17/04/2020
Несколько советов от нашего коллеги из Scotwork о том, как сделать нашу домашнюю самоизоляцию максимально бесконфликтной. Ричард так же, как и все мы, сидит дома с семьей уже не первую неделю.
НОВАЯ ЛИНИЯ ФРОНТА- ПЕРЕГОВОРЫ ДОМА
Опубликовано: 9 апреля 2020
Автор: Ричард Сэвэдж
Published: Apr 09 , 2020
Author: Richard Savage
https://www.scotwork.co.uk/negotiation-blog/2020/the-new-front-line-negotiating-at-home/
Я люблю находиться дома. Я люблю быть с семьей. Но чтобы ВЕСЬ день КАЖДЫЙ день? Сидя дома, я размышлял о том, что одна из самых важных вещей, которым мы обучаем как профессиональные переговорщики, это умение задавать вопросы, хорошие вопросы, а затем, что чрезвычайно важно, слушать ответы. Фактически, умение слушать - это, вероятно, главный актив переговорщика!
Поэтому я спросил свою жену, нет ли у нее желания поделиться чем-то из своего нынешнего опыта изоляции, что могло бы помочь ей (и другим), и что могло поспособствовать более гармоничной атмосфере дома. Ответ был, так сказать, всесторонний, быстрый и основательный!
Дорогой, как обещала, привожу свой ответ ниже!
1. Планируйте, что вы будете есть, заранее (когда вы еще не голодны) во избежание ненужного напряжения перед принятием пищи. Если не можете договориться, то смиритесь с тем, что придется доедать то, что осталось, или же изменить компонеты блюда так, чтобы это всех устраивало.
2. Тебе нужно сделать конференц-звонок? Подготовься заранее; попроси, а не приказывай домочадцам соблюдать тишину в течение этого времени
3. Использование пространства - у каждого есть потребность в личном пространстве, где действуют их собственные правила
4. Если у вас есть подростки или юные взрослые (или сварливые мужья, если на то пошло), которым тяжело, не игнорируйте, но и не боритесь с этим. Спросите их ... иногда, всё, что нужно, это первый шаг
5. Имейте мнение и выскажите его, это также касается решения о еде, выборе телевизионной передачи или о том, кто делает работу по дому – "я не возражаю" не помогает!
6. Если вы договорились о правилах чего-либо - сборки паззла, уборки, уединения, то придерживайтесь их. Но со временем обстоятельства меняются, будьте гибкими
7. Уходите (как можно дальше) от споров, которые вы проиграете, потому что ничего не выиграете в борьбе с сердитым / эмоциональным /голодным ребенком/партнером/соседом по квартире. Пусть ситуация успокоится, а затем вернитесь с тем же предложением, но доработанным так, чтобы учитывать их потребности
8. Выберите временной интервал для приема пищи (частая зона боев между молодым и страшим поколением) - вместо категоричной постановки вопроса - ужин в 7 или 9 часов, выберите окно 7.30-8.30, таким образом все едоки будут удовлетворены.
9. Ты готовишь, а я уберусь и вымою посуду
10. Что посмотреть по телевизору? Обсудите это заранее, чтобы избежать ссоры из-за пульта дистанционного управления, пока остывает ужин. Планируйте неделю так, чтобы каждый мог выбирать. Сделайте из этого игру (киноклуб, топ-10 классики и т. д.)
11. А кто будет убираться? Это обычное поле битвы. То, что было правилом в "мирное время", больше не применимо. Простой подход, "это твой беспорядок, вот ты его и убирай" не работает. Такая позиция поощряет нездоровый сценарий "каждый сам за себя". Беспорядок влияет на всех в доме, но мы не можем быть такими же аккуратными, как самый аккуратный человек. Ведите переговоры с осознанием того, что некоторым, возможно, придется понизить свои стандарты (в краткосрочной перспективе), в то время как другим придется повысить их.
12. Составьте график уборки – один, согласованный со всеми
13. Поощряйте "торг" в домашних делах- обменяйте одно из тех дел, которое вы ненавидите, на два, которые вы ненавидите меньше! Не нравится разгружать посудомоечную машину? Вместо этого вынесите мусор.
14. Считайтесь с другими. Дайте людям как можно больше личного пространства и уважайте их частную жизнь. Изоляция не меняет этих правил, как бы вам ни было скучно.
15. Будьте добрее. Тогда больше шансов, что другие будут добрее к вам. Пусть кто-нибудь посмотрит свою любимую программу, освободит комнату для конференц-звонка или помоет немного больше посуды - позже вам на это ответят взаимностью
16. Стирка и все, что с этим связано. Эту работу выполняет не фея, здесь каждый может помочь, даже если раньше они этим не занимались. Малышей можно попросить рассортировать носки, разложить их по парам. И сейчас самое время научиться гладить. Традиционные роли должны видоизменяться с учетом новых обстоятельств
Ответ вызвал оживленное обсуждение и смех. Но если серьезно, чем больше мы слушаем другую сторону, чем больше мы думаем об их потребностях, мотивах, приоритетах и проблемах, тем больше шансов, что мы сможем добится гораздо более ценной договоренности для обеих сторон. Причем, этот принцип работает как в бизнесе, так и дома.
Всё, заканчиваю. Надо сложить постиранные вещи.
Советуем почитать нашу брошюру ПЕРЕГОВОРЫ НАЧИНАЮТСЯ ДОМА. В ней есть 7 лучших советов для бесконфликтной самоизоляции.https://www.scotwork.co.uk/negotiating-begins-at-home/
I love being at home. I love being with my family. But ALL day, EVERY day? And then I reflected that one of the most important things we teach as professional negotiators is to ask questions, good questions, and then most critically, listen to the answers. In fact, the ability to listen is probably....
