20/05/2026
Giao tiếp hiệu quả không chỉ dừng ở việc truyền đạt được điều muốn nói; mà còn thể hiện qua việc đối tượng lắng nghe có thực sự lắng nghe và hiểu được điều ta muốn giao tiếp.
Một trong những chìa khoá của giao tiếp hiệu quả là hiểu phong cách giao tiếp của bản thân và của người đối diện thông qua mô hình DISC.
DISC tượng trưng cho 4 phong cách giao tiếp, phản ánh cách ta tương tác với người khác và phản ứng với các tình huống thách thức.
Cụ thể là:
🎯 Nhóm D (Thống trị): Họ thẳng thắn, nhanh và dứt khoát, hướng về kết quả. Nhu câù kiểm soát cao.
✨ Nhóm I (Ảnh hưởng): Họ năng lượng, lạc quan, thích kết nối và cảm xúc. Nhu cầu giao tiếp cần sự tương tác và thuyết phục.
🤝 Nhóm S (Kiên định): Họ từ tốn, kiên nhẫn, luôn lắng nghe và cần sự an toàn. Trong giao tiếp và làm việc, họ cần sự ổn định và đảm bảo
📊 Nhóm C (Tuân thủ): Họ logic, cẩn trọng và tập trung vào các số liệu. Họ cần tính chuẩn xác và sự cẩn trọng trong giao tiếp và xử lý công việc.
Khi bạn hiểu cách người khác vận hành, bạn sẽ mở lòng chấp nhận sự khác biệt, và sử dụng đúng cách giao tiếp để tạo ra những mối quan hệ hợp tác bền vững trong công việc.
