By Your Side

15/05/2020

Deze tijd vraagt om creativiteit en veel geduld van ondernemers.

Met klagen en mopperen veranderen we de situatie niet, het wordt er niet beter van. Iedereen zijn situatie is anders, maar uiteindelijk hebben we er allemaal last van in gezondheid, vrijheid en financieel.

Als we ergens goed in zijn is het ondernemen. Dat is innovatie, creativiteit en doorzettingsvermogen.

Echter kan de huidige situatie soms zo onduidelijk en frustrerend zijn, dat het even niet lukt om creatief te zijn in het zoeken en vinden van oplossingen om toch het hoofd boven water te houden. Daarom kunnen we het beste elkaar steunen en helpen, ook particulieren (de klant) kan met hele goede ideeën komen.

Samen we komen veel verder en dichter bij een oplossing.

De laatste tijd zijn er veel mooie, creatieve en innovatieve ideeën ontstaan.

Wie had gedacht dat bierbrouwers ziekenhuizen zouden kunnen helpen, door desinfectie middelen te maken van bier. Massaal zetten bierbrouwers zich hiervoor in, om de te korten aan te vullen.

Of standbouwers die meedenken om ruimte optimaal te gebruiken voor terrassen. Door tijdelijke terrasverdiepingen te bouwen, zodat er ondanks de 1,5 mtr regels meer mensen op een terras passen. Win-win voor beide partijen. Meer omzet mogelijk voor horeca en standbouwer (zoals Coreworks) werk.

Dus help elkaar en zoek samen naar oplossingen.

Foto credit: Coreworks en AB InBev

14/02/2019

Bedrijven gaan het principe van klantenservice steeds verder uitbreiden.

Zo krijg je bij bepaalde online bedrijven behalve e-mails met tekst over het verloop van je bestelling, een email met foto dat je bestelde goederen klaar staan om ingepakt te worden. Dit heet Basketpic, deze kan je dan ook meteen delen op verschillende social media kanalen. Andere sturen weer een filmpje met uitleg over de volgende stappen die je order gaat doorlopen.

Wat zullen de volgende stappen zijn? Wat kunnen we nog meer verwachten? Live volgen van je order?

14/01/2019

Volop bezig om met mijn klanten hun plannen voor 2019 vorm te geven.

31/12/2018

Wij wensen iedereen fijne feestdagen en een gezond 2019 toe.

30/11/2018

Net dat stapje extra doen, is wat het verschil maakt tussen bedrijven. Klantenservice is niet alleen klachten afhandelen.

De 7-jarige Jase uit het Britse Blackpool kreeg deze week hartverwarmende brief van het postbedrijf. De jongen had enkele weken eerder een brief aan de postbode meegegeven voor zijn overleden vader, om te bezorgen in de hemel. Het kostte enkele weken, maar de post liet in een briefje weten dat het g...

10/09/2018

De vakantieperiode zit er weer op en de meeste bedrijven zijn weer volop aan de gang. Wij zijn dan ook met klanten bezig om van deze gelegenheid gebruik te maken en een voor hun een nieuwe look, opzet of richting te bepalen en uit te werken. Altijd leuk om mensen enthousiast te zien worden van nieuwe plannen.

Wilt u voor uw bedrijf ook kijken naar de mogelijkheden, neem dan contact met ons op voor een vrijblijvend gesprek.

Bedrijfsadvies, Projectmanagement en Eventplanning voor MKB, ZZP'ers. Ondersteuning en advies voor Particulieren.

04/06/2018

CNN geeft uitleg over trade war gezien de nieuwe Trump import regels.

17/04/2018

EEN GOED IMAGO KRIJGEN KOST TIJD, MAAR IS ZO WEER AFGEBROKEN.

Je kon er bijna niet omheen dit weekend, het gebruik van nepaccounts en iedereen die er een menig over had. Maar het gebeurt meer, niet alleen in de artiestenwereld komt dit voor, ook veel bedrijven krijgen meer likes en positieve reacties door het gebruik van nepaccounts en fictieve verhalen.

Het lijkt als bedrijf zo makkelijk, "Like's kopen" zodat je bedrijf of product interessanter lijkt, maar ben je er bewust van wat dit doet met je imago. Een goed imago krijgen kost tijd en veel moeite, maar het is heel snel weer afgebroken.

Veel bedrijven besteden het social media beheer uit, dat is niet erg, maar je moet je wel bewust zijn dat risico's met zich meebrengt.

Net als bij een artikel in een magazine of op je website, wil je ook altijd eerst een proefdruk voordat het geplaatst wordt. Nu is het niet altijd mogelijk om van alle berichten op je social media kanalen eerst een voorbeeld te krijgen, maar je kunt wel afspraken maken over de soort teksten en foto's. Welke richting moet het uitgaan, wat zijn de waarde en normen van je bedrijf, met welk doel wordt iets geplaatst, etc. Vraag dus om een routemap en plan van aanpak.

Of je nu voor je social media beheer een aparte afdeling hebt of het uitbesteed, afspraken maken en daar op toezien is essentieel.

- Zorg dat er duidelijke gedetailleerde afspraken gemaakt worden of imago, waarden & normen en de routemap.

- Dat er regelmatig overleg is over wat werkt en niet werkt. Eventuele aanpassingen die nodig zijn en vooral waar je wel en niet tevreden over bent of achter staat.

- Blijf op de hoogte van wat er op je social media kanalen gebeurt.

10/04/2018

Soms moet je creatief zijn om je doel te bereiken. Dat geld ook voor bedrijven. Niet creatief boekhouden of iets dergelijks, maar creatieve manieren vinden om nieuwe of andere markten aan te boren, nieuwe producten te ontwikkelen of je bedrijf structuur te geven. Moeilijke tijden zorgen juist voor de meest innovatieve ideeën.

03/04/2018

Je kunt heel veel zelf en soms is een beetje hulp wel verstandiger. Bepaal waar de grens ligt tussen zelf doen en hulp vragen, dit is voor iedere ondernemer anders.

10/11/2017

Automatisering is niet meer weg te denken in onze maatschappij, maar hoever willen we gaan met robots? Net als bij klonen van dieren en mensen is dit ook een ethische kwestie. Moeten we alles wat technisch en wetenschappelijk mogelijk is ook willen? Dat is de vraag.

09/10/2017

Een minimum uurtarief van tussen de 15 en 18 euro wil het nieuwe kabinet. Goed idee of niet?

Een lager tarief als dat is helemaal niet van rond te komen, want je moet namelijk ook nog belasting betalen over je inkomsten en dat hebben we het nog niet over kosten. Al is het alleen een fiets, laptop, telefoon of gereedschap, toch moet je die onderhouden of soms vervangen en daar moet dan ook geld voor zijn.

Voor een zeer laag tarief werken is alleen haalbaar als bijbaan.
Zelfs met 15 tot 18 euro per uur zal je het erg moeilijk krijgen.

Dus welke groep werkt eigenlijk voor dat soort lage tarieven? En waarom? Dat is een belangrijke vraag die de overheid zich zou moeten stellen en dan op zoek gaan naar een goede oplossing voor het probleem. Het is niet zo dat je met 15 tot 18 euro tarief wel goed rond kunt komen, laat staan je je kunt verzekeren.

Dus welk probleem hebben we nu willen oplossen?

Die van wilt groei van het aantal zelfstandige die niet echt ondernemer zijn, zodat de overheid/belastingdienst het minder druk heeft met deze "bedrijven". Het probleem van uitbuiting van de zelfstandige? Of wilde we het probleem van zelfstandige die niet verzekert zijn aanpakken?