Social media is niet meer weg te denken uit ons dagelijkse leven. De komst van social media heeft ook veel veranderd voor het zakelijke verkeer. Voordat internet zijn intrede deed, waren er maar drie manieren om op te vallen: dure advertentieruimte kopen, de traditionele media overhalen jouw verhaal te vertellen of voor geld een verkoopteam installeren om mensen persoonlijk lastig te vallen met jo
uw product. Mond-tot-mond reclame is altijd belangrijk geweest. Tegenwoordig vinden veel gesprekken op internet plaats. In plaats dat twee mensen praten over jouw bedrijf, zijn er tegenwoordig duizenden en in enkele gevallen zelfs miljoenen die met elkaar in discussie zijn of een discussie volgen. Met de komst van internet is ook het koopproces veranderd. Oude technieken als cold calling en e-mailcampagnes worden minder effectief. Voorafgaand aan het koopproces doen kopers nauwgezet onderzoek op internet. In feite is 57% van de koopbeslissing al voltooid voordat ze bereid zijn om een vertegenwoordiger te praten. Netwerken, wat altijd heeft gewerkt, is nog belangrijker geworden en is met de komst van social media vele malen gemakkelijker geworden. Laten we er dan ook op de juiste wijze gebruik van maken. Kernwaarden van Ripple Effect Social Selling in willekeurige volgorde:
• Authenticiteit
• Creatief handelen
• Integriteit
• Gedegenheid
• Bezieling
• Bedachtzaam
• Samenwerken
• Probleemoplossend
• Ondernemend
• Enthousiasme
