31/05/2026
Mình nhớ hồi mới nhận vai Scrum Master, nhìn quanh phòng Sprint Planning và nhận ra mình là người trẻ nhất trong số những người ngồi đó.
Senior dev đã code từ trước khi mình tốt nghiệp. Tech Lead có kinh nghiệm gấp đôi số năm mình đi làm. Và team đã gắn kết với nhau từ trước khi mình đến.
Không có chỗ để "làm quen từ từ."
Những gì thực sự giúp mình được team công nhận không phải là cố gắng chứng minh hay giải thích nhiều hơn. Mà là:
▸ Giữ hình ảnh chuyên nghiệp nhất quán từ buổi đầu tiên
▸ Nâng tiêu chuẩn output, nói chuyện bằng data thay vì cảm tính
▸ Tổ chức đào tạo nội bộ, tạo ngôn ngữ chung với team
▸ Hỗ trợ bằng sự chân thành, không phải sự nhiệt tình thái quá
▸ Tham gia vào văn hóa team thay vì đứng ngoài quan sát
─────────────────────
Scrum Master không có positional authority. Nhưng trust được xây từ từng buổi họp được chuẩn bị kỹ, từng con số được trình bày rõ ràng, từng lần bạn thực sự lắng nghe trước khi kết luận.
Thứ authority đó bền hơn bất kỳ chức danh nào.
Bạn đang ở giai đoạn nào trong hành trình SM? Lúc mới nhận vai, tình huống khó nhất bạn gặp là gì?
📖 Bài đầy đủ, link trong comment đầu tiên 👇
