https://www.facebook.com/107640427790669/

Mohammad almomani, Riyadh (2026)

27/03/2026

We’re in

Influencer & Partnerships Manager (Marketing Operations)
(External Relations & Follow-up — Influencer Marketing & Partnerships)

Location: Remote (Jordan)
Type: Part-time / Side Job (Remote)

Role Summary
We’re a marketing agency expanding our F&B portfolio. We’re hiring a Female Influencer & Partnerships Manager to lead influencer collaborations, build partnerships, and drive structured follow-ups to ensure high-quality ex*****on—including SOP documentation, meeting leadership, crisis handling, and on-camera presence when needed.

Key Responsibilities
•Manage influencer collaborations end-to-end (sourcing, outreach, negotiation, contracting, deliverables).
•Build and manage partnerships that support commercial goals (packages/agreements).
•Lead remote follow-ups: task assignment, tracking, and deadline control.
•Create SOPs/manuals and templates for smooth team handovers.
•Lead meetings (agenda, minutes, action-item closure).
•Handle escalations with a crisis-management mindset and structured reporting.
•Appear on camera (video/live) when required to explain services professionally.

Requirements
•2+ years in influencer marketing/partnerships/external relations or similar
•Strong negotiation + stakeholder management
•Strong coordination, meeting management, and SOP building
•Comfortable and professional on camera
•Tools familiarity (Notion/Trello/Asana/Google Sheets) is a plus

KPIs
•On-time ex*****on + action-item closure
•Influencer/partnership deals closed (quality & volume)
•Negotiation efficiency and value secured
•SOP adoption and continuity
•Speed/quality of issue resolution
•Qualified opportunities generated via partnerships/on-camera presence

How to Apply

Send your CV + proof of relevant work, and mention the Job Title in the subject line:
📧 Email: [email protected]
WhatsApp: 00966544476386

16/03/2026

‏خلّيني أشرح لك فكرة في عالم الأعمال لم يتم الحديث عنها قبل هيك في تويتر في الاقتصاد فيه مفهوم مهم جداً اسمه:

‏القطاع الأساسي (Core Sector) و القطاع الداعم (Supporting Sector) وفهم الفرق بينهم يغيّر طريقة تفكيرك في اختيار المشاريع بالكامل.

‏أولاً: ما هو القطاع الأساسي؟

‏القطاع الأساسي هو القطاع الذي يخلق الطلب الحقيقي في السوق بمعنى آخر: هو النشاط الذي بدونه ما راح يتكوّن السوق أصلاً مثال :

‏قطاع المطاعم (F&B) المطاعم هي التي:
‏•تنتج الطعام
‏•تخلق الطلب
‏•تبني تجربة العميل
‏•وتدير العلاقة المباشرة مع المستهلك

‏بدون المطاعم ما في سوق للأكل خارج المنزل ، بمعنى آخر:
‏المطعم هو المصدر الحقيقي للقيمة الاقتصادية في هذا السوق.

‏ثانياً: ما هو القطاع الداعم؟

‏القطاع الداعم هو القطاع الذي ينمو حول القطاع الأساسي ويستفيد من قوته مثال :

‏تطبيقات التوصيل ، تطبيقات التوصيل ما خلقت الطلب على الطعام المطاعم هي التي خلقته ، لكن التطبيقات:
‏•سهّلت الوصول
‏•غيّرت سلوك الطلب
‏•وسرّعت عملية الشراء

‏بمعنى آخر قوة تطبيقات التوصيل تعتمد بالكامل على قوة قطاع المطاعم لو اختفى القطاع الأساسي…
‏القطاع الداعم يختفي معه.

‏🤝 لكن هنا النقطة الأهم

‏رغم أن القطاع الداعم يعتمد على القطاع الأساسي إلا أنه أحياناً يصبح قادراً على تغيير سلوك السوق بالكامل ، مثل ما حصل مع:
‏•تطبيقات التوصيل التي غيّرت طريقة طلب الطعام
‏•منصات الحجز التي غيّرت طريقة حجز الفنادق
‏•تطبيقات النقل التي غيّرت طريقة التنقل

‏هنا يبدأ القطاع الداعم يلعب دوراً أكبر من مجرد “خدمة مساندة”.

‏❌ لكن المشكلة الحقيقية تبدأ هنا إذا تحولت المعادلة في السوق وأصبح القطاع الداعم أقوى من القطاع الأساسي نفسه.

‏هنا يبدأ الخلل الحقيقي في السوق ، ليش؟

‏لأن القيمة الاقتصادية الأصلية لم تعد بيد المنتج الحقيقي بل بيد الوسيط ، وهذا يؤدي غالباً إلى عدة نتائج خطيرة:
‏•ارتفاع التكاليف على القطاع الأساسي
‏•انخفاض هوامش الربح للمنتج الحقيقي
‏•انتقال القوة التفاوضية إلى المنصة أو الوسيط
‏•اعتماد السوق بشكل كبير على طرف واحد

‏وهذا ما شاهدناه في عدة قطاعات مثل:
‏•المطاعم مع تطبيقات التوصيل
‏•الفنادق مع منصات الحجز
‏•السائقين مع تطبيقات النقل

‏حيث أصبح القطاع الداعم يملك التأثير الأكبر في التسعير، الوصول للعميل، وحتى في بقاء النشاط نفسه وعندما يحدث هذا الخلل ، يبدأ السوق كله يفقد توازنه.

