Tech Rise Communications Agency

Tech Rise Communications Agency Tech Rise is a Communication Agency for Tech Companies

Elevator pitch 😂 #пятничныйюмор
11/09/2020

Elevator pitch 😂 #пятничныйюмор

Друзья, рады поздравить сооснователя венчурной студии BMB Яну Ведерникову с включением в список менторов Hackquarters!🚀🦸...
09/09/2020

Друзья, рады поздравить сооснователя венчурной студии BMB Яну Ведерникову с включением в список менторов Hackquarters!🚀🦸‍♀️

Одна из самых любимых ее цитат принадлежит предпринимателю и инвестору Ричарду Брэнсону: "Ты не учишься ходить по правилам. Ты учишься, делая и падая". Лучше и не скажешь! Так что только веред!

Венчурный инвестор vs стартап 😂 #пятничныйюмор #суровыйвенчур #венчурныекоты #инвестиции #питчдек #услуги
04/09/2020

Венчурный инвестор vs стартап 😂 #пятничныйюмор

#суровыйвенчур
#венчурныекоты
#инвестиции











#питчдек

#услуги

#венчурные котики, задумывались ли вы о том, почему инвесторы предпочитают вкладывать деньги в продукты, а не услуги?Вс...
03/09/2020

#венчурные котики, задумывались ли вы о том, почему инвесторы предпочитают вкладывать деньги в продукты, а не услуги?

Всему виной метрика ARR (Annual Recurring Revenue) или годовой повторяющийся доход. Он складывается из MRR — monthly recurring revenue — ежемесячного повторяющегося дохода. MRR легко прогнозировать, он не включает никакие сборы или прочие платежи. Понимая MRR и ARR продукта, стартап может показать инвестору более-менее точный прогноз на доход на годы вперед.

Доход от услуг не является повторяющимся и хуже масштабируется, чем продажа продуктов. Но и тут есть большое НО.

В стране единорогов идеальный продукт находит идеального клиента, приносящего идеальный MRR, и идеальный инвестор умножает MRR на 12 месяцев и получает не менее идеальный ARR. Мы же живем в мире, где, мягко говоря, не все так просто. Давайте рассмотрим реальную ситуацию, при которой клиенты меняют тарифы, их количество возрастает и уменьшается ежемесячно. Как при такой ситуации посчитать MRR? Стандартная формула расчета показателя не работает.

Необходимо вводить дополнительные или уточняющие показатели:

new MRR – первый платеж от нового клиентаold MRR – регулярный платеж от текущего клиентаexpansion MRR – расширение MRR, за счет перехода на новый тариф
contraction MRR – уменьшение MRR, за счет перехода на новый тариф
churn MRR – отток MRR, за счет прекращения оплаты
reactivation MRR – возврат клиента, у которого был churn MRR

Таким образом, итоговый MRR можно рассчитать по формуле:
MRR = new + old + expansion + reactivation - churn - contraction

Очень важно помнить, что для роста и развития стартапа текущий MRR не должен уменьшаться. Делайте ставку на постоянных клиентов, работайте над их удержанием (показатель LTV), предлагая им более дорогие тарифы (expansion MRR) и дополнительные услуги, расширяйте клиентскую базу, снижая при этом затрат на привлечение клиентов (САС). Все это позволит минимизировать потери из-за оттока клиентов, который неизбежно имеет место быть.

#суровыйвенчур
#венчурныекоты
#инвестиции











#питчдек

#услуги

#венчурныекотики, решили продолжить тему, посвященную клиентам. Давайте сегодня рассмотрим три ключевых элемента успешн...
02/09/2020

#венчурныекотики, решили продолжить тему, посвященную клиентам. Давайте сегодня рассмотрим три ключевых элемента успешной стратегии долгосрочных отношений с потребителями или Customer Success (не путать с Customer Support).

На что следует обратить внимание при выстраивании стратегии?

Во-первых, будьте активны. Предвосхищайте и прогнозируйте потребности клиентов.

Во-вторых, будьте пунктуальны. Соблюдайте сроки выполнения заказов и информируйте клиента о ходе выполнения проекта/заказа.

В-третьих, успех клиента – ваш источник прибыли. Расширяйте возможное сотрудничество с клиентом.

Если вы не инвестирует в Customer Success, это может привести к катастрофическим последствиям для бизнеса. Четко выстроенная стратегия необходима для удержания как текущих клиентов, а также для привлечения новых.

#суровыйвенчур
#венчурныекоты
#инвестиции











#питчдек

#услуги

Наши #венчурныекотики, опыт как известно бесценен, а клиентский опыт бесценен вдвойне.Удовлетворенный клиент обязательн...
01/09/2020

Наши #венчурныекотики, опыт как известно бесценен, а клиентский опыт бесценен вдвойне.

Удовлетворенный клиент обязательно совершит повторную покупку, станет более лояльным к компании и, конечно, начнет делиться своим позитивным опытом с друзьями и семьей. LTV (Lifetime Value) или пожизненная ценность клиента становится важным показателем, на который инвесторы обращают внимание в первую очередь. Чем выше LTV и ниже CAC, тем быстрее растет ваша прибыль.🚀

Вы задумывались, почему так много ваших клиентов не совершают повторные покупки? 🤔

Вы предлагаете им скорость и удобство покупки товаров, постоянство и даже дружелюбие системы, но упускаете из виду не менее значимый аспект, влияющий на формирование клиентского опыта — человеческий фактор❗Именно он отвечает за создание реальных связей между компанией и клиентом. То есть именно ваши сотрудники, отвечающие за взаимодействие с потребителем, напрямую влияют на объем продаж и успешность вашей компании. 💰💰💰

Какой вывод?

‼ Уделяйте внимание опыту и профессионализму персонала, отвечающего за формирование клиентского опыта, инициативности и активности ваших сотрудников, а также не забывайте поощрять вовлеченность и заинтересованность сотрудников в работе.

#суровыйвенчур
#венчурныекоты
#инвестиции











#питчдек

#услуги

28/08/2020

О тактике и не только 😂 #пятничныйюмор

#суровыйвенчур
#венчурныекоты
#инвестиции











#питчдек

#услуги

#венчурные котики, думали, мы думали и надумали запустить рубрику о ключевых метриках стартапов.Начнем с или выручки....
27/08/2020

#венчурные котики, думали, мы думали и надумали запустить рубрику о ключевых метриках стартапов.

Начнем с или выручки. Это ключевой показатель любого стартапа. С чем выручку только не путают: то назовут доходом, то обзовут оборотом. Запомните, показатель revenue – это выручка от основной деятельности вашего проекта, то есть это ваши продажи продукта/услуги и больше ничего.

Как ее считать?

Revenue = цена 1 товара х количество, проданного товара

Важно, если вы зарабатываете с комиссии, то ваша выручка формируется не с общего объема оборота товаров (Gross Merchandise Volume, сокр. GMV), например, проданного на вашей платформе, а только с комиссии, которую вам платят партнеры.

#суровыйвенчур
#венчурныекоты
#инвестиции











#питчдек

#услуги

Address

Saint Petersburg

Opening Hours

Monday 10:00 - 19:00
Tuesday 10:00 - 19:00
Wednesday 09:00 - 19:00
Thursday 10:00 - 19:00
Friday 10:00 - 19:00

Website

Alerts

Be the first to know and let us send you an email when Tech Rise Communications Agency posts news and promotions. Your email address will not be used for any other purpose, and you can unsubscribe at any time.

Contact The Business

Send a message to Tech Rise Communications Agency:

Shortcuts

Share

Category