18/04/2024
TÌM HIỂU 4 LOẠI MỤC ĐÍCH TÌM KIẾM CỦA NGƯỜI DÙNG
Trong thời đại công nghệ số, internet đã trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống của mỗi người. Chúng ta sử dụng internet để tìm kiếm thông tin, mua sắm, giải trí,... Mỗi lần tìm kiếm trên internet, người dùng đều có một mục đích cụ thể. Dưới đây là 4 mục đích tìm kiếm phổ biến của người dùng:
1️⃣ Mục đích thương mại
Mục đích thương mại là khi người dùng tìm kiếm thông tin với mục đích mua sắm, sử dụng dịch vụ hoặc tìm kiếm các thông tin liên quan đến sản phẩm, dịch vụ. Ví dụ:
▪️ Người dùng tìm kiếm thông tin về sản phẩm mới của một thương hiệu.
▪️ Người dùng tìm kiếm địa chỉ cửa hàng của một thương hiệu.
▪️ Người dùng tìm kiếm đánh giá về một sản phẩm, dịch vụ.
2️⃣ Mục đích giao dịch
Mục đích giao dịch là khi người dùng tìm kiếm thông tin với mục đích thực hiện một giao dịch cụ thể. Ví dụ:
▪️ Người dùng tìm kiếm thông tin về cách đặt vé máy bay.
▪️ Người dùng tìm kiếm thông tin về cách đặt phòng khách sạn.
▪️ Người dùng tìm kiếm thông tin về cách mua hàng online.
3️⃣ Mục đích thông tin
Mục đích thông tin là khi người dùng tìm kiếm thông tin với mục đích học tập, giải trí hoặc cập nhật tin tức. Ví dụ:
▪️ Người dùng tìm kiếm thông tin về một sự kiện thời sự.
▪️ Người dùng tìm kiếm thông tin về một chủ đề khoa học, xã hội.
▪️ Người dùng tìm kiếm thông tin về một bộ phim, chương trình truyền hình.
4️⃣ Mục đích điều hướng
Mục đích điều hướng là khi người dùng tìm kiếm thông tin với mục đích tìm đường, tìm kiếm vị trí của một địa điểm. Ví dụ:
▪️ Người dùng tìm kiếm thông tin về cách di chuyển từ điểm A đến điểm B.
▪️ Người dùng tìm kiếm thông tin về vị trí của một địa điểm cụ thể.
▪️ Người dùng tìm kiếm thông tin về bản đồ của một khu vực.
