22/08/2024
[ ] 𝐏𝐇𝐔̛𝐎̛𝐍𝐆 𝐏𝐇𝐀́𝐏 𝐗𝟑 𝐇𝐈𝐄̣̂𝐔 𝐒𝐔𝐀̂́𝐓 𝐋𝐀̀𝐌 𝐕𝐈𝐄̣̂𝐂 𝐂𝐔̉𝐀 𝐍𝐇𝐀̂𝐍 𝐒𝐔̛̣
⁉️ Các CEO có từng nghĩ rằng...
Thay vì tuyển thêm người, SPA chỉ cần nâng cao hiệu suất làm việc của đội ngũ hiện tại?
👉 Một nhân sự “được việc” có thể dễ dàng vượt trội hơn so với 9 nhân sự “yếu kém” cộng lại.
⁉️ Nhưng làm sao để biến nhân sự của bạn thành những NHÂN TỐ CHẤT LƯỢNG thực sự tạo ra kết quả?
👉 Đây chính là bài toán mà nhiều CEO SPA/TMV vẫn đang loay hoay tìm lời giải!
1️⃣ 𝐆𝐈𝐀𝐎 𝐕𝐈𝐄̣̂𝐂 𝐂𝐔̣ 𝐓𝐇𝐄̂̉ Đ𝐔́𝐍𝐆 𝐂𝐇𝐔𝐘𝐄̂𝐍 𝐌𝐎̂𝐍
🔥 𝐊𝐡𝐨̂𝐧𝐠 𝐜𝐨́ 𝐠𝐢̀ 𝐠𝐢𝐞̂́𝐭 𝐜𝐡𝐞̂́𝐭 𝐡𝐢𝐞̣̂𝐮 𝐬𝐮𝐚̂́𝐭 𝐧𝐡𝐚𝐧𝐡 𝐡𝐨̛𝐧 𝐥𝐚̀ 𝐯𝐢𝐞̣̂𝐜 𝐠𝐢𝐚𝐨 𝐬𝐚𝐢 𝐯𝐢𝐞̣̂𝐜 𝐜𝐡𝐨 𝐧𝐡𝐚̂𝐧 𝐬𝐮̛̣. Đừng giao việc như kiểu “nước chảy xuôi dòng”. Mỗi nhân sự đều có chuyên môn và điểm mạnh riêng.
👉 Việc của các CEO là xác định rõ ràng từng nhiệm vụ cụ thể, gắn liền với kỹ năng của từng người. Khi nhân sự biết rõ mình phải làm gì và có đủ công cụ để hoàn thành nhiệm vụ, năng suất làm việc sẽ được tối ưu đáng kể.
🔥 Ví dụ, một nhân viên có thế mạnh về liệu pháp massage dưỡng sinh sẽ không thể phát huy hết khả năng nếu bị giao những công việc như chăm sóc da hoặc tư vấn sản phẩm.
👉 Giao SAI VIỆC không chỉ khiến nhân sự làm việc kém hiệu quả, mà còn lãng phí tài nguyên của SPA. Khi nhân viên được làm đúng sở trường, họ sẽ tự tin hơn, làm việc năng suất hơn và mang lại giá trị thực sự cho SPA.
2️⃣ Đ𝐀̀𝐎 𝐓𝐀̣𝐎 𝐍𝐇𝐀̂𝐍 𝐒𝐔̛̣ 𝐂𝐔̣ 𝐓𝐇𝐄̂̉ Đ𝐄̂̉ 𝐋𝐀̀𝐌 Đ𝐔̛𝐎̛̣𝐂 𝐕𝐈𝐄̣̂𝐂
🔥 Nhân sự yếu kém đa phần không phải vì họ thiếu kỹ năng, mà vì họ không được đào tạo đúng cách.
👉 Đào tạo cần chi tiết và liên tục, không phải chỉ qua loa vài buổi. Nếu CEO muốn nhân sự “được việc”, hãy cho họ kiến thức thực tế và cơ hội rèn luyện liên tục để biến kỹ năng thành kết quả.
