18/08/2025
Trong ngành nha khoa, việc “mua hàng bốc đồng” gần như không tồn tại. Các chiêu thức quảng cáo thông thường ít khi phát huy tác dụng. Bệnh nhân không lựa chọn nha sĩ như cách họ chọn một nhà hàng mới hay một đôi giày thể thao. Thực tế, 2,5% bệnh nhân mới đến từ giới thiệu của bệnh nhân cũ, và 75% bệnh nhân quay lại sau lần điều trị đầu tiên thay vì tiếp tục tìm kiếm nha sĩ khác.
Giống như marketing y tế nói chung, marketing cho phòng khám nha khoa là một hành trình không hề dễ dàng. Các yếu tố như quy định nghiêm ngặt, cạnh tranh khốc liệt, và đặc biệt là nhu cầu xây dựng mối quan hệ lâu dài với bệnh nhân (thay vì...