14/03/2013
Marketing para Pequenos Negócios
Criado em 2008, a figura do Empreendedor Individual mudou as perspectivas dos empreendedores no Brasil. Com um processo simplificado, e o mais importante, com baixo custo, milhares de pessoas abandonaram a informalidade e agora figuram nas estatísticas da economia formal. Outra importante lei, criada em 2011 possibilitou uma nova personalidade jurídica, a Empresa Individual de Responsabilidade Limitada, como uma alternativa a formação de uma empresa sem a figura do sócio.
Tanto o Empreendedor Individual (EI) como a Empresa Individual de Responsabilidade Limitada (EIRELI), promoveram a formalização de novos negócios, em sua maioria, da oportunidade de novos empreendedores, criando pequenos negócios. Uma realidade constante nessas duas figuras, principalmente no EI é a falta de recursos para investimento em marketing, não somente em mídias, como jornais e rádios, mas em todos os detalhes do marketing, afinal, marketing envolvem muito mais ações do que propaganda em meios de comunicação.
Mas não é pela falta de recursos que podemos estabelecer que isso não cabe à esses pequenos negócios, uma vez que o marketing pode ser feito de outras maneiras, com outras ações e ferramentas. Afinal o marketing, simplificando, pode ser definido como uma série de sinais que as empresas lançam para chamar a atenção do cliente, e estes sinais vão desde as definições e benefícios do seu produto até a forma com a qual o cliente faz contato com ele. Diante disso o Marketing 2.0 nos permite uma série maneiras de nos relacionarmos com os clientes a fim de criar uma impressão que o faça escolher o seu produto ante a concorrência.
Dessa forma é possível descrever algumas ações simples, que podem ser realizadas por você, independendo do tamanho do seu negócio:
- Tenha uma Identidade Visual: uma boa identidade visual não é privilégio de grandes empresas. Pequenos estúdios de design podem criar uma identidade visual a partir de R$200,00. E não estou falando apenas de uma logomarca, mas todo um conjunto que deverá estar integrado em seus materiais e produtos.
- Ande sempre com seu Cartão de Visitas: é a maneira mais prática de divulgar seu negócio, pois as oportunidades podem surgir a qualquer momento.
- Ingresse nas redes sociais: principalmente o público jovem, as chamadas gerações Y e Z estão on line, portanto, é mais comunicar-se com eles na Internet do que em outras mídias, além de ser gratuito na maioria dos casos.
- Tenha um estabelecimento limpo, agradável e que proporcione conforto aos seus clientes. Ter uma TV com um bom canal de noticias, DVD’s, ou programas divertidos faz com que seu cliente aguarde seu atendimento sem maiores estresses. Jornais e revistas também funcionam muito bem.
- Crie laços com seu cliente, detalhes pequenos, como perguntar seu nome e atendê-lo com atenção fará com que ele sinta-se seguro ao negociar. O cliente gosta de atenção e se bem atendido será um defensor do seu negócio.
- Distribua brindes: uma caneta, um bloco de anotações, um chaveiro, por mais simples que possa parecer, todos gostam de receber brindes.
Essas ações, caro empreendedor, podem encurtar e facilitar o longo caminho para o sucesso do seu negócio. Pensar nos simples detalhes pode fazer toda a diferença.
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