Si le service à la clientèle est une priorité pour votre entreprise, notre produit vous charmera.
À notre ère où tout va vite, où chaques minutes sont comptées, pratiquement tout le monde a un téléphone à la main et, par le fait même, le texto et l'internet accessibles du bout des doigts. Votre opinion SMS est là pour vous offrir un service de messagerie texte professionnel, simple, rapide et efficace. Souvent, les clients n'ont pas le temps de chercher ou d'essayer de mettre la main sur un responsable. Ils n'ont pas plus le temps de remplir un questionnaire papier ou un formulaire web de 35 questions. Ils préfèrent laisser tomber et décident de ne plus renouveller leur expérience et, la plupart du temps, partagent leurs opinions avec leurs amis. Suite à une telle situation, un client pourra, en quelques cliques, utiliser le numéro de téléphone attribué à votre entreprise afin de vous faire connaître directement son opinion. Dès la réception du message, notre système fera parvenir à votre client un message automatisé lui confirmant l’envoi de son commentaire. L’opinion de votre client sera directement réacheminée sur votre téléphone cellulaire personnel (ou celui du responsable de l'entreprise choisi). Il vous sera alors possible de répondre instantanément à votre client et d’intervenir rapidement avec votre équipe afin de gérer la situation.
Évitez les commentaires non-désirés sur divers sites Internet tels que: Google+, Facebook, Twitter, Spotted. Service disponible partout au Québec.
