06/16/2026
Serie: El costo del silencio | Historia 4 -5
Eso no me toca
Platicando con una amiga acerca de los roles en las empresas, saliĂł un caso que es muy comĂşn ver.
Ahà te va…
Un analista.
Un contador.
Un tesorero.
Cada uno con su responsabilidad clara.
Y eso es bueno.
Pero a veces pasa algo curioso…
Un dĂa alguien del equipo de compras necesitaba una informaciĂłn muy puntual.
Estaban evaluando si era buen momento para comprar un producto importante para la empresa.
HabĂa una ventana de tiempo para tomar la decisiĂłn.
Necesitaban el análisis para determinar si convenĂa comprar en ese momento o esperar.
Mandaron el correo.
Nadie respondiĂł.
Buscaron a una persona.
Luego a otra.
Luego a otra.
Y cada respuesta era más o menos la misma:
— “Eso no me toca.”
“Eso lo debe enviar el analista, es su responsabilidad.”
“Ahorita ando ocupado… luego lo reviso.”
El problema era que todos tenĂan acceso a la informaciĂłn.
Pero nadie quiso resolverlo.
La ventana de tiempo se cerrĂł.
La compra no se hizo.
Y entonces sĂ…
EstallĂł la bomba.
La pregunta fue inevitable:
ÂżCĂłmo es posible que algo tan sencillo no se resolviera?
Entonces tocĂł tener una conversaciĂłn incĂłmoda con el equipo.
Y hacer una pregunta muy simple:
“Si todos tenemos acceso a la información…
¿qué nos impide resolver el problema?”
Porque una cosa es tener responsabilidades claras.
Y otra muy distinta, es decir:
— “Eso no me toca.”
Y curiosamente, eso me recuerda algo del rancho.
Allá nadie preguntaba de quién era la responsabilidad.
Si algo hacĂa falta…
alguien lo resolvĂa.
“Los roles organizan el trabajo.
La responsabilidad lo hace avanzar.”
— Marbeel
