Tầng 20 - Tòa Peakview - 36 Hoàng Cầu - Đống Đa - Hà Nội

Bài Học Quản Trị, Tầng 20 - Tòa Peakview - 36 Hoàng Cầu - Đống Đa

16/09/2025

Mình là một ông chủ thất bại!
Kinh doanh đã 4,5 năm nhưng cuối cùng lại để nhân sự nắm thóp. Rủ nhau doạ nghỉ đòi tăng lương 1 loạt khiến công ty lao đao suýt sập. Thực sự là bài học lớn trong đời làm chủ của mình!

Ban đầu cứ nghĩ nhân viên gắn bó lâu, mình dễ tính với họ thì họ sẽ hiểu cho mình. Nhưng thực tế là: càng nhượng bộ, họ càng ỷ lại. Đòi hỏi nhiều hơn, trách nhiệm thì ít đi. Mất một người quan trọng thôi mà cả hệ thống chao đảo.
Làm chủ nhưng ngày nào cũng căng như dây đàn, vừa lo giữ chân nhân viên cũ, vừa sợ người mới không gánh nổi.

Lúc ấy mới thấm: làm lãnh đạo mà không biết cách điều binh khiển tướng, thì sớm muộn cũng bị nhân sự “dắt mũi”.

Mình quyết tâm tìm hiểu về cách quản trị nhân sự. Thì thấy thực ra nó không quá khó, nhưng cốt lõi nằm ở 3 điều:
- Người đứng đầu phải lo chiến lược, không sa đà vào việc vặt.
- Người quản lý cần có quyền hạn lẫn trách nhiệm để gánh việc.
- Nhân viên phải được huấn luyện, có quy trình và thước đo rõ ràng.
Chỉ khi ba tầng này ăn khớp với nhau, công ty mới chạy mượt, không lệ thuộc vào một cá nhân nào.

Nhưng đúng là trên mạng thì thông tin loạn xạ, ai cũng khuyên một kiểu, nghe xong còn rối hơn trước. Nghiên cứu mãi thì mình chọn đọc cuốn Điều binh Khiển Tướng này: https://nhasach.weupbook.vn/dieubinhkhientuong_qa

Bộ này có sẵn công thức quản trị: từ cách giao việc để nhân viên không thoái thác, khen – chê thế nào để vừa giữ động lực vừa giữ kỷ luật, cho đến cách phân quyền, trao trách nhiệm và xây cơ chế kế thừa.

Nghiên cứu và áp dụng dần vào công ty, hiệu quả rõ rệt luôn các sếp ạ. Giờ mình đã bớt cảnh mất ăn mất ngủ vì nhân sự. Công ty vận hành ổn định, nhân viên cũ thì có kỷ luật, nhân viên mới thì bắt nhịp nhanh. Ai nghỉ cũng không quá ảnh hưởng đến tình hình chung, tôi yên tâm để nghĩ chiến lược mở rộng.

(Nhiều sếp ib hỏi nên tôi mới quyết định lên bài và để link đây luôn nhé: https://nhasach.weupbook.vn/dieubinhkhientuong_qa)

16/09/2025

Bất ngờ thật. Ai đang làm chủ mà thấy mệt mỏi vì quản lý nhân sự nhớ đọc kỹ cuốn này!
Vì mình cũng không ngờ Việt Nam lại có một cuốn sách về quản trị đội ngũ vừa thực tế lại dễ hiểu, dễ áp dụng như này: https://nhasach.weupbook.vn/dieubinhkhientuong_qa

Tâm đắc quá nên phải chia sẻ liền cho sếp nào đang điều hành công ty, quản lý nhân viên mà lúc nào cũng thấy “sếp làm nhiều hơn lính”.

Đại khái là cuốn này chỉ cho bạn cách xây hệ thống nhân sự kiểu “sếp – tướng – binh”, phân vai rõ ràng, gắn trách nhiệm trực tiếp với kết quả.
Nghe tưởng đơn giản nhưng ai làm rồi chắc chắn đều biết nó khó cỡ nào. Vậy mà sách này viết cực dễ hiểu vì có nhiều ví dụ và tình huống đời thực luôn.

