Hospitality and Butler

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El montaje de copas en la mesa formal proviene del servicio à la russe del siglo XIX.Antes, la mesa tenía vasos universa...
25/05/2026

El montaje de copas en la mesa formal proviene del servicio à la russe del siglo XIX.
Antes, la mesa tenía vasos universales para cualquier bebida. El servicio por tiempos trajo la copa específica para cada bebida.

La lógica operativa del orden es el flujo del servicio. La copa que se usa primero queda más a la izquierda. La que se usa al final queda más a la derecha. La copa de agua va al frente para acompañar toda la comida.
La copa flûte se sostiene del tallo por una razón térmica: el champagne pierde sus burbujas con el calor de la mano. El tallo permite servirlo, brindarlo y beberlo sin alterar la bebida.

La copa de vino tinto admite el tacto de la base o del tallo. El vino tinto se bebe entre 14 y 18 grados. La forma de la copa concentra el aroma del vino que la contiene: Bordeaux más alta, Bourgogne más amplia.
Cada pieza cumple una función técnica documentada.

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Thank you very much,  , for this incredible intensive week.Another beautiful year working alongside your exceptional Foo...
24/05/2026

Thank you very much, , for this incredible intensive week.

Another beautiful year working alongside your exceptional Food & Beverage, Housekeeping, and Front of House teams — continuing to elevate the experience through detail, passion, and hospitality.

What an extraordinary team you have. We are deeply grateful for your trust, warmth, and commitment to excellence.

Wishing you all a wonderful season ahead, and we already look forward to seeing you again very soon. Thank you!!!

Hospitality Management III profundiza en los códigos que convierten una operación correcta en una experiencia verdaderam...
22/05/2026

Hospitality Management III profundiza en los códigos que convierten una operación correcta en una experiencia verdaderamente refinada.

La formación aborda la atención en mesa, servicio de bebidas, lectura del momento, lenguaje no verbal, presencia, circulación dentro del espacio y precisión residencial.

Está diseñada para quienes buscan fortalecer su criterio y dominar la ejecución real.

Impartido por Montserrat Barros, fundadora de , y Gary Williams, principal de .

Ambos son referentes internacionales de la hospitalidad de lujo, la mayordomía y el servicio privado, con presencia profesional en más de 15 países.

Este programa también representa una oportunidad exclusiva de aprender directamente de dos figuras que han participado en la evolución contemporánea del servicio residencial y la hospitalidad de alto nivel a escala internacional.

La hospitalidad de alto nivel se sostiene en decisiones precisas. Técnica, observación y dominio operativo.

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La tabla de quesos es un paso tradicional del menú francés que se sirve después del plato fuerte y antes del postre. Su ...
21/05/2026

La tabla de quesos es un paso tradicional del menú francés que se sirve después del plato fuerte y antes del postre. Su función es preparar el paladar para el cierre de la comida mediante una transición bien organizada.
Para montarla de forma correcta, se seleccionan de tres a cinco piezas que cubren distintos sabores y texturas.

La regla de oro es la progresión: se comienza por los quesos más suaves y ácidos (como el de cabra o el Brie), se sigue con los firmes y salados (como el Manchego curado) y se termina con los intensos (como el Roquefort).
Como se explica en el carrusel, la manera de cortarlo también es importante pues así se conserva la forma de la pieza y su frescura para una posterior ocasión.
El ritual culmina con el acompañamiento de un vino tinto ligero, o con oporto, para equilibrar la grasa del queso y pasar al cierre dulce.

Históricamente esta costumbre se venía gestando desde el siglo XVIII, pero fue el famoso gastrónomo francés, Grimod de La Reynière, quien a principios del siglo XIX estableció en su Manual de anfitriones que el queso era el “compañero indispensable” de una buena comida y debía ir justo antes del postre.

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En las grandes casas francesas e inglesas del siglo XIX la regla operativa era clara: la cocina debe estar lista 60 minu...
20/05/2026

En las grandes casas francesas e inglesas del siglo XIX la regla operativa era clara: la cocina debe estar lista 60 minutos antes del primer invitado.
Esa hora libre permitía al anfitrión cambiarse, descansar y recibir sin correcciones de último minuto.
La regla sigue siendo aplicable hoy. Cuatro variables se resuelven en ese rango:
Temperatura. Luz. Superficies despejadas. Lugar previsto para abrigos y bolsos.

Cuando estas variables están resueltas, el anfitrión recibe sin pedir ajustes durante la velada. La conversación abre al ritmo natural de la mesa. La cena avanza sin pausas operativas.

La atención anticipada evita que la casa transmita urgencia desde la entrada.

El arte de recibir es un sistema técnico. La etiqueta lo documenta para su aplicación.

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La servilleta entra al protocolo formal en el siglo XIX con la adopción del servicio à la russe en Europa.Antes de ese s...
19/05/2026

La servilleta entra al protocolo formal en el siglo XIX con la adopción del servicio à la russe en Europa.

