27/12/2025
Değerli müşterilerimiz,
firmamız leke garantisi vermemektedir. Bunun temel sebebi; lekenin oluşum süresi, daha önce müdahale edilip edilmediği ve kullanılan ürünlerin sonucu doğrudan etkilemesidir.
Tüm eşyalarınıza stabil ve standart işlemler uygulanır.
Her üründe aynı su miktarı, aynı işlem süresi ve aynı deterjan oranı kullanılır.
Çıkabilecek lekelerin tamamı çıkarılır; ne eksik işlem yapılır ne de kumaşa zarar verecek şekilde fazla işlem uygulanır. İşlemlerimiz bilinçli ve profesyoneldir.
Sabun, leke çıkarıcı, ıslak mendil vb. ürünlerle yapılan bilinçsiz müdahaleler, lekelerin kumaşa işlemesine ve kalıcı hale gelmesine neden olur. Bu tür lekelerin tamamen çıkmaması son derece normaldir.
Ayrıca “hiç silinmedi ama leke çıkmadı” gibi açıklamalara sığınmanıza gerek yoktur.
Biz bir eşyanın daha önce silinip silinmediğini, hangi tür müdahaleye maruz kaldığını çok net şekilde anlayabilen bir firmayız. Bu tür bahanelerin işlem sonucunu değiştirmediğini özellikle belirtmek isteriz.
Bu nedenle bir eşyanın ilk günkü haline birebir dönmesi beklenmemelidir.
İşini bilen ve yaptığı işlemin arkasında duran bir firma olarak, bu tür geri dönüşlerin kabul edilmediğini bilgilerinize sunarız.
Anlayışınız için teşekkür ederiz.