Đặc biệt, sách còn có sẵn chiến lược phân quyền, checklist phân công việc, KPI, báo cáo, quy trình bàn giao. Bạn chỉ việc áp dụng là kiểm soát được ngay hiệu quả công việc, không phải ôm hết việc từ lớn đến nhỏ nữa.

Sếp bên mình rất hay có kiểu làm chủ là cái gì cũng phải quản, từ marketing, lương thưởng đến vận hành. Nhưng đọc xong cuốn này mới thấy, sếp chỉ cần giữ vai trò chiến lược, còn tướng và binh đã có cơ chế để tự vận hành trơn tru. Vừa nhàn cho sếp, vừa hiệu quả cho công ty.

Nội dung sách viết cụ thể, dễ hiểu – dễ làm, không cần học quản trị cao siêu vẫn áp dụng được ngay. Ngôn ngữ cực kỳ gần gũi, toàn bối cảnh đúng với doanh nghiệp Việt. Đọc xong là sáng mắt ra luôn!

Và thật sự: Đây là kỹ năng sống còn của người làm chủ – không học thì sớm muộn gì cũng sa lầy vào nhân sự, làm mãi mà không ngóc đầu lên được.

Thật ra mình thấy đọc xong không biến bạn thành nhà lãnh đạo “thần thánh” ngay, nhưng nó sẽ giúp bạn hình thành tư duy quản trị bài bản, biết cách phân quyền – kiểm soát – trao thưởng đúng thời điểm. Và chính mấy cái đó mới là nền tảng để doanh nghiệp phát triển bền vững.

Mình không nói quá đâu. Ai đang làm chủ, đang khởi nghiệp hay tính mở rộng công ty thì đọc sớm cuốn này là lợi thế cực lớn luôn. Chỉ mấy trăm nghìn mà giá trị quá xứng đáng!
Mình mua chính hãng bên này nhé: https://nhasach.weupbook.vn/dieubinhkhientuong_qa

29/08/2025

CẢNH BÁO!!! Ai kinh doanh hoài vẫn không thấy lãi thì đọc ngày để hiểu lý do!

Vừa đọc xong phải share ngay vì mình cũng không ngờ Việt Nam lại có một cuốn sách về các chỉ số tài chính vừa thực tế lại dễ hiểu, dễ áp dụng như này đấy: https://nhasach.weupbook.vn/10chisodn_qa

Đại khái là cuốn này nó chỉ ra 10 chỉ số tài chính then chốt mà bất kỳ ai làm chủ cũng phải nắm. Từ dòng tiền, tồn kho, điểm hòa vốn cho đến chi phí nhân sự, lợi nhuận thực, ROI, ROE… nghe tưởng phức tạp nhưng thực ra viết cực dễ hiểu luôn vì có nhiều ví dụ thực tế, công thức hẳn hoi.
Mình bảo là bất ngờ vì mình cũng từng tham khảo các sách dạy kinh doanh khác. Mà nó rối, nó khó hiểu quá. Nhưng cuốn này thì không chỉ giải thích cặn kẽ, nó còn chỉ rõ cho bạn hiểu ví dụ này, con số này có ý nghĩa gì, bạn nên làm gì với từng trường hợp.

Bạn lắp số vào là biết ngay:
- Tháng này đang lãi thật hay lỗ ngầm.
- Doanh thu cần bao nhiêu thì mới hòa vốn.
- Chi phí nào đang ngốn tiền mà không sinh lời.
- Nợ có đang an toàn hay quá rủi ro.

Bình thường dân mình cứ nghĩ chỉ cần bán được hàng là xong. Nhưng đọc xong cuốn này mới thấy: nhiều doanh nghiệp phá sản không phải vì thiếu khách, mà vì không kiểm soát được tài chính!

Nội dung sách viết hướng dẫn rất cụ thể, dễ hiểu dễ làm, không cần kiến thức kế toán chuyên sâu vẫn hiểu và áp dụng được ngay.
Ngôn ngữ cực kỳ gần gũi, viết đúng bối cảnh doanh nghiệp nhỏ Việt Nam. Đọc xong là sáng mắt ra liền luôn.

