03/09/2026
30 horas semanales pueden desaparecer sin que nadie esté "haciendo el trabajo equivocado".
Simplemente pueden estar siguiendo información.
En este caso, el proceso comenzaba durante la contratación. Los documentos llegaban por email, algunos estaban completos y otros pendientes. Las fechas prometidas para recibir los documentos faltantes quedaban registradas en otro lugar, obligando al equipo a regresar posteriormente para dar seguimiento.
Después todavía había que validar los documentos recibidos y verificar sus fechas de vencimiento.
El resultado estimado era de aproximadamente 30 horas semanales dedicadas a este proceso, entre una o dos personas.
Por eso, cuando Gbytehub comenzó a analizarlo, la primera pregunta no fue qué sistema implementar.
Fue: "Explíquennos todo el flujo del proceso."
Y de ahí surgió el verdadero punto de intervención:
¿Cómo entra la información?
Porque centralizar información es importante.
Pero centralizar un proceso que ya está mal estructurado no necesariamente elimina el problema.
La transformación comienza entendiendo el proceso completo y encontrando dónde realmente se está perdiendo el tiempo.
¡Visita gbytehub.io!