03/04/2020
В настоящее время, когда из-за карантина почти все организации переходят на работу из дома, очень важно правильно организовать свою трудовую деятельность и, не паникуя, настроить сотрудников на рабочий лад.
Я бы хотела дать вам несколько советов, которые помогут вам эффективно настроить своих сотрудников на удаленную работу.
1)Удаленные сотрудники соблюдают часы присутствия на работе.
Они должны быть едины по компании (минимум 6 часов пересечения). Удаленка не значит, что каждый работает когда хочет. В рабочие часы сотрудники должны быть доступны. Либо предупредить руководителя о своем особом графике.📅
2)Чат — основной клей в компании.
Этот инструмент асинхронный — мы не требуем мгновенного ответа. Мгновенные ответы вредят продуктивности. Чат используется для решения простых вопросов, для фиксации договоренностей, для назначения встреч. В чате находятся все сотрудники компании.
3)Чат не используется для решения сложных вопросов.
Больше 50 сообщений в треде → собирайте колл.
Работа с чатом — огромная отдельная тема. Основные лайфхаки: используйте конвенции наименования каналов, треды, эмодзи. Не решайте общие вопросы в личных сообщениях — используйте публичные каналы.В чате используются только реальные имена, фамилии и аватарки с фото. Указаны телефоны и email для связи. Чат играет роль публичного справочника сотрудников.📝
4) Видеозвонок — основной способ решения всех вопросов.
Он полностью эквивалентен встрече в реале. Если кто-то считает, что вопрос должен быть решен на звонке, то другие люди не должны требовать его решения в чате.
Эти советы опробованы руководством многих организаций, и, вероятно, помогут и вам достаточно быстро и эффективно перестроить работу вашей организации.‼