05/07/2024
BANTU PEKERJA ANDA TANGGANI ISU EMOSI DI TEMPAT KERJA.
Kami sering melihat bagaimana emosi boleh mempengaruhi bukan sahaja prestasi dan persekitaran tempat kerja.
MAJIKAN / BOSS TIDAK MUNGKIN DAPAT KAWAL EMOSI PEKERJA.
TAPI...
MAJIKAN BOLEH CUBA TANGGANI ISU INI SUPAYA TIDAK GANGGU ALIRAN DI TEMPAT KERJA.
1. Pekerja yang mudah beremosi perlu ditegur secara individu. Bukan di depan rakan sekerja lain.
Bawa mereka berbincang di dalam ruangan berlainan dan sampaikan apa yang mereka buat itu bukan sahaja beri kesan buruk pada diri sendiri tapi pada rakan lain juga.
2. Ambil masa dengar masalah mereka. Tidak perlu lama. 5-10 minit sudah cukup. SYARATNYA, maklumkan jika emosi yang dialami adalah masalah PERIBADI, mohon pekerja cari solusi untuk selesaikan dan asingkan daripada isu pekerjaan. JIKA isu emosi adalah berpunca dari TEMPAT KERJA, kita tanya dahulu mereka boleh kendalikan sendiri ATAU perlu anda sebagai majikan masuk campur. Namun jika majikan sudah masuk campur, mereka perlu hormat keputusan majikan.
3. ELAK biarkan terlalu lama. Setelah anda cuba pelbagai cara, contohnya berikan cuti, berikan masa untuk selesaikan, berbual dan cuba bantu mereka dan isu masih belum selesai. Bermakna anda sebagai MAJIKAN perlu buat keputusan sama ada pekerja tersebut masih relevan dalam bisnes anda yang sedang berkembang dan perlu kestabilan tanpa banyak drama. Jika pekerja sudah tidak relevan dengan kita, sudah sampai masa kita melepaskan dengan berhemah dan ikut perundangan yang disediakan.
DAN SEMESTINYA, kita sebagai MAJIKAN perlu cermin juga diri sendiri. Sekiranya masalah emosi dan drama tidak selesai juga dan berjangkit kepada pekerja lain, kita lihat tingkah laku kita. Adakah kita beremosi juga apabila uruskan pekerja. Jika ya, kita cuba cari solusi betulkan diri juga.
EMOSI dan manusia tidak boleh dipisahkan. Ia lumrah. Tapi sepatutnya kita boleh kawal dan tangani dengan baik supaya mencerminkan adab yang mulia.
Usaha yang berterusan akan membawa perubahan positif dalam bisnes anda.
SETIAP LANGKAH KECIL KE ARAH KEBAIKAN AKAN TAMPAK HASILNYA!