08/05/2026
🟡 Świetne szkolenie to nie jest to, po którym uczestnik mówi: „było inspirująco”.
Świetne szkolenie to takie, po którym firma zaczyna:
🟡 zadawać lepsze pytania, nie tylko “jak sprzedawać więcej” ale dlaczego klient wybiera naszą markę, które procesy są wygodne dla firmy, ale frustrujące dla odbiorcy, gdzie dziś tracimy uwagę naszego klienta, jak wyglądałaby nasza usługa gdyby projektować ją wyłącznie pod doświadczenie klienta
🟡testować pomysły szybciej niż konkurencja. I najważniejsze, że bez perfekcjonizmu, który zabija działania i bez wielomiesięcznych analiz i spotkań o spotkaniach.
🟡rozumieć klientów głębiej, widząc ich emocje, potrzeby, obawy a nie wyłącznie dane w Excelu. Dostrzegać, że klient nie kupuje produktu, tylko poczucie bezpieczeństwa, wygody, statusu albo spokoju
🟡przestaje działać wyłącznie „bo zawsze tak było” a zaczyna szukać wyróżników marki, tworzyć przewagę nie tylko ceną, ale sposobem myślenia, wychodzić poza schematy branżowe, rozwijać kompetencje przyszłości w zespole.
🟡
Właśnie dlatego uwielbiam pracować z firmami, które mają odwagę powiedzieć:
👉 „sprawdźmy, co możemy robić inaczej”.
Dzisiaj miałam przyjemność prowadzić warsztaty dla biura rachunkowego, podczas których pracowaliśmy nad:
tworzeniem innowacji,
szukaniem wyróżników marki,
mapowaniem potrzeb klientów,
projektowaniem nowych usług,
i rozwijaniem kompetencji kreatywnych z wykorzystaniem:
Design Thinking,
LEGO® Serious Play®,
technik kreatywnych,
pracy warsztatowej i prototypowania.
I nie — kreatywność nie jest „talentem dla wybranych”. Szczerze wierzę, że jest to kompetencja taka sama jak: analiza, sprzedaż,
negocjacje, zarządzanie i można ją rozwijać.
Można ją trenować. Można nauczyć organizację myślenia bardziej odważnego, elastycznego i innowacyjnego.
A dziś firmy, które nie myślą o innowacjach, po prostu przegrywają.
Nie dlatego, że są „słabe”.
Ale dlatego, że: rynek zmienia się szybciej niż ich decyzje,
klienci oczekują więcej niż poprawnej usługi,
AI automatyzuje powtarzalność,
a przewagę budują dziś doświadczenia, pomysły i umiejętność adaptacji.
Największy mit biznesowy?
„Nasza branża jest zbyt tradycyjna na innowacje.” Naprawdę tak myślisz?
Bo innowacją nie zawsze jest technologia.
Często jest nią:
nowy sposób komunikacji,
uproszczenie procesu,
lepsze doświadczenie klienta,
odważniejsze pozycjonowanie marki,
inny model współpracy,
nowa usługa odpowiadająca na realny problem.
Podczas warsztatów pracujemy nie tylko na teorii tylko na realnych wyzwaniach firmy,
konkretnych problemach klientów,
pomysłach możliwych do wdrożenia,
analizie rynku, trendach, scenariuszach rozwoju, i budowaniu przewag konkurencyjnych.
Bo kreatywność bez wdrożenia jest tylko ciekawą rozmową.
A dobrze zaprojektowana innowacja?
To bardzo często początek nowego etapu firmy.
Dlatego jeśli:
prowadzisz biznes,
planujesz własną markę,
czujesz, że Twoja firma „utknęła”,
szukasz nowych kierunków rozwoju,
chcesz wyróżnić się na rynku,
albo po prostu potrzebujesz świeżego spojrzenia
to możemy przejść ten proces razem.
Napisz do mnie
Aneta
