16/03/2022
💐 HIỆU ỨNG CHIM MỒI
VD: “Mua 1 cái áo 100k, mua 2 cái áo là 180k, mua 3 cái áo là 150k”. Ở đây 2 áo 180k là mồi cho KH mua 3 cái áo 150k
VD: “Cocacola bán 1ly nước nhỏ 7k, 1 ly nước to hơn 9k, to hơn tý xíu là 20k”. Vậy ly nước 20k (hơn ly 9k 1 tý thôi) là mồi cho lý nước 9k.
💐 HIỆU ỨNG MỎ NEO
- Anh chị hình dung con thuyền đang chênh vênh trên biển khi thả cái MỎ NEO xuống, thuyền ổn định lại ngay.
- Tâm trí KH đang bị chênh vênh dao động, cần thả cái mỏ Neo xuống tâm trí KH để khách hàng lưu giữ lại thông tin đó, con số ẤN TƯỢNG đó.
♦️Ví dụ: Nêu ra 1 sp kém chất lượng hơn với giá cao hơn, sau đó mới giới thiệu sp cần bán.
" Trước đây em đã dùng bộ sản phẩm dầu gội của Mỹ hơn 2 TRIỆU nhưng ko hiệu quả, chuyển sang dùng bộ Amla sản xuất tại VN giá “590K” thôi nhưng cảm thấy phù hợp và hiệu quả hơn hẳn. Nó phù hợp với da đầu người Việt hơn."
👉CON SỐ nào XUẤT HIỆN TRƯỚC sẽ là MỎ NEO trong tâm trí khách hàng, họ sẽ vin vào con số này để so sánh.
💐 Hiệu ứng "ĐÁNH GIÁ NỖ LỰC"
Cho khách hàng thấy, để tạo ra sản phẩm này "Khó khăn" như thế nào. và Kh sẽ trân trọng sp đó rất nhiều.Mô tả chi tiết quá trình làm ra sản phẩm.
Ví dụ: Xem Quảng Cáo của sữa Vinamilk họ chia sẻ câu chuyện nuôi bò ở đâu chăm sóc bò thế nào, cho ăn cỏ, nghe nhạc, vắt sữa bò ra sao. Quá trình làm ra 1 SP sao kỳ công thế vậy chắc SP phải chất lượng rồi.
VD : Để có được 1 Lít nước hoa hồng Marosa, Laco tốn tới 1,5kg cánh hoa hồng ngoại để chưng cất. Và quá trình trồng hoa từ nguyên liệu đầu vào đến phân bón được chọn lựa kỹ càng. Cách chăm sóc, bắt sâu, thu hoạch ra sao để khách hàng thấy số tiền họ bỏ ra xứng đáng với giá trị họ nhận được. Giá trị SP mà KH nhận đc lớn hơn giá trị họ bỏ ra. Nên mới có giá 320k/chai
💐 HIỆU ỨNG SAI LẦM
Hãy nói ra những "hạn chế" của sản phẩm 1 cách tinh tế.
Thật sự Son ko chì này đc làm từ thiên nhiên 100%, nên nó ko đc bám và óng như những loại son khác trên thị trường. Nhưng nó tuyệt đối an toàn cho người sử dụng và nó luôn đẹp hơn vì nó là "Son Thiên nhiên vì sức khỏe"
VD: thỏi son này hàng chất lượng cao, nhưng trong quá trình vận chuyển, em đã vô tình làm rách chút màng co của nó (Sai lầm) nên giờ e muốn bán rẻ lại, có chị em nào muốn mua không ạ…. (Kèm sai lầm vào để dễ dàng bán SP hơn).
Hiệu ứng này áp dụng đan xen rất hiệu quả. Tăng tiêu chuẩn của sản phẩm và tạo sự thú vị cho khách hàng.
💐 HIỆU ỨNG ẢO TƯỞNG
Khách hàng sẽ tin 1 thông điệp là đúng khi họ được tiếp xúc với thông tin đó nhiều lần.
VD: Mọi người còn nhớ quảng cáo về máy lọc nước Kangaroo ? nó xuất hiện trên truyền hình quá nhiều lần, lặp đi lặp lại vs thông điệp “ Kanggaroo, máy lọc nước hàng đầu việt nam” đến nhiều năm sau.. khách hàng vẫn tin điều đó là sự thật.
Ứng dụng: hãy chạy hiển thị đến 1 tệp đối tượng nhiều lần 1 thông điệp, hoặc sử dụng nhiều khách hàng Feedback, seeding liên tục… họ sẽ tin điều đó là sự thật.
💐 HIỆU ỨNG MẶC ĐỊNH
Khách hàng có xu hướng lựa chọn những “Lựa chọn đc mặc định” nhiều hơn là việc suy nghĩ lựa chọn những lựa chọn khác.
VD: đi KFC. Họ sẽ ít khi hỏi “Ly lớn hay nhỏ ạ?” mà họ hỏi là “Anh dùng ly lớn phải không ạ?”.
Đại đa số khách hàng đồng ý sử dụng ly nước lớn mặc định theo câu hỏi của người bán hàng.
💐 QUY LUẬT 100
Nếu bạn giảm giá sản phẩm.
Nếu SP có giá dưới 100. Thì giảm bằng %.
Nếu SP có giá trên 100 thì giảm bằng tiền mặt.
VD: cuốn sách này có giá 99K. và hôm nay được giảm 20% (thực chất có 20K). nhưng để giảm 20.000vnđ thì quá bé. Khách hàng sẽ không thấy được điều gì.
VD: Chiếc laptop này có giá 15 triệu đồng và hôm nay được giảm 1triệu 500 ngàn đồng (sẽ to hơn rất nhiều so với 10%).
💐 HIỆU ỨNG SỞ HỮU
Khách hàng thường đánh giá cao việc mua những sản phẩm mà mình “ đã từng” sở hữu.
Đây là lý do mà những nơi bán máy massa đều cho dùng thử trước, đệm cho nằm thử trước.. thậm chí ô tô cho lái trước… khách hàng đã sử dụng qua thường mua nó với giá cao hơn là chưa từng được sở hữu.
Nếu sản phẩm bạn có thể cho dùng thử, dùng test trước thì khả năng bán hàng sẽ tốt hơn.
Vì cũng 1 phần trong quy luật bù đắp, khi nhận được giá trị, người ta luôn muốn cảm ơn và bù đắp lại cho mình. Hoặc họ sẽ mua, hoặc nếu không có nhu cầu họ sẽ giới thiệu người khác mua sản phẩm của mình.
👉Hãy tư duy và vận dụng thông minh các chiến lược trên để công việc kinh doanh của chúng ta ngày càng phong phú hơn nhé.
CHÚC CÁC BẠN THÀNH CÔNG
