Agnieszka Bender - HR Konsultant

02/08/2026

Praca pracą ale odpoczywać też trzeba 😀

30/07/2026

Czasem wystarczy jedna rozmowa, jedno spotkanie, jeden telefon.

Bo zawsze powtarzam i ogromnie w to wierzę, że w biznesie magia dzieje się wtedy, gdy łączymy kropki - ludzi, pomysły, doświadczenia, działania.

Najciekawsze projekty, w które wchodzimy, często zaczynają się od krótkiej wymiany zdań, spontanicznego telefonu albo spotkania. I nagle okazuje się, że z tej jednej rozmowy rodzi się coś większego: współpraca, która inspiruje, rozwija i otwiera drzwi, o których wcześniej nawet nie myśleliśmy.

Uwielbiam ten moment, kiedy z pozornie luźnego kontaktu powstaje projekt, który zmienia perspektywę. To mi przypomina, że relacje są najcenniejszą walutą w biznesie, a na pewno dla mnie.

Łączenie kropek - moje biznesowe motto😀

Fot Justyna Pater "Między słowami"

27/07/2026

Rok temu razem z Patrycja Skwiot-Włodarska zaczęłyśmy organizować pierwszą edycję MARKET 3.0. Od pomysłu do realizacji minęła dosłownie chwila😀

Dziś, rok później, jesteśmy już po 3️⃣ edycjach i nadal trudno mi uwierzyć, jak szybko powstało coś znacznie większego niż jednorazowe wydarzenie.

Zorganizowałyśmy 3 edycje poświęcone:
▶️ branży BPO/SSC
▶️ obszarowi AI
▶️ redefinicji kompetencji

Od zawsze marzyłam o tworzeniu własnych eventów - kto mnie zna, ten wie, że to moje paliwo😀

Ale nie spodziewałam się, że wokół MARKET 3.0 powstanie wspaniała społeczność, która:
▶️ jest z nami na każdej edycji,
▶️ współtworzy te spotkania,
▶️ dopytuje, kiedy kolejne,
▶️ daje nam feedback, który pozwala się rozwijać.

Każde spotkanie daje mi ogrom energii, gdy widzę znajome twarze, poznaję nowe osoby, ktoś nagle podchodzi i mówi: „to było świetne”.

Od początku zależało nam na tym, żeby MARKET 3.0 było miejscem merytorycznym, praktycznym, bez sprzedażowych prezentacji, za to w swobodnej atmosferze, w której każdy czuje się po prostu dobrze.

A nie byłoby to możliwe bez wspierających ludzi, których spotkałam na swojej drodze: Verita HR Group (jako współorganizator 2 pierwszych edycji), Cowork by Memos (który nas gościł przez wszystkie dotychczasowe edycje), Justyna Pater "Między słowami" (która uwiecznia wszystko w kadrach), Hospicjum św. Łazarza (które do nas dołącza pokazując swoje wspaniałe działania), Grupa i i Portretoteka (dbający o kwestie techniczne), Urząd Miasta Krakowa (który jest z nami od początku), Grodzki Urząd Pracy w Krakowie (dzielący się wiedzą), AGH University of Krakow (które było częścią II edycji), Aplikuj Connect - wydarzenia i eksperci HR (które objęło nasze wydarzenia patronatem medialnym), wspaniali prelegenci (którzy z otwartością przyjmują zaproszenia i dzielą się tym, co najcenniejsze - wiedzą i doświadczeniem) oraz Wy - kochani, którzy niezmiennie dmuchacie wiatr w żagle!

Nie zwalniamy tempa, w lutym 2027 widzimy się na kolejnej edycji, a Wy już pomogliście nam wybrać jej temat.

Dziękujemy, że jesteście - robimy to dla Was! ❤️❤️❤️

22/07/2026

Rynek pracy w Krakowie w ostatnim czasie zmienia się dość dynamicznie.