Và thật sự: Đây là một kỹ năng sống còn của người làm chủ – không học thì rất dễ “càng bán càng lỗ” mà không hiểu vì sao!

Thật ra đọc xong không giúp bạn giàu liền được đâu, nhưng nó sẽ hình thành tư duy quản trị bằng con số, logic thay vì cảm tính, biết rõ lúc nào lãi, lúc nào lỗ, nên cắt cái gì – nhân cái gì. Chính mấy cái đó mới là nền tảng để doanh nghiệp phát triển vững vàng.

Mình không nói quá đâu. Ai đang làm chủ, đang khởi nghiệp hay mở rộng chi nhánh thì đọc sớm cuốn này là lợi thế cực lớn luôn. Chỉ mấy trăm nghìn mà cực kỳ có giá trị!

Mình mua chính hãng bên này nhé: https://nhasach.weupbook.vn/10chisodn_qa

29/08/2025

SIÊU HOTTT: Cô chủ quán mới 25 tuổi nhưng chia sẻ bí kíp kiểm soát lãi lỗ, dòng tiền, nợ nần cực thành thạo, không cần kế toán! Ai kinh doanh nhỏ đặc biệt nên tham khảo!

“Trời ơi, hồi đó em cứ ước giá như biết cuốn này sớm hơn.
Chứ trước thì chỉ lo bán hàng, thấy khách đông là vui, nào ngờ cuối tháng tổng kết thì lỗ chổng vó.

Có tháng đỉnh điểm bán cả trăm triệu nhưng không hiểu sao tiền trong tài khoản cứ teo dần. Dò lại thì: nợ khách chưa thu, hàng tồn kho đầy, chi phí nhân sự, thực sự chẳng biết phải bán đến bao giờ mới hoà vốn nữa 🙁

May sao đợt đó lướt group thấy người ta nhắc đến cuốn 10 chỉ số này: https://nhasach.weupbook.vn/10chisodn_qa

Ban đầu cũng cấn lắm, vì sợ mấy cái chỉ số tài chính khó như này, em dân kinh doanh tay ngang sao mà hiểu nổi. Xong thấy có trăm nghìn nên quyết định quất luôn, chứ bế tắc lắm rồi.
Và trời ơi, đó là quyết định sáng suốt nhất của em các bác ạ. Sách này viết không hề khó hiểu đâu, có công thức, giải thích rõ ràng, cả ví dụ cực dễ hiểu.

Dĩ nhiên nếu chỉ tính toán thì chẳng để làm gì, quan trọng là dựa vào chỉ sổ đó, sách giải thích cho em hiểu nếu quán của em có chỉ số đó thì có nghĩa là gì, quán đang có vấn đề gì, giải quyết như nào.

Nó chia thành 3 phần đúng những vấn đề mà ai kinh doanh nhỏ đều dễ gặp:
– Dòng tiền và thanh khoản: Biết rõ khách nợ bao nhiêu, hàng tồn bao nhiêu vốn, doanh thu bao nhiêu mới hòa vốn.
– Hiệu suất và lợi nhuận thực: Tính ra được lợi nhuận gộp, ròng; biết chi phí nhân sự, bán hàng, vận hành đang ăn lãi như thế nào.
– Rủi ro và tăng trưởng: Kiểm soát các chỉ số để biết lúc nào an toàn để mở rộng, lúc nào cần cắt giảm tránh lỗ to.

Từ lúc áp dụng chỉ số trong sách này, em tự tin hẳn. Kiểu mình thấy mình hiểu, mình ra quyết định có logic chứ không kiểu cảm tính, hên xui như trước nữa.

Nên anh chị em nào đang kinh doanh mà vẫn làm theo cảm tính, chỉ nhìn doanh thu mà không biết lãi lỗ thật sự thế nào, thì nên đọc cuốn này sớm đi.
Vì em thấy làm cảm tính thì hên xu, tâm linh lắm. Muốn làm lớn hơn thì chắc chắn phải bài bản, lý trí chứ không bừa bừa được đâu ạ.
Mà nói thật đã kinh doanh, có ai không muốn càng làm càng to, càng kiếm được nhiều tiền hơn đâu đúng không các bác?

