07/11/2023
VAI TRÒ CỦA DỮ LIỆU TRONG CHUYỂN ĐỔI SỐ
“Chuyển đổi số” có thể được hiểu theo nhiều cách khác nhau, tùy thuộc vào nhu cầu và mục tiêu của mỗi tổ chức. Ở cấp độ cơ bản nhất, chúng ta có thể coi “chuyển đổi số” là quá trình chuyển đổi dữ liệu từ môi trường truyền thống sang môi trường kỹ thuật số và áp dụng các công nghệ tiên tiến để phân tích, biến đổi các dữ liệu đó nhằm tạo ra các giá trị mới hơn với mục đích hỗ trợ và nâng cao hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.
Trong quá trình chuyển đổi số, dữ liệu (Data) đóng vai như một loại tài sản quý, không thể đánh giá bằng các chỉ tiêu trên báo cáo tài sản, và thường được bỏ qua trong quá trình định giá giá trị của một doanh nghiệp. Nếu không biết sử dụng data, doanh nghiệp sẽ bỏ phí một tư liệu sản xuất; khiến cho doanh nghiệp tụt hậu và mất đi tính cạnh tranh.
Dữ liệu có thể giúp doanh nghiệp những gì trong kinh doanh:
1. Định hình chiến lược kinh doanh thông minh: Bằng cách phân tích dữ liệu từ nguồn khách hàng và thị trường, doanh nghiệp có thể nắm bắt được các xu hướng về nhu cầu và hành vi của người tiêu dùng, từ đó điều chỉnh và phát triển chiến lược kinh doanh phù hợp nhằm gia tăng sức cạnh tranh.
2. Cải thiện quá trình ra quyết định: Thông qua việc thu thập, xử lý và phân tích dữ liệu, các doanh nghiệp có thể hiểu rõ hơn về mô hình hoạt động của họ và đưa ra quyết định chính xác về quy trình sản xuất, tạo ra chuỗi cung ứng hiệu quả và nâng cao chất lượng sản phẩm.
3. Nắm bắt các công nghệ mới: Hành trình chuyển đổi kỹ thuật số mở ra cánh cửa đến với thế giới của các công nghệ tiên tiến như Trí tuệ nhân tạo (AI), Học máy (Machine Learning) và Internet vạn vật (IoT). Những công nghệ này phát triển dựa trên dữ liệu, mở ra những khả năng vô tận cho tự động hóa, phân tích, dự đoán.
Tuy nhiên, để tối ưu hóa việc đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu trong thời kỳ chuyển đổi số, các doanh nghiệp cần đáp ứng đầy đủ những yếu tố:
📌 Khả năng truy cập toàn diện dữ liệu kinh doanh: Dữ liệu phải được truy cập liên tục, tổ chức phải được cấp quyền truy cập vào dữ liệu để người dùng phù hợp có thể truy cập và sử dụng thông tin một cách kịp thời, đẩy nhanh việc ra quyết định.
📌 Khả năng sử dụng các công cụ phân tích dữ liệu để đặt ra những câu hỏi chính xác cho vấn đề hiện có. Nên tập trung theo dõi các chỉ số ảnh hưởng đến lợi ích dài hạn, tránh rơi vào "bẫy" cắt giảm chi phí ngắn hạn vì điều này có thể làm giảm tăng trưởng doanh thu sau này.
📌 Cuối cùng, để giải quyết những khó khăn trong việc tổng hợp thông tin từ các bộ phận khác nhau như Bán hàng, Nhân sự, Quản lý Chuỗi cung ứng với các thông tin rời rạc từ các phần mềm ERP, CRM và HRM cho đến bảng tính và bản ghi nhớ,… cần có một nền tảng EPM tập hợp tất cả các nguồn thông tin vào một chế độ xem duy nhất, minh bạch, rõ ràng để tạo nên một bức tranh tổng thể, cho phép nhà lãnh đạo đưa ra quyết định thông minh, nhanh chóng.
Nguồn tổng hợp
