NAT CX - Харилцагчийн Үйлчилгээний Цогц Шийдэл

22/05/2026

(English below) 🇲🇳🇨🇭
Бизнесийн эзэд, захирлуудад зориулсан “Борлуулалт ба Харилцагчийн туршлага” сэдэвт 2 өдрийн сургалтыг хамтран зохион байгуулах БПН Монгол (BPN Mongolia)-ын баг хамт олонтой ажил хэрэгч уулзалт хийн өглөөг үр бүтээлтэй эхлүүллээ. Энэхүү уулзалтаар хоёр тал хөтөлбөрийн бүтэц, сургалт хүргэх арга барил зэргийг гүнзгийрүүлэн хэлэлцэж тогтсоноос гадна харилцагчийн туршлага дээр суурилсан чадавхийг бизнесүүдэд бий болгох нь ямар өндөр ач холбогдолтой болох тал дээр бүрэн санал нийллээ.

БПН-ийн Монгол салбарын захирал ноён Р. Лухсингер, БПН Монголын Бизнес академийн менежер хадагтай Ц. Дуламрагчаа нар НАТ Си Икс Экспертсийн захиалгат зөвлөх үйлчилгээ, "Эксперт бай®" сургалтын хөтөлбөр, харилцагчийн замналын оновчлол болон дуудлагын төвийн аутсорсинг үйлчилгээ зэрэг бизнесийн үндсэн үйл ажиллагаатай товч танилцаж, сургалтыг улам үнэ цэнэтэй болгох талаар үнэтэй санал солилцов.
Бидний зүгээс энэхүү хамтарсан сургалтаар Монголынхоо бизнес эрхлэгчид, удирдлагуудад үнэ цэнтэй, өгөөжтэй хөтөлбөр хүргэхийг тэсэн ядан хүлээж байна.

🗓️Хэзээ: 2026 оны 6-р сарын 9–10 (Мя, Лх) ⏰ 09:00-16:30
📍Хаана: Хан-Уул дүүрэг, 15-р хороо, Махатма Гандигийн гудамж, Эдүпарк төв, 2 давхар, 210 тоот
🌐Бүртгүүлэх: https://bpn.mn/bpn_seminars/sales-customer-experience-training/ 📞70113309 📧 [email protected]

🇲🇳🇨🇭 A great start to the morning — we met with the BPN Mongolia team to finalize the details of our upcoming 2-day co-hosted seminar — "Sales & Customer Experience Training" — designed for business owners and executives. The discussion was focused and productive, covering program structure, delivery approach, and how CX-driven capability building can create measurable impact for participants.

We also walked Mr. R. Luchsinger, BPN Mongolia Country Director, and Ms. Ts. Dulamragchaa, Manager of BPN Mongolia Business Academy, through how NAT CX Experts operates — our tailored consulting, Be Expert® training programs, customer journey optimization, and outsourced contact center solutions — and found strong common ground on how to make the training even more valuable.
Excited to bring something genuinely valuable for Mongolia's business community and deliver real value to the leaders in the room in June.

🗓️When: 9-10 June 2026 (Tu, Wed) ⏰ 09:00-16:30
📍Where: #210, Second floor, Edupark Center, Mahatma Gandi Street, 15-r Khoroo, Khan-Uul District
🌐To register: https://bpn.mn/bpn_seminars/sales-customer-experience-training/ 📞70113309 📧 [email protected]

12/05/2026

Бизнесийнхээ үр ашгийг улам нэмэгдүүлэх бодитой шийдэл, арга замыг олж мэдэхийг хүсвэл энэхүү сургалтыг зорин ирээрэй хэмээн захирлууд, бизнесийн эзэд, менежерүүдийг урьж байна.

Харилцагчийн үйлчилгээ, процесс оновчлол болон бизнесийн удирдлагын багц сургалтуудыг зохион боловсруулж, 100+ тооны бизнесийн болон төрийн байгууллагад гардаж хү...

15/04/2026

Exciting news — NAT CX EXPERTS is officially partnering with BPN to bring Sales and CX training to executives. We are delighted to help leaders build the skills that drive real customer and revenue results. Stay tuned for details.

NAT CX - Харилцагчийн Үйлчилгээний Цогц Шийдэл
BPN Mongolia

17/02/2026

XVII жарны “Сүрээр дарагч”хэмээх гал морин жилийн сар шинийн баярын мэндийг өргөн дэвшүүлье 🐎

Эрхэм харилцагч, түншүүд, хамт олондоо ирэх жилдээ ажил үйлс нь өөдрөг, хамтын ажиллагаа нь бат бөх, хөгжил дэвшил нь тогтвортой байхыг хүсэн ерөөе!

Сар шинэдээ сайхан шинэлээрэй✨

NAT CX - Харилцагч үйлчилгээний цогц шийдэл

23/01/2026

Утсаар өгөгдөл цуглуулах (CATI) гэж юу вэ?