‏🔑 طيب ماذا يعني هذا لمن يريد تأسيس مشروع؟

‏إذا كنت تفكر تدخل قطاع داعم فأكبر خطأ ممكن ترتكبه هو أنك تفكر فيه بمعزل عن القطاع الأساسي.

‏لأن مدخل النجاح الحقيقي هنا هو فهم القطاع الأساسي أولاً.

‏اسأل نفسك قبل دخول في استثمار بقطاع داعم :
‏•ما هي المشاكل اليومية التي يعاني منها؟
‏•أين نقاط الضعف في تشغيله؟
‏•ما الذي يستهلك وقته أو يرفع تكلفته؟
‏•ما التغيرات التي تحدث في سلوك عملائه؟

‏هنا تحديداً توجد الفرصة.

‏🔚 أفضل المشاريع الداعمة في السوق ، لم تنجح لأنها كانت فكرة عبقرية ، نجحت لأنها حلّت مشكلة حقيقية في القطاع الأساسي والأذكى من ذلك ، هو بناء مشروع داعم يقوّي القطاع الأساسي… لا يستنزفه.

‏افهم القطاع الأساسي جيداً وستعرف أين تبني مشروعك.

15/03/2026

‏🧲 السوق الآن في مرحلة Retarget ومع اقتراب العيد لازم تفهم اللعبة صح مع اقتراب المواسم الكبيرة مثل العيد، السوق غالبًا يدخل مرحلة مختلفة تمامًا عن مرحلة جذب العملاء.

‏المرحلة الآن ليست اكتساب عملاء جدد فقط المرحلة الآن هي استعادة العملاء الموجودين بالفعل في منظومتك بمعنى آخر:
‏السوق الآن في مرحلة Retarget لكن هنا النقطة اللي كثير من المشاريع ما يفهمونها…

‏Retarget مو إعلان واحد تطلقه للجميع.
‏Retarget هو منظومة كاملة، مبنية على فهم سلوك العميل داخل مشروعك.

‏خلينا نوضح الصورة أكثر

‏في أي مشروع رقمي اليوم، عندك عدة شرائح من العملاء مرّوا بتجربة معك بدرجات مختلفة وهنا تبدأ لعبة الـRetarget الحقيقي.

‏أبرز الشرائح اللي تكون موجودة عندك:

‏🔹 متابعين متفاعلين في السوشيال ميديا
‏هؤلاء يعرفونك لكن ما اشتروا بعد.

‏🔹 زوار الموقع أو المتجر
‏دخلوا وشافوا المنتجات لكن ما كملوا الطلب.

‏🔹 السلات المتروكة
‏العميل وصل لمرحلة متقدمة في الشراء… لكنه توقف قبل الدفع.

‏🔹 عملاء سابقين
‏اشتروا منك مرة أو أكثر.

‏🔹 العميل المفقود
‏كان يشتري منك ثم اختفى لفترة.

‏كل هؤلاء مو نفس العميل لكن كثير من المشاريع يتعامل معهم بنفس الرسالة ونفس الإعلان وهنا تضيع الفرصة او ترتفع التكلفه

‏🔑 الخطأ الشائع في الـRetarget كثير من الحملات تكون بهذه الطريقة:

‏إعلان واحد ⏪️ رسالة واحدة ⏪️ عرض واحد لكل الناس.

‏النتيجة؟

‏- تكلفة أعلى
‏- تحويل أقل
‏- تجربة عميل ضعيفة

‏لأن العميل ببساطة يشعر أن الرسالة ليست موجهة له.

‏✅ الـRetarget الحقيقي يبدأ لما تفصل الشرائح خلينا نشوف أمثلة عملية:

‏1️⃣ العميل المفقود هذا عميل كان يشتري منك ثم توقف أفضل طريقة للتعامل معه عادة تكون رسالة مباشرة وشخصية.

‏مثلاً:

‏رسالة عبر واتساب مع عرض خاص مثل خصم محدود

‏الفكرة هنا:
‏إعادة تفعيل العلاقة.

‏2️⃣ السلات المتروكة هذا العميل كان قريب جدًا من الشراء لذلك لا تحتاج تقنعه بالمنتج بل تحتاج إزالة آخر عائق.

‏مثلاً:

‏• توصيل مجاني
‏• هدية صغيرة
‏• تذكير سريع

‏غالبًا هذا النوع من العملاء يعود بسرعة إذا كان الحافز مناسب.

‏3️⃣ زوار الموقع هؤلاء شاهدوا المنتج لكن لم يتفاعلوا هنا الأفضل استخدام:

‏• إعلانات Retarget في إنستغرام أو تيك توك
‏• محتوى يوضح القيمة أو الاستخدام
‏• أحيانًا عرض بسيط

‏الفكرة:
‏نقلهم من مرحلة الفضول إلى قرار الشراء.

‏4️⃣ المتابعون المتفاعلون هؤلاء في مرحلة الاهتمام أفضل ما يعمل معهم عادة:

‏• محتوى قصصي
‏• مراجعات العملاء
‏• إبراز التجربة

‏هنا أنت تبني الثقة.

‏🔚 Retarget ليس إعلان ، Retarget هو إدارة علاقة مع العميل بعد أول تفاعل.

