03/06/2026
الناس بطبعها بتحب تشتري.. بس بتكره جداً اللي يبيع لها.
بس بتحب تحس إن القرار طالع من دماغها، مش مفروض عليها.
"المواصفات" مش هي الي بتبيع
المواصفات و جودة منتجك هي مجرد تذكرة لدخول الملعب،
لكن اللي بيقفل البيعة بجد هو سيطرتك على كيمياء القرار جوه دماغ العميل.
إزاي تبيع من غير ما تبان بياع لزج أو بتضغط على اللي قدامك؟
دول ٥ مبادئ نفسية هيخلوا العميل هو اللي يطلب يشتري منك:
1- ادي الأول عشان تاخد بعدين
لما بتقدم قيمة مجانية بجد، العميل بيحس إنه لازم يرد الجميل.
قبل ما تطلب منه يشتري، ابعتله نصيحة سريعة أو تقرير بسيط عن ثغرة شفتها في شغله بشكل مجاني.
لما العميل يحس إنك ساعدته ببلاش، هيبقى عيب عليه يشتري من حد غيرك.
بدل ما تقول: "إحنا أحسن شركة بتعمل إعلانات"،
علمه حاجة: عارف ليه إعلاناتك مش بتجيب نتيجة؟
لأنك بتركز على (أ) وناسي إن العميل بيدور على (ب)،
والحل إنك تغير المسار لـ (ج).
2- بطل تتوقع وابدأ اسأل
الإنسان بطبعه بيكره حد يملي عليه يعمل إيه، بس بيموت في الاستنتاجات اللي بيوصل لها بنفسه.
بدل ما تقول: برنامجنا هيوفر لك وقت و فلوس،
اسأل العميل: إيه اللي هيحصل في شغلك لو المشكلة دي فضلت موجودة كمان 6 شهور؟
سيبه هو اللي يوصف الوجع.. وهو اللي يستنتج و يطلب الدواء. (المنتج او الخدمه بتاعتك)
3- الإثبات الاجتماعي
الناس مش بتصدق وعودك، بتصدق نتائجك مع غيرهم.
احكي قصة: "شركة (X) كانت بتعاني من نفس مشكلتك، وطبقنا معاهم الحل الفلاني، والنهارده مبيعاتهم زادت 20%."
لما العميل يشوف نفسه في قصة نجاح تانية، الأمان عنده بيزيد، وبيثق فيك وفي خدمتك او منتجك.
4- الخوف من الفقد
الناس بتتحرك عشان متخسرش 100 جنيه، أكتر ما بتتحرك عشان تكسب 1000 جنيه.
وضح له تكلفة عدم الشراء او عدم حل مشكلته.
قوله: كل يوم بتأجل فيه القرار ده، إنت بتخسر X من وقتك و X من فلوسك.
أنت هنا مش بتهدده، أنت بتنبهه كصديق خايف على مصلحته.
5- التشخيص
الشخص اللي بيوصف الوجع أحسن من المريض نفسه، هو اللي المريض بيثق فيه.
وظيفتك مش إنك تحكي مميزاتك، وظيفتك إنك تشرح للعميل مشكلته
وتفهمه أبعادها اللي هو نفسه مش شايفها وتساعده في الاختيار.
عشان مطولش عليك
جهزتلك ملف فيه تكنيك مختلف، يخلي العميل يقنع نفسه بنفسه.
لو عايز الملف، اعمل كومنت بـ " 😎 " وهبعتهولك في الـ DMS
