AMP Onderzoek & advies in de zorg

01/09/2022

𝐖𝐇𝐀𝐌-𝐯𝐫𝐚𝐠𝐞𝐧 𝐬𝐭𝐞𝐥𝐥𝐞𝐧 𝐛𝐢𝐣 𝐞𝐞𝐧 𝐩𝐫𝐨𝐝𝐮𝐜𝐭𝐯𝐫𝐚𝐚𝐠❓

Lees hier het volledige nieuwsbericht: https://lnkd.in/eyDqgX-Z

WHAM-vragen stellen bij een productvraag? ampnetadmin1 september 2022Geen categorie Dat het stellen van WHAM-vragen ook bij een gerichte vraag naar een zelfzorgmiddel geen overbodige luxe is, bleek bij een recente OKA-zelfzorgcasus van AMP. In de casus ging het om een ‘productvraag’ naar een mid...

30/03/2022

Lees hier het laatste nieuwsbericht:

Aandacht nodig voor veilig medicatiegebruik tijdens sick days ampnetadmin30 maart 2022Geen categorie Sidrik-studie onderzoekt implementatie sick day-adviezen bij verminderde nierfunctiePW12 – 25-03-2022 | door Tristan Coppes, Daphne Philbert, Ellen Koster en Marcel Bouvy Patiënten met een vermind...

25/02/2022

https://www.ampnet.nl/wat-doet-de-nierpatient-om-nierfalen-te-voorkomen-in-periodes-met-kans-op-uitdroging-patient-wil-graag-concrete-informatie/

16/02/2022

Kijk voor het volledige nieuwsbericht op:

https://www.ampnet.nl/apotheken-geven-correct-advies-over-de-behandeling-van-eczeem/

Apotheken geven correct advies over de behandeling van eczeem ampnetadmin16 februari 2022Geen categorie Meer gericht informatie inwinnen blijft verbeterpunt voor veel apotheken Begin 2022 heeft onderzoeksbureau AMP het onderzoek naar de kwaliteit van consultvoering en advisering rondom het gebruik v...

02/02/2022

https://www.ampnet.nl/patienten-tevreden-over-contact-apotheek-tijdens-coronacrisis/

PATIËNTEN TEVREDEN OVER CONTACT APOTHEEK TIJDENS CORONACRISIS ampnetadmin2 februari 2022Geen categorie Medicatiegebruik-Artikel-PWDownload

21/01/2022

Mooi compliment voor het apotheekteam!

https://www.linkedin.com/posts/ellen-koster-2413599_tevrendenheid-contact-tijdens-coronacrisis-ugcPost-6888833526469316608-n92g

07/12/2021

Meer en gerichter informatie inwinnen vergroot de kans op een correct advies. Dit is een van de conclusies die Rian Lelie-van der Zande en anderen trekken uit de resultaten van mystery guest onderzoek van AMP ampnetadmin1 november 2021Geen categorie Rian Lelie-van der Zande, lid van het deskundigenp...

07/12/2021

AMP start onderzoek naar baliegesprekken rondom gebruik van corticosteroïden bij eczeem
Apotheken zullen de komende tijd bezocht worden, en hebben hier bericht over ontvangen.

https://www.ampnet.nl/diensten/oka/

29/09/2021

Vorige week ontvingen de apotheken die meedoen aan het Onderzoeksprogramma Kwaliteit apotheken (OKA) van AMP het rapporten van de 2e zelfzorgcasus van 2021 met als onderwerp ‘Koortslip’.
In deze casus ging het om een volwassene die een koortslip voelt aankomen en daar iets voor wil hebben. Bij doorvragen blijkt dat hij/zij is net grootouder geworden en het kleinkind graag wil bezoeken.
Naast het verstrekken van een geschikt product was het in deze casus extra belangrijk om hygiëneadviezen te geven en voorzorgsmaatregelen te bespreken om besmetting van anderen en vooral het pasgeboren kleinkind te voorkomen. Dit laatste bleek nog best lastig te zijn. Slechts 38% van de apotheken scoorde hier punten voor.
Voor deelnemers aan het OKA ius het rapport te downloaden van de website van AMP.

Onderzoekprogramma Kwaliteit Apotheken (OKA). Het OKA onderzoekt objectief de kwaliteit van de zorg aan de balie van de apotheek. Wat houdt het OKA in? Ten minste 6 onderzoeken per jaar per apotheek. Toetsing door professionele mystery guests. Onderzoek volgens de meest actuele normen en richtlijnen...

25/08/2021

Wat houdt het OKA (Onderzoekprogramma Kwaliteit Apotheken) in?

* Ten minste 6 onderzoeken per jaar per apotheek.

* Toetsing door professionele mystery guests.

* Onderzoek volgens de meest actuele normen en richtlijnen aangaande de kwaliteit van dienstverlening in de apotheek.

* Beoordeling op bejegening, probleemanalyse (analyse zorgvraag) en voorlichting, advisering en verstrekking.

* Casus wordt getest in een pilot en zo nodig aangepast.

* Jaarlijks een Management Review Rapport met onder meer overzichtelijke weergave van alle behaalde scores.

Meer weten? Bezoek onze site of neem contact op!

Onderzoekprogramma Kwaliteit Apotheken (OKA). Het OKA onderzoekt objectief de kwaliteit van de zorg aan de balie van de apotheek. Wat houdt het OKA in? Ten minste 6 onderzoeken per jaar per apotheek. Toetsing door professionele mystery guests. Onderzoek volgens de meest actuele normen en richtlijnen...