https://www.facebook.com/596711776858400/

Okey Kata - Бизнес консультант, Moscow (2026)

𝗢𝗸𝗲𝘆, 𝗞𝗔𝗧𝗔. Как масштабировать бизнес и увеличить доход?
🔻
17+ ниш практики
9 лет в управлении
Знаю как работает гипотеза в реальных условиях бизнеса!
Как стратегия влияет на развитие, и как бизнес сделать простым и понятным для каждого.

17/03/2025

‼️Основная проблема бизнеса в 2025 году — это команда. Либо её нет, либо она не даёт нужных результатов.
В первом случае всё понятно, во втором — ответственность лежит не только на сотрудниках, но и на тех, кто управляет.

🔻Вот самые распространённые ошибки, которые я встречала:

1. ВНЕДРЕНИЕ РАДИ ВНЕДРЕНИЯ.
Часто пытаются внедрить сложные инструменты планирования и управления проектами, которые только ухудшают ситуацию, вместо того чтобы улучшать процессы.

2. ОЖИДАНИЕ ЧУДА.
Руководитель ставит задачу новому сотруднику не давая четких ориентиров и обратной связи. Результат: сотрудник не понимает, как расти, и либо уходит, либо работает на половину своих возможностей.

4. КОПИРОВАНИЕ ЧУЖОГО ОПЫТА.
Успешная стратегия в одном бизнесе не гарантирует успеха в другом. Копирование без учета особенностей ведет к хаосу и демотивации.

5. СТРАХ ДЕЛЕГИРОВАТЬ.
Многие руководители считают, что только они могут справиться с задачами. В итоге их команда не развивается, а они застревают в рутине и выгорают.

6. ОТСУТСТВИЕ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ.
У каждого сотрудника своя мотивация, и если не понять, что ими движет, все попытки стимулировать их работу окажутся бессмысленными.

6. ЕДИНЫЙ СТАНДАРТ ДЛЯ ВСЕХ.
Не все могут быть универсальными специалистами. Кто-то отлично работает с процессами, но не выносит творческих задач. Нужно учитывать сильные стороны сотрудников.

7. ПРЕЖДЕВРЕМЕННАЯ ОЦЕНКА.
Оценка сотрудника по первым неделям работы — это ошибка. Часто оказывается, что человек просто не прошел нормальный процесс адаптации.

Если ваша команда неэффективна, начните с себя. Какие условия и правила вы создаёте для неё?
Поделитесь в комментариях своими факапами или коллег👇

13/03/2025

Как я 10 лет разбивала сердце своей бабушке?🔻

В моей семье, с самого моего рождения, бабушка пыталась привить каждому важность двух вещей: СЕМЬИ и ОБРАЗОВАНИЯ. И спойлер: прогорела она по обоим факторам.

С 5 лет, я поняла, что мои родители имели возможность путешествовать и посещать каннские кинофестивали, а я не имела возможности иметь родителей.

В 17 лет я начала зарабатывать первые деньги и сразу же «выпорхнула» из отчего дома прихватив младшую сестру.
✔️Я ЧЕТКО ПОНЯЛА, ЧТО НА ВЫСШЕЕ ВРЕМЕНИ НЕТ.
Так я столкнулась с образовательными программами, другими словами - КУРСАМИ.

Как вы считаете как к этому отнеслась моя консервативная бабушка?
Правильно! Болезненно, мягко говоря.

Следующие 9 лет, я работала и обучалась. Маркетинг, менеджмент, ведение переговоров, управление, аналитика, курсы журналистики.
Известные школы - Сколково, Синергия, РАНХиГС.

❌Споры не угасали. Бабушка не могла аргументировать зачем мне диплом, а я почему для меня он не важен.
Я никого не призываю НЕ УЧИТЬСЯ в вышке.

НО ЗА ГОДЫ ОНЛАЙН-ОБРАЗОВАНИЯ Я ОСОЗНАЛА СЛЕДУЮЩЕЕ:

📍1. За год практики, я охватывала 3-4 года теории университета.

📍2. Оканчивая практическое обучение, я четко знала как применять знания в любой смежной сфере.

📍3. Важно: найти правильного и ПРАКТИКУЮЩЕГО учителя.

📍4. Не важно: иметь диплом/свидетельство, если ты можешь за пол часа собеседования актуализировать проблему бизнеса и тут же дать решение для нее.

📍5. Ни на одном собеседовании которое я проходила, а их у меня было около 20-30 штук, никого не интересовал мой диплом. ВСЕХ ИНТЕРЕСОВАЛ ТОЛЬКО ОПЫТ И РЕЗУЛЬТАТ который я могла дать. А я могла его дать.

Я училась практике, а бабушка нервничала.
Как объяснить человеку жившему в СССР, во время когда институт был единственным входом в достойную профессию, а соответственно и доход, что время изменилось?

12/03/2025

Клиентский сервис — не тренд, а основа успеха вашего бизнеса в 2025 году‼️

Когда-то качественный клиентский сервис был привилегией крупных компаний, а маленькие бизнесы могли обходиться без него. Но времена меняются.