‏ومع اقتراب المواسم العيد، المشاريع الذكية لا تركز فقط على جذب عملاء جدد بل تستثمر في العملاء الذين اقتربوا من الشراء بالفعل.

‏لأن الحقيقة البسيطة في التسويق تقول:

‏العميل الذي عرفك سابقًا تكلفة تحويله أقل بكثير
‏من العميل الذي يسمع عنك لأول مرة.

‏لذلك قبل ما ترفع ميزانية الإعلانات مع العيد…

‏اسأل نفسك سؤال بسيط:

‏هل عندي منظومة Retarget حقيقية أم مجرد إعلان واحد للجميع؟

14/03/2026

‏📌 كثير من المشاريع تخلط بين “المشهور” و “المؤثر”… والنتيجة ميزانيات ضائعة

‏من الأشياء اللي لاحظتها كثير في السوق خصوصًا خلال جلسات العمل مع أصحاب المشاريع أن فيه خلط واضح بين مفهومين مختلفين تمامًا:

‏المشاهير (Celebrities) و المؤثرين (Influencers)

‏والخلط هذا مو بسيط… أحيانًا يكلف المشروع ميزانية كاملة بدون أي أثر حقيقي على المبيعات خلني أوضح الصورة بشكل بسيط.

‏⭐ أولًا: المشهور (Celebrity)

‏المشهور هو شخص معروف لسبب أساسي:
‏الشهرة ، قد يكون:
‏• لاعب كرة
‏• فنان
‏• إعلامي
‏• صانع محتوى ترفيهي كبير

‏الجمهور يتابعه لأنه مشهور… مو لأنه يثق في رأيه في منتج معين.

‏ولهذا السبب عادة المشاهير يقدمون لك:
‏• وصول عالي
‏• انتشار سريع
‏• ضجة إعلامية

‏لكن هل هذا الانتشار يتحول إلى مبيعات؟

‏غالبًا… لا.

‏🎯 ثانيًا: المؤثر الحقيقي (Influencer)

‏المؤثر الحقيقي مختلف تمامًا هو شخص بنى علاقة مع جمهوره على أساس:
‏• الثقة
‏• الخبرة
‏• التجربة

‏يعني لما يتكلم عن منتج… الناس تصدقه ليش؟

‏لأن الجمهور ما يتابعه بسبب شهرته فقط، بل بسبب تأثيره الفعلي على قراراتهم ، لهذا المؤثر الحقيقي غالبًا يعطيك:
‏• تحويل أعلى
‏• مصداقية أكبر
‏• نتائج قابلة للقياس

‏حتى لو عدد متابعينه أقل.

‏⚠️ المشكلة في السوق اليوم

‏اللي موجودين في السوق اليوم في كثير من الحالات ما هم مؤثرين فعلًا هم مشاهير سوشيال ميديا عدد متابعين كبير لكن تأثيرهم على قرار الشراء ضعيف.

‏وهنا تقع أغلب المشاريع في الخطأ يدفعون ميزانية كبيرة لشخص مشهور…ثم يتفاجؤون أن النتيجة كانت:
‏• مشاهدات عالية
‏• تعليقات كثيرة
‏• لكن طلبات شبه معدومة

‏📊 القاعدة البسيطة التي أستخدمها دائمًا

‏ليس كل مشروع يناسبه المشاهير وليس كل مشروع يحتاج مؤثرين اختيارك يعتمد على هدف الحملة ، إذا هدفك:
‏• انتشار سريع
‏• بناء ضجة إعلامية
‏• رفع الوعي بالعلامة

‏المشهور قد يكون مناسب.

‏لكن إذا هدفك:
‏• زيادة الطلب
‏• تحسين التحويل
‏• تحقيق مبيعات مباشرة

‏فأنت تحتاج مؤثر حقيقي.

‏✍️ الفرق بين الاثنين ليس في عدد المتابعين الفرق الحقيقي هو:

‏هل هذا الشخص يخلق انتباه… أم يخلق قرار شراء؟

‏الأول مشهور.
‏الثاني مؤثر.

‏وكثير من المشاريع اليوم تدفع للمشاهير ، وهي في الحقيقة كانت تحتاج مؤثرين وهذا واحد من أكثر الأخطاء التسويقية اللي أراها تتكرر في السوق.

05/03/2026

‏❌ أنا ما أقدم كورس جاهز يمشي على الجميع.
‏❌ وأنا ما أقدم خطة تسويق جاهزة تنسخ وتلصق لأي مشروع.

‏لأن ببساطة… السوق ما يشتغل بهذه الطريقة , كثير من الرسائل اللي توصلني في الخاص تدور حول نفس الفكرة تقريبًا:

‏📩 “المبيعات تتذبذب”
‏📩 “التسويق مو واضح”
‏📩 “نشتغل يوميًا… بس الأرقام ما تتحرك مثل ما نتوقع”

‏وهذا طبيعي… لأن أغلب المشاريع تواجه تحديات متشابهة بالشكل لكن بعد إشراف طويل مع مشاريع وقطاعات مختلفة، وصلت لقناعة واحدة:

‏🧩 المشكلة قد تتشابه… لكن الحل نادرًا ما يكون واحد ، لأن ببساطة كل مشروع له شيفرة مختلفة.

