္ဘူး၊ ၀န္ထမ္းလည္း မထိခိုက္ဘူး။ ေဆးလက္မွတ္ျပနုိင္ရင္ ေဆးခြင့္ေပးလို႔ရတယ္။ ဒါေတြက Management ပဲ။ လုပ္ငန္းခြင္တုိင္းမွာမရွိဘူး။ လုပ္ငန္းတိုင္းမွာ အဲ့လိုေတြဘယ္သူမွ မလုပ္ၾကဘူး။ တကယ့္လို႔ လုပ္ငန္းမွာဒီလိုသာလုပ္မယ္ဆိုရင္ ၀န္ထမ္းေတြလည္းေပ်ာ္မယ္၊။ Motivation ေတြလည္းတက္မယ္၊ လုပ္ငန္းအတြက္လည္း အက်ိဳးရွိမယ္။
HR မွန္ရင္ က်င့္၀တ္ေကာင္းဖို႔လိုအပ္တယ္။ ဥပေဒလည္းေကာင္းရမယ္။ လုပ္ငန္းရွင္ကိုလည္း မထိခိုက္ မနစ္နာေစရဘူး။ ၀န္ထမ္းလည္းအဆင္ေျပရမယ္။ အဲ့ဒီႏွစ္ခုမညီမွ်ဘူးဆို Management လည္း ေကာင္းမွာ မဟုတ္ေတာ့ဘူး။ Management out သြားတဲ့အတြက္ လုပ္ငန္းလည္း စနစ္မက်ေတာ့ဘူး။ ၀န္ထမ္းလည္း စိတ္ဓာတ္က်သြားလိမ့္မယ္။ ဥပေဒအရလည္း မမွန္ဘူး။ အဲ့ဒါေၾကာင့္ HR ေတြက ၾကားထဲမွာ က်င့္၀တ္ေကာင္းစြာ ေနရမယ္။ က်င့္၀တ္ေကာင္းစြာ ေနေတာ့ ဘယ္သူ႔ကိုမွလည္း မထိခိုက္ဘူး။ ၀န္ထမ္းလည္းအဆင္ေျပ၊ လုပ္ငန္း လည္း အဆင္ေျပ၊ ဥပေဒအရလည္း မွန္တယ္။ ဒါကိုက်င့္၀တ္ေကာင္းစြာေနတယ္လို႔ ေခၚတယ္။ အဲ့ဒါကို ၾကားထဲမွာ ကိုးလို႔ကန္႔လန္႔၊ ေဖာ္လန္ဖား၊ သူေဌးခိုင္းဖက္ အဲ့လိုေတြ လုပ္လို႔မရဘူး။ အဲ့ဒါမ်ိဳးဆိုရင္ေတာ့ HR သမားလို႔ ေျပာလို႔မရဘူး။ ျမန္မာနိုင္ငံမွာလည္း ကုမၸဏီေတြအမ်ားႀကီး HR သမားေတြလည္း အမ်ားႀကီး ကၽြန္ေတာ္ HR သမားပါ။ ကၽြန္မက HR သမားပါဆိုၿပီး ပါးစပ္နဲ႔ေလွ်ာက္ေျပာေနတာ။ သူ႔ကိုယ္သူ HR သမားေျပာေနတာ။ HR ဆိုတာ ကုမၸဏီနဲ႔ ၀န္ထမ္းရဲ႕ၾကားမွာ ျဖစ္လာနိုင္တာေတြ၊ ျဖစ္သင့္တာေတြကို ႀကိဳတင္စဥ္းစားၿပီး ႏွစ္ဦးႏွစ္ဖက္လံုး အက်ိဳးရွိမယ့္အလုပ္ေတြ လုပ္ရမွာ။ တခ်ိဳ႕က အဲ့လို႔မဟုတ္ဘူး ေရေပၚဆီေတြ၊ သာရာနားေတြ၊ အဲလို႔လူမ်ိဳးေတြက HR သမား မဟုတ္ဘူး။ အဲ့လိုလူမ်ိဳးေတြက ေစ်းကြက္ထဲမွာလည္း နာမည္ရမွာမဟုတ္သလို၊ လစာလည္း တိုးယူလို႔ရမွာမဟုတ္ဘူး။ တကယ့္ HR သမားက ဘက္မလိုက္ မွန္မွန္ကန္ကန္ ၀န္ထမ္းဘက္၊ သူေဌးဘက္ မွ်မွ်တတ ၾကည့္ၿပီး ဥပေဒအတိုင္း အေကာင္းဆံုးလုပ္ေပးနုိင္မွ HR သမား။ ဒါမွ ၀န္ထမ္းလည္းအဆင္ေျပၿပီး ကုမၸဏီလည္း တုိးတက္မွာ။ ၀န္ထမ္းခ်စ္မွာ။ အဲ့လိုမွ မဟုတ္ရင္ တစ္ေန႔ေန႔တစ္ခ်ိန္ခ်ိန္မွာ ျပႆနာတက္နုိင္တယ္။ ျပႆနာတက္ေတာ့မွ ကၽြန္ေတာ္၊ ကၽြန္မတို႔က သူေဌးခိုင္းလို႔ တာ၀န္ခံေနရတာ၊ အဲဒီစာေတြ မဖတ္ဖူးဘူးတဲ့။ အဲ့လိုလုပ္လို႔မရဘူးေနာ္။ GM ရာထူးေတာင္ အဲ့လိုေတြမသိတာရွိတယ္။
