03/04/2024
Que se passe-t-il quand l'écoute fait partie de la culture d'entreprise ? Il y a de multiples réponses, aussi intéressantes les unes que les autres. Parmi celles qui ont marqué notre fondatrice, Jennifer Webb, lors de sa présentation à notre workshop "People and Culture embracing AI", il y a l'exemple de Netflix où il existe une culture de l'écoute où l'anonymité n'est même plus un sujet dans les enquêtes de satisfaction. Qu'en pensez-vous?