‏🔍 لماذا “نفس الحل” لا يصلح للجميع؟

‏الشفرة التسويقية لأي مشروع تتكوّن من عناصر متداخلة، مثل:

‏🧠 سلوك العميل وكيف يتخذ قرار الشراء
‏📍 طبيعة المنطقة (مو بس مدينة… حتى الحي يفرق)
‏🏁 نموذج الإيرادات: من أين يأتي الربح الحقيقي؟
‏⚙️ التشغيل: السرعة، الجودة، الانسيابية، والهدر
‏👥 قدرات الفريق داخل الشركة — وهذه نقطة يتجاهلها كثيرون

‏🎯 لذلك نفس الاستراتيجية ممكن تنجح عند مشروع… وتفشل عند مشروع آخر، حتى لو كانوا في نفس القطاع.

‏ليس لأن الاستراتيجية خاطئة ، بل لأن بيئة التنفيذ مختلفة.

‏🚫 أول نقطة: لا أؤمن بالخطة الجاهزة

‏لا يوجد شيء اسمه خطة تسويق واحدة تصلح لكل المشاريع ، كل مشروع له:

‏📌 سوق مختلف
‏📌 منافسون مختلفون
‏📌 عميل بتوقعات مختلفة
‏📌 نقطة جذب مختلفة
‏📌 حساسية مختلفة للسعر أو التجربة
‏📌 قناة بيع أقوى من غيرها

‏🧩 والسؤال هنا:

‏هل فريقك أصلًا قادر على تنفيذ الخطة؟ أم أنك تحتاج بناء الأساس قبل أي توسع؟

‏🧠 المشكلة غالبًا ليست في التسويق… بل في المنظومة في كثير من الشركات نجد حملات وإعلانات ، لكن لا نجد منظومة عمل واضحة.

‏فتظهر النتائج بهذا الشكل:

‏🌀 مهام كثيرة… بدون اتجاه
‏🧯 ردات فعل… بدون تخطيط
‏📉 صرف تسويقي… بدون قياس واضح
‏🧩 فريق يعمل… لكن كل شخص في مسار مختلف

‏وهنا يبدأ دوري غالبًا من نقطة لا ينتبه لها كثيرون:

‏🏗️ بناء منظومة عمل سليمة (تشغيل + تسويق + قياس) حتى يصبح النمو قابل للتكرار… وليس مجرد طفرة مؤقتة.

‏✅ ماذا تعني منظومة العمل الصحيحة؟

‏📌 وضوح الأدوار والمسؤوليات
‏(من يقرر؟ من ينفذ؟ من يقيس؟)

‏📌 آلية متابعة وتسليم تمنع تسرب المهام

‏📌 مؤشرات أداء واضحة تربط بين التسويق والمبيعات والربحية

‏📌 تكامل بين المحتوى + الحملة + العرض + تجربة العميل

‏بحيث تخدم جميعها هدفًا واحدًا.

‏🧪 طريقتي تبدأ دائمًا بالتشخيص قبل أن أقول:

‏- أطلق حملة
‏- غيّر المحتوى
‏- ارفع الميزانية

‏لا بد أولًا من فهم الصورة الكاملة ، في مرحلة التشخيص نراجع عادة:

‏📊 حجم السوق والفرص الفعلية
‏🧠 سلوك العملاء ونقاط اتخاذ القرار
‏📍 تموضع المشروع مقارنة بالمنافسين
‏💰 نموذج الإيرادات والربحية
‏🕳️ نقاط التسريب في النظام (تسويق – تشغيل – تجربة – تسعير)
‏👥 قدرات الفريق الحالية والفجوات التي تعيق التنفيذ

‏بعدها فقط يتم بناء استراتيجية مخصصة للمشروع نفسه ، وليس نسخة من تجربة أخرى.

‏🎓 ما أقدمه ليس كورسًا عامًا

‏السوق مليء بالمحتوى العام الذي يقال للجميع ، لكن الواقع مختلف ، لذلك العمل غالبًا يكون:

‏🧠 تدريب مخصص لصاحب المشروع أو لفريقه
‏🧩 مبني على المشكلة الحقيقية داخل الشركة
‏📈 ويركّز على:

‏الفهم → القرار → القياس → التحسين

‏وأحيانًا المشكلة ليست في الأدوات ، بل في طريقة التفكير واتخاذ القرار داخل الفريق.

‏🧭 دوري استراتيجي… وليس تشغيليًا يوميًا

‏🎯 أنا لست وكالة تشغيل حملات ، ودوري ليس إدارة الحسابات اليومية ، دوري يكون في:

‏🧭 تحديد الاتجاه الصحيح
‏🧩 بناء خطة نمو قابلة للتطبيق
‏📊 ربط الأرقام بالقرارات
‏🛠️ رفع جودة التنفيذ داخل الفريق
‏🏗️ وترتيب المنظومة بحيث لا يصبح التسويق
‏“شغل كثير… ونتيجة قليلة”

‏👥 التنفيذ يحتاج الفريق المناسب

‏حتى أفضل الاستراتيجيات ستفشل ، إذا لم يكن الفريق قادرًا على تنفيذها ، لهذا السبب الحل يختلف حسب وضع الشركة:

‏🧩 أحيانًا الحل: بناء فريق داخلي
‏🤝 أحيانًا الحل: الاستعانة بجهات خارجية
‏🔁 وأحيانًا الحل: إعادة توزيع الأدوار داخل الفريق

‏المهم أن يعمل الجميع ضمن منظومة واحدة وليس مهام متفرقة بدون اتجاه.

