15/11/2017
Niektóre firmy nadal nie dopuszczają do siebie tego, że klient oczekuje wysokiej jakości obsługi klienta, w tym przez social media.
Jaka branża otrzymuje najwięcej zapytań od użytkowników social media? Które marki reagują na posty najszybciej? Jakiego czasu odpowiedzi oczekują użytkownicy? Przedstawiamy analizę Sotrendera, którą podczas Akademii Marketingu zaprezentował Jan Zając.