Forsego Ukraine

11/06/2026

Нещодавно були затверджені зміни до постанови Кабінету Міністрів України №205 – документа, що визначає обов’язкові вимоги до створення, модернізації, розвитку, адміністрування та функціонування засобів інформатизації.

Оновлення посилюють роль технічної документації як інструменту управління цифровим рішенням та роблять концепцію secure-by-design невіддільною складовою кожного етапу життєвого циклу ІТ-продуктів.

Що змінилося:

📄 Оновлено структуру технічних вимог

У документі з’явився окремий блок «Обґрунтування потреби», який передбачає опис потреби замовника, обстежених процесів, об’єктів інформатизації та очікуваного результату. Також додано розділ «Опис інформаційного середовища». Він вимагає чіткої фіксації видів інформації, підстав для обмеження доступу, користувачів, суб’єктів доступу та об’єктів захисту.

🧭 Посилено етап формування потреби

На етапі ініціювання проєкту замовник тепер має детально описати інформацію, яка обробляється або оброблятиметься на відповідних об’єктах інформатизації. Це робить старт проєкту міцно прив’язаним до реальних процесів, потоків даних і майбутніх вимог до їхнього захисту.

🛠️ Оновлено підхід до технічного завдання

ТЗ має розроблятися з урахуванням Мінімальних вимог до захисту систем, затверджених постановою КМУ від 29 березня 2006 року №373. Самі ж вимоги в ТЗ тепер мають піддаватися практичній перевірці, бути оцінюваними (у попередній версії – «вимірюваними») та технічно досяжними. Для замовника це створює надійну основу для приймання результатів і контролю якості.

🛡️ Закріплено наскрізний кіберзахист

Заходи із захисту інформації та кібербезпеки мають виконуватися на всіх стадіях життєвого циклу засобу інформатизації. Це зміщує фокус із разової перевірки безпеки на системне планування захисту від формування потреби до супроводу й виведення рішення з експлуатації.

📡 Оновлено вимоги до доступу до Інтернету

Уточнено вимоги щодо використання публічної статичної виділеної IP-адреси, швидкості, резервування каналів, стійкості підключення, а також обов'язкового використання граничного мережевого засобу, який відповідає критеріям Держспецзв’язку.

За словами Миколи Данилюка, експерта Forsego: «Нова редакція постанови №205 трансформує підхід до розробки ІТ-систем у держсекторі. Кіберзахист перестає бути фінальним етапом перед релізом – тепер це фундамент, який закладається ще під час обґрунтування потреби. Для нас це означає, що якісні технічні вимоги та ТЗ повинні не просто описувати функціонал, а гарантувати стійкість архітектури та безпеку даних на кожному кроці життєвого циклу».

Якісна підготовка документації сьогодні є запорукою керованості рішення, прозорості вимог та безпечності інфраструктури. Команда Forsego вже інтегрувала оновлені норми постанови №205 у свої робочі процеси та розробляє документацію за новими вимогами. Ми готові допомогти вам сформувати технічні вимоги та ТЗ для ваших ІТ-рішень. Напишіть нам для фахової консультації.

26/05/2026

Часто проблема запуску PMO полягає в тому, що немає чіткого розуміння, що саме потрібно зробити, щоб офіс управління проєктами реально запрацював. У результаті, виникають незрозумілі критерії пріоритизації ініціатив і різний порядок погодження змін, рішення ухвалюються ситуативно, а звітність не уніфікується і не показує реальних зрушень по проєктам. Наші експерти підготували чекліст, який може полегшити шлях побудови РМО.

Чекліст використовується як робочий план запуску PMO. Він фіксує які саме роботи потрібно виконати для узгодження повноважень PMO, налаштування порядку управлінських рішень та ескалацій, запровадження стандартів звітності і базових реєстрів.

Що охоплює чекліст:

✅ Бізнес-контекст, цілі та показники PMO;
✅ Систему управління, повноваження, ескалації, графік перегляду портфеля;
✅ Операційну модель і структуру PMO, ролі, взаємодію, масштабування;
✅ Портфель, пріоритизацію, залежності, ресурсну ємність, ризики;
✅ Фінанси, прогнозування, роботу з підрядниками;
✅ Інструменти, дані, управлінські панелі;
✅ Впровадження змін, пілотний запуск і масштабування, модель зрілості PMO.

Щоб отримати чекліст, заповніть коротку форму за посиланням: https://forms.gle/VvwMnKy5A9MnhaDs9

Щоб впевнитися, що ми не загубили ваш запит, поставте + у коментарях до цього допису.

#портфельПроєктів #управлінняПроєктами #управлінськіПрактики #керованість

20/05/2026

Сьогодні відбувся вебінар СЕО Forsego Євген Камашев для AHK Ukraine на тему «Як створити PMO, який справді допомагає бізнесу зростати».

Ми віримо, що обмін практиками управління сприяє підсиленню ефективності розвитку бізнесів та організацій. Спільне розуміння підходів до управління портфелем ініціатив, ролей і порядку прийняття рішень забезпечує кращу прогнозованість реалізації проєктів та досягнення ключових бізнес-цілей.

