13/06/2026
“𝐋𝐚̣𝐧𝐡” 𝐭𝐫𝐨𝐧𝐠 𝐎𝐧𝐛𝐨𝐚𝐫𝐝𝐢𝐧𝐠! 𝐂𝐮̛́𝐮 𝐕𝐢𝐞̣̂𝐭 𝐜𝐚 𝐧𝐚̀𝐲 𝐯𝐨̛́𝐢 𝐦𝐨̣𝐢 𝐧𝐠𝐮̛𝐨̛̀𝐢 𝐨̛𝐢
“Onboarding càng đầy đủ thì nhân viên mới càng dễ hòa nhập?”
Lần đầu được giao chuẩn bị chương trình onboarding cho nhân sự mới tại IMV, Việt tự tin lắm. Trong đầu lúc đó chỉ có một mục tiêu rất rõ ràng: làm sao để bạn mới hiểu công ty thật nhanh, nắm quy trình thật chắc và sớm bắt nhịp với môi trường làm việc. Việt được nhận quy trình onboarding 1,5 ngày khá “đầy đủ và ưu tiên sự chủ động”: giấy tờ, nội quy, quy trình, company tour, time off, 6S, giới thiệu phòng ban, văn hóa công ty, công cụ làm việc… Việt đã còn chuẩn bị thêm cả vài AI Agent để hỗ trợ bạn mới truy vấn thông tin khi cần thiết.
Ngày đầu tiên, Việt đón Bạn mới với “cái lạnh” nhiệt tình nhất. Phòng onboarding thì lạnh thật, vì máy lạnh chạy đều đều. Nội dung onboarding cũng “lạnh” theo, và bạn mới ngồi một mình trước laptop, đọc tài liệu, tick checklist, xem workflow, rồi tự tìm hiểu mọi thứ.
Sau những buổi onboarding Việt cũng hỏi phản hồi của các bạn mới về quy trình onboard “độc lập” thì cũng nhân được kha khá các phản hồi trái ngược nhau: “thông tin nhiều quá, em không biết nên tập trung vào phần nào..”, “em thấy hơi dài, onboarding xong là đuối cả người vì ngồi nghe nhiều…”, nhưng cũng có những cái tích cực “em thấy cũng mới lạ, em được chủ động sắp xếp phần thông tin tiếp nhận…”, vân vân.
Lúc đó Việt mới hơi khựng lại. Rõ ràng là chương trình không thiếu thông tin và thậm chí có thể nói là rất đầy đủ. Nhưng có lẽ vấn đề nằm ở chỗ: khi mọi thứ đều được đưa vào onboarding, thì với một người mới, thông tin nào cũng có vẻ quan trọng như nhau. Và khi mọi thứ đều quan trọng, thì bạn mới lại càng khó biết đâu là điều mình cần nắm trước để bắt đầu công việc một cách tự tin nhất.
Việt bắt đầu đứng trước một câu hỏi khá khó: Buổi onboarding nên là một hành trình để nhân sự mới tự chủ động tìm hiểu theo tài liệu, checklist và AI hỗ trợ? Hay vẫn nên có một người đứng giữa để điều phối, giải thích, gợi ý trọng tâm và kết nối bạn mới với đội nhóm?
Việt chưa dám nói cách nào là đúng nhất. Nên Việt muốn hỏi mọi người một câu thật lòng: 𝑻𝒉𝒆𝒐 𝒎𝒐̣𝒊 𝒏𝒈𝒖̛𝒐̛̀𝒊, 𝒐𝒏𝒃𝒐𝒂𝒓𝒅𝒊𝒏𝒈 𝒄𝒉𝒐 𝒏𝒉𝒂̂𝒏 𝒗𝒊𝒆̂𝒏 𝒎𝒐̛́𝒊 𝒏𝒆̂𝒏 𝒖̛𝒖 𝒕𝒊𝒆̂𝒏 𝒔𝒖̛̣ 𝒕𝒖̛̣ 𝒉𝒐̣𝒄 𝒗𝒐̛́𝒊 𝒕𝒂̀𝒊 𝒍𝒊𝒆̣̂𝒖/𝑨𝑰, 𝒉𝒂𝒚 𝒏𝒆̂𝒏 𝒄𝒐́ 𝒏𝒈𝒖̛𝒐̛̀𝒊 𝒄𝒐𝒐𝒓𝒅𝒊𝒏𝒂𝒕𝒆 đ𝒐̂̀𝒏𝒈 𝒉𝒂̀𝒏𝒉 đ𝒆̂̉ 𝒈𝒊𝒖́𝒑 𝒃𝒂̣𝒏 𝒎𝒐̛́𝒊 𝒉𝒊𝒆̂̉𝒖 đ𝒖́𝒏𝒈 𝒕𝒓𝒐̣𝒏𝒈 𝒕𝒂̂𝒎 𝒗𝒂̀ 𝒌𝒆̂́𝒕 𝒏𝒐̂́𝒊 𝒏𝒉𝒂𝒏𝒉 𝒉𝒐̛𝒏?
Comment góp ý giúp Việt với nha. Biết đâu sau bài này, Việt có thêm lý do để mạnh dạn “xin Sếp cho em tham gia chương trình hội nhập cùng nhân viên mới nhiều hơn” đó.
Mọi người giúp chia sẻ hướng xử lý của mọi người nha, Việt “xin Sếp” dành phần quà nhỏ cho 2 comment ấn tượng nhất…