Transformacje, automatyzacje redefinicje sprawiają, że programy outplacementowe stają się coraz częstszym wyborem pracodawców.

Dobrze zaprojektowany program outplacementowy to coś więcej niż pomoc w znalezieniu nowej pracy. To w mojej ocenie kompleksowe i szerokie wsparcie, obejmujące:

▶️ Diagnozę potencjału i mocnych stron, kluczową w poszukiwaniu nowych ścieżek
▶️ Rozwój kompetencji oparty na realiach lokalnego rynku
▶️ Indywidualne konsultacje, które pomagają pracownikom zrozumieć swoje możliwości i zaplanować konkretne działania
▶️ Pracę warsztatową, podczas której przepracowujemy różne scenariusze i oswajamy się ze zmianą
▶️ Wsparcie w przygotowaniu dokumentów aplikacyjnych i przygotowaniu do rozmów rekrutacyjnych, w których niektórzy pracownicy nie brali udziału od kilkunastu lat
▶️ Wsparcie emocjonalne w procesie zmiany zawodowej.
▶️ Pracę z liderami, bo to oni są najbliżej ludzi w procesie zmiany

Takie podejście wg mnie buduje zaufanie, wzmacnia markę pracodawcy i daje pracownikom realną szansę na rozwój, zmianę ścieżki zawodowej, rozpoczęcie swojej działalności czy choćby świadomą przerwę zawodową, bo i z takimi sytuacjami się spotkałam.

Wiem, że zmiana zawodowa może być trudnym doświadczeniem, bo sama przez to przeszłam, ale może być też początkiem czegoś lepszego.

Każdy tego typu projekt szyję na miarę, dopasowuję do potrzeb organizacji, bo absolutnie wierzę w to, że takie podejście ma sens.

To co jest dla mnie ogromnie ważne to, żebyśmy patrzyli na ten proces z perspektywy każdego człowieka, bo każdy z nas jest inny, jest w innym miejscu zawodowym, w innej sytuacji życiowej, z różnymi doświadczeniami i charakterami.

Jeśli Twoja organizacja jest właśnie w takim momencie i chcesz włączyć działania outplacementowe, daj znać. Chętnie opowiem, jak przeprowadzam takie projekty i jak wspieram organizacje i ludzi w takim procesie.

Fot Justyna Pater "Między słowami" (zdjęcie zrobione niedługo po mojej dużej zmianie zawodowej)

18/06/2026

🎉 45 lat. To całkiem długi kawał historii.

Dziś kończę 45 lat i zaczęłam się zastanawiać nad drogą, którą przeszłam i dlaczego jestem dumna z tego, gdzie jestem teraz.

Wyjeżdżając 26 lat temu z małego miasta wszystko wydawało się przerażające, z jednej strony strach i obawy, z drugiej ambicja, determinacja i chęć osiągnięcia czegoś więcej.

Powoli stawiałam swoje pierwsze zawodowe kroki, próbując działań i obszarów, w których będę czuła się najlepiej i zawsze dając z siebie naprawdę dużo, nigdy na skróty.

Wtedy przekonywałam się z dnia na dzień, że moja wewnętrzna siła jest większa niż myślałam.

Przez całą tę drogę upewniałam się w tym, że to ludzie i relacje mnie umacniają, Ci którzy pojawiają się w odpowiednim momencie, Ci którzy wierzą w Ciebie w momentach, w których sama w siebie nie wierzysz. Budowanie długotrwałych relacji stało się moim fundamentem i siłą napędową do działania.

Kiedy podejmowałam kolejne działania czy nowe funkcje, zawsze z myślą, jak to będzie, czy dam radę, czy nie zawiodę. Ale zawsze próbowałam, mimo początkowego strachu. I każde kolejne działanie i kolejny krok prowadziły mnie do czegoś nowego, otwierały się kolejne drzwi.

I potem, małymi krokami, zaczynałam rozumieć, że daję radę, że mogę więcej, że zawsze wkładam serducho w to co robię, że zawsze patrzę szerzej i dalej.