CATI (Computer Assisted Telephone Interviewing) нь харилцааны ур чадвартай мэргэшсэн операторууд зориулалтын тусгай програм хангамж ашиглан, утсаар асуулт асууж, хариуг бодит бодит цаг дээр бүртгэдэг судалгааны өгөгдөл цуглуулах аргачлал юм.

CATI судалгааны давуу талууд:
⏱️Хурдан бөгөөд үр ашигтай
📊Чанартай өгөгдөл
🎯Зорилтот сегментэд хүрэх чадвартай
🔒Мэдээллийн нууцлал, хяналт сайн

CATI судалгаа хэнд тохиромжтой вэ?
Төрийн болон банк, санхүү, худалдаа, үйлчилгээний байгууллагууд буюу судалгаанд суурилсан шийдвэр гаргадаг бүх төрлийн байгууллагуудад тохиромжтой.

Зөв өгөгдөл➡️Зөв шийдвэр

Бидэнтэй холбогдохыг хүсвэл 7509-0033 дугаарт хандаарай.

20/01/2026

CX гэж юу вэ, байгууллага яагаад чухалчлан үзэх хэрэгтэй вэ?
Хэрэглэгчийн туршлага (Customer Experience) гэдэг нь танай байгууллагын хэрэглэгчийн мэдрэмж, сэтгэгдлийн нийлбэр юм.

📌 Сайн CX =
• Сэтгэл ханамж
• Итгэлцэл
• Дахин худалдан авалт
• Брэндийн нэр хүнд

31/12/2025

Та бүхэндээ Шинэ оны мэндийг дэвшүүлье!
2026 он нь ашиг орлого арвинтай, амжилт бүтээлээр дүүрэн байх болтугай!
#Харилцагчийнүйлчилгээ

23/10/2025

🎯 Дуудлагын төвд ажиллахыг урьж байна!

Та бусдад туслах хүсэлтэй, харилцааны чадвартай, суралцах эрмэлзэлтэй, ажил, хичээлийн бус цагаараа нэмэлт орлого олох хүсэлтэй бол бидэнтэй нэгдээрэй.

📌 Ажлын байр:

Мэдээлэл үйлчилгээний ажилтан

⏰ Ажлын төрөл:

Бүтэн цагийн / Хагас цагийн

💡 Яагаад манай багт нэгдэх вэ?

🤝 Нөхөрсөг хамт олон – Зорилгодоо хамтдаа хүрдэг дэмжлэгтэй баг

🕘 Уян хатан цагийн хуваарь – 09:00–21:00 хооронд өөрт тохирсон цагаар ажиллах

📚 Сурах, хөгжих боломж – Ажлын туршлага, боловсролын түвшинээс үл хамааран тогтмол сургалт

✅ Шударга үнэлгээ – Ажлын гүйцэтгэлийг бодитоор үнэлнэ

🛠️ Таны гүйцэтгэх үүрэг:

Утасны дуудлагад хариу өгөх, гадагшаа залгах

Харилцагчдад мэдээлэл хүргэх, асуудал шийдвэрлэх, борлуулалт хийх

Програм дээр харилцааг бүртгэх, тэмдэглэл хөтлөх

Компанийн стандарт, журмыг мөрдөж ажиллах

🎯 Шаардлагатай ур чадвар:

Тод, ойлгомжтой ярианы чадвар

Эерэг хандлага, сурах хүсэл

Цаг баримтлах

Компьютерийн анхан шатны мэдлэг

Заавар дагах, багт дасан зохицох

📞 Ажилд орох дараалал:

Анкет бөглөх холбоос: https://forms.gle/ErdWUpEsqY7btxFd7

Оффист ирж ярилцлага, шалгаруулалтанд орох

📍 Холбогдох мэдээлэл:

Утас: 95362349, 93116644

Хаяг: СБД 8-р хороо, Бага тойруу, Ж. Батмөнхийн гудамж,МУИС-ийн 4, 5-р байрны зүүн хойно ГУРВАН ЭРДЭНЭ ТӨВ, 3 давхар, 301 тоот

25/09/2025

08/09/2025

ОЮУТАН ЗАЛУУСЫГ АЖИЛД УРЬЖ БАЙНА!
Оюутан болон Gap year авсан залуус та бүхнийг
✅Ажиллах таатай орчин
✅Уян хатан ажлын цаг /бүтэн болон хагас/
✅Сурч хөгжих боломж, шударга ажлын хөлс
✅Найрсаг хамт олон бүхий Дуудлагын төвд ажиллахыг урьж байна.
📌Манай хаяг: МУИС-ийн Бизнесийн сургуулийн зүүн урд Гурван-Эрдэнэ төв, 301 тоот.
☎️Холбогдох утас: 75090033; 9536 2349; 9311 6644;