Під час вебінару дослідили що таке PMO і те, як він підтримує компанію через контроль впровадження ініціатив та проєктів. Дізналися, як найкраще сформувати структуру РМО, визначати ролі та налагоджувати взаємодію між підрозділами. А також визначили практичні інструменти для управління проєктним офісом та контролю досягнення бізнес-цілей організацій.

Дякуємо заступниці керівника AHK Ukraine, Наталії Грищенко, за модерацію та влучні запитання.

Команда Forsego рада ділитися експертизою, яка допомагає компаніям і інституціям зростати через керований розвиток.

18/05/2026

Анонсуємо захід від наших партнерів!

Конференція від PMI Ukraine Chapter для професіоналів з управління проєктами, які працюють в умовах невизначеності та високої відповідальності.

Фокус — на практиці: рішення, підходи та досвід miltech і hardware-напрямку. Без зайвого.

❗️Подія проходитиме без запису — лише для учасників наживо.

❤️ Участь за донат (збір організовано спільно з Азов.Супровід — на реабілітацію бійців)

👉 Деталі та реєстрація: https://pmiukraine.org/project-frontline-2026

11/05/2026

Зі зростанням компанії портфель ініціатив розширюється, а їхня реалізація починає потребувати додаткового контролю. Саме у таких випадках офіс управління проєктами (PMO) забезпечує прозору пріоритизацію, єдині правила управління змінами та дисципліну виконання відповідно до строків, бюджетів і критерії якості.

У вебінарі, організованому AHK Ukraine, наш CEO Євген Камашев розповість, як ефективно запустити PMO, визначити ролі й межі повноважень, вибудувати взаємодію зі стейкхолдерами і налаштувати практичні інструменти контролю реалізації, ризиків і звітності.

Чи готовий ваш бізнес відповідати очікуванням інвесторів та донорів?

Запрошуємо вас долучитися до вебінару за участю Євена Камашева, генерального директора , на тему «Від зростання до контролю: створення PMO для зміцнення бізнесу».

▪ Дата: 20 травня 2026 року
▪ Час: 14:00 (за київським часом) / 13:00 (за берлінським часом)
▪ Платформа: онлайн через MS Teams
▪ Мова: українська

Під час цієї сесії ви дізнаєтеся:
▪ Що таке PMO (project management office) і як він допомагає бізнесу: контроль строків, бюджету та якості проєктів, підготовка до вимог донорів і інвесторів
▪ Як організувати PMO в компанії: структура, ролі, відповідальність і взаємодія з фінансами, закупівлями та підрядниками
▪ Практичні інструменти управління проєктами: управління змінами, закупівлями, ризиками та звітністю

Модератор: Наталія Грищенко, заступник виконавчого директора AHK Ukraine

Зареєструйтеся тут: https://ukraine.ahk.de/uk/events/vid-kontrolyu-do-zrostannya-yak-stvoriti-pmo-yakij-posilyue-biznes

30/04/2026

Система керування справами є ефективним інструментом для широкого спектра задач і доменів.

Наприклад, у випадках, де маршрут справи складний, обставини змінюються по ходу, а робота потребує координації між ролями або установами і консолідації даних.

Разом з експертом, Миколою Данилюком, підготували карусель, де дослідили склад таких систем, принципи роботи та послідовність впровадження. Гортайте, щоб дізнатися більше.

02/04/2026

Багатоканальна взаємодія з клієнтом є практикою, яку застосовують тоді, коли сценарії звернень суттєво різняться за складністю. Простий запит зручно завершувати в електронному кабінеті або застосунку. Складний випадок часто потребує уточнення, підтвердження даних або допомоги оператора.

Багатоканальний сервіс забезпечує один результат і реалізує один процес через кілька точок взаємодії. Звернення може ініціюватися онлайн, продовжитися через контактний центр, завершитися у фізичному центрі обслуговування. Для користувача важливий результат, а канал визначає формат взаємодії. Управлінська складність з’являється тоді, коли каналів кілька, а процес і дані мають залишатися спільними. Тут потрібна операційна модель, яка узгоджує процес, дані, відповідальність і показники якості. Ось що допомагає оптимізувати управління багатоканальним сервісом:

🔗 Чіткий маршрут взаємодії

Описується один маршрут обробки звернення. Використовуються одна картка звернення та ідентифікатор справи, спільні статуси, правила передачі між каналами, критерії завершення, порядок ескалації складних випадків. Канал задає спосіб взаємодії, процес визначає послідовність кроків і відповідальних.

🗃 Узгодженість даних

Визначається єдина структура звернення і спільне сховище даних щодо причин, результатів і типових сценаріїв. Встановлюються правила якості даних, доступів і оновлень інформації. Це забезпечує однакові визначення для всіх каналів і коректну аналітику по всьому процесу.

👥 Відповідальність і повноваження

Призначається власник сервісу, який відповідає за результат для клієнта, власник процесу, який відповідає за маршрут і правила обробки. Окремо визначаються власники каналів, які відповідають за виконання у своєму каналі та відповідальний за експлуатацію, який займається питаннями підтримки, вирішення інцидентів і оптимізацією роботи під піковим навантаженням.

