28/09/2021
Редизайн наших виджетов и более гибкая кастомизация UI
Обновили дизайн виджета-кнопки и виджета-миниатюры.
В кастомизации теперь есть следующие возможности:
выбор темы (тёмная/светлая),
выбор акцентного цвета,
выбор типа виджета,
выбор цвета текста
выбор расположения виджета.
Интеграция с Google Analytics
Появилась возможность собирать аналитику по виджету и звонкам. Все события, связанные с виджетом VideoForce, теперь трекаются в Google Analytics. Чтобы данные начали собираться, нужно установить виджет на сайт через GTM (Google Tag Manager), и интеграция произойдёт автоматически.
Безличностный вызов
Теперь клиент может звонить вам без выбора менеджера — вызов поступает первому свободному оператору. В следующем обновлении вызов будет приходить сразу всем операторам онлайн, а общаться с клиентом будет тот, кто быстрее всего ответит.
Обновление тарифов
Появился новый тариф «Профессиональный». В нём мы добавили возможность создавать больше виджетов и операторов. Также на этом тарифе за вами будет закреплён ваш персональный аккаунт-менеджер техподдержки.
