26/05/2026
လူတော်တော်များများက မာကတ်တင်း (Marketing) လို့ ပြောလိုက်ရင် ကြော်ငြာတာ၊ ဆိုရှယ်မီဒီယာပေါ် Post တင်တာ ဒါမှမဟုတ် ပရိုမိုးရှင်း လုပ်တာလောက်ပဲလို့ ထင်တတ်ကြပါတယ်။ ဒါပေမဲ့ တကယ့် မာကတ်တင်းရဲ့ သဘောတရားက ပစ္စည်းတစ်ခုကို ရောင်းထွက်သွားအောင် လုပ်ရုံထက် အများကြီး ပိုကျယ်ပြန့်ပါတယ်။ ပြောရရင် မာကတ်တင်းဆိုတာ "မှန်ကန်တဲ့ Customer ဆီကို၊ မှန်ကန်တဲ့ သတင်းစကား (Message) နဲ့ မှန်ကန်တဲ့ တန်ဖိုး (Value) တွေ၊ မှန်ကန်တဲ့ အချိန်အခါမှာ အရောက်ပို့ပေးနိုင်တဲ့ စနစ်တစ်ခု" ပဲ ဖြစ်ပါတယ်။
စီးပွားရေးလုပ်ငန်းတစ်ခုမှာ မာကတ်တင်း အားနည်းနေပြီဆိုရင် အကျိုးဆက်အနေနဲ့ အရောင်း (Sales) ပိုင်းမှာ အမြဲတမ်း ရုန်းကန်ရတတ်ပါတယ်။ Customer တွေဘက်က ဒီထုတ်ကုန်ဟာ ဘာတွေကောင်းလို့ ကောင်းမှန်းမသိ၊ တခြားအမှတ်တံဆိပ်တွေနဲ့ ဘာကွာခြားမှန်းမသိ၊ ဘာကြောင့် ဝယ်သင့်မှန်းလည်း မသိဖြစ်နေတဲ့အတွက် အရောင်းအဖွဲ့ (Sales Team) အနေနဲ့ ပိုပြီး ပင်ပင်ပန်းပန်း ကြိုးစားရောင်းချရပါတယ်။
ဒါတင်မကဘဲ သင့်လုပ်ငန်းရဲ့ တန်ဖိုးကို ထိရောက်စွာ မချပြနိုင်တဲ့အခါ တခြားပြိုင်ဘက်တွေနဲ့ "ဈေးနှုန်း လျှော့ချခြင်း" ဆိုတဲ့ ဗျူဟာကိုသာအသုံးပြုရပြီး လုပ်ငန်းရဲ့ အမြတ်အစွန်းကို ထိခိုက်လာနိုင်ပါတယ်။ နောက်ဆုံးမှာတော့ သင့်လုပ်ငန်းက လူသိနည်းပြီး လူတွေရဲ့ စိတ်ထဲမှာ မရှိတော့တဲ့ ပျောက်ကွယ်နေတဲ့ အမှတ်တံဆိပ်တစ်ခု ဖြစ်သွားတတ်ပါတယ်။
မာကတ်တင်းရဲ့ အဓိက တာဝန်က ကိုယ့်ကုန်ပစ္စည်းအကြောင်းပဲ အတင်းအော်ပြောနေဖို့ မဟုတ်ပါဘူး။ Customer တွေကို သေသေချာချာ နားလည်ဖို့ ဖြစ်ပါတယ်။ သူတို့ တကယ် ဘာလိုချင်လဲ၊ ဘာပြဿနာတွေ ကြုံတွေ့နေရလဲ၊ ဘာကို စိုးရိမ်ကြောက်ရွံ့ပြီး ဘာကို မျှော်လင့်နေသလဲဆိုတဲ့ သူတို့ရဲ့ Problems နဲ့ Desires တွေကို အမိအရ ဖမ်းဆွဲနိုင်ဖို့ လိုအပ်ပါတယ်။