‏✅ العمل الحقيقي غالبًا يمر بثلاث مراحل واضحة:

‏🔍 فهم شفرة المشروع وتشخيص المشكلة بدقة
‏🏗️ بناء منظومة عمل سليمة قبل أي توسع
‏📈 توجيه التنفيذ وربط الأداء بالنتائج

03/03/2026

‏🔴 تحذير أخير… قبل ما تصدّق إن “شيء واحد” هو اللي يبيع في السوشال ميديا راح تسمع هذا الشيء يوميًا:

‏✍🏻 كاتب المحتوى يقولك: المحتوى هو اللي يبيع.
‏🎨 المصمم يقسم لك: التصميم هو سر المبيعات.
‏🛒 مطوّر المتاجر يقول: المتجر لو انبنى صح هو اللي يبيع.
‏ 📊 الميديا باير يقول: الإعلان هو كل شيء.
‏ 🔎 الـSEO يقول: الظهور في جوجل هو البيع الحقيقي.
‏ 🚚 مسؤول اللوجستيك يقول: التوصيل والتتبع هو اللي يخلي العميل يشتري.
‏💬 مدير الحسابات يقول: التفاعل هو المؤشر الذهبي للبيع.

‏وكل واحد يغني على ليلاه ، لكن إذا أنت كصاحب شركة تصدق إن عنصر واحد لحاله هو اللي يبيع…
‏فأحب أقولك :

‏❗ أنت ما راح تبيع ، ليش؟

‏لأنك ما فهمت المنظومة.

‏🧠 المشكلة مو في الأدوات… المشكلة في طريقة التفكير

‏التسويق ما هو:

‏🖼️ بوست جميل
‏💰 إعلان ممول
‏⚡ متجر سريع
‏ 🔑 كلمات مفتاحية
‏🔥 تفاعل عالي

‏التسويق هو نظام متكامل يربط:

‏🎯 التموضع
‏🗣️ الرسالة
‏🎁 العرض
‏📡 القنوات
‏🤝 تجربة العميل
‏⚙️ التشغيل
‏📈 التحليل

‏إذا اشتغل عنصر بدون الباقي؟ النتيجة تكون جزئية… ومؤقتة.

‏لكن إذا اشتغلت المنظومة كاملة؟ هنا تبدأ المبيعات تصير قابلة للتكرار… مو ضربة حظ.

‏💸 الخطأ اللي يكلّف الشركات ملايين

‏بعض الشركات تغيّر:

‏🎨 المصمم
‏✍🏻 كاتب المحتوى
‏📊 شركة الإعلانات
‏ 💼 مدير الحساب

‏كل 3 شهور ، ليش؟

‏لأنها تبحث عن “البطل” اللي يبيع والحقيقة :
‏ما فيه بطل 🚫

‏فيه استراتيجية ، فيه ربط ذكي بين العناصر ، فيه قيادة تفهم الصورة الكبيرة ، إذا ما كان عندك عقل استراتيجي يربط كل هالعناصر؟ راح تظل تدور في دائرة:

‏🔄 تصرف → تتحمس → تنتظر → ما تشوف نتيجة → تغيّر الفريق.

‏🐎 مربط الفرس

‏البيع ما يجي من أداة ، البيع يجي من تكامل.

‏📄 محتوى بدون عرض قوي؟ ما يبيع.
‏📢 إعلان بدون تموضع واضح؟ يحرق ميزانية.
‏🛍️ متجر بدون تجربة مدروسة؟ يهرب العميل.
‏💬 تفاعل بدون استراتيجية تحويل؟ رقم بلا قيمة.

‏التسويق الاستراتيجي هو اللي يحوّل كل عنصر من “وظيفة” إلى “رافعة نمو”.

‏🔚 كلمة أخيرة (ولن أعود لهذه النقطة مرة أخرى)

‏- لا تشتكي من السوق.
‏- ولا تقول المنافسين أقوى.
‏- ولا تقول العملاء تغيّروا.

‏اشتكي من طريقة تفكيرك ، إذا كنت تبحث عن عنصر واحد ينقذك…فأنت ما تبحث عن نمو، أنت تبحث عن اختصار.

‏والسوق اليوم يكافئ اللي يفهم المنظومة كاملة.

02/03/2026

‏في علم النفس الإداري فيه مصطلح معروف اسمه The Failure Trap أو ما يسمى “تكرار القهر”.

‏بمعناه البسيط: صاحب المشروع يكرر نفس القرار الخاطئ وهو يتوقع نتيجة مختلفة ، مو لأنه ما يفهم… بل لأنه تعوّد يعيش على أدرينالين الأزمات بدل استقرار الأرقام.

‏🧠 سيكولوجية “إدمان الفشل” في مطاعم 2026

‏في السوق اليوم، نشوف الهروب من المشكلة الحقيقية عبر خلق “ضجيج” جديد ، بدل ما نعالج النزيف… نفتح فرع جديد أو نطلق منتج موسمي غريب.

‏1️⃣ إدارياً: الهروب للأمام بالفروع

‏البيانات واضحة متوسط مبيعات الفرع ينزل من 217 ألف إلى 153 ألف.