Antes de ese sistema, la mesa servía todos los platos al mismo tiempo y los comensales tomaban directamente del plato común. El servicio à la russe trajo el orden por tiempos y trajo también las señales corporales del comensal hacia el servicio.

La servilleta se convirtió en una de esas señales operativas.
Sobre la silla: el comensal regresa.
Sobre la mesa al lado izquierdo del plato: la comida termina.
Doblada con descuido: el comensal tiene prisa.
Doblada con suavidad: la velada cierra con calma.

El anfitrión y el equipo de servicio leen estas señales y ajustan la operación: ritmo de los platos, retirada de copas, presentación del menú de quesos o del postre.

Estos códigos forman parte del módulo de mesa del curso “El arte de la etiqueta en la vida contemporánea” en Madrid.

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El arte de la etiqueta en la vida contemporánea. Curso estructurado en tres módulos:Día 1. Presencia, lenguaje y comunic...
19/05/2026

El arte de la etiqueta en la vida contemporánea.

Curso estructurado en tres módulos:
Día 1. Presencia, lenguaje y comunicación elegante. La base de la etiqueta.
Día 2. Mesa, modales y el arte de recibir.
Día 3. La etiqueta aplicada al día a día. El anfitrión contemporáneo y el arte de las flores.

Sede: , MADRID
Fechas: 2, 3 y 4 de junio de 2026
Horario: 10:00 a 14:00 h
Idioma: español

Instructora: Montserrat Barros, fundadora de Hospitality and Butler.

Certificación avalada por Hospitality and Butler, referente de excelencia en hospitalidad de lujo.

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El Arte de la Etiqueta en la Vida Cotidiana es una formación creada por Montserrat Barros, fundadora de  Hospitality and...
18/05/2026

El Arte de la Etiqueta en la Vida Cotidiana es una formación creada por Montserrat Barros, fundadora de Hospitality and Butler, orientada al dominio de los códigos sociales contemporáneos desde una mirada elegante, precisa y actual.

El programa reúne protocolo social, presencia, lenguaje, cortesía y cultura de servicio aplicados a la vida cotidiana y profesional. Una práctica diseñada para quienes entienden la etiqueta como expresión de atención, educación y criterio.

La edición en Madrid se impartirá en .

Datos del programa:

🗓️ 2, 3 y 4 de junio de 2026
🕣10:00 a 14:00 h
Idioma: español

Imparte: Montserrat Barros

Precio especial de lanzamiento: €290 por persona
Coffee break incluido.

Certificación avalada por Hospitality and Butler.

Cupo limitado.

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16/05/2026

Así se vivió Hospitality Management II, Edición 2026 en .

Muchas gracias a todos quienes formaron parte de esta edición.

Fue una experiencia de aprendizaje enfocada en la hospitalidad de lujo desde su dimensión más precisa y sofisticada: el detalle, la anticipación, el criterio, la presencia y la excelencia operativa aplicada al servicio.

Estos entrenamientos son impartidos en vivo por Montserrat Barros, fundadora de y representante de The British Butler Institute en América Latina, junto a Gary Williams, principal de , ofreciendo a los participantes la oportunidad de aprender directamente de referentes internacionales en hospitalidad, servicio y formación de mayordomía contemporánea.

Un entrenamiento creado para compartir conocimientos y estándares que pocas veces se enseñan con esta profundidad y cercanía en la industria.

Gracias por la confianza, la dedicación y el nivel de cada participante. Hay mucho más por venir.

🍽️ Si te interesa conocer nuestros próximos cursos y entrenamientos, escribe “CURSOS” en los comentarios y un especialista se pondrá en contacto contigo con toda la información.

Las inscripciones ya están abiertas para nuestras próximas certificaciones presenciales, con fecha y sede confirmadas.De...
16/05/2026

Las inscripciones ya están abiertas para nuestras próximas certificaciones presenciales, con fecha y sede confirmadas.

Del 2 al 4 de junio de 2026, en , Madrid · El arte de la etiqueta en la vida cotidiana.

Del 10 al 14 de agosto de 2026, en The St. Regis Mexico City · Hospitality Management III.

Del 26 al 28 de octubre de 2026, en The St. Regis Mexico City · Etiquette and Protocol.

Del 8 al 12 de febrero de 2027, en The St. Regis Mexico City · Hospitality Management I.

La estructura de nuestros programas permite su integración directa. Cada curso funciona como una unidad académica autónoma, diseñada para robustecer su criterio profesional y fortalecer su desempeño actual, sin requerir niveles previos.

Le invitamos a formar parte de este encuentro de alto nivel organizado por Hospitality and Butler en colaboración con

🍽️ Escriba “cursos” y reciba el dossier técnico correspondiente a la certificación de su interés.





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