ဒါကြောင့်မို့လို့လည်း ကောင်းမွန်တဲ့ မာကတ်တင်း စနစ်ရှိတဲ့ လုပ်ငန်းတွေဟာ “ငါတို့ ဘာရောင်းလဲ” ဆိုတာထက် “Customer ကို ဘာတန်ဖိုး ပေးနိုင်မလဲ” ဆိုတာကိုပဲ အမြဲ ဦးစားပေး စဉ်းစားကြပါတယ်။ အကျိုးရလဒ်အနေနဲ့ကတော့ Customer တွေဆီက ပိုမိုခိုင်မာတဲ့ ယုံကြည်မှု၊ သစ္စာရှိမှုနဲ့ တစ်ဆင့်စကားနဲ့ ညွှန်းဆိုမှုတွေကို အလိုအလျောက် ရရှိလာစေပါတယ်။
လူအများစု မှားတတ်ကြတဲ့ နောက်တစ်ချက်က မာကတ်တင်းနဲ့ အရောင်း (Sales) ကို ရောထွေးတတ်ကြတာပါ။ တကယ်တော့ မာကတ်တင်းရဲ့ အလုပ်က Customer တွေ ကိုယ့်ထုတ်ကုန်ကို စိတ်ဝင်စားလာအောင် လမ်းခင်းပေးတာ ဖြစ်ပြီး၊ အရောင်းအဖွဲ့ရဲ့ အလုပ်ကတော့ အဲဒီစိတ်ဝင်စားလာတဲ့ Customer တွေကို ဆုံးဖြတ်ချက်ပြတ်ပြတ်သားသား ချနိုင်အောင် ကူညီပေးတာ ဖြစ်ပါတယ်။ ဒါကြောင့် ခိုင်မာတဲ့ မာကတ်တင်း ရှိနေရင် အရောင်းပိုင်းက အလိုလို လွယ်ကူသွားရုံသာမက လုပ်ငန်းတိုးတက်ဖို့အတွက်လည်း အများကြီး အထောက်အကူပြုပါတယ်။
ဒါပေမဲ့ မာကတ်တင်းဆိုတာ အစီအစဉ်မရှိဘဲ Post တွေ လျှောက်တင်နေရုံနဲ့ မရပါဘူး။ တကယ့် မဟာဗျူဟာမြောက် မာကတ်တင်း (Strategic Marketing) ဖြစ်ဖို့ဆိုရင် တိကျတဲ့ Target Market၊ ရှင်းလင်းတဲ့ Brand Positioning၊ မှန်ကန်ပြတ်သားတဲ့ Messaging နဲ့ အမြဲမပြတ် တစ်သမတ်တည်းရှိတဲ့ ဆက်သွယ်ပြောဆိုမှု တွေ ရှိဖို့ လိုအပ်ပါတယ်။
စီးပွားရေးလုပ်ငန်းတစ်ခု ရေရှည်တိုးတက်ဖို့အတွက် ကုန်ပစ္စည်းကောင်း (Good Product) တစ်ခုတည်း ရှိနေရုံနဲ့ မလုံလောက်ပါဘူး။ အဲဒီပစ္စည်းကို လူတွေ သိဖို့၊ ယုံကြည်ဖို့နဲ့ မှတ်မိနေဖို့ပါ လိုအပ်ပြီး ဒါဟာ မာကတ်တင်းရဲ့ အဓိက အခန်းကဏ္ဍပဲ ဖြစ်ပါတယ်။ မာကတ်တင်း ဆိုတာ လူတွေကို နည်းလမ်းပေါင်းစုံနဲ့ လှည့်စားတာ မဟုတ်ဘဲ၊ ကိုယ့်လုပ်ငန်းမှာရှိတဲ့ တန်ဖိုးစစ်တန်ဖိုးမှန်တွေကို အမှန်တကယ် လိုအပ်နေတဲ့ လူတွေဆီ အရောက်ပို့ပေးရတဲ့ အနုပညာတစ်ခုပဲ ဖြစ်ပါတော့တယ်။
