Scrum Master Hub Việt Nam

Home
Vietnam
Hanoi
Scrum Master Hub Việt Nam

Cộng đồng Scrum Master VN 🌟 Chia sẻ kinh nghiệm, công cụ Agile & Scrum. Tham gia tại scrummaster.vn!

22/08/2026

Standup nào cũng nghe "ổn hết". Nhưng sprint vẫn trễ.

Có một loại tín hiệu SM hay bỏ qua: không phải lời nói, mà là cách người ta né tránh nói ra điều thật.

Bạn từng gặp tình huống nào mà im lặng của ai đó khiến bạn không biết nên hỏi tiếp hay nên dừng lại?

📖 Link trong comment đầu 👇

17/08/2026

Có SM biết rõ 3 cấp độ lắng nghe, đọc đủ sách, hiểu đủ lý thuyết.

Nhưng đến lúc ngồi nghe một dev than "task hơi rối" hoặc một stakeholder gay gắt về tiến độ, phản xạ vẫn là trả lời ngay, sửa ngay.

Bạn hay bắt mình phản ứng ngay trong tình huống nào nhất?

📖 Đọc bài đầy đủ — link trong comment đầu tiên 👇

09/08/2026

Mình học active listening từ lâu rồi.

Ngồi viết bài tuần này mình mới nhận ra, có mấy đặc điểm quan trọng nhất của nó, mình chưa từng thực sự hiểu đúng.

Không phải kiểu gật đầu, nhìn vào mắt, ừ hử đúng lúc. Cái đó có cả một tên riêng, gọi là giả vờ nghe.

Bạn nghĩ mình đang nghe ở mức nào trong hầu hết cuộc trò chuyện ở công ty?

📖 Đọc bài đầy đủ - link trong comment đầu tiên 👇

01/08/2026

Có buổi 1:1 nào kết thúc mà cả hai chỉ nhìn nhau vì hết chuyện để nói chưa?

Mình từng làm 1:1 kiểu đúng giờ, đúng phòng họp, đúng câu hỏi "dạo này ổn không". Đều đặn, nhưng chẳng ai nói thật điều gì cả.

Hóa ra vấn đề không phải là có làm 1:1 hay không.

Bạn đang tổ chức 1:1 theo cách nào?

📖 Đọc bài đầy đủ — link trong comment đầu tiên 👇

27/07/2026

Có buổi estimate mình để ý, gần nửa team chỉ bấm vote sau khi thấy vài bạn senior đã hiện chữ "Đã vote" trên màn hình.

Họ chưa thấy con số của ai cả. Nhưng thế cũng đủ để không dám lệch quá xa số đông.

Tool online giấu số, nhưng không giấu được cái này.

Bạn đang dùng bài vật lý hay tool online để estimate?

📖 Đọc bài đầy đủ, link trong comment đầu tiên 👇

20/07/2026

Dev estimate 3 điểm, tester estimate 5 điểm, cộng lại thành 8. Nghe quen không?

Mình từng ngồi facilitate estimate session ở nhiều team, và phát hiện ra hầu hết tranh cãi về story point không nằm ở chỗ con số đúng hay sai. Nó nằm ở việc cả team đang estimate sai cách ngay từ đầu.

5 pattern hay gặp nhất:

─────────────────────

✦ Cộng điểm theo từng người thay vì đánh giá cả task
✦ Chỉ dev lên tiếng, QA với BA im lặng suốt buổi
✦ Estimate khi chưa rõ scope, chưa rõ DoD
✦ Team không thống nhất 1 điểm là gì
✦ Âm thầm nhét buffer vào con số

─────────────────────

Cái nào cũng nghe nhỏ, nhưng cộng lại là lý do sprint cứ trễ mà retro không tìm ra nguyên nhân thật.

Team bạn đang dính pattern nào trong 5 cái này?

📖 Đọc bài đầy đủ, link trong comment đầu tiên 👇

14/07/2026

Demo xong. PO cảm ơn team. Màn hình share tắt.

Rồi im lặng vài giây, ai đó gõ "ok cảm ơn team" trong chat, mọi người rời phòng họp. Không ai hỏi gì.