HR သမားမွန္ရင္ ဆူတက္ရမယ္။ သာသာနဲ႔ နာနာေလးျဖစ္ေအာင္ ဆူတက္ရမယ္။ စိတ္ဓာတ္က် သြားေအာင္ ဆူတက္ရမယ္။ ဒါေပမယ့္ စကားလံုး အႀကီးႀကီးေတြ သံုးလို႔မရဘူး။ ေအာ္ၿပီးေဟာက္ၿပီး ဆူလို႔မရဘူး။ သူ႔ရဲ႕အျပစ္ကို ျမင္ေအာင္ေျပာတက္ရမယ္။ အဲ့လို သူ႔အျပစ္သူျမင္ေအာင္ ေျပာတက္တာကို Constructive လို႔ ေခၚတယ္။ Constructive က အျပဳသေဘာင္ေဆာင္တဲ့ Feedback ေတြယူရမယ္။ အေကာင္းဘက္က စေျပာရမယ္။ Positive နဲ႔စ Negative နဲ႔ဆံုးရမယ္။
HR ေတြရဲ႕အလုပ္က Proactiveပါ။ မျဖစ္ခင္ ႀကဳိတင္စဥ္းစားထားရမယ္။ ရံုးနဲ႔ပတ္သက္တဲ့အရာေတြကို ႀကိဳတင္စီမံထားရမယ္။
HR –Manager ျဖစ္ခ်င္ရင္ စု- တု - ျပဳ ရမယ္။ ဆရာေတြေျပာတဲ့စကားေတြ၊ စာအုပ္ေတြကိုဖတ္၊ သူမ်ား ေရးထား၊ ေျပာထားတာေတြကို အတုယူၿပီး စာေတြလိုက္ေရးရမယ္။ ကိုယ့္အေတြးေတြကို ပံုေဖာ္ရမယ္။ ဒါမွသာ ကိုယ့္ရဲ႕ Own Tune ေတြထြက္လာမွာ။ ဒီလိုမွမဟုတ္ရင္ စု - တု - တာနဲ႔တင္ျပတ္ၿပီး သူမ်ားေရးထား လုပ္ထားတာ ေတြကို ယူသံုးေနရလိမ့္မယ္။ အဲ့လို သူမ်ားေရးထားျပဳစုထားတာေတြကို အၿမဲယူသံုးရင္ အဆင္မေျပနိုင္ပါ။ လုပ္ငန္းခြင္က တစ္ခုႏွင႕္တစ္ခု မတူနုိင္တဲ့အတြက္ေၾကာင့္ စု - တု - ျပဳ လုပ္ရမယ္။
HR လုပ္မယ့္လူတစ္ေယာက္က က်င့္၀တ္ကိုလည္း သတိထားရမယ္။ မိန္းကေလးတစ္ေယာက္ ျမန္မာပဲ။ သူစကားလာေျပာတိုင္း English လုိပဲေျပာတယ္။ ျမန္မာလူမ်ိဳးအခ်င္းခ်င္းလည္း ျဖစ္တယ္။ ျမန္မာစာသင္ေနတာ လည္းသိတယ္။ အဲ့ဒါၾကြားတာေပါ့။ သူတက္ေၾကာင္း ျပတာေပါ့။ ျမန္မာလိုေျပာလို႔ရရဲ႕သားနဲ႔ မေျပာဘူး။ အဲ့လိုမ်ိဳး ေတြ မလုပ္သင့္ဘူးေနာ္။ Management out တယ္။ သူ႔ကိုယ္သူ Self- management out တာ။ သူ႕ Image က်တာပဲ။ ကိုယ္ျမန္မာလိုသင္တာလည္းသိတာပဲ။ သူလည္း ျမန္မာ၀န္ထမ္းပဲ။ သူလာေျပာတိုင္းလည္း ကိုယ္လည္း အဂၤလိပ္လို႔ တခြန္းမွျပန္မေျပာဘူး ျမန္မာလိုပဲေျပာတာ။ သူေမးသမွ်လည္း ျမန္မာလိုပဲေျပာတာ။ ဒါကိုသူရိပ္မိ သင့္တယ္။ ဒါေပမယ့္ သူလာေျပာတိုင္း အဂၤလိပ္လုိပဲေျပာတယ္။ အဲ့ဒါမ်ိဳးၾကေတာ့ အလိုက္မသိသလို ျဖစ္သြားၿပီ။ အကယ္လို႔ ကိုယ္က Yes (or) No ျပန္ေျပာမိရင္ ဒါမဆိုးေသးဘူး။ သူ အဂၤလိပ္လိုေျပာတာ လက္ခံလို႔ရေသးတယ္။ ဒါေပမယ့္ ေျပာတဲ့စကားတုိင္း ျမန္မာလိုေျပာတာကို သူက အဂၤလိပ္လိုပဲေျပာေနေတာ့ ဒါအျပဳအမူေကာင္းလား။ (၁)ပညာျပရာ က်မေနဘူးလား၊ (၂)က်င့္၀တ္ေဖာက္ရာ က်မေနဘူးလား။ အရိပ္ျပတာ အေကာင္မျမင္ဘူးဆို ကတည္းက Self- Management မရွိဘူးလို႔ေျပာလို႔ရတယ္။ အဲ့ဒါ Communication skill out တာပဲ။ Human skill မရွိဘူးလို႔ ေျပာလို႔ရတယ္။ အ့ဲဒါေတြကို သတိထားပါ။ တဖက္သားေျပာတဲ့စကားက အဂၤလိပ္လိုထည့္ေျပာရင္ ျပႆနာမရွိဘူး။ တဖက္သားက လံုး၀ျမန္မာလိုပဲေျပာေနတာေတာင္ သူကခြၿပီး အဂၤလိပ္လို ေန႔တုိင္းလုိက္ေျပာေန ေတာ့ သူ႕ Image ထိလာတယ္။ Communication out တာပဲ။ Communication out တာက သူ Concept မရွိလို႔။ သူမေတြးဘူးေလ။ သူသာ HR တာ၀န္ခံျဖစ္ရင္ ပိုဆိုးမွာ။
လက္မွတ္ေတြ Diploma, Certificate ေတြရလာတယ္။ အဲ့ဒါေတြနဲ႔ HR manager ျဖစ္လာတဲ႕သူဆို သူက Technical skill ပဲရွိမွာ။ Human skill, conceptual skill မပါလာဘူးဆိုရင္ ဘယ္ေတာ့မွ Roll က တက္မွာမဟုတ္ ဘူး။ အဲ့ဒါ Ethic ပဲ။ စဥ္းစားရမယ္ Concept ကိုသံုးၿပီး Communicate လုပ္ရမယ္။ ပစ္စလပ္ခက္ မလုပ္ရဘူး။ ေလာကႀကီးမွာ အရာအားလံုးက ခ်ိတ္ဆက္ေနတာ၊ Link ေတြရွိတယ္။ ကိုယ္ေျပာလိုက္တဲ့စကားေလးတစ္ခုေၾကာင့္ ကုိယ္ေတြးလိုက္တဲ့ အေတြးေလးတစ္ခုေၾကာင့္၊ ကိုယ္လုပ္လိုက္တဲ့အမွားေလးတစ္ခုေၾကာင့္၊ ကိုယ္ျပဳမူလိုက္တဲ့ အျပဳအမူေလးတစ္ခုေၾကာင့္ အျခားက႑ေတြမွာ ဘယ္ေလာက္ out သြားသလဲ။ ဘယ္ေလာက္ Roll တက္လာ သလဲ၊ အဲ့ဒါေတြကို သတိထားရမယ္။
HR သမားေတြက အႏုပညာဆန္တယ္။ ဥပမာ- အႏုပညာသမားေတြ သူတို႔သရုပ္ေဆာင္လုိက္တဲ့ သရုပ္ေဆာင္မႈတစ္ခုေၾကာင့္ ခံစားမႈေတြ အမ်ားႀကီးေပးနိုင္တယ္။ အနုပညာဆိုတာ လွပတယ္။ Service ဆိုတာ အႏုပညာပဲ၊ အဲ့ Service တစ္ခုကို ထိေတြ႕ခံစားလိုက္ရတဲ့ လူတစ္ေယာက္ဟာ အမ်ိဳးမ်ိဳးျဖစ္သြားနိုင္တယ္။ ပီတိကေန ေနာက္ကြယ္မွာ မျမင္နိုင္တဲ့ကိစၥေတြ အမ်ားႀကီးျဖစ္သြားနိုင္တယ္။ HR သမားလည္း အႏုပညာသမားပဲ။ ပစ္စလတ္ခတ္လုပ္လို႔မရဘူး။ လက္ေတြ႔ပိုင္းက အရမ္းက်ယ္ျပန္႔။ HR မွာက႑ႏွစ္ခုရွိတယ္၊ Operation Level နဲ႔ Administrative Level ဆိုၿပီး ႏွစ္ပုိင္းရွိတယ္။ Operation ပိုင္းမွာ HR သမားက Administrative ပိုင္းကို ဦးစားေပး ရမယ္။ ဒါမွသာ အဆင္ေျပမွာ။ စာေတြ႔ကို ဦးစားေပးရမွာကေတာ့ နိုင္ငံျခားကုမၸဏီေတြကမ်ားလိမ့္မယ္။ ျမန္မာ့လုပ္ငန္းအမ်ားစုကေတာ့ လက္ေတြ႔ပိုင္းကိုပဲ ဦးစားေပးၿပီး ျဖစ္လာမယ့္ကိစၥကို Flexible သြားရမယ္။ ဒါေၾကာင့္ အနုပညာေျပာင္ေျမာက္စြာ လုပ္ကိုလုပ္ရမယ္။