Ale to wszystko nie wydarzyłoby się bez wspierających ludzi wokół, bez wsparcia rodziny, przyjaciół i wszystkich, których zawodowo spotkałam na swojej drodze.

Dzisiaj, jak patrzę wstecz, widzę dość długą drogę, czasem radosną, czasem trudną, czasem nieoczywistą, czasem zaskakującą, ale moją…

A najpiękniejsze w tym jest to, że ta droga jeszcze się nie kończy i może skręcić w różne strony, więc jeszcze sporo przede mną 😀

Fot Justyna Pater "Między słowami"

17/06/2026

Obecnie firma, z którą współpracuje poszukuje kandydatów na stanowisko https://www.pracuj.pl/praca/end-to-end-accountant-krakow,oferta,1004901022?msockid=2d83b731d304654d3d20a2fad2166485, może kogoś zainteresuje ta rola?

Praca End-to-End Accountant, Sterling Outsourcing Sp. z o.o., Kraków

24/05/2026

Byliście kiedyś w Opolu?

Właśnie wracam z tego pięknego miasta, które również inspiruje do działania. Miałam przyjemność pracować z dyrektorami i kierownikami urzędów pracy z regionu opolskiego nad tematem zmieniającego się rynku pracy, wyzwań, które przed nimi stoją, oraz nad tym, jak jeszcze skuteczniej współpracować z lokalnym biznesem. Rozmawialiśmy też o skutecznym zarządzaniu zmianą, bo dotyka ono dziś każdej organizacji, również publicznej.

Jestem pod ogromnym wrażeniem efektów wypracowanych podczas warsztatów, ale najbardziej mnie poruszyła ich ogromna chęć działania. W czasach gdy rynek zmienia się w tak szybkim tempie, taka postawa jest po prostu konieczna.

Rynek wymaga dziś działań szybkich i celowanych, wdrażanych zwinnie i dających konkretne rezultaty.

I uważam, że najlepsze rezultaty osiągniemy tylko dzięki współpracy na różnych płaszczyznach. W Krakowie już to obserwuję, gdzie przy jednym stole siadają przedsiębiorcy, urząd miasta, urzędy pracy i uczelnie. Tylko takie podejście pozwoli nam osiągnąć lepsze rezultaty niż działanie w pojedynkę.

Regularnie śledzę dane publikowane przez Adama Biernata - Dyrektora Grodzkiego Urzędu Pracy w Krakowie, ale żeby one były naprawdę wartościowe i rzeczywiste, muszą powstawać wspólnie z biznesem.

Cieszę się, że mogę być częścią inicjatyw, które realnie wpływają na rynek pracy i są tak bliskie mojemu sercu.

23/05/2026

Dlaczego ludzie odchodzą z organizacji?

Z moich doświadczeń wynika, że ludzie zwykle odchodzą z powodu konkretnych osób, sytuacji czy doświadczeń, które zbyt długo się gromadziły i nie widać było szansy na zmianę.

Przez lata prowadzenia exit interview doświadczyłam różnych sytuacji, niektóre rozmowy były krótkie konkretne, inne osoby w ogóle nie chciały się dzielić powodami odejścia, jeszcze inne były skłonne zostać w organizacji mimo chaosu, konfliktów czy nawet przeciążenia.

Ale myślę, że ludzie nie zostają w miejscach, w których:
➡️ ich potrzeby są ignorowane
➡️ ich wartość jest umniejszana
➡️ nie są słuchani lub słyszeni

Zawsze twierdziłam i zdania nie zmieniam, że to, jak organizacja wita swoich pracowników i jak ich żegna, mówi o niej więcej niż jakikolwiek gotowy program employer brandingowy.

Pierwsze wrażenie buduje zaufanie, ostatnie ujawnia prawdę o firmie.

Uważam, że naprawdę warto badać powody odejść pracowników, bo jest to realny feedback o kulturze, liderach, komunikacji i procesach w organizacji.