‏المفروض تتوقف، تحلل، تعالج الخلل التشغيلي.
‏لكن اللي يصير؟ قرار توسع من 16 فرع إلى 26 ليش؟
‏لأن شعور “التوسع” يعطي وهم نجاح سريع إيرادات الفروع الجديدة تغطي ضعف القديمة وهنا يبدأ المشكله الكبرى .

‏2️⃣ تسويقياً: مكياج الأرقام

‏يبدأ التركيز على أرقام الغرور عدد المتابعين، الزحمة يوم الافتتاح، حملة ترند بوقت يكون فيه السؤال الحقيقي:
‏- هل الربحية تحسنت؟
‏- هل الـUnit Economics مستقرة؟

‏التسويق يتحول من أداة بناء براند إلى مسكن ألم يخفي سوء الجودة أو ضعف التشغيل.

‏3️⃣ تطويرياً: تحسين في المكان الخطأ

‏- تغيير لون الأكواب.
‏- تعديل التغليف.
‏- إطلاق منتج موسمي جديد.

‏ويُتوقع أن ترتفع المبيعات 20% بينما المشكلة ليست في الشكل المشكلة في “الكود الداخلي” للمشروع - فوضى قرارات، ضعف ضبط تكاليف، غياب قراءة صحيحة للأرقام.

‏التطوير الحقيقي يبدأ من مواجهة الخلل، مو من إضافة عبء جديد على تشغيل متعب أصلاً.

‏🎯 مربط الفرس

‏إدمان الفشل يعني أنك تظل مشغول يوميًا لكنك تتجنب الجلوس أمام المشكله الحقيقية و تحلها صحيح انك تنمو عددياً:

‏- فروع أكثر.
‏- موظفين أكثر.
‏- حملات أكثر.

‏لكن ربحياً؟ كل فرع يتقلص على حدة.

01/03/2026

‏كنت أقلب في الملفات القديمة وطلع لي هذا الملف من 2023 تحليل تسويقي لمجموعة مطاعم 8 براندات مختلفة، 2 منهم سحابيات.

‏بصراحة؟ مو الأرقام نفسها اللي شدتني ، اللي شدني هو “السلوك” خلف الأرقام ، خلني أشرح لك الفكرة اللي كثير يغفل عنها ( الفرق بين براند جديد و براند قديم في السوق )

‏📊 لما يكبر البراند… تتغير المعادلة

‏في هذا الجدول واضح جدًا شيء مهم ، كل ما استحوذ البراند على حصة سوقية أكبر
‏⬆️ زادت تكلفة العميل الجديد (CAC)
‏⬇️ وانخفضت تكلفة استعادة العميل

‏ليش؟ لأنك ببساطة استنزفت الشريحة “الأسهل” من السوق ، العملاء اللي كان قرارهم سريع خلصوا اللي باقيين يحتاجون إقناع أكبر، ميزانية أعلى، محتوى أقوى ، هنا تبدأ تكلفة الاستحواذ ترتفع.

‏🔁 طيب استعادة العميل؟ المفروض تكون أسهل… صح؟

‏نعم… لكن في مفاجأة في بعض البراندات، كل ما زادت نسبة العملاء المستعادة ( الي في الاساس هو عميل مفقود ) صارت مشكلة ، ليش؟

‏لأن الاستعادة كانت تتم عبر:
‏•حملات خصم إضافية
‏•إعادة استهداف مكلفة
‏•عروض خاصة

‏يعني أنت قاعد تدفع تسويق عشان تجيب عميل كان المفروض يرجع لوحده وهنا الفرق بين:
‏•ولاء حقيقي
‏•وولاء مدفوع الثمن

‏🚀 أما المشاريع الجديدة؟

‏في البراندات الجديدة كانت تكلفة العميل الجديد أقل من تكلفة استعادته ليش؟

‏- لأن كان جديد على السوق .
‏- في فضول.
‏- في مساحة نمو.
‏- كل العملاء بالنسبه للبراند هم عملاء جدد

‏فالاستحواذ كان أرخص من إعادة تنشيط عميل قديم ، وهنا تجي النقطة اللي أكررها دايم:

‏مو كل الأرقام تُقرأ بنفس الطريقة في كل مشروع.

‏🎯 طيب ايش الفايده من هاي التفاصيل ؟

‏•البراند الكبير ≠ نفس استراتيجية البراند الجديد
‏•تكلفة العميل ما لها رقم ثابت
‏•نسبة العملاء المستعادة مو دائمًا خبر جيد
‏•النمو يغيّر قواعد اللعبة

‏كل مشروع له:
‏•وضع سوقي مختلف
‏•مرحلة نمو مختلفة
‏•قدرة مختلفة على تحمل تكلفة الاكتساب

‏وأي قرار تسويقي بدون فهم المرحلة الحالية؟
‏هو قرار أعمى.

‏هذا الملف ذكرني بشيء مهم جدًا:

‏التسويق مو أرقام تحفظها ، التسويق قراءة سياق ، وكل بزنس له سياقه الخاص.

