Dakar Online Call Center

22/12/2021

D.O.C.C est plus qu’un centre d’appel : nous sommes un centre de contact omni canal basé à Dakar, au Sénégal. Grâce à la qualité de ses téléconseillers et conseillers commerciaux combinée à l’expérien

22/12/2021

D.O.C.C est plus qu’un centre d’appel : nous sommes un centre de contact omni canal basé à Dakar, au Sénégal. Grâce à la qualité de ses téléconseillers et conseillers commerciaux combinée à l’expérience de son management qui met un accent particulier à la formation continue et au coaching de proximité, Dakar Online Call Center couvre tous les niveaux de la gestion de la relation client d’une entreprise en passant de la détection de marché, qualification de fichiers à l’acquisition de clients à travers la télévente ou prise de rendez-vous entre autres ou encore la fidélisation/rétention clients à travers la gestion de service client ou service support client(Helpdesk) pour ne citer que ceux-là.

Etant spécialisé dans la gestion de la relation en offshore, nous assurons tout de même les mêmes prestations en inshore pour le compte de prestigieux clients locaux avec le même degré d’exigence et de qualité quant aux rendus de nos prestations.

Afin de soutenir sa croissance, Dakar Online Call Center est en recrutement continu et propose régulièrement des offres d’emploi, alors restez connecté(e) sur notre site et n’hésitez pas à nous suivre sur les réseaux sociaux.

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