REGULAMIN SKLEPU "CAMLEON"
Informacje ogólne
Zamówienia
Koszt i forma dostawy
Formy płatności
Reklamacje i zwroty
Pozostałe informacje
Informacje ogólne
Sklep internetowy, działający pod adresem www.camleon.pl , prowadzony jest przez firmę:
CAMLEON Jakub Matuszczak
Ul. NIP: 6612151710
REGON: 260626100
14 2490 0005 0000 4500 4345 5156
Niniejszy regulamin, z
wany dalej Regulaminem określa zasady sprzedaży w Sklepie: WWW.CAMLEON.PL
Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu. Zakupy w sklepie internetowym camleon.pl mogą być dokonywane wyłącznie przez osoby pełnoletnie. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia na stronie internetowej camleon.pl , wybór formy płatności, przesłanie i potwierdzenie zamówienia. Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Zmiany te stają się skuteczne w terminie wskazanym przez sklep WWW.CAMLEON.PL , który nie może być krótszy niż 7 dni od momentu udostępnienia zmienionego regulaminu na stronie internetowej Sklepu. Zamówienia złożone przed wejściem w życie zmian, są realizowane na zasadach dotychczasowych. Zamówienia:
Przedmiotem sprzedaży są produkty CCTV, TV oraz bezprzewodowe systemy wideo przedstawione w Sklepie w momencie składania zamówienia. Wszystkie produkty są fabrycznie nowe, posiadają gwarancję producenta (z zastrzeżeniem informacji podanych w opisie). Dokładamy starań, aby informacje przeznaczone dla konsumentów zawarte na stronach Sklepu były aktualne i zgodne ze stanem faktycznym. Zamieszczone wizerunki mają charakter podglądowy, w związku z tym mogą się nieznacznie różnić od oryginałów. Przeznaczenie produktów jest określone wyłącznie w instrukcjach obsługi ich zastosowania podanych przez producentów na etykietach. Zamieszczone na stronach Sklepu ceny są zaproszeniem do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego i nie stanowią oferty w rozumieniu art. 61 Kodeksu Cywilnego. wskutek zmian kursów walut lub zmian cen producenta). Jeśli zmiana taka dotyczy towarów zamówionych przez Klienta sklepu, jest on o takiej zmianie informowany i może anulować zamówienie. Wszystkie ceny są podane brutto. Wartość zamówienia z uwzględnieniem wszystkich podatków - tzw. ceny brutto jest podawana w podsumowaniu zamówienia. Podane ceny nie zawierają kosztów wysyłki. Zastrzegamy sobie prawo anulowania zamówienia w sytuacji naruszenia warunków niniejszego regulaminu. Zamówienie realizowane jest w przeciągu 24h do 7 dni roboczych od momentu potwierdzenia go lub zaksięgowania wpłaty na naszym koncie. Jeśli dany produkt nie jest dostępny w naszym magazynie czas realizacji zamówienia może wydłużyć się do 2 tygodni (wówczas Klient jest informowany o zaistniałej sytuacji). Zamówienia można składać:
- za pośrednictwem strony WWW.CAMLEON.PL
- telefonicznie pod numerem +48792717191
- elektronicznie: [email protected]
Przyjęcie zamówienia będzie potwierdzone pocztą elektroniczną. Przyjęcie zamówienie nie oznacza, że zostanie ono w pełni zrealizowane. W razie jakichkolwiek wątpliwości prosimy o w/w kontakt mailowy bądź telefoniczny
Aktualny status realizacji zamówienia można sprawdzić na stronie internetowej Sklepu, po zalogowaniu się na swoje konto. Koszt i forma dostawy:
Przesyłki są dostarczane za pośrednictwem firmy kurierskiej
Zastrzegamy sobie prawo wyboru firmy kurierskiej. Koszt dostawy:
Waga zamówienia (kg)
Koszt wysyłki
Do 10 kg
20zł
Do 10 kg
25zł
Powyżej 10- 30 kg
25 zł
Powyżej 10- 30 kg
30 zł
Powyżej 30kg
40 zł
Odbiór osobisty zakupionych produktów jedynie po wcześniejszym kontakcie telefonicznym bądź mailowym
Po złożeniu zamówienia prosimy oczekiwać na informację mailową iż produkty zostały przygotowane do odbioru. Formy płatności:
Dla Państwa wygody przy składaniu zamówień akceptujemy płatności realizowane przez serwis przelewy24.pl