Trước em mua chính hãng bên này nhé ạ: https://nhasach.weupbook.vn/10chisodn_qa

24/08/2025

Đây thực sự là BƯỚC NGOẶT LỚN trong tư duy về vốn và đòn bẩy tài chính của mình! Ai kinh doanh đang kẹt vốn nhớ xem cho kỹ!
Vì nhờ nó mà giờ công ty mình mới chạy được 2 năm nhưng quy mô đã lên tới 100 nhân sự, trụ sở view đẹp ngay trung tâm hồ Hoàng Cầu, Hà Nội. Chuẩn bị mở rộng chi nhánh ở Sài Gòn và tiến ra thị trường Mỹ, Thái Lan, Malaysia,...

Back lại để các bác cùng hiểu. Năm 30 tuổi, đi làm gần chục năm mới để dành được hơn 1 tỷ. Mình quyết tâm nghỉ việc để khởi nghiệp. Đùng cái COVID ập đến.
Vốn chưa kịp xoay vòng, khách thì hủy, hợp đồng đổ bể, tiền hàng nằm đắp chiếu.
Để duy trì công ty, mình vay thêm ngân hàng, cầm cố cả sổ đỏ, ô tô.
Rốt cuộc vẫn mất sạch...
Bản thân quay lại làm thuê, trả dần nợ trong 3 năm mới xong.

Giờ nghĩ lại, hơi tiếc vì trước đó không chịu học thêm, cứ nghĩ làm ăn là phải vay ngân hàng mới “đúng bài”. Không ai dạy mình rằng:
Không có tài sản vẫn huy động được vốn.
Không cần thế chấp vẫn có cách mượn được tiền mà không chịu áp lực lãi vay.
Quan trọng là biết cách chia sẻ rủi ro, giữ quyền kiểm soát, và tính trước bài toán dòng tiền.

Trả nợ hết nợ rồi, mình lại quyết định khởi nghiệp tiếp – lần này đi từng bước cẩn thận hơn, tìm hiểu sâu hơn. Và chính cuốn sách “8 cách huy động vốn không cần thế chấp” là một bước ngoặt trong suy nghĩ của mình.

Mình nhận ra: huy động vốn không hề khó như mình tưởng, và không ít cách như người ta vẫn nói.
Trên mạng đúng là có nhiều thông tin, nhưng mỗi nơi nói một kiểu, rối rắm và không có hệ thống.
Trong khi cuốn sách này thì khác hẳn.

Nó tổng hợp rõ ràng các phương pháp huy động vốn được các chuyên gia tài chính hàng đầu khuyên dùng:
– Vốn từ nhà đầu tư cá nhân.
– Vốn góp theo hợp đồng chia lợi nhuận.
– Vốn từ nhà cung cấp.
– Vốn từ khách hàng qua đặt cọc.
– Mô hình trả góp theo doanh thu…

Mỗi mô hình đều được giải thích bằng ngôn ngữ cực kỳ dễ hiểu, có bảng mẫu, ví dụ thực tế, hướng dẫn từng bước để áp dụng luôn. Mà nói thật, đây là một kỹ năng sống còn của người làm chủ, không học thì rất dễ dính sai lầm tài chính về sau.
Vì chắc các bác không lạ, không ít người đã mất công ty chỉ vì không biết cách giữ cổ phần hay chia quyền kiểm soát đúng lúc.

Chỉ mấy trăm nghìn nhưng mình tin bộ này sẽ giúp bạn đặt nền móng tài chính vững vàng để xây dựng một đế chế kinh doanh lâu dài. Nên dù bạn đang chuẩn bị khởi nghiệp, hay đang làm chủ mà muốn mở rộng – hãy đọc nó sớm, để khỏi “trả học phí” bằng tất cả gia sản như mình từng làm nhé.