С 2025 года внимание к клиенту перестает быть конкурентным преимуществом и становится обязательным элементом успешного бизнеса.

Почему это так важно? Потому что в мире, где конкуренция не спит, а потребители становятся всё более требовательными, именно забота о клиенте превращается в главный двигатель продаж.

Клиенты ценят не только качество продукта, которое на рынке уже в профиците. Но и опыт взаимодействия с брендом⚠️
Люди хотят чувствовать внимание, поддержку и заботу на каждом этапе своего пути с вашим бизнесом.

🔻Вот как это влияет на продажи:
1. Лояльность клиентов: Клиенты, которые получают отличный сервис, становятся лояльными. Это значит, что они будут возвращаться к вам снова и рекомендовать ваш бизнес. Лояльные клиенты — это не только дополнительные продажи, но и новые контакты через рекомендации.

2. Повышение среднего чека: Хороший клиентский сервис часто приводит к тому, что покупатели остаются с вами дольше, тратят больше и становятся более склонны к покупке всей линейки товаров и услуг.

3. Снижение оттока: Проблемы с клиентами? Разрешайте их быстро и с пониманием. Эффективное решение вопросов повышает доверие и предотвращает потерю клиента.

4. Конкурентоспособность: С каждым годом рынок всё более насыщен, и качество сервиса становится одним из основных факторов выбора. Без фокуса на клиента вы рискуете остаться в тени конкурентов, которые уже сделали сервис своим приоритетом.

📍2025 год — это год, когда забота о клиенте становится стандартом.

Если вы хотите выжить в условиях бешеной конкуренции, начните инвестировать в сервис прямо сейчас.
Ваши клиенты — это ваш самый ценный актив.

06/03/2025

ОБО МНЕ🔻
Я могла бы рассказать о миллионе знаний которые я получила.
О школе Skolkovo в которой обучалась по специальности Бизнес и управление или о Convert Monster и начале моего пути в маркетинг. О школах HR, командообразовании, системах коммуникации и приемах ведения переговоров.

Об изученных методах: экстремальном паретто, #ИКИГАЙ, , методе Тима Ферриса или 9-ти делах.

Но является ли это преимуществом в бизнес среде - которая ежедневно диктует важность знаний этих инструментов для того чтобы звать себя лидером?

Я бы могла рассказать о том как в 17 лет я днем училась в московской школе, а после 14:00 работала SMM менеджером за 10 тысяч рублей ради опыта. Как за год прошла три этапа карьерного роста до руководителя отдела продаж, через маркетолога и менеджера по продажам.

Как в 18 лет я осознала, что такое ответственность, взяв на себя обязательства за жизнь, образование и содержание 16-летней сестры, уехав от родителей.
Как тогда же экстерном получила образование журналиста, а по ночам писала сотни обзоров и статей ради удостоверения корреспондента.
P.S. оно в последствии подарило мне возможность стать участником Международного экономического форума в Сочи, где я познакомилась с Федором Бондарчуком.

Как в 19 лет мне предложили должность коммерческого директора в филиале который открывался в другом городе. И как желание собрать свой капитал идентичности превзошло страхи:
• переезда из Москвы за 1300 км
• роста ответственности от новой должности
• неопределенности за будущее собственное и сестры.

Как в 20 лет имея должность зама ген. дира и зарплату с 5-ю нулями, я столкнулась с первым кризисом личности, и приняла решение выйти из зоны комфорта. Так я из брендинга ушла в IT.

🔻Тогда я поняла, что год - это моя личная единица измерения для изучения, внедрения и освоения всего цикла нового бизнес направления.
После, за 6 лет я сменила 6 разных сфер.

Я управляла творческой школой в рамках франшизы. Работала с гос. тендерами по IT, с разработчиками ПО, с внедрением 1С и CRM. Затем в студии разработки дизайн проектов класса Elite, вела проекты архитектуры путешествуя по разным городам. Работала с комплектацией дорогих объектов, проводя поставки с Итальянскими фабриками и чудом разрабатывала схемы доставки товаров в Россию в период начала санкций.

Так, меня вдохновил мир строительной сферы, ипотек и разработки продукта. Где в последствии я получила опыт работы и ведения переговоров с крупнейшими ритейлами Российского рынка.

Я могла бы рассказать о своём пути. Но подведя итог, я поняла, что куда важнее дать понимание по двум пунктам:
Первое, меня с детства зовут Ката, Каталина, Катя или Екатерина… И я как никто знаю, что из любой ситуации есть как минимум 4 выхода.

✅ И второе, я практикую. Поэтому понимаю, что важнее делать, чем изучать теорию, а принятые решения должны работать в реальных условиях бизнеса.

Address

Moscow

Website

facebook.com

Alerts

Be the first to know and let us send you an email when Okey Kata - Бизнес консультант posts news and promotions. Your email address will not be used for any other purpose, and you can unsubscribe at any time.

Okey Kata - Бизнес консультант