Dlatego często pytam organizacje, z którymi pracuję lub podczas szkoleń:
➡️ Czy naprawdę badacie to, dlaczego ludzie odchodzą?
➡️ W jaki sposób zbieracie te dane?
➡️ Jakie wnioski wyciągacie?
➡️ Jakie działania wdrażacie na podstawie przeprowadzonych analiz?

Nie traktujmy exit interview jako kolejny proces do odhaczenia, podejdźmy do tego mądrze, kompleksowo, wdrażając konkretne działania. W dłuższej perspektywie znacznie bardziej opłacalne jest utrzymywanie dobrych pracowników w organizacji niż ciągłe rekrutowanie nowych.

Fot

18/05/2026

Rzadko byłam pytana, jak się czuję…

Zwykle w swojej pracy działam, daję radę, uśmiecham się. Kto mnie zna ten wie, że raczej nie ma dla mnie rzeczy niemożliwych.

Patrząc na rolę HRBP myślę, że:
- prowadzimy rozmowy, które mogą zmienić czyjeś życie
- Wspieramy liderów w ich najtrudniejszych momentach
- Sluchamy historii, które zostają z nami na długo w pamięci
- Jesteśmy proszeni o natychmiastową gotowość
A na końcu, to wszystko co zbieramy, co przeżywamy, czego doświadczamy, zostaje w środku.

Pamiętam moment, w którym pierwszy raz poczułam, że emocjonalny ciężar roli był dla mnie zbyt duży. Nie dlatego, że jestem słaba. Dlatego, że mój poziom empatii, zaangażowania i wrażliwości jest dość wysoki, czasem może za wysoki…

I często nie mamy przestrzeni, w której bezpiecznie możemy zrzucić ten ciężar. A to w mojej ocenie daje naprawdę dużo, zderzyć myśli, popatrzeć na sytuację z innej perspektywy, po prostu pobyć.

Uważam, że wsparcie emocjonalne w takiej roli, z tak dużym zakresem odpowiedzialności, z tak szerokim wachlarzem sytuacji, jest po prostu koniecznością.

Dla mnie rola HRBP jest niezwykła, łączy analizy procesowe, budowanie rozwiązań, reagowanie na wyzwania, rozmowy na różnym szczeblu, ale przede wszystkim jest dbaniem o człowieka w organizacji.

HR wspiera organizację, ale często sam też potrzebuje wsparcia.

Jeśli jesteś w momencie, w którym potrzebujesz z kimś pogadać - zapraszam, pogadajmy.

Fot

21/04/2026

Tu mnie jeszcze nie było 😁

Dzwoni pewnego dnia i mówi: „Szukam praktyka, który poprowadzi warsztaty dla moich studentów Zarządzania, o praktycznym podejściu do rozwoju pracowników.”

No więc, jak to zwykle u mnie, zanim zapytałam o szczegóły, już się zgodziłam😁 I tak powstał warsztat „Kariera i rozwój w cyklu życia pracownika w organizacji”

Rozmawialiśmy o całym cyklu od rekrutacji po odejście z podkreśleniem tego, co jest ważne na każdym etapie, jaka jest rola managera, jakie są dobre praktyki, jakimi narzędziami dysponujemy.

A co dziś słyszymy o rynku pracy: reskilling, zmiany organizacyjne, redefinicja ról, nowe oczekiwania pracowników. Co jak wiadomo wymusza na pracodawcach nowego podejścia i zmiany utartych schematów.

Na koniec warsztatów zadałam studentom pytanie: Kto jest odpowiedzialny za rozwój pracownika?

Moim zdaniem - każdy sam bierze odpowiedzialność za siebie. Firma może i powinna tworzyć przestrzeń, programy, wspierać, inspirować… ale nikt nie zrobi za nas kroku, którego sami nie chcemy zrobić.

Jeśli ten temat jest Ci bliski lub potrzebujesz podobnego warsztatu - daj znać.