Reklamacje i zwroty:
Wszystkie oferowane przez nas towary są fabrycznie nowe i objęte gwarancją producenta, dystrybutora lub importera, o ile na ten towar jest udzielana gwarancja. W przypadku reklamacji wad powstałych z winy producenta koszty przesyłki zwracanego towaru do firmy camleon ponosi kupujący, naprawiony bądź nowy towar przesyłany jest do klienta na koszt sprzedawcy. Maksymalny okres oczekiwania 10 dni. Sklep nie bierze odpowiedzialności za szkody wynikłe z niewłaściwego użytkowania towarów. Odpowiedzialność za szkody wynikające z nieprawidłowego funkcjonowania urządzeń, obsługiwanych zgodnie z instrukcją, określają warunki gwarancji producenta, importera bądź dystrybutora towaru. Jeżeli dostarczony towar będzie posiadał wady, Klientowi przysługuje prawo otrzymania tego towaru z usuniętą wadą, bądź wymiany na nowy egzemplarz, pozbawiony wad. Stwierdzenie wady produktu wymaga decyzji producenta, dystrybutora bądź importera. W przypadku wykrycia wady produktu prosimy, po uprzednim kontakcie telefonicznym lub mailowym ze Sklepem, o odesłanie na nasz adres korespondencyjny wadliwego produktu. Po uzyskaniu opinii producenta, dystrybutora bądź importera zwrócimy koszty zakupu bądź wymienimy towar na wolny od wad. Reklamacje takie rozpatrywane są w terminie do 14 dni roboczych. Reklamacji z powodu różnic wynikających z wyglądu towaru na stronie internetowej, spowodowanych np: różnymi ustawieniami monitora nie uwzględnia się. Klient ma prawo do zwrotu w stanie niezmienionym otrzymanych towarów w terminie do 10 dni od ich wydania, zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 r. "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności (...) ", Dz.U. Nr 22, poz. 271. Zwrot towaru odbywa się na koszt zwracającego. Zgodnie z art.7 pkt.1 w.w. ustawy warunkiem przyjęcia zwrotu jest pisemne oświadczenie dołączone do zwracanych towarów (wysłanie listu poleconego przed upływem 10 dni o rezygnacji z produktu). Ponadto należy dołączyć kopię dokumentu potwierdzającego termin wydania towaru oraz kopię dokumentu potwierdzającego zakup. Zwrot zapłaconej kwoty za towar dokonywany jest przelewem na wskazany rachunek bankowy w terminie do 7 dni od daty dostarczenia towaru do siedziby firmy CAMLEON
Wszystkie przesyłki prosimy kierować na adres korespondencyjny firmy CAMLEON:
CAMLEON Jakub Matuszczak
Ul.Wieniawskiego 7
27-400 Ostrowiec Św. NIP: 6612151710
REGON: 260626100
Nie przyjmujemy przesyłek wysłanych do nas za pobraniem. Odbierając przesyłkę należy sprawdzić jej stan przy kurierze. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń lub naruszenia paczki kurier zobowiązany jest sporządzić "protokół szkody". Podstawą złożenia reklamacji w naszym sklepie jest przesłanie "protokołu szkody" na adres mailowy: [email protected] Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni roboczych od momentu zgłoszenia. Pozostałe informacje:
W sprawach nie uregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego. Wszelkie pytania i uwagi prosimy kierować na adres:
[email protected]
Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT
Uprzejmie prosimy o przemyślane zakupy oraz o weryfikację zamówienia przed dokonaniem ostatecznej akceptacji. Po złożeniu zamówienia, nie istnieje możliwość dokonywania w nim zmian. Nie łączymy zamówień. Bezpieczeństwo:
Wysyłając formularz rejestracyjny Klient wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych zawartych w tym formularzu w celu wykonywania czynności związanych z obsługą zamówień, których stroną jest Klient, zgodnie z "Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych", Dz.U. Nr 133, poz. 883. Wszelkie dane osobowe podane przez Klienta nie będą udostępniane osobom trzecim zgodnie z ustawa o ochronie danych osobowych, o której mowa wyżej.