‏هل أنت تقيس أرقامك بناءً على مرحلتك…
‏ولا تقارن نفسك بمشروع في مرحلة مختلفة تمامًا عنك؟

20/02/2026

‏اليوم جاني سؤال في واحدة من الجلسات الاستشارية كان كما يلي : مع كل هالمنافسة اللي نشوفها هل فعلاً فيه فرصة جديدة تدخل السوق وتاخذ حصة؟

‏جوابي كان واضح: نعم، فيه فرصة لكن مو لأي أحد ولا بأي طريقة خلني أشرح لك بالأرقام :

‏أولاً: كثرة المنافسين ≠ تشبع السوق

‏في أغلب القطاعات في السعودية، خصوصًا التجزئة والخدمات وF&B:

‏🚩 أكثر من 60% من المشاريع الصغيرة تفشل خلال أول 3 سنوات.

‏🚩 نسبة كبيرة منها تفشل مو بسبب عدم وجود طلب بل بسبب سوء الإدارة، ضعف النموذج التشغيلي، أو تسويق غير مبني على بيانات.

‏هذا لحاله مؤشر قوي:

‏السوق فيه طلب… لكن فيه إدارة ضعيفة.

‏والإدارة الضعيفة = فرصة.

‏ثانياً: أغلب المشاريع فيها ثغرات واضحة

‏من خلال مراجعة عشرات المشاريع سنويًا، أقدر أقول لك إن:

‏🚩 حوالي 70% من المشاريع ما عندها نموذج عمل موثق وواضح.

‏🚩 أكثر من 50% ما تعرف أرقامها الدقيقة (CAC – AOV – هامش الربح الصافي).

‏🚩 نسبة كبيرة تعتمد على “الإحساس” بدل التحليل.

‏وش معنى هذا؟ معناه إن كثير من المنافسين اللي تشوفهم قدامك واقفين على أرض غير مستقرة.

‏أي مشروع:
‏•منضبط ماليًا
‏•فاهم جمهوره
‏•وعنده نظام تسويقي واضح

‏يقدر خلال 12–24 شهر ياخذ 5% إلى 15% حصة سوقية في سوق محلي متوسط وهذي نسبة ضخمة إذا عرفت كيف تحولها لربحية.

‏ثالثاً: الفرصة مو في السوق… الفرصة في الثغرات

‏لما ندخل سوق، ما نسأل:
‏“كم عدد المنافسين؟”

‏نسأل:
‏•وين فجوة التسعير؟
‏•وين ضعف تجربة العميل؟
‏•وين بطء الخدمة؟
‏•وين سوء استخدام البيانات؟
‏•وين الاعتماد على خصومات بدل بناء ولاء؟

‏أغلب الأسواق اليوم تعاني من:
‏•خدمة متوسطة
‏•تجربة غير متسقة
‏•تسويق سطحي
‏•تشغيل غير منضبط

‏وهنا يجي الفرق.

‏رابعاً: الموضوع مرتبط بنموذج العمل… مو الفكرة

‏كثير يعتقد إن النجاح مرتبط بـ “فكرة جديدة” لكن في الواقع النجاح مرتبط:

‏1.دراسة سوق دقيقة
‏حجم الطلب – سلوك العميل – قوة المنافس – الفجوات.

‏2.بناء نموذج عمل قوي
‏•هامش ربح صحي (يفضل 25%+ في التجزئة).
‏•تكلفة اكتساب عميل أقل من 30% من قيمة عمره (LTV).
‏•نظام تشغيل يقلل الهدر.

‏3.قابلية التوسع
‏•توسع أفقي: دخول أحياء / مدن جديدة.
‏•توسع عمودي: زيادة متوسط الطلب – إضافة خدمات مكملة.

‏أي مشروع يبني نفسه على هالثلاثة مو بس ينجح، بل يقدر يتضاعف خلال 3–5 سنوات ( ركز على فتره زمنيه كثير منيح )

‏🔚 المنافسة العالية ما تعني إن السوق مغلق بالعكس هي تعني إن فيه:
‏•طلب حقيقي
‏•حركة مالية قوية
‏•عملاء مستعدين يدفعون

‏لكن أغلب اللاعبين داخل السوق:
‏•مو منضبطين
‏•مو محللين
‏•مو قابلين للتوسع الحقيقي

‏وهنا تظهر فرصتك السؤال:
‏“هل أنت قادر تبني مشروع مبني على بيانات، ونموذج عمل متين، وقابل للتوسع؟”

‏لأن السوق ما يكافئ الأكثر شجاعة السوق يكافئ الأكثر انضباطًا.

14/02/2026

‏⚠️ كذبة "الجودة تفرض نفسها".. ليش المنافس "الأقل منك" جالس يبيع أكثر؟

‏خلنا نكون صريحين كم مشروع "ممتاز" قفل أبوابه العام الماضي؟ وكم مشروع "عادي" جالس يفتح فرعه العاشر؟

‏فيه قناعة قديمة ومعششة في عقول أغلب أصحاب الشركات تقول: "اشتغل صح والناس بتميز الجوده لحالها ".. هذي الجملة هي أكبر "فخ" ممكن يطيح فيه مشروعك في 2026. في سوقنا اليوم، الجودة الصامتة هي فشل مغلف بالأدب.

‏🔥 الصراع الكبير: "المتواضع" ضد "المكتسح"
‏في السوق السعودي، فيه نوعين من أصحاب
‏المشاريع، والجدل بينهم ما ينتهي:

‏1️⃣ "المظلوم المحترف" (النجاح اللي ينتظر أحد يتكلم عنه):

‏ - يغير المورد لأفضل نوع.. ولا أحد يدري.
‏ - يحسن جودة الخدمة 100%.. والزبون يحسبها "صدفة".
‏ - يرفض يتكلم عن شغله، ويقول: "الزين يفرض نفسه".

