Fchat AI - Trợ Lý Bán Hàng Thông Minh

23/04/2026

📢 THÔNG BÁO NGHỈ LỄ GIỖ TỔ HÙNG VƯƠNG VÀ 30/4-1/5
Thay mặt Unica Solution - Fchat.vn xin trân trọng thông báo đến Quý khách hàng và Quý đối tác lịch nghỉ Lễ Giỗ Tổ Hùng Vương và 30/4-1/5
🗓 Thời gian nghỉ:
1. Giỗ Tổ Hùng Vương
• ​Nghỉ 02 ngày: 25/04/2026 – 26/04/2026 (Thứ Bảy, Chủ nhật).
2. Ngày 30/4 và 1/5
•​ Nghỉ 04 ngày liên tục: 30/04/2026 – 03/05/2026 (Thứ Năm đến Chủ nhật).
🗓 Thời gian làm việc trở lại: 4/5/2026
Trong thời gian nghỉ lễ, các yêu cầu hỗ trợ sẽ được tiếp nhận và phản hồi sau khi
Fchat hoạt động trở lại.
Kính chúc Quý khách hàng một kỳ nghỉ lễ thật vui vẻ, và nhiều ý nghĩa

20/04/2026

QUẢN LÝ BÁN HÀNG ĐA KÊNH: LÀM SAO ĐỂ KHÔNG "RỐI"? 🤯
Bán hàng trên nhiều nền tảng từ Facebook, Zalo đến các sàn TMĐT là xu hướng tất yếu, nhưng đi kèm với đó là nỗi lo:
❌ Tin nhắn đổ về dồn dập từ nhiều app khác nhau.
❌ Phải chuyển tab liên tục, rất dễ nhầm lẫn thông tin khách.
❌ Phản hồi chậm khiến khách "quay xe" sang shop khác.
Để việc kinh doanh chuyên nghiệp và nhàn hạ hơn, tính năng Quản lý Livechat đa kênh chính là trợ thủ đắc lực:
✅ Gom tất cả tin nhắn về một nơi: Mọi cuộc hội thoại từ các kênh khác nhau đều hiển thị tập trung trên một màn hình duy nhất.
✅ Tương tác siêu tốc: Phản hồi khách ngay lập tức mà không cần đăng nhập nhiều tài khoản, nhiều thiết bị.
✅ Kiểm soát thông tin chặt chẽ: Lưu trữ lịch sử chat, phân loại khách hàng thông minh để chăm sóc đúng mục tiêu.
✅ Tối ưu nhân sự: Một nhân viên có thể hỗ trợ nhiều kênh cùng lúc, giúp tiết kiệm chi phí vận hành.
Làm việc thông minh giúp bạn có thêm thời gian để tập trung vào chiến lược và bùng nổ doanh số! 🚀

10/02/2026

10/02/2026

🔔 THÔNG BÁO NGỪNG HOẠT ĐỘNG TÍNH NĂNG N-TIME🔔

Theo quy định mới từ Meta, tính năng N-time sẽ chính thức ngừng hoạt động trên toàn bộ hệ thống kể từ ngày 10/02/2026.

Do ảnh hưởng từ việc ngừng N-time, các tính năng gửi tin nhắn ngoài khung 24 giờ bao gồm Schedule, Sequence và Chiến dịch cũng sẽ ngừng hoạt động.

Để tiếp tục gửi tin nhắn khuyến mãi, quảng bá sản phẩm và thông báo đơn hàng đến khách hàng, Quý khách vui lòng chuyển sang sử dụng các tính năng Marketing Message và Utility Message đã được Meta phê duyệt và tích hợp sẵn trên hệ thống Fchat:
- Marketing Message: https://fchat.vn/help/chien-dich-gui-marketing-cho-khach-hang-bang-danh-sach-so-dien-thoai-email
- Utility Message: https://fchat.vn/help/utility

Việc chuyển đổi sang các tính năng mới sẽ giúp đảm bảo tuân thủ quy định của Meta và duy trì hoạt động nhắn tin ổn định, hiệu quả.

👉 Nếu cần hỗ trợ trong quá trình chuyển đổi, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của Fchat

16/01/2026

Với 3.300đ/ngày, mọi tin nhắn Facebook – Zalo – Website đều được gộp về 1 màn hình.
Đơn giản hoá vận hành, không cần mở nhiều cửa sổ cùng lúc.
Đặc biệt, gói mua 1 năm có tặng thêm tháng.
Nhân viên trực page tối ưu năng suất chăm khách
Nhắn tin dùng Fchat ngay!