Cada uma destas áreas de negócio é liderada por uma Direção Técnica, que tem por objectivo a orientação de todo o trabalho desenvolvido, numa lógica de integração de processos com vista à racionalização de tarefas e promoção da qualidade dos serviços prestados. Na Gestão, a Área Técnica utiliza a Contabilidade como ferramenta fundamental que aplica no apoio e controlo de gestão, actualização fisca
l e aconselhamento aos seus Clientes. A Área Financeira acompanha os fluxos financeiros do negócio e a sua afectação na actualização dos seus meios e em novas oportunidades de investimento, que alavancam a sua actividade. Ao nível de Recursos Humanos, faz-se o acompanhamento das relações interpessoais, no âmbito dum programa de proximidade e satisfação dos colaboradores, fundada na responsabilidade, na capacidade critica e entusiasmo profissional. Na Área Comercial existe uma actividade de forte visibilidade através de acções de Marketing e de divulgação dos serviços, da imagem e dos valores da empresa. Já na área dos Seguros, a actividade centra-se essencialmente em 3 vectores:
• Técnica – Trabalha o Contrato de Seguro, que se constitui como o cerne da actividade. Apresenta-se como uma reserva de conhecimento especializado do Contrato de Seguro na sua diversidade de ramos e coberturas.
• Sinistros – O pós-venda da actividade seguradora, é uma área particularmente delicada, na qual se incorpora extrema atenção e dedicação, procurando a resolução séria e célere das situações.
• Cobranças – Componente financeira específica desta área, constituindo-se o Seguro como um instrumento de capitalização que visa a prevenção dos riscos associados a Pessoas e Coisas. Por último, a JMBQ pretende funcionar como um “Radar de Negócios”, procurando activamente Novas Oportunidades, num mundo globalizado e em constante mudança, em que as alternativas são muitas e a decisão deve ser ponderada, assertiva e imediata.
