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Com mais de 10 anos de experiência em hotéis, sou a sua consultora hoteleira, especializada em Marketing e Vendas para hotéis e alojamentos locais

03/09/2026

Há uma frase que ouço com frequência quando entro num hotel ou alojamento:

"Sempre fizemos assim."

Percebo o motivo. Quando um método funcionou durante anos, é natural confiar nele.

Mas a hotelaria de hoje já não é a mesma de há cinco anos.

Os hóspedes pesquisam de forma diferente.

Comparam mais.

Esperam respostas mais rápidas.

Valorizam experiências diferentes.

A concorrência tornou-se mais profissional.

E a tecnologia evolui a um ritmo que obriga todos a aprender continuamente.

O problema não é manter aquilo que funciona.

O problema é acreditar que aquilo que funcionou no passado continuará a funcionar para sempre.

Adaptar-se não significa perder identidade.

Significa evoluir para continuar competitivo.

Porque o maior risco, hoje, não é mudar.

É ficar parado enquanto o mercado continua a avançar.

💬 Na sua opinião, qual é a maior mudança que a hotelaria viveu nos últimos anos?

31/08/2026

Nem todos os clientes são os clientes certos.

E isso é saudável.

Ao longo do tempo percebi que os melhores resultados aparecem quando existe uma parceria, não apenas uma prestação de serviços.

Não prometo milagres.

Não vendo fórmulas mágicas.

Não comunico aquilo que o alojamento não entrega.

O que faço é ajudar hotéis e alojamentos a crescer através de estratégia, marketing, revenue management e decisões sustentadas em dados.

Isso exige tempo.

Exige adaptação.

E exige vontade de fazer diferente.

É precisamente por isso que os resultados acabam por aparecer.

27/08/2026

Há cada vez mais pessoas a investir em alojamentos locais e pequenos hotéis.

E isso é uma excelente notícia para o setor.

Mas há uma realidade que raramente se fala.

Ter um alojamento não é apenas receber hóspedes.

É gerir preços, distribuição, marketing, reputação online, equipas, custos e dezenas de decisões que influenciam diretamente a rentabilidade.

Muitos donos acabam por fazer tudo sozinhos.

E, sem darem por isso, criam um negócio que depende exclusivamente deles.

A hotelaria pode ser uma atividade extremamente compensadora.

Mas também pode tornar-se um desgaste constante quando falta estratégia e apoio.

Se está a sentir que passa mais tempo a resolver problemas do que a fazer o seu alojamento crescer, talvez seja o momento de olhar para a gestão de outra forma.

👉 Qual foi o maior desafio que encontrou desde que abriu o seu alojamento? Partilhe nos comentários.

24/08/2026

Estamos em plena época alta e é normal que toda a atenção esteja na operação.

Há hóspedes para receber, equipas para gerir e imprevistos para resolver.

Por isso, quando falo com proprietários de hotéis, ouço muitas vezes:

"Falamos depois do verão."

E faz sentido.

O problema é que o marketing, o revenue management e a estratégia comercial não produzem resultados de um dia para o outro.

Melhorar as reservas diretas, otimizar preços, criar campanhas ou desenvolver novas parcerias leva tempo.

Se começar em setembro, dificilmente verá um impacto significativo em outubro.

A verdade é que a época baixa prepara-se durante a época alta.

Quando adiamos decisões estratégicas, estamos muitas vezes a aceitar que os próximos meses sejam muito semelhantes aos do ano anterior.

E esse custo só costuma ser evidente quando a época baixa termina.

👉 Se quer que a próxima época baixa seja diferente, este é o momento para começar a prepará-la. Marque uma chamada de diagnóstico gratuita e vamos definir uma estratégia para os próximos meses.

O link está na Bio

20/08/2026

Há uma ideia que gosto de salientar aos meus clientes:

-> O marketing não resolve problemas operacionais. Apenas lhes dá mais visibilidade.

Se o serviço é excelente, mais marketing significa mais hóspedes satisfeitos e mais recomendações.

Mas, se a operação não está preparada, mais reservas podem traduzir-se em mais reclamações e avaliações negativas.

Por vezes, a melhor estratégia não é vender mais.

É garantir primeiro que a experiência do hóspede acompanha esse crescimento.

👉 Quer perceber se o seu hotel está preparado para crescer? Marque uma chamada de diagnóstico gratuita e vamos analisar juntos as maiores oportunidades e os principais bloqueios ao crescimento do seu negócio.

O link está na bio

17/08/2026

"Nós dependemos muito da Booking."

É uma frase que ouço frequentemente.

Mas quando pergunto "quanto é muito?", a resposta raramente existe.

Se o seu PMS não tem os canais devidamente segmentados, todas as reservas parecem iguais. E, sem essa informação, torna-se muito difícil perceber o que realmente está a funcionar.

Mais do que saber quantas reservas recebeu, precisa de saber de onde vieram:

- OTAs
- Website
- Telefone/email
- Empresas
- Agências
- Grupos

Só assim consegue definir objetivos concretos, reduzir a dependência das OTAs e tomar decisões baseadas em dados — e não em perceções.

Se neste momento não consegue responder, com números, qual o peso de cada canal no seu hotel, talvez seja altura de olhar para isso.

👉 Marque uma chamada de diagnóstico gratuita e vamos analisar juntos onde estão as maiores oportunidades para aumentar as reservas diretas e melhorar a rentabilidade do seu hotel. (link na Bio)

13/08/2026

O seu hotel não precisa de mais quartos, precisa apenas de uma estratégia diferente.

Pequenos ajustes na distribuição, nos preços e na análise dos resultados podem traduzir-se em milhares de euros de receita adicional ao longo do ano.

Se gostaria de perceber onde o seu hotel pode estar a perder oportunidades, marque uma chamada de diagnóstico gratuita.

Em cerca de 30 minutos analisamos a sua situação e identificamos oportunidades de melhoria, sem qualquer compromisso (link na bio).

10/08/2026

Se acha que marketing é "publicar mais vezes no Instagram", o seu hotel está a perder dinheiro todos os dias.

E não é culpa sua. É a confusão mais comum na hotelaria: confundir **marketing** com **divulgação**.

Marketing é decidir:

→ Quem é o hóspede que quer no seu hotel (não é "toda a gente")

→ Porquê é que ele o deve escolher em vez do concorrente ao lado

→ Quanto vale essa escolha (o preço faz parte do marketing, não da contabilidade)

→ Onde é que ele o encontra — e a que custo

Divulgação é só a última parte. É o megafone. E um megafone sem mensagem só faz barulho.

Na prática, num hotel isto traduz-se em coisas muito concretas:

- Um site que vende em vez de ser uma montra bonita
- Um motor de reservas que converte a visita em reserva direta
- Uma tarifa que faz sentido para o mercado e para a sua margem
- Um posicionamento claro, para não competir só por preço nas OTAs

Quando isto está alinhado, acontece o que todos os hoteleiros querem: menos comissões, mais reservas diretas, mais rentabilidade por quarto.

Quando não está, resta baixar o preço. E baixar o preço é sempre a estratégia de quem não tem estratégia.

Diga-me nos comentários: quantas das suas reservas são diretas? 20%? 30%? Menos?

06/08/2026

A forma como os hóspedes procuram mudou.

A forma como o seu alojamento se posiciona também tem de mudar.

Na DP Hotel Solutions, ajudamos o seu alojamento a estar onde a sua concorrência ainda não chegou… à inteligência artificial.

O seu potencial cliente não procura hotéis na sua localização.

Ele pergunta ao ChatGPT qual o melhor alojamento no interior para umas férias tranquilas.

Se o seu site não está preparado para esta mudança, como chegará a ele?

Se quer que o seu alojamento seja encontrado pela IA, envie-me uma mensagem.

03/08/2026

Sim, leu bem. 🙃

Sou introvertida, não gosto de viajar e as redes sociais não são bem a minha praia.

Mas há uma coisa que faço genuinamente bem: pôr-me na pele de quem viaja e de quem recebe, mergulhar nos números e transformar isso em mais reservas diretas e numa marca que as pessoas escolhem.

Não preciso de amar viajar para saber o que faz um hóspede reservar. Só preciso de perceber pessoas e dados — e isso é comigo. 😉

É dono ou diretor de um hotel ou AL e sente que não tem tempo para olhar para os seus números?

Sente que não consegue tomar decisões concretas com base em dados?

Então está na altura de parar. E de pedir ajuda.

Agende uma chamada de diagnóstico sem compromisso e online. O link está na bio.

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https://linktr.ee/dphotelsolutions, http://www.dphotelsolutions.pt/

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