Trước mình mua chính hãng bên này nhé: https://nhasach.weupbook.vn/huydongvon_qa

23/08/2025

Trước hay thắc mắc sao người ta có nhiều tiền dễ làm ăn kinh doanh thế :) Nhưng giờ mình đã có câu trả lời sau khi đọc cái cuốn này: 8 cách huy động vốn an toàn, hiệu quả nhất hiện nay: https://nhasach.weupbook.vn/huydongvon_qa

Lần đầu phải lên bài review... Vì thực sự là càng đọc càng ưng ý nên rất muốn share lên đây để anh em kinh doanh tham khảo cùng!
Đại khái cuốn này sẽ tổng hợp 8 cách huy động vốn mà chủ doanh nghiệp nào cũng MUỐN:
- Không thế chấp.
- Vẫn giữ toàn quyền kiểm soát công ty.
- Trả nợ linh hoạt theo doanh thu, ổn định tài chính lâu dài.

Nói dễ hiểu là thay vì BỊ ĐỘNG đi xin vay, bạn sẽ học cách CHỦ ĐỘNG tạo ra vốn, đúng thời điểm và an toàn.

Mình đã từng áp dụng 1 cách trong sách và gọi được hơn 300 triệu vốn xoay vòng mà KHÔNG CẦN THẾ CHẤP, nhờ vậy mở rộng được đúng lúc, đi trước đối thủ.
Trước thì đi hỏi vay rất khó, lúc nào cũng kẹt vốn kẹt tiền, nhưng giờ thì dòng tiền ổn định hơn hẳn.

Nếu bạn chuẩn bị hoặc đang kinh doanh thì phải đọc thật kỹ. Vì nói thật, đây là kỹ năng sống còn của người làm chủ! Sau này công ty của bạn có phát triển bền vững được hay không cũng phụ thuộc vào vấn đề này rất nhiều đấy!

Mà đặc biệt hay là sách viết bằng ngôn ngữ đơn giản, dễ hiểu, gần gũi với thực tế Việt Nam, không cần kiến thức tài chính chuyên sâu vẫn hiểu. Trong sách còn có cả bảng tính dòng tiền để bạn chỉ việc điền số vào, nhìn phát biết ngay tình hình vốn và quyết định nhanh.
Trên mạng sẽ có nhưng nó rất lẻ tẻ, không thống kê bài bản và có nhiều thiếu sót chứ không đầy đủ được như này đâu!

Nên bác nào đang làm chủ, đang khởi nghiệp hay mở rộng chi nhánh thì đọc sớm cuốn này là lợi thế cực lớn luôn. Chỉ mấy trăm nghìn mà cực kỳ có giá trị!
Mua chính hãng bên này nhé các sếp: https://nhasach.weupbook.vn/huydongvon_qa

22/08/2025

Bất ngờ thật. Ai kinh doanh đang kẹt vốn nhớ xem cho kỹ!
Vì mình cũng không ngờ Việt Nam mình lại có một cuốn sách về cách vay vốn làm ăn vừa thực tế lại dễ hiểu, dễ áp dụng như này đấy: https://nhasach.weupbook.vn/huydongvon_qa
Tâm đắc quá nên mình phải chia sẻ liền cho mấy bạn đang hoặc sắp kinh doanh, sắp mở rộng mà lại kẹt vốn.

Đại khái là cuốn này nó chỉ ra từng cách huy động vốn sao cho linh hoạt, an toàn, mà quan trọng nhất là vay không cần thế chấp, vẫn giữ toàn quyền kiểm soát công ty.

Mỗi chương là một phương pháp cụ thể – từ vay ngân hàng, gia đình cho tới gọi vốn từ khách hàng, đối tác, nhà đầu tư,… nghe tưởng phức tạp nhưng thực ra viết cực dễ hiểu luôn vì có nhiều câu chuyện, ví dụ.

Đặc biệt là sách còn có bảng tính dòng tiền để bạn điền số vào là biết ngay mình đang cần bao nhiêu vốn, dòng tiền ra vào có ổn không, nên vay bao nhiêu là vừa – rất thực tế, không phải kiểu lý thuyết suông.

Bình thường dân mình cứ quen kiểu cần vốn làm ăn là vay ngân hàng, vay gia đình. Nhưng đọc xong cuốn này mình mới nhận ra, có nhiều cách hơn thế. Vừa an toàn, thông minh, lại không thế chấp và giảm rủi ro lãi suất, nợ xấu!