‏ - النتيجة: جودة عالية + مبيعات "على قد الحال" + شعور بالظلم لأن "المنافس الاقل جوده " مكسر الدنيا.

‏2️⃣ "الذكي الواضح" (النجاح اللي يتكلم عن نفسه):

‏ - مقتنع إن التسويق جزء من المنتج وليس مجرد إعلان.
‏ - يسلط الضوء على كل أصغر تفاصيل في المشروع .
‏ - يحكي قصة تعبه، ويشرح للعميل ليش سعره أغلى بريالين.

‏ النتيجة: تموضع قوي + ولاء عالي + جمهور فاهم قيمته ومستعد يدفع له.

‏📍 العميل مو "محقق جنائي"!

‏العميل اليوم "عجول"، خياراته بمئات الآلاف، ووقتك عنده لا يتعدى ثواني ،مو وظيفة الجمهور إنه يكتشف عظمتك.. وظيفتك أنت إنك "تفرضها" على وعيه.

‏إذا أنت طورت جودة منتجك وما قلت للناس.. كأنك ما طورت شيء ، العميل ما يشتري اللي "ما يفهمه"، حتى لو كان مصنوع من ذهب ، المنافس اللي جالس يبيع أكثر منك وهو "أقل جودة"، مو لأنه غشاش.. بل لأنه احترم عقل العميل وشرح له القيمة، وأنت تركت العميل "يخمن" جودتك.

‏📉 ليش مشاريع "المتميزة " مبيعاتها "في الارض "؟

‏لأنهم انتظروا السوق "يفهمهم".. والسوق ما يرحم ولا ينتظر أحد ، النجاح اللي "يتكلم عنك" (سمعة الناس) يبي له سنوات عشان يبني لك إمبراطورية.. لكن النجاح اللي "تتكلم عنه" (التوضيح الذكي) هو اللي يخليك تبني الإمبراطورية هذي في شهور.

‏🔚 لا تكن "جوهره مدفونة".. فالمقابر مليئة بالمشاريع العظيمة التي لم يسمع عنها أحد.
‏اشتغل صح.. و خلي العميل يشوف شغلك ، بيّن التفاصيل.. اشرح الفرق.. احكِ القصة ، خلّ السوق يشوف تعبك، ويقدر قيمتك، ويدفع لك وهو ممتن.
‏أفضل المشاريع مو بس اللي "تشتغل صح".. هي اللي تعرف "تحكي قصتها" بطريقة تخلي المنافسين يتفرجون عليها بحسرة.

13/02/2026

‏بعيداً عن "العاطفة" و السوالف .. لو جيت تقيس كفاءة المنصات بناءً على دراسات سلوك المستهلك الأخيرة (مثل إحصائيات NP Digital لعام 2025/2026)، بتكتشف بوضوح إن السناب شات يقع ضمن فئة "الأقل" تأثيراً في قرار الشراء المباشر.

‏الأرقام تشير إلى أن منصات مثل Instagram بنسبة 30.9% و TikTok بنسبة 28.5% هي المحرك الفعلي للمبيعات ، بينما يغيب السناب تماماً عن المراكز الأولى، مما يجعل تكلفة الوصول فيه (CPM) مرتفعة جداً ولا تعطي العائد المجزي مقابل الصرف.

‏⚠️ أي مشروع ميزانيته التسويقية الشهرية (لكل المنصات) أقل من 60 ألف ريال ويفكر يدخل السناب، فهو حرفياً جالس "يحرق فلوسه" ، السناب يتطلب ميزانيات ضخمة ليحدث أثراً، والأهم من الميزانية هو "نوع الاستهداف" ، لكي تحقق أثراً حقيقياً وملموساً في السناب، أنت تحتاج إلى استهداف داتا مباشرة (Direct Data Targeting) في حملاتك، وليس مجرد استهداف عشوائي أو عام يشتت ميزانيتك.

‏🔑 الدور الحقيقي للسناب ضمن الاستراتيجية التسويقيه تكمن في :

‏ - استعادة العملاء المفقودين (Retargeting): وهذا يحتاج إستراتيجية دقيقة ومبنية على بيانات حقيقية (Data) مستخرجة من متجرك أو موقعك، مو مجرد "ذب" إعلانات.

‏ - بناء الولاء مع الجمهور الحالي: وهذا يتطلب إستراتيجية "صناعة محتوى" منفصلة تماماً تحترم ذكاء المتابع، مو صور كرتونية معلبة تذكرنا بأساليب قديمة.

‏🚫 اللي يقولك "سناب وبس"خاصه إذا كنت مشروع ناشئ او مشروع صغير او مشروع في مرحلة الانطلاق ، هذا جالس يورطك في قناة تكميلية للولاء وإعادة الاستهداف، وليست محركاً أساسياً للنمو لأغلب النماذج الربحية (Business Models).

‏السناب اليوم بدون داتا مباشرة وبدون ميزانية هو مجرد "استنزاف" لمواردك.

Mohammad almomani

27/03/2026

16/03/2026

15/03/2026

14/03/2026

05/03/2026

03/03/2026

02/03/2026

01/03/2026

20/02/2026

14/02/2026

13/02/2026

Address

Website

Alerts

Contact The Business

Shortcuts

Featured

Share

Category