teunrijke.nl

interim management
projectmanagement
lean
agile

31/01/2020

Afgelopen week kwam ik deze twee vacatures tegen: een Agile Portfolio Consultant (PMO) en Agile Project Manager.
Agile. Pas en te onpas kom je dit tegen; een mode woord; je krijgt er soms jeuk van. Maar wat betekent Agile? Ja, inspelen op veranderingen, een wendbare organisatie. Maar hoe kan ik dit realiseren?

Mag ik in 2 minuten uitleggen hoe je Agile zou kunnen toepassen?
Eerst de 4 waarden van Agile. In deze volgorde (!) zegt het Agile Manifest (https://agilemanifesto.org/iso/nl/manifesto.html):
1. Mensen en hun onderlinge interactie boven processen en hulpmiddelen.
2. Werkende producten boven allesomvattende documentatie.
3. Samenwerking met de klant boven contractonderhandelingen.
4. Inspelen op verandering boven het volgen van een plan.
Deze 4 uitgangspunten bieden al meer houvast vind ik. Hieronder wat voorbeelden.

Als er iets mis gaat, niet op tijd wordt geleverd, of er is afkeur, dan wordt er al gauw gezegd: proces werkt niet. Agile zegt dan: kijk niet naar je proces, maar praat met elkaar. Vertel aan je collega's: wat heb je gedaan, wat ga je doen, waar loopt je tegen aan. Door dit te delen voorkom je misverstanden en fouten en hoor je tijdig als de leverdatum niet gehaald dreigt te worden.

Een ander voorbeeld: bij de start: leg het project uit, de eisen van de klant, de onderdelen, de bouw volgorde. Een overdracht rond een whiteboard waar iedereen lekker op kan kalken, aanvullen, zijn of haar punten kwijt kan.
En na de start van het project hou het vol: tijdens de uitvoering 2 of 3 keer per week om het zelfde bord staan om de voortgang en problemen te bespreken en acties vast te leggen.

Betrek de klant in de ontwikkeling en realisatie. Laat de klant bij de start vertellen over het product, hoe en waar het gebruikt wordt, de eisen. Nodig hem daarna minimaal eenmaal per week uit, of skype met hem, stuur een filmpje. Stel vragen. Het is ook in zijn belang dat hij een goed product krijgt. Maar hou de klant niet op afstand.

Het is goed om een plan te hebben, besteedt daar tijd aan, maar ga zo snel mogelijk samen aan de slag en kijk wat werkt en wat niet. Hang veel op, laat het zien. Kom een kwartier per dag even bij elkaar. Zo werk je agile en bouw je een team.
De tekening is van Marjon Mertens https://www.marjontekent.nl

18/12/2019

Leverbetrouwbaarheid is een voorwaarde om te overleven. Met alle kennis, inzichten en modellen als lean, flow, QRM, Theory of Constraints, etc. blijft op tijd leveren nog steeds een uitdaging. De inzichten die jij je eigen hebt gemaakt, die weet de klant ook en daardoor bestelt de klant later en met een kortere levertijd. En dan hebben wij het nog niet gehad over personeelstekort!

Onlangs sprak ik een ondernemer en die vertelde dat ze op tijd leveren. 'We fixen het, improviseren, werken over, maar we leveren op tijd!' Improviseren, overwerken, mmm, dat gaat meestal tenkoste van de marge.

Recent heb ik een bedrijf geholpen om haar leverbetrouwbaarheid structureel te verbeteren. Met succes! Wat was de situatie: klanten klaagden regelmatig over (te) late leveringen, gevolg was dat orders naar voren werden getrokken, er kwamen meer spoed orders, wat weer andere orders vertraagden met te late leveringen tot gevolg. Een neerwaartse spiraal. Een voorbeeld van improviseren wat ten koste gaat van het rendement. Geeft ook heel veel onrust op de werkvloer, stress die uiteindelijk tegen je keert.

Door projectmatige aanpak en gebruik te maken van lean tools zijn er in vier weken tijd bij dit bedrijf verbeteringen doorgevoerd en is de leverbetrouwbaarheid van 80% naar 92% gestegen. Een halfjaar later is de leverbetrouwbaarheid stabiel rond de 95% en zijn de klanten aanmerkelijk meer tevreden. Een indrukwekkend resultaat, waar bestond de aanpak uit?