Nội dung sách viết hướng dẫn rất cụ thể, dễ hiểu dễ làm, không cần kiến thức tài chính chuyên sâu vẫn hiểu rồi ứng dụng được.
Ngôn ngữ cực kỳ gần gũi, viết theo bối cảnh thực tế ở Việt Nam. Đọc xong là sáng mắt ra liền luôn.

Và thật sự: Đây là một kỹ năng sống còn của người làm chủ – không học thì rất dễ dính sai lầm tài chính sau này!

Thật ra đọc xong không giúp bạn giàu liền được đâu, nhưng nó sẽ hình thành tư duy kiểm soát vốn, biết cách huy động đúng thời điểm – và chính mấy cái đó mới là nền tảng để doanh nghiệp phát triển vững vàng.

Mình không nói quá đâu. Ai đang làm chủ, đang khởi nghiệp hay mở rộng chi nhánh thì đọc sớm cuốn này là lợi thế cực lớn luôn. Chỉ mấy trăm nghìn mà cực kỳ có giá trị!

Mình mua chính hãng bên này nhé: https://nhasach.weupbook.vn/huydongvon_qa

10/07/2025

SIÊU HOTTT: Sếp chia sẻ bí kíp nói 1 lần nhân viên hiểu, tự giác làm, còn quý sếp hơn! Ai đang lead team nhất định phải đọc!

“Trời ơi, mình cứ ước giá như biết cuốn này sớm hơn. Thực sự biết cách nói chuyện, là làm sếp nhàn hơn chục lần!

Chứ hồi đó quản lý team mà mệt xỉu: Giao việc thì nhân viên cứ làm không đúng ý, nhắc hoài không xong, deadline trễ, kiểm tra thì cả đống lý do…
Nhiều lúc bực quá nói nặng lời, xong về lại áy náy, mất hòa khí mà việc vẫn không đâu vào đâu.
Không họp không được, nhưng tan họp rồi ai cũng về làm theo ý mình. Tức nhất là nói trước mặt thì gật lia lịa, lúc làm thì đùn đẩy, hỏi tới thì đổ qua đổ lại.

Mình cũng tìm hiểu đủ kiểu: đọc sách lãnh đạo, xem clip quản trị, mà toàn lý thuyết, không áp vào câu nói thực tế được. Đến lúc mở miệng ra vẫn lúng túng, không biết nói sao cho nhân viên hiểu đúng làm đúng, nhắc nhở mà không tự ái.

May sao đợt đó tham gia cái workshop, thấy anh em đi cùng nhắc cuốn 100 mẫu câu giao tiếp quản lý với nhân viên (https://nhasach.weupbook.vn/10maucauquanli_qa).
Ban đầu không quan tâm vì nghĩ chắc lại kiểu lý thuyết chung chung thôi.
Ai dè đọc ké của ông đó xong, về quyết định đặt luôn 1 cuốn. Vì nó toàn là mẫu câu thực tế, có thể áp dụng luôn được.

Sách chia ra từng tình huống cụ thể: giao việc, nhắc deadline, kêu gọi hành động, khen thưởng tới xử lý nhân viên sai phạm… Đặc biệt còn có bảng NÊN NÓI – KHÔNG NÊN NÓI, nhìn phát hiểu liền. Biết nên dùng cái nào, và sửa cái nào đang nói sai.

Mình rất tâm đắc ở chỗ sách nó giải quyết đúng 3 phần đau đầu nhất mà chắc sếp nào cũng trải qua.
– Giao việc: Sao cho nhân viên hiểu và làm đúng ý mình.
– Thúc đẩy tự giác: Kêu gọi nhân viên chủ động, không để sếp cứ phải đi nhắc từng li từng tí.
– Giữ quan hệ văn minh: Nói sao để nhân viên nghe, hiểu, làm mà vẫn nể – không chống đối, không mất lòng.

Từ lúc áp dụng mẫu câu trong sách này, mình thấy khác hẳn:
– Họp xong ai cũng rõ việc, deadline chạy đều.
– Nhân viên tự giác hơn, không đổ qua đổ lại.
– Mối quan hệ trong team dễ chịu hẳn, không còn kiểu sếp gào – nhân viên im – rồi đâu lại vào đấy.

