Luis Iturriaga

24/04/2026

Cordialmente invitados.

La calidad no es un área
Martes, 28 de abr • 7:00–8:00 p. m.
Información para unirse a la reunión de Google Meet
Vínculo a la videollamada: https://meet.google.com/gyh-dfho-tmf
O marca: PIN de +52 55 8421 0898: 646 975 425 8442 #
Más números de teléfono: https://tel.meet/gyh-dfho-tmf?pin=6469754258442

🚫 El mito: "De eso se encarga el departamento de calidad".
✅ La realidad: La calidad es una capacidad transversal que vive en cada persona y en cada proceso de tu organización.
Únete a la ASQ Sección CDMX y resto del país en nuestra próxima sesión virtual, donde contaremos con la gran participación de Luis Iturriaga, DRD de México de la ASQ.
🗣️ Charla: "La calidad no es un área"
En este espacio descubriremos por qué la excelencia no puede limitarse a una sola oficina. Platicaremos sobre cómo la calidad debe ser el ADN de toda la empresa, siendo impulsada y vivida por cada colaborador, sin importar su puesto.
Toma nota de los detalles para que no te lo pierdas:
🗓️ Fecha: Martes 28 de Abril
⏰ Hora: 7:00 PM (Hora Centro)
💻 Modalidad: Vía Google Meet
https://meet.google.com/gyh-dfho-tmf
¡Cambia tu perspectiva y lleva a tu equipo al siguiente nivel! 🚀
Etiqueta en los comentarios a ese colega o líder que necesita escuchar esto y ve al link de nuestra bio para unirte a la sesión. 🔗👇

03/03/2026

Ahora las reflexiones e interacciones se están dando en la lista de correos: El Camino del Mando.

La decisión es tuya:

Aquí el acceso: https://luisiturriaga.com

Send a message to learn more

12/02/2026

Hace unos días te conté de una lista de correo que lancé. Está dirigida a mandos y es un espacio para reflexionar. En el no hay recetas secretas ni modelos mágicos.

Hay descubrimiento, verdades incómodas, anécdotas, historias te ayudan a reflexionar sobre lo que ya está frente a ti.

Hace unos días recibí un correo de uno de los lectores diciendo:

Gracias por el artículo "Nunca quise ser mando", me pegó donde debía.

Y justo de eso se trata, de que conectes con tu experiencia de ser mando, de recorrer El Camino del Mando.

Si te interesa reflexionar, la decision es tuya.

Aquí el acceso: https://luisiturriaga.com

10/02/2026

Cordialmente invitados.

En ASQ CDMX y Resto del País, nos complace invitarte a una nueva edición de "Quality Leaders", el espacio diseñado para conocer de primera mano el camino, los retos y los éxitos de los líderes que están transformando la industria.
En esta ocasión, tenemos el honor de presentar a una experta que une la excelencia operativa con la vocación académica:
👩‍💼 Alma Rosa Aguilar
Continuous Improvement Manager en IAC Group
Con una trayectoria impresionante, Alma Rosa Aguilar Casar compartirá su experiencia:
🔹 +10 años liderando estrategias de Mejora Continua y Excelencia Operacional.
🔹 Profesora de cátedra en el Tecnológico de Monterrey, formando a las futuras generaciones.
Esta es una oportunidad única para aprender de su visión estratégica y conectar con colegas apasionados por la calidad en todo el país.
🗓️ Fecha: Jueves 12 de Febrero de 2026
🕗 Hora: 8:00 PM (Hora CDMX)
💻 Plataforma: Google Meet
🔗 Enlace de acceso a la sesión:
https://lnkd.in/eN42dkha

¡No te pierdas la oportunidad de elevar tu perfil profesional aprendiendo de los mejores! Te esperamos.

10/02/2026

Si estás viendo los olímpicos de invierno, verás atletas de alto desempeño que han entrenado, fallado y aprendido intensamente para lograr resultados.

Como mando reflexiona ¿cuánto tiempo le das a tu gente para practicar, fallar y aprender antes de esperar resultados?

O los manda a un curso y al día siguiente esperas que todo cambie.

Lo que sea que suceda es tu decision.

09/02/2026

El trabajo del mando es tomar decisiones que impactan los resultados.

Decisiones sobre lo urgente, pero también sobre lo importante.

Cuando lo urgente domina y se sacrifica el tiempo para pensar y decidir lo importante, los resultados lo resienten, aunque no siempre de inmediato.

En juntas estratégicas, donde se supone que se piensa el futuro, he visto una y otra vez a mandos ser arrastrados por las urgencias a sus teléfonos.

Por eso abrí El Camino del Mando.

Es una lista de correo para reflexionar sobre cómo pensamos, cómo decidimos y el impacto real que eso tiene en el sistema.

Es una lista de correo. Aquí está el link. Tú decides.

En pocas palabras: ayudo a mandos a entender su trabajo real, a pensar mejor las situaciones que enfrentan todos los días y a obtener claridad para lograr resultados.

04/02/2026

Después de unos meses de espera y de una colaboración con una colega de Canadá, logramos publicar un artículo sobre la importancia de la observación de las operaciones para para los mandos de una organización.

Una habilidad muy importante y poco valorada.

El artículo está disponible a nivel mundial para los socios de la ASQ (American Society for Quality) en su revista Quality Progress del mes de febrero 2026. https://asq.org/quality-progress/articles/eyes-wide-open?id=7d933cc6fe8544d88a604023bf0eede6

Y tú ¿tienes clara la importancia de la observación de los procesos para tu función como mando?

03/02/2026

Una creencia arraigada es que una persona puede desarrrollar nuevas habilidades al leer un libro o asistir a un curso.

La realidad es que se requiere de “práctica deliberada” para generar una habilidad. Ya sea manejo del tiempo, dar retroalimentación efectiva, hablar en público, manejar una junta, lo que sea.

Esto puede requerir de acompañamiento, supervisión y reforzamiento.

Como mando, reflexiona sobre esto. Y lo que hagas con ello después es tu decisión, como siempre.

02/02/2026

Estimado Mando...recuerda que tu eres el Siri, Alexa o Grok de tu organización. A ti es a quién voltean para saber qué hacer y hacia dónde avanzar.

Pero no tienes que saberlo todo, tu función es "saber pensar" cómo llegar a una respuesta adecuada. Recuerda, los mandos somos "trabajadores del conocimiento" y pensar, decidir y facilitar la ejecución son tus tareas principales, o debería serlo.

Tú decides.

29/01/2026

Me toca escuchar a mandos quejarse de la gente y su comportamiento. Lo que no escucho es a mandos decir que están estudiando para entender el comportamiento humano y la forma de influirlo. Cualquiera de los dos caminos es tu decisión como mando.