🔥 Ví dụ, nếu SPA đào tạo nhân viên về chăm sóc da chuyên sâu, hãy đầu tư vào việc đào tạo từ căn bản đến nâng cao. Thực hành từng bước với những ca thực tế, để nhân viên hiểu rõ cách xử lý từng loại da và tình trạng. Đào tạo liên tục, nhân viên sẽ tự tin hơn và kết quả cải thiện rõ rệt.
3️⃣ 𝐊𝐇𝐄𝐍 𝐓𝐇𝐔̛𝐎̛̉𝐍𝐆 𝐕𝐀̀ 𝐊𝐘̉ 𝐋𝐔𝐀̣̂𝐓 𝐌𝐈𝐍𝐇 𝐁𝐀̣𝐂𝐇
🔥 Các CEO có đang áp dụng chính sách khen thưởng mập mờ và kỷ luật nửa vời? Sai lầm lớn nhất của các chủ spa là khen thưởng và kỷ luật thiếu minh bạch. Hai yếu tố này là chìa khóa để giữ nhân sự luôn tiến về phía trước.
👉 Nếu nhân viên không biết họ đang được đánh giá dựa trên tiêu chí nào, họ sẽ khó có động lực để cố gắng. Hãy đặt ra các quy tắc khen thưởng rõ ràng, ví dụ như dựa trên số lượng khách hàng quay lại hoặc phản hồi tích cực từ khách hàng.
👉 Đồng thời, nếu có sai phạm, hãy kỷ luật ngay và minh bạch trong việc giải thích lý do. Một hệ thống khen thưởng và kỷ luật đúng cách sẽ giúp duy trì động lực và giữ cho nhân viên luôn hướng tới việc cải thiện hiệu suất.
4️⃣ 𝐓𝐀̣𝐎 𝐂𝐎̛ 𝐇𝐎̣̂𝐈 Đ𝐄̂̉ 𝐍𝐇𝐀̂𝐍 𝐒𝐔̛̣ 𝐏𝐇𝐀́𝐓 𝐓𝐑𝐈𝐄̂̉𝐍
🔥 Nhân sự sẽ không bao giờ phát huy hết tiềm năng nếu họ cảm thấy công việc chỉ là một vòng lặp nhàm chán, các CEO cũng không tạo cơ hội để họ phát triển.
🔥 Ví dụ, một nhân viên giỏi chăm sóc da sẽ không chỉ muốn mãi đứng sau lưng giường điều trị mà còn khao khát được thử sức với vị trí tư vấn liệu trình cho khách hàng.
👉 Hãy tạo điều kiện để nhân sự phát triển bằng cách đào tạo thêm, mở rộng vai trò hoặc thử thách họ trong những nhiệm vụ mới. Khi họ cảm thấy mình đang phát triển và có lộ trình rõ ràng, nhân sự sẽ làm việc với đam mê và trách nhiệm cao hơn.
👉 Theo dõi ngay B.I.B Academy để cập nhật những nội dung hay nhất trong ngành làm đẹp
𝐇𝐨̣𝐜 𝐯𝐢𝐞̣̂𝐧 𝐁.𝐈.𝐁 - 𝐇𝐨̣𝐜 𝐭𝐡𝐚̣̂𝐭, 𝐋𝐚̀𝐦 𝐓𝐡𝐚̣̂𝐭, 𝐆𝐢𝐚́ 𝐭𝐫𝐢̣ 𝐭𝐡𝐚̣̂𝐭
---------------------------------------------------
𝐓𝐇𝐎̂𝐍𝐆 𝐓𝐈𝐍 𝐋𝐈𝐄̂𝐍 𝐇𝐄̣̂
🔍 𝐅𝐚𝐧𝐩𝐚𝐠𝐞: Học viện B.I.B
🔎𝐓𝐢𝐤𝐭𝐨𝐤: https://www.tiktok.com/.academy
📪 𝐄𝐦𝐚𝐢𝐥: [email protected]
🌐 𝐖𝐞𝐛𝐬𝐢𝐭𝐞: http://hocvienkd.edu.vn/
📞 𝐇𝐨𝐭𝐥𝐢𝐧𝐞: 0977240118
🏡 Đ𝐢̣𝐚 𝐜𝐡𝐢̉: 107a Nguyễn Phong Sắc, Cầu Giấy, Hà Nội
&spa