Cái khó chịu không phải buổi họp tệ, mà là không ai trong phòng thấy đó là vấn đề.

Sprint Review nhà bạn đang gần với dạng nào trong 3 pattern mình hay gặp?

📖 Đọc bài đầy đủ — link trong comment đầu tiên 👇

07/07/2026

Có giai đoạn mình ôm cùng lúc 3 team. Một trong số đó đã khá trưởng thành, tự chạy tốt gần hết Sprint, nên nhận thêm nghe rất hợp lý.

Nhưng chỉ sau tháng đầu, mình nhận ra cái mất đi không nằm ở số giờ làm việc. Nó là thứ âm thầm hơn nhiều, và chính mình cũng mất một lúc mới nhận ra.

Mọi người đang ôm bao nhiêu team, và có thấy dấu hiệu nào tương tự không?

📖 Đọc bài đầy đủ — link trong comment đầu tiên 👇

28/06/2026

"Biết phải làm gì rồi. Chỉ là chưa được trao quyền."
Mình nhận được câu này từ nhiều bạn SM sau series tháng 6.
Nghe thì hợp lý. Nhưng thực ra có gì đó không ổn trong đó.

─────────────────────────

Tin tưởng không đến trước khi bạn hành động.
Credibility không đến trước khi bạn chứng minh.

Cả hai đều đến SAU.

Nhìn lại 3 tình huống mình viết trong tháng 6, SM trẻ hơn team, SM thiếu technical background, SM đứng trước sếp anti-Agile. Những người làm được không ai ngồi chờ điều kiện hoàn hảo. Họ tìm cái gì trong tầm tay lúc đó và bắt đầu từ đó.
Ở các cty trước, mình không được ai giao thêm quyền khi mới vào. Mình chỉ chuẩn bị Daily kỹ hơn bình thường, theo dõi blocker chi tiết hơn bình thường. Không ai yêu cầu. Sau vài Sprint, thái độ trong phòng tự nhiên khác đi.
Track record nói thay cho quyền lực.

─────────────────────────

Bạn đang "đợi" điều kiện gì, và điều kiện đó có thực sự cần có trước không?

📖 Đọc bài đầy đủ — link trong comment đầu tiên 👇

15/06/2026

Hôm nay gặp lại một câu hỏi quen: "Làm sao thuyết phục sếp tin vào Agile?"

Nghĩ lại thì thấy, thực ra đây không hẳn là câu hỏi đúng.

Phần lớn quản lý tầm trung mình gặp không chống Agile. Họ chỉ không engage. Vẫn nhảy vào estimate thay dev, quyết định task giữa sprint, yêu cầu báo cáo ngoài daily. Không phải phá Scrum, chỉ là đang làm theo thói quen cũ từ nhiều năm.

SM mà cứ cố thuyết phục lúc đó thì thường tạo thêm friction hơn là mở ra.

Lý do đơn giản: khi bạn yêu cầu ai đó từ bỏ control, bạn đang đề nghị họ đánh đổi sự chắc chắn lấy thứ họ chưa tin. Không có gì hấp dẫn trong trade-off đó.

Cái mình thấy work hơn là bắt đầu từ pain point của họ, không phải của team. Giúp họ xử lý vấn đề thực tế họ đang gặp. Trình bày số liệu cụ thể. Xây dựng sự ủng hộ từ dưới lên.

Và một điều mình hay nhắc lại: SM không có nhiệm vụ bảo vệ Agile. Nhiệm vụ là bảo vệ điều kiện để team và sản phẩm thành công. Process chỉ là công cụ.

Khi frame vấn đề từ góc đó, conversation với quản lý thay đổi hẳn.

Bạn đang gặp tình huống tương tự không? Hành vi nào từ quản lý bạn thấy khó xử lý nhất?

📖 Bài đầy đủ trong comment đầu tiên 👇

Address

Hanoi
10000

Website

https://scrummaster.vn/

Alerts

Be the first to know and let us send you an email when Scrum Master Hub Việt Nam posts news and promotions. Your email address will not be used for any other purpose, and you can unsubscribe at any time.

Want your business to be the top-listed Business in Hanoi?