Het eerste was toch wel de bewustwording en meten. De eind klant hielp hierbij door producten weg te halen. Dat was de directe aanleiding om mij erbij te halen. Handmatig werd de leverbetrouwbaarheid van de afgelopen kwartaal gemeten. Dat gaf inzicht. Het proces van orderintake werd end-to-end in kaart gebracht. Dat gaf nog meer inzicht bij de organisatie mbt het aantal stappen, hoe lang de order bleef liggen, hoe de leverdatum werd bevestigd naar de klant, over het inplannen van de orders en de bewaking ervan. En de communicatie eromheen, of juist het gebrek eraan.

Met deze inzichten hebben we samen met de organisatie een aantal verbeterstappen genomen. Bijvoorbeeld warme overdracht van de orders tussen sales en werkvoorbereiding en delen van de capaciteitsplanning.
In de productie is de overdracht van werkvoorbereiding naar de productie verbeterd door invoeren van een dagstart, met daarin de planning, doorspreken van de kritische orders, voortgangsbewaking, etc.
Op de werkvloer zelf is winst bereikt door naar de competenties & inzetbaarheid te kijken en om zo meer flexibel de medewerkers te kunnen inzetten. En door tijdig te starten met de voorbereiding: dwz als de productie start materiaal, gereedschappen, programma's, etc. klaar te zetten. Een 'schone' order.

Dit alles is in korte tijd gerealiseerd middels projectmatige aanpak. Wil je weten en inspiratie opdoen om je leverbetrouwbaarheid structureel te verbeteren? Hoe je projecten kan uitvoeren zonder gezeur? Of met mij kijken of scrum zinvol is om eigenaarschap, samenwerking en communicatie te verbeteren waardoor orders en afspraken met de klant vloeiender verlopen? Neem contact op of laat een bericht achter, Teun Rijke 06 25 00 44 91 Tot snel!

26/11/2019

Recent heb ik een bedrijf geholpen om haar leverbetrouwbaarheid te verbeteren. Met succes!

Wat was de situatie: klanten klaagden regelmatig over (te) late leveringen, gevolg was dat orders naar voren werden getrokken, er kwamen meer spoed orders, wat weer andere orders vertraagden met te late leveringen tot gevolg. Een neerwaartse spiraal.
In vier weken tijd zijn verbeteringen doorgevoerd en is de leverbetrouwbaarheid van 80% naar 92% gestegen. Een halfjaar later is de leverbetrouwbaarheid stabiel rond de 95% en zijn de klanten aanmerkelijk meer tevreden. Een indrukwekkend resultaat, waarvan ik mijn aanpak om de leverbetrouwbaarheid te verbeteren wil delen.

Wil je weten en inspiratie opdoen over de manier waarop dit bereikt is? Hoe je projecten kan uitvoeren zonder gezeur? Of met mij kijken of scrum zinvol is om eigenaarschap, samenwerking en communicatie te verbeteren waardoor orders en afspraken met de klant vloeiender verlopen?

Neem contact op of laat een bericht achter!
Tot snel!

24/10/2019

https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.teunrijke.nl%2Fblog%2F&t=Nieuws - Teun Rijke

02/10/2019

Waar gaat dit over?
Wachten? Even niet weten waar het is? Onbereikbaarheid? Stress!

Kom naar de kennismaking workshop over (Quick Response Manufacturing) en je krijgt tips om wachten te voorkomen en flow in je (productie-) proces en projecten te brengen.
Dinsdag 29 oktober, 14u-17u, Miss Bell Alkmaar. Bel mij op 06-25004491 om aan te melden.

02/03/2018

Waarom je geen projectleider moet aannemen...
In 30sec uitgelegd: ipv een manager aantrekken om 'het' te regelen kan je ook op een andere manier je organisatie aansturen.
Geef vertrouwen, geef ruimte om te leren (en fouten te maken) en laat je bedrijf en je mensen groeien naar de volgende stap!

24/01/2018

Check de foto’s: met recht een workshop!
ism Luba workshop voor de . In 2,5u heeft ieder bedrijf een eigen scrum bord: doel/resultaat, gebruikers, de eerste user stories. Andy Geel vertelde over het verkrijgen van .

03/11/2017

Dames en heren van RAVO Alkmaar, eerst even flink werken en dan de VrijMiBo! Een prima workshop waar we flink de diepte in zijn gegaan. Mooi werk RAVO, uitstekende aftrap!🔝

Adres

Vatropperweg 13
Den Oever
1779GE

Website

http://teunrijke.nl/

Meldingen

Wees de eerste die het weet en laat ons u een e-mail sturen wanneer teunrijke.nl nieuws en promoties plaatst. Uw e-mailadres wordt niet voor andere doeleinden gebruikt en u kunt zich op elk gewenst moment afmelden.