23/07/2026
¿Un hard discount compitiendo dentro del mismo centro comercial que un supermercado?
Eso es justamente lo que analizaba un artículo que leí hace unos días sobre D1, una de las principales cadenas de hard discount de Colombia.
Lo interesante es que esta situación es poco habitual. Normalmente estos formatos no compiten puerta a puerta. Cada uno suele operar en ubicaciones distintas y con propuestas de valor diferentes.
Pero cuando ambos comparten el mismo centro comercial, surge una pregunta muy interesante:
¿Ahora los hard discount competirán directamente con los supermercados?
Mientras leía el artículo, pensé que la verdadera discusión quizá no es esa.
Creo que la próxima gran competencia en el retail ya no será entre formatos comerciales. Será entre las distintas ocasiones de compra que cada espacio físico decida resolver.
Desde mi perspectiva, veremos tres grandes propuestas de valor.
La primera es la eficiencia. Formatos como Mass, 3A o D1 buscan resolver una misión muy clara: comprar rápido, cerca y al mejor precio.
La segunda es la experiencia. Aquí encontramos supermercados que buscan diferenciarse por su surtido, productos frescos, gastronomía y una experiencia de compra más atractiva.
Y la tercera es la comunidad. Casos como Eataly o incluso algunas Apple Store, donde las personas no van únicamente a comprar; también van a aprender, participar en actividades y sentirse parte de una comunidad.
Si esta hipótesis es correcta, la pregunta dejará de ser:
¿Quién ganará, el hard discount o el supermercado?
Y pasará a ser:
¿Qué ocasión de compra resolverá mejor cada uno?
Porque, al final, los espacios físicos competirán cada vez menos por vender productos y cada vez más por ofrecer una razón clara para ser visitados.
¿Lo habías visto así?
