11/03/2020
Las empresas no son una familia, son un equipo y debe ser tratado como tal. Familia y equipo no siempre son lo mismo.
Hagan lo que hagan, tus hijos siempre será tus hijos y tus hermanos, tus hermanos. No existe cosa tal como ex hijo o ex hermano. En el escenario más duro puedes cortar comunicación y hacer como si estuviesen mu***os, pero igual seguirán siendo familia. Son lazos que nos impone la naturaleza.
En cambio, los lazos laborales y empresariales, no son impuestos, son ELECTIVOS. Tú eliges con quien trabajar y con quién no. Y el empresario es, ante todo, un líder y como tal debe dirigir un equipo que comparta el mismo código mental, la misma visión, los mismos principios... y aquel que no pertenezca allí, debe irse. Sin drama, sin titubeos.
Hoy día las empresas, sobre todo las pequeñas empresas, se enfrentan al desafío de encontrar talento. Quizá abunde la mano de obra, pero escasean los cerebros competentes. ¿Cómo encontrar talento? ¿Cómo desarrollarlo?
He aquí un breve repaso:
#1 SEA UN LÍDER: Si usted quiere contratar líderes, usted debe ser un líder. Las personas inteligentes solo siguen a personas inteligentes. Líderes caminan con líderes. Recuerde: La empresa es un reflejo del líder. Cada empresario tiene a los trabajadores que merece. Ser un líder significa tener una visión clara, una misión para la empresa, ser honrado con uno mismo, ser coherente, tener la iniciativa... si tu eres un pelele, el trabajador te rebasará. Y si eres autoritario, ahuyentarás a los mejores.
#2 VENDA UNA VISIÓN
Los líderes no venden productos, transfieren visión. Un equipo es, en esencia, la unión voluntaria de seres humanos que quieren alcanzar un objetivo. UNIÓN VOLUNTARIA. El dinero es importante, pero no armas un equipo con dinero. El equipo se arma con una visión que inspire, que mueva. ¿Cuál es tu visión? ¿facturar un millón? ¿vender un producto de calidad? Eso no mueve a nadie. La visión tiene que ser algo sublime, poético, arrollador, superior, ambicioso... el sueldo convence, pero lo que INSPIRA, LO QUE HACE QUE UN SER HUMANO ESTÉ DISPUESTO A DAR LO MEJOR DE SÍ MISMO es el seguir un sueño, una visión. Revisa a las grandes empresas del mundo: su visión son dos o tres poderosas líneas. Pongamos un ejemplo: Google. Su visión dice: "Organizar la información del mundo y hacerla universalmente accesible y útil." Apple: "Diseñar las mejores computadoras personales del mundo." Ellos no se meten un rollo de "ser la empresas sostenible con responsabilidad social que mejor aumenta sus ventas y bla bla." No. Nada de eso. Su visión es una foto del futuro. Un joven que revolucionó las redes sociales dijo, mi visión "es conectar el mundo." Acuérdate: "los líderes siguen visiones, no a personas."
#3 ATRAE A LÍDERES
Jim Rohn decía: "No envíes a los patos a la escuela de águilas." el pato es pato. El pollito es pollito. Por más que lo metas a los cursos del águila, el que es pato es pato. El liderazgo es una actitud, no es una formación. Los líderes no se hacen con entrenamiento, con entrenamiento SE PERFECCIONAN, SE POTENCIAN, SE PULEN. Pero no se hacen. Es decir, contrata líderes de saque. Desde el inicio. ¿Cómo saber quien es líder? haz como los antiguos judíos que ponían pruebas de carácter moral, primero, por ejemplo: Cuando un judío contrataba personal ponía a prueba dos cuestiones: La cuestión moral y la iniciativa. Para la cuestión moral, citaremos un ejemplo: El judío contrata a un joven al cual le pide que vaya al banco a depositar un dinero. El judío le entregará al nuevo empleado un sobre indicando que allí va x cantidad, pero el judío habrá puesto más efectivo. Si antes de salir el muchacho no cuenta el dinero y si al regresar no informa del sobrante, inmediatamente lo daban de baja.” Para el judío no había vuelta que darle: en su lógica el que te roba en lo pequeño, te robará en lo grande. Y, en su entendimiento, los malos deben irse a la primera. Al menor indicio de falta de honradez, irrespeto o cualquier inmoralidad, para afuera. Y la segunda cuestión, saber si el empleado tiene iniciativa, la resolvían poniéndole un reto o problema. Para el judío la iniciativa, la creatividad o ingenio, se ven cuando las papas queman. Entonces, pongamos que un comerciante de arroz contrata a un nuevo vendedor. De inmediato le asigna una zona y le pone un objetivo de venta. Si el recién contratado en lugar de dar soluciones, da problemas, se va. Si no cumple con lo trazado, no hay chance alguna: le agradecían por sus servicios y allí quedaba todo. Desde luego, esas prácticas suenan antiguas. No obstante, el espíritu de las mismas sigue vigente: más importante que lo académico, es la actitud de la gente. Las grandes empresas, Google entre ellas, no evalúan los títulos, sino ACTITUDES.
#4 EXPECTATIVAS CLARAS: A la gente no le molesta que falles como líder, lo que les molesta es que los pasees, les engañes o los utilices. Hasta el más incompetente de los empleados no quiere ser juguete de nadie. Entonces, si usted quiere tener talento en su empresa, debe darle a cada persona, de manera clara, una función y debe aclarar expectativas: “esto espero yo de ti, y esto es lo que tu puedes esperar de mí.” Y lo demás es dejarlos trabajar. La gente, sea empresaria o no, valora la libertad. La gente, en el fondo, aprecia que le respeten. Entonces si usted contrata a alguien, dígale lo que tiene que hacer, y déjelo trabajar: confíe en la inteligencia de esa persona. Recuerde esto: “si contratas a líderes, tienes que darles dos cosas: dirección y libertad. Y si no, contrata a cualquiera y tienes que estar allí, detrás, diciéndoles a cada rato lo que tienen que hacer.