Anh chị em nào làm sếp, quản lý, trưởng nhóm mà chưa biết cách nói – nói sao cho nhân viên nghe lời, làm đúng, thì phải đọc cuốn này sớm đi.
Tin mình đi, học được cách nói – làm sếp nhàn hơn gấp chục lần.

Mình mua chính hãng bên này, các bác tham khảo luôn nhé: https://nhasach.weupbook.vn/10maucauquanli_qa "

04/07/2025

SIÊU HOTTT: Chủ quán chia sẻ bí kíp đào tạo nhân viên mới làm thạo việc chỉ sau mấy tuần – quán càng nhỏ càng nên tham khảo!

“Trời ơi, hồi đó em cứ ước giá như biết cuốn này sớm hơn. Chứ trước đây, cứ tuyển thêm nhân viên mới vô là y như rằng mất khách!
Đứa thì thao tác chậm, làm sai món, khách chờ lâu, bực thì bỏ đi.
Đứa thì mới làm mấy hôm nghỉ ngang, tuyển hoài mà vẫn thiếu người làm.
Mà làm chủ thì nhàn rỗi gì đâu, bận trăm thứ, không thể kè kè đứng kèm 24/24 được 🙁

Đừng nghĩ quán nhỏ thì không cần quy trình đào tạo nhé. Quán càng nhỏ càng phải có quy trình. Vì mất khách 1 lần thôi, là dễ mất uy tín về sau. Khách không quay lại, không dẫn thêm khách mới. Thế là toi!

Nhiều lần mất khách vì nhân viên mới làm em rút ra là: Làm kinh doanh nhỏ, muốn giữ khách – phải giữ chất lượng. Muốn giữ chất lượng – phải đào tạo bài bản.

May sao đợt đó lướt group chủ quán, thấy người ta chia sẻ cuốn Bộ mẫu đào tạo nhân sự trong 4 tháng đầu này (https://nhasach.weupbook.vn/bodaotao4thang_qa).
Mà thật, em lười đọc sách lắm, nên ban đầu cấn mãi. Nhưng nghĩ có chưa tới vài trăm nên quyết định mua thử, chứ bế tắc lắm rồi. Ai dè giác ngộ nhờ nó luôn :)).

Sách đi thẳng vào giải pháp, chỉ từng bước làm nên áp dụng theo rất dễ. Cũng có đủ vị trí luôn, mỗi vị trí một quy trình.

Cơ bản thì sẽ là từ cơ bản, chỉ nhân viên mới sao cho hết lơ ngơ. Tiếp theo thì phát triển tay nghề của tụi nó, rồi sau cùng là để tụi nó làm tốt, tự chủ, mình làm chủ cũng không cần đến giám sát nhiều mà quán vẫn vận hành mượt được.

Nhân viên mới vô chỉ cần theo bảng là làm được ngay. Chủ không cần đứng kè kè nữa, tiết kiệm thời gian mà khách vẫn ưng.

Từ lúc xài bộ này, quán em đỡ hẳn:
– Nhân viên mới vô đâu ra đấy, không tốn sức kèm tay.
– Chất lượng đều tay, khách ghé lần nào cũng như lần đầu.
– Ít nghỉ việc, bớt tuyển lại, đỡ mệt.
– Em có thời gian lo nhập hàng, tìm cách bán thêm.

Nên anh chị nào đang mở quán nhỏ, hộ kinh doanh mà chưa có quy trình đào tạo, nên có cuốn này sớm. Chứ ai đời tuyển thêm người là để tăng lời, mà tuyển thêm lại thành ra mất khách mất luôn uy tín thì tuyển làm gì cho phí!
Trước em mua chính hãng của nhà sách luôn, các bác vô xem thử nhé: https://nhasach.weupbook.vn/bodaotao4thang_qa. "

Bài Học Quản Trị

16/09/2025

16/09/2025

29/08/2025

29/08/2025

24/08/2025

23/08/2025

22/08/2025

10/07/2025

04/07/2025

Address

Website

Alerts

Contact The Business

Shortcuts

Share

Category