📏 Показники якості

Показники відображають якість по всьому процесу і дають керівнику підстави для рішень. Час до першої відповіді, час до завершення звернення, повторні звернення з тієї самою причини, частка передач між каналами, помилки у даних як причина затримок, вартість обробки звернення. Деталізація за каналами показує, де саме виникають втрати часу і якості.

Операційна модель багатоканального сервісу дає передбачуваний результат для користувача і робить контроль якості та витрат системним, а не ситуативним. На вашу думку, за яких умов з’являється потреба в додатковому каналі взаємодії? Поділіться у коментарях.

25/03/2026

Залученість замовника до впровадження програми цифрової трансформації напряму впливає на швидкість її реалізації та якість результату. Активна участь замовника допомагає тримати управлінську рамку та фіксувати чіткі критерії впровадження, які однаково сприймаються всіма учасниками програми.

Нижче перелік зон, де саме участь замовника дає найбільший ефект:

📌 Межі програми і визначення результату

Тут фіксується, що саме має входити до програми, а також який результат вважається досягнутим. У цій же рамці визначається, які зміни потребують додаткових робіт, окремого управлінського рішення та фінансування.

📑 Порядок рішень і пороги повноважень

Управлінська модель визначає, які рішення ухвалюються на якому рівні. Пріоритети, зміни, компроміси між строками і якістю, корекції бюджету. Коли пороги повноважень оформлені, рішення проходять один маршрут і з однаковими правилами для всіх.

📊 Пріоритизація і черга запусків

Критерії пріоритизації задають логіку черги робіт. Пріорітети для бізнесу, ризики, готовність, залежності, вартість реалізації та підтримки після запуску. Такий порядок зменшує хаотичні перемикання між задачами і допомагає фокусуватися на головному.

🧷 Управління змінами

Маршрут змін задає порядок подачі запиту, оцінки впливу і ухвалення рішення. Для кожної зміни фіксуються оновлені критерії приймання і план перевірки результату, щоб узгодження змін не перетворювалося на окремий проєкт усередині програми.

Залученість замовника працює як інструмент підвищення ефективності програми. Вона пришвидшує ухвалення рішень, зменшує додаткові витрати, оптимізує використання ресурсів і підсилює якість результату. Forsego у своїй діяльності завжди фокусується на найкращому результаті для замовника та ефективно взаємодіє з клієнтом для забезпечення такого результату.

18/03/2026

Бюджетна дисципліна у програмі цифрової трансформації тримається на управлінських документах, які фіксують межі результату, порядок рішень, пріоритети, залежності, готовність до запусків, правила змін, ритм контролю і контроль використання. Коли ці документи оформлені, витрати переходять у керований режим, а програма зберігає темп і якість. Збірали для вас перелік того, що позитивно впливає на формування бюджетної дисципліни в програмі цифрової трансформації. Гортайте карусель, щоб дізнатися більше.

11/03/2026

Спільні цифрові компоненти держави це базові рішення, які багаторазово використовуються в різних сервісах і процесах. Вони створюють узгодженість у масштабі країни, коли нові сервіси підключаються до спільної основи за єдиними правилами.

До ядра таких компонентів переважно відносять цифрову ідентифікацію, платежі, довірений обмін даними, а також ключові державні реєстри. Саме ці елементи визначають швидкість розвитку сервісів, бо вони замінюють паралельне створення однакових функцій у кожному проєкті. Це усуває дублювання інтеграцій, розбіжності в стандартах і зростання витрат на узгодження.

Описали для вас три управлінські контури, які забезпечують сталий та узгоджений розвиток ключових цифрових компонентів держави:

Правила

Цей контур визначає умови розробки та використання вже існуючих рішень. Він фіксує порядок підключення, доступ і повноваження, вимоги до захисту даних, вимоги до якості і порядок винятків. Власник правил відповідає за актуальність вимог і однакове застосування для всіх учасників.

Експлуатація

Цей контур забезпечує щоденну роботу компонента. Він визначає функціонал сервісу, порядок реагування на інциденти, підтримку підключених організацій, контроль якості даних і ритм планових змін. Власник експлуатації відповідає за передбачувану роботу компонента для всіх сервісів, які на нього спираються.

Технологічна сумісність

Цей контур задає стандарти реалізації і порядок розвитку компонента. Він фіксує стандарти інтерфейсів, керування версіями, вимоги до журналювання, тестові сценарії підключення та перевірки сумісності змін. Технічний власник відповідає за те, щоб розвиток компонента зберігав сумісність для підключених сервісів.

Коли три контури працюють узгоджено, спільні компоненти стають керованим активом. Команди підключаються швидше, якість тримається на правилах, а розвиток сервісів спирається на повторне використання.

Forsego допомагає створити дієву модель управління спільними цифровими компонентами, правильно визначити відповідальність за правила, експлуатацію та технологічну сумісність, а також зафіксувати артефакти контролю якості і розвитку.