NAT CX - Харилцагчийн Үйлчилгээний Цогц Шийдэл

17/06/2026

НАТ Си Икс Экспертс, Би Эксперт Клаудс-тай ажил, амьдралын замаа холбосон зургаан сайхан залуу маань энэ зун их сургуулиа төгсөж байна. Харилцагчийн үйлчилгээг өндөр түвшинд үзүүлэх 'хагас цэрэгжүүлсэн' асар хариуцлагатай үйл хэрэгт галын шугам, арын албанд цог золбоотойгоор мөр зэрэгцэн зүтгэж яваа тэдэндээ улам өндөр амжилт, аз жаргалыг хүсэн ерөөе!

10/06/2026

10/06/2026

Борлуулалт, харилцагчийн үйлчилгээний сургалт (Sales and Customer Experience Training) -ыг амжилттай зохион байгуулсан BPN Mongolia-гийн гайхалтай хамт олон, сургалтыг үнэ цэнтэй болгосон оролцогчиддоо маш их баярлалаа.

08/06/2026

Борлуулалтаа өсгөж, харилцагчийн туршлагаа сайжруулах арга ухаанаас суралцахаар бүртгүүлсэн оролцогчиддоо баярлалаа. Тун удахгүй баяртай уулзацгаая!

22/05/2026

(English below) 🇲🇳🇨🇭
Бизнесийн эзэд, захирлуудад зориулсан “Борлуулалт ба Харилцагчийн туршлага” сэдэвт 2 өдрийн сургалтыг хамтран зохион байгуулах БПН Монгол (BPN Mongolia)-ын баг хамт олонтой ажил хэрэгч уулзалт хийн өглөөг үр бүтээлтэй эхлүүллээ. Энэхүү уулзалтаар хоёр тал хөтөлбөрийн бүтэц, сургалт хүргэх арга барил зэргийг гүнзгийрүүлэн хэлэлцэж тогтсоноос гадна харилцагчийн туршлага дээр суурилсан чадавхийг бизнесүүдэд бий болгох нь ямар өндөр ач холбогдолтой болох тал дээр бүрэн санал нийллээ.

БПН-ийн Монгол салбарын захирал ноён Р. Лухсингер, БПН Монголын Бизнес академийн менежер хадагтай Ц. Дуламрагчаа нар НАТ Си Икс Экспертсийн захиалгат зөвлөх үйлчилгээ, "Эксперт бай®" сургалтын хөтөлбөр, харилцагчийн замналын оновчлол болон дуудлагын төвийн аутсорсинг үйлчилгээ зэрэг бизнесийн үндсэн үйл ажиллагаатай товч танилцаж, сургалтыг улам үнэ цэнэтэй болгох талаар үнэтэй санал солилцов.
Бидний зүгээс энэхүү хамтарсан сургалтаар Монголынхоо бизнес эрхлэгчид, удирдлагуудад үнэ цэнтэй, өгөөжтэй хөтөлбөр хүргэхийг тэсэн ядан хүлээж байна.

🗓️Хэзээ: 2026 оны 6-р сарын 9–10 (Мя, Лх) ⏰ 09:00-16:30
📍Хаана: Хан-Уул дүүрэг, 15-р хороо, Махатма Гандигийн гудамж, Эдүпарк төв, 2 давхар, 210 тоот
🌐Бүртгүүлэх: https://bpn.mn/bpn_seminars/sales-customer-experience-training/ 📞70113309 📧 [email protected]

🇲🇳🇨🇭 A great start to the morning — we met with the BPN Mongolia team to finalize the details of our upcoming 2-day co-hosted seminar — "Sales & Customer Experience Training" — designed for business owners and executives. The discussion was focused and productive, covering program structure, delivery approach, and how CX-driven capability building can create measurable impact for participants.

We also walked Mr. R. Luchsinger, BPN Mongolia Country Director, and Ms. Ts. Dulamragchaa, Manager of BPN Mongolia Business Academy, through how NAT CX Experts operates — our tailored consulting, Be Expert® training programs, customer journey optimization, and outsourced contact center solutions — and found strong common ground on how to make the training even more valuable.
Excited to bring something genuinely valuable for Mongolia's business community and deliver real value to the leaders in the room in June.

🗓️When: 9-10 June 2026 (Tu, Wed) ⏰ 09:00-16:30
📍Where: #210, Second floor, Edupark Center, Mahatma Gandi Street, 15-r Khoroo, Khan-Uul District
🌐To register: https://bpn.mn/bpn_seminars/sales-customer-experience-training/ 📞70113309 📧 [email protected]

12/05/2026

Бизнесийнхээ үр ашгийг улам нэмэгдүүлэх бодитой шийдэл, арга замыг олж мэдэхийг хүсвэл энэхүү сургалтыг зорин ирээрэй хэмээн захирлууд, бизнесийн эзэд, менежерүүдийг урьж байна.

Харилцагчийн үйлчилгээ, процесс оновчлол болон бизнесийн удирдлагын багц сургалтуудыг зохион боловсруулж, 100+ тооны бизнесийн болон төрийн байгууллагад гардаж хү...

15/04/2026

Exciting news — NAT CX EXPERTS is officially partnering with BPN to bring Sales and CX training to executives. We are delighted to help leaders build the skills that drive real customer and revenue results. Stay tuned for details.

NAT CX - Харилцагчийн Үйлчилгээний Цогц Шийдэл
BPN Mongolia

17/02/2026

XVII жарны “Сүрээр дарагч”хэмээх гал морин жилийн сар шинийн баярын мэндийг өргөн дэвшүүлье 🐎

Эрхэм харилцагч, түншүүд, хамт олондоо ирэх жилдээ ажил үйлс нь өөдрөг, хамтын ажиллагаа нь бат бөх, хөгжил дэвшил нь тогтвортой байхыг хүсэн ерөөе!

Сар шинэдээ сайхан шинэлээрэй✨

NAT CX - Харилцагч үйлчилгээний цогц шийдэл

23/01/2026

Утсаар өгөгдөл цуглуулах (CATI) гэж юу вэ?

CATI (Computer Assisted Telephone Interviewing) нь харилцааны ур чадвартай мэргэшсэн операторууд зориулалтын тусгай програм хангамж ашиглан, утсаар асуулт асууж, хариуг бодит бодит цаг дээр бүртгэдэг судалгааны өгөгдөл цуглуулах аргачлал юм.

CATI судалгааны давуу талууд:
⏱️Хурдан бөгөөд үр ашигтай
📊Чанартай өгөгдөл
🎯Зорилтот сегментэд хүрэх чадвартай
🔒Мэдээллийн нууцлал, хяналт сайн

CATI судалгаа хэнд тохиромжтой вэ?
Төрийн болон банк, санхүү, худалдаа, үйлчилгээний байгууллагууд буюу судалгаанд суурилсан шийдвэр гаргадаг бүх төрлийн байгууллагуудад тохиромжтой.

Зөв өгөгдөл➡️Зөв шийдвэр

Бидэнтэй холбогдохыг хүсвэл 7509-0033 дугаарт хандаарай.

20/01/2026

CX гэж юу вэ, байгууллага яагаад чухалчлан үзэх хэрэгтэй вэ?
Хэрэглэгчийн туршлага (Customer Experience) гэдэг нь танай байгууллагын хэрэглэгчийн мэдрэмж, сэтгэгдлийн нийлбэр юм.

📌 Сайн CX =
• Сэтгэл ханамж
• Итгэлцэл
• Дахин худалдан авалт
• Брэндийн нэр хүнд