Zwapp Agency, Малый Конюшковский пер. , 2, Moscow (2026)

07/08/2021

Продолжается «Курс по внедрению WhatsApp продаж в бизнес»

16/16 | Этап 9: Подведен итог

Для результативного внедрения WhatsApp продаж, Анне необходимо было сделать все действия поэтапно:

1) Создать стартовую фин.модель;

2) Сделать анализ бренда и конкурентов;

3) Создать стратегию;

4) Создать контент для чат-бота;

5) Подключить WhatsApp Business API;

6) Запустить чат-бот WhatsApp;

7) Произвести первую рассылку;

8) Получить рекомендации по обработке лидов;

9) Подвести итоги.

Прибыль

Глядя в фин модель https://link.zwapp.ru/model

Мы видим, что после 1-го месяца внедрения WhatsApp продаж Анна получила всего лишь 2,29% сверх вложенных денег.

Но также видно, что Анна вложив всего 54 500 руб. в первый месяц, получила 1 844 850 руб. чистой прибыли уже на 12-й месяц 🤑

Перспектива

Пройдя внедрение, Анна поняла, что сможет запустить и развить WhatsApp продажи под любой продукт и направление бизнеса с помощью Zwapp Agency.

А вам нравится эта идея?

Получите весь «Курс по внедрению WhatsApp продаж в бизнес» БЕСПЛАТНО 👉 ZWAPP.RU

06/08/2021

Продолжается «Курс по внедрению WhatsApp продаж в бизнес»

15/16 | Этап 8: Даны рекомендации по обработке лидов

Лид (Lead) – это потенциальный клиент, который проявил интерес к вашему продукту или услуге.

После того, как отдел продаж Анны засыпало лидами, мы прослушали звонки менеджеров и дали рекомендации:

1) Следить чтобы менеджеры не пропускали ни одного лида;

2) Каждый новый лид должен быть обработан в течении 24 часов;

3) По каждому лиду должна стоять задача;

4) По каждому лиду должен стоять статус в воронке продаж;

5) Настроить https://www.amocrm.ru, чтобы контролировать отдел продаж;

6) Настроить https://sensei.plus, чтобы освободить менеджеров от рутины и увеличить пропускную способность с 50 лидов до 100.

Наш интегратор помог настроить все сервисы, но это уже отдельный кейс, о котором поговорим в другой раз.

Получите весь «Курс по внедрению WhatsApp продаж в бизнес» БЕСПЛАТНО 👉 ZWAPP.RU

06/08/2021

Продолжается «Курс по внедрению WhatsApp продаж в бизнес»

14/16 | Этап 7: Первая рассылка

Это «1 шаг» нашей стратегии, помните? Сейчас раскрою данный шаг в формате вопрос-ответ:

1) Как совершить рассылку?

Спросите у своего интегратора, он должен подготовить весь инструментарий и обучить использованию маркетолога.

2) Как сегментировать базу?

Базово так:
- по покупкам;
- потребностям;
- лояльности.

За сегментацию отвечает маркетолог.

3) Можно отправлять сразу предложение «купить»?

Да, но только по лояльной аудитории готовой к диалогу.

4) Сколько тестовых запусков нужно провести?

Результативный маркетолог найдет хорошую связку за 3 запуска.

5) На какие показатели смотреть?

Вот топ от Zwapp:

- Delivery Rate — % доставки;

- Open Rate — % открываемости сообщений;

- Click Rate — % реакции на сообщения;

- Sales Rate — % доходимости до контрольной точки автовооронки.

6) Когда запускать рассылку на всю базу?

Никогда, эффективнее работать по каждому сегменту в отдельности 📈

Получите весь «Курс по внедрению WhatsApp продаж в бизнес» БЕСПЛАТНО 👉 ZWAPP.RU

06/08/2021

Продолжается «Курс по внедрению WhatsApp продаж в бизнес»

13/16

Этап 5: Подключили WhatsApp Business API

Пока готовился контент, подключили WhatsApp Business API.

Для вас рекомендация: Результативный маркетолог знает как это сделать за неделю. Поэтому отправьте ему запрос и не беспокойтесь.

Этап 6: Запустили чат-бот WhatsApp

Как только получили, проверили и утвердили весь контент, приступили к настройке чат-бота на платформе Textback:

1) Установили текстовые блоки и добавили к ним картинки;

2) Проставили связи между блоками и теги аналитики;

3) Протестировали чат-бота;

4) Собрали аналитику и перенесли в Google-таблицу;

5) Когда было все готово, включили чат-бота и запустили первую рассылку.

Был кейс

Сделали рассылку, а аналитика не сработала. В итоге гипотеза была протестирована без результата, а деньги уже были потрачены.

Рекомендация: Не пропускайте пункт 4, чтобы не сливать деньги на тестировании.

Получите весь «Курс по внедрению WhatsApp продаж в бизнес» БЕСПЛАТНО 👉 ZWAPP.RU

05/08/2021

Продолжается «Курс по внедрению WhatsApp продаж в бизнес»

12/16 | Этапы 3 и 4: Создали стратегию и контент

При разработке стратегии, мы выбрали подход быстрых итераций с минимумом слитого бюджета.

Был создан план из 3-х шагов:

Шаг 1 — Тестовая рассылка

Задачи: сегментировать базу, составить первичные обращения и совершить рассылку.

Шаг 2 — Собрать показатели и перезапустить тест

Задача: тестировать рассылку для нахождения вариантов с лучшими показателями ""Открыли сообщение, %"" и ""Отреагировали на рассылку, %"".

Шаг 3 — Достроить воронку продаж

Задача: достроить воронку для качественного прогрева трафика.

Рекомендация: Не перескакивайте сразу на 3-й шаг — слишком высокий риск слить деньги.

В процесс создания контента углубляться не будем. Проговорю тезисно:

1) Взяли исполнителей с релевантными кейсами;

2) Четко поставили задачи и не платили 100% денег на старте;

3) Сделали несколько контрольных точек в процессе создания контента.

4) Получили качественный контент с высокими показателями вовлечения.

Получите весь «Курс по внедрению WhatsApp продаж в бизнес» БЕСПЛАТНО 👉 ZWAPP.RU

05/08/2021

Продолжается «Курс по внедрению WhatsApp продаж в бизнес»

11/16 | Этап 2: Анализ бренда и конкурентов

Для этого использовали шаблон 👇
https://link.zwapp.ru/analysis :

Страница 1: Анализ бренда

Расписали бренд: история, миссия, ценности, голос бренда, преимущества, недостатки, главные конкуренты, выручка, мес.

Страница 2: Конкуренты

Сделали все аналогично странице 1, только теперь по всем конкурентам Анны.

Заполнив данный документ, отправили его копирайтеру и дизайнеру в работу, чтобы запустить процесс создания контента.

Получите весь «Курс по внедрению WhatsApp продаж в бизнес» БЕСПЛАТНО 👉 ZWAPP.RU

05/08/2021

Продолжается «Курс по внедрению WhatsApp продаж в бизнес»

10/16 | Этап 1: Создали стартовую фин.модель

В блоке про фин. модель, мы разобрали как видеть в таблице ключевые показатели.

Далее речь пойдет о том, как были получены точные цифры:

1) Клиентская база — кол-во номеров, клиентской базы от Анны;

2) Есть WhatsApp, % — получили после тех. оценки;

3) Открыли сообщение, % — получили после тестовой рассылки;

4) Отреагировали на рассылку, % — получили после тестовой рассылки;

5) Готовы к покупке — получили после тестовой рассылки;

6) Средний чек, руб — получили после тестовой рассылки и обработки лидов;

7) Маржа, % — прибыль Анны с каждой сделки. Получили от Анны;

8) «Чистой прибыли после окупаемости инвестиций, руб» — таблица посчитала по формулам 💰

Рекомендации:

1) Старт обычно дороже, чем развитие, поэтому прибыль нужно смотреть не по месяцу, а по году.

2) Если по таблице видно, что окупите вложения за 3 мес. это 👍

Шаблон фин. модели
🔻🔻🔻
https://link.zwapp.ru/model

Получите весь «Курс по внедрению WhatsApp продаж в бизнес» БЕСПЛАТНО 👉 ZWAPP.RU

04/08/2021

Продолжается «Курс по внедрению WhatsApp продаж в бизнес»

9/16: Кейс клиента Анны

На входе:

1) Клиентская база — 5000 номеров;

2) Команда — 50 клинеров, 3 менеджера;

3) Опыт — клиенты b2c и несколько стадионов в Краснодарском крае;

4) Проблема — низкие продажи услуги «мойка окон».

Что сделано:

1) Создана стартовая фин.модель;

2) Сделан анализ бренда и конкурентов;

3) Создана стратегия;

4) Создан контент для чат-бота;

5) Подключен WhatsApp Business API;

6) Запущен чат-бот WhatsApp;

7) Произведена первая рассылка;

8) Даны рекомендации по обработке лидов;

9) Подведен итог.

Результаты за 3 месяца:

1) Получили более 100 доп. заказов услуги «мойка окон» в чат-боте;

2) За счет чат-бота сэкономили более 120 рабочих часов менеджеров.

Далее, разберем 9 этапов по порядку 👉

Читайте внимательно, разбираем реальный кейс и даем рекомендации из опыта, за которые заплачено ВРЕМЕНЕМ и ДЕНЬГАМИ 💰

Получите весь «Курс по внедрению WhatsApp продаж в бизнес» БЕСПЛАТНО 👉 ZWAPP.RU

04/08/2021

Продолжается «Курс по внедрению WhatsApp продаж в бизнес»

8/16: Вы — прошли вводную часть курса!

Поздравляем 🥳 Вы капитальный красавчик (ца)!

Помните вначале я говорил:

У меня есть доказательства, что вы 100% окупите вложения в WhatsApp как в канал продаж, если сделать все как мы описываем в курсе.

Доказательства — это отзыв нашего клиента Анны, владелицы клининговой компании 💪

Важно понимать, что с Анной подписан NDA (соглашение о неразглашении), поэтому цифры кейса занижены, а описания конкретных действий по проекту заменены рекомендациями.

Смотрите видео отзыв 🔻🔻🔻
https://youtu.be/5blG2NSQ5HQ

Далее, мы подробно рассмотрим кейс Анны и поймем как сделать больше прибыли в вашем бизнесе при внедрении WhatsApp продаж 🔎

Для тех кто хотел бы участвовать в партнерской программе Zwapp, предусмотрена кнопка ""Партнерка 🤑""

Получите весь «Курс по внедрению WhatsApp продаж в бизнес» БЕСПЛАТНО 👉 ZWAPP.RU

04/08/2021

Продолжается «Курс по внедрению WhatsApp продаж в бизнес»

7/16: Чат-бот

Чат-бот — это заменитель менеджера на входящих, он отработает на 100%, по сравнению с человеком, который ночью просто спит.

Чат-бот, не отдыхает, постоянно трудится. Клиент нажал на кнопку, чат-бот ему сразу высылает в ответ сообщение.

Так как чат-боты строятся на Textback, у них тоже есть свои навороты:

1) Тег аналитики — это метка, вешается по ситуации на пользователя. Передается в CRM. В общем супер полезная вещь.

2) Таймер — срабатывает если чат-бота надо притормозить.

3) Условие — позволяет направлять сегменты пользователей по разным сценариям на автопилоте.

4) Система оплаты — клиент сам платит прямо в WhatsApp. Мечта предпринимателя.

5) API — отдельная история, вкратце так, практически все что можно придумать — можно и реализовать.

Запуск WhatsApp рассылки без чат бота или Business API — деньги на ветер.

А Zwapp Agency расскажет как запуститься с минимумом инвестиций. Просто продолжайте читать 🤑

Получите весь «Курс по внедрению WhatsApp продаж в бизнес» БЕСПЛАТНО 👉 ZWAPP.RU

03/08/2021

Продолжается «Курс по внедрению WhatsApp продаж в бизнес»

6/16: WhatsApp Business API

WhatsApp Business API — официальное подключение WhatsApp для рассылки.

Это как доставка ценных грузов. Доставит сообщения клиентам в целости и в срок.

Никаких телефонов подключенных к сети. Все на серверах и передает сообщения из Textback прямо в душу клиенту.

Стоимость копеечная по сравнению с преимуществами, всего 5 рублей за сообщение.

По преимуществам, повторюсь:

1) Рассылки доставляются моментально;

2) Рассылки не блокируют;

3) В сообщение рассылки можно вставить кнопку и настроить автоответы по нажатию на нее;

4) Интегрируется с любой системой за счет API;

5) Есть возможность получить зеленую галочку WhatsApp, что повышает лояльность, конверсии и прибыль с продаж.

WhatsApp Business API нельзя подключить к нелегальному или серому бизнесу. Поэтому можете смело нам доверять 😇

Получите весь «Курс по внедрению WhatsApp продаж в бизнес» БЕСПЛАТНО 👉 ZWAPP.RU

03/08/2021

Продолжается «Курс по внедрению WhatsApp продаж в бизнес»

5/16: Интегратор

Интегратор — это специалист, который строит цифровую систему: Textback, amoCRM, Sipuni, Sensei.

Он должен быть:
- надежный;
- стоить в среднем по рынку;
- не сливаться в трудные времена.

С интегратором все ясно. А что с инструментами продаж?

Цифровая система бизнеса строится из следующих элементов:

1) Textback — это платформа по мессенджер маркетингу. На ней строится чат-бот и делаются рассылки;

2) amoCRM — это система подключается, когда заявок больше 30 в месяц. Стоит копейки, за то увеличивает эффективность каждого менеджера продаж в 2 раза;

3) Sipuni — это система позволяет телефону бесперебойно работать и записывать звонки. Чтобы клиент 100% дозванивался, а маркетолог и менеджер учились на ошибках.

4) Sensei — это вообще отдельный разговор, вкратце скажу, можно сделать так, чтобы отдел продаж работал вообще без слива клиентов.

В рамках данного курса, мы рассматриваем только Textback.

Получите весь «Курс по внедрению WhatsApp продаж в бизнес» БЕСПЛАТНО 👉 ZWAPP.RU

Zwapp Agency

07/08/2021

06/08/2021

06/08/2021

06/08/2021

05/08/2021

05/08/2021

05/08/2021

04/08/2021

04/08/2021

04/08/2021

03/08/2021

03/08/2021

Address

Telephone

Website

Alerts

Contact The Business

